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1、2023年度“质量月”企业员工全面质量管理知识考前自测题及答案(通用版)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.在易燃易爆场所作业不得穿戴()。A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服D.耐高温2.过程的监视和测量是为了()。A.确保产品的符合性B.证实产品要求的符合性C.证实质量管理体系的有效性D.证实过程实现所策划的结果的能力3.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6)D.全面生产维护(TPM)4.以下技术文件中,不属于计量技术的法规的是()。A.JJG2001-198
2、7线纹计量器具检定系统B.JJG(京)39-2006智能冷水表检定规程C.CB/T27025-2008检测和校准实验室能力的通用要求D.JJF11172010计量比对5.有关FMEA频度的叙述正确的是()A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次,所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次,所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次,所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次,所以不同的失效模式具有不同的频度6.我国自()年开始推行全面质量管理活动。A.1956B.1978C.1982D.19857
3、.在传统质量观指导下的质量成本控制中,达到产品最优合格率和最优质量成本的条件是()。A.单位预防和检验成本大于单位质量损失成本B.单位预防和检验C.单位预防和检验成本等于单位质量损失成本D.单位预防成本等于单位检验成本8.在卓越绩效评价准则中,过程管理是指()两类过程管理。A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程9.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是()A.指数1.67B.1.33指数1.67C.指数1.33D.指数1.33或指数1.6710.A类AQL应()A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL11.现
4、场管理核心内容()A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置B.压缩搬运距离、时间和空间C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决12.关于系统图“故障树”,下列表述错误的是()A.由输入符号或关系符号组成B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系D.不需考虑工艺流程等问题13.关于战略,下面哪一种说法是不正确的()。A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源14.产品出厂后因不满足规定的质量要
5、求,所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫()A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本15.有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是()。A.强调通过检查手段提高质量B.强调顾客的需要和诚信C.强调对员工尊重、引导、激励、授权D.强调通过改进持续性提高质量16.全面质量管理阶段的管理依据是()。A.质量标准B.用户需要C.ISO9001标准D.控制标准17.5S和产品品质的关系()A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系18.在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售收入比率则更含有现实意义。A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本19.确定机械加工的刀具更换周
6、期,并强制更换的主要目的是()。A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有20.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。A.增大B.下降C.变小D.不变21.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度22.DfE最优先考虑的是()。A.成本B.环境C.销售D.顾客23.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出,该方法又称愚巧法和()。A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法24.下列项目中,属于隐性质量成本的是()。A.预防成本B.检验成本C.内部质量损失成本D.外部质量损失成本25.下列哪一项不是常见的DfX方法。()A.DfPB
7、.DfMC.DfTD.DfZ26.在5S管理中,以下属于整理范畴的是()。A.约束习惯B.效果维持C.点检维护D.区分清理27.实施6sigma的过程DMAIC是指()。A.定义,测量,分析,改进,控制B.定义,计划,执行,改进,控制C.定义,测量,分析,计划,改进D.定义,计算,测量,改进,控制28.那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性29.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定,生产方风险a的取值为()A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1030.抽样检验合
8、格批中()不合格品。A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括31.关于品牌的描述,正确的是()A.品牌是指产品品牌B.只有知名企业才有品牌C.酒香还怕巷子深,说明品牌需要传播D.品牌是自然而然形成的32.质量成本的降低可以通过提高()质量得以实现。A.维修B.检验C.管理D.工作33.下列质量观念中,属于“大质量”观的是()。A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中在质量部门34.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进35.以下()不属于头脑风暴法时所遵循的原则
9、。A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成36.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等,属于()。A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本37.准确的“检验定义是()。A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果,经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断,适当时结合测量、试验进行符合性评价38.创新型QC小组兴起于什么时间()A.19世纪与20世纪之交B.20世纪与21世纪之交C.18世纪与19世纪之交D.17世纪与18世纪之交39.组织核心竞争力的培育和发展战略有效执行的落脚点是()A.科学确定组织的
10、关键过程B.大力培养组织全过程C.重点落实组织过程末尾D.重点落实组织过程开头40.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和()。A.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析二、多选题(25题)41.现代质量成本含有特征是()。A.广泛性B.动态性C.多样性D.收益性E.潜在性42.对提供表面喷塑的供应商,控制方法包括()等。A.对供方进行定期评价B.监视供方的质量和交付绩效C.对供方交付的产品进行验证D.监督或评价供方喷塑过程参数监控情况43.质量信息传递要求信息()。A.完整可追溯B.准确不间断C.准确及时D.反映问题全面44.质量检验定义中所涉及的活动有(
11、)。A.培训B.测量C.设计研究开发D.观察E.试验45.FMEA的作用有哪些()A.识别风险B.量化风险C.风险排序D.改善指向46.质量文化建设的主要过程()A.教育培训过程B.内部沟通过程C.行为规范与制度建设过程D.员工士气促进过程47.以下哪些属于ISO9000提出的质量管理原则()。A.以顾客为关注焦点B.社会责任C.战略导向D.领导作用E.重视过程并关注结果48.以下描述中,关于质量管理体系策划包括()。A.质量目标及其实现的策划B.改进应对风险和机会的措施C.制定质量方针D.变更的策划49.质量检验的步骤可包括()。A.测量或试验B.记录C.比较和判定D.原因调查和分析50.Q
12、C小组是围绕企业()存在的问题开展质量改进活动。A.经营战略B.方针目标C.相关方D.现场E.设备或原材料51.关于QC小组活动成果的评审,下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样52.下述()情况下可认为基本上处于控制状态,也可以作为以后进行控制所遵循的依据。A.连续25点以上处于控制界限内B.连续35点中,仅有1点超出控制界限C.连续100点中,不多于2点超出控制界限D.
13、连续100点中,不多于3点超出控制界限53.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有()A.直方图B.运行图C.排列图D.散布图E.因果图54.检验批应由()的单位产品组成。A.基本相同的制造条件B.不同的工艺方法加工C.同数量D.同规格55.检验规范的内容应包括()等。A.抽样标准B.接收准则C.记录规则D.不合格处理措施56.六西格玛管理中,执行领导者的职责是()A.负责六西格玛管理在组织中的部署B.确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统C.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境D.组织确定六西格玛项目的重点E.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调57.最高管理者应通过以下活
14、动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据()。A.确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持B.确保资源的获得C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D.制定质量方针和确保质量目标的制定58.质量信息能帮助组织()。A.直接解决问题B.寻找解决问题的途径C.做出改进决策D.发现问题E.降低顾客抱怨59.管理评审应()。A.按固定的时间间隔进行B.按策划的时间间隔进行C.评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性D.进行各部门的绩效考核60.由于质量不满足规定要求,给社会造成的损失主要包括()。A.对环境造成的污染B.对社会秩序造成的不良影响C.对社会资源的浪费D.对社会造成的公害61.检查表具有以下哪些作用()A.可明确审核目的B.可确保审核调查的系统和完整C.可保持现场审核的连续性,规范性,也作为审核的记录D.可便于受审方检查审核组的工作62.企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。A.精神文化B.行为文化C.制度文