《2023年度新版全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛复习参考题及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年度新版全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛复习参考题及答案（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年度新版全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛复习参考题及答案学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.下列标准中，不属于ISO9000族核心标准的是（）。A.ISO9000质量管理体系基础和术语B.ISO9001质量管理体系要求C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO10012测量控制系统2.设P0=0.1%，当批实际质量为千分之一时，使用当p=0.1%时接收概率为99%地抽样方案，该方案地（）A.生产方风险为99%B.生产方风险为千分之一C.使用方风险为1%D.生产方风险为1%3.样本最大值和最小值之间的差异，描述的是（）A.样本方差B.样本标准差C.样本
2、误差D.样本极差4.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施5.下列关于精益管理的陈述，不正确的是（）A.精益管理源自日本丰田生产方式TPSB.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C.实现看板拉动是精益管理的最终目标D.精益管理强调全员参与持续改进6.若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为（）。A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制图C.不合格品率控制图D.缺陷数控制图7.以下哪种不是测量过程的输入量（）A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书8.在某公司的质量
3、例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的（）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识9.以下哪一项不是记录的作用（）A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工10.（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A.全过程B.全企业C.全员D.全面11.企业为了达到理想设计质量和（），必须付出成本，这就是质量成本。A.理论质量B.实际质量C.合格质量D.标准质量12.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和
4、个人的最高荣誉。A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年13.顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这说明质量具有（）。A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性14.研究两个变量之间关系的图是（）A.因果图B.排列图C.相关图D.控制图15.运用质量工具和方法的意义有()。A.有助于提高管理活动的效率,科学决策,考虑问题更加全面B.能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通C.能使更多的人参与质量管理活动D.以上都是16.电子元器件的寿命试验属于（）A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验17.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设
5、计方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n18.在质量管理中,因果图的程序不包括（）A.规定结果B.规定原因的类别C.提出识别改进的机会D.选取最大原因继续研究19.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在()。A.时间损失B.工作质量损失C.物品数量损失D.以上全部20.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性21.计数调整型抽样方案通过()，以保护使用方的利益。A.放宽检验B.控制生产方风险C.设立加严检验D.选取抽样类型22.全面质量管理，是以（）为中心，以（）
6、为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A.质量，生产效率B.技术，全员参与C.质量，全员参与D.技术，生产效率23.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程，以下不属于特殊过程的是（）。A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑24.下列哪一项不是常见的DfX方法。（）A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ25.标准化的高级形式是（）。A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化26.产品质量波动的原因有两大类，它们是（）A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素27.头脑风暴法又名
7、畅谈法、集思法等,它由()首先提出。A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫28.质量改进的基本程序是（）A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法29.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测30.在防错应用中，以下不属于防错原则的是（）A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先31.过程控制的工具包括()A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是32.下列有关顾客满意的说法，不正确的是（）。A.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚B.没有抱怨不一定表明顾客很满意C.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度
8、的感受D.不同的顾客要求不同，其感受也不同33.在品质管理中4M1E指的是（）A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养34.质量概念涵盖的对象是（）A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物35.()是企业质量安全的第一责任者。A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管36.根据样本中含有的不合格品数来判断批是否可接收的抽样检验属于()检验。A.计件B.计点C.计量D.数值37.检验流程图是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的()的检验过程、检验工序位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。（）A.特定产
9、品B.一般产品C.个别产品D.所有产品38.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键，该产品产量不大，单件生产，现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制，那么，应选用（）。A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图39.从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为20，样本均值为158，第二个样本的样本量为10，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为（）。A.153B.154C.155D.15640.ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的
10、程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东二、多选题(25题)41.质量管理“老七种工具”包括()A.散点图B.网络图C.因果图D.排列图42.准时制交货的目标是（）A.适品适时适量B.按时保质保量C.追求客户满意D.争取利润最大43.下述费用中属于预防成本的有（）。A.实验室办公费B.产品评审费C.工序检验费D.质量培训费E.质量奖励费44.国际标准是指（）所制定标准。A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.欧洲标准化委员会45.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有()A.直方图B.运行图C.排列图D.散布图E.因果图46.应
11、用计量控制图对生产过程进行控制，应满足的基本条件有（）。A.控制对象不能定量B.控制对象能够定量C.生产过程具有重复性D.生产过程不具有统计规律性47.下面属于八项质量管理原则的有（）。A.标准化管理B.领导作用、全员参与C.过程方法、持续改进D.以顾客为关注焦点48.FMEA的第一步,即项目规划及准备阶段要实现的工作任务是什么()A.做出项目计划B.识别项目边界C.总结经验教训D.进行成员分工49.质量管理体系要求对（）分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施50.企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。A.环境保护和
12、卫生管理标准、安全管理标准B.管理标准C.工作标准D.中层以上管理人员通用工作标准51.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定，一般取决于下列因素（）。A.组织的类型和规模B.组织的信誉C.产品的复杂性D.适用的法规要求52.根据GB/T19580卓越绩效评价准则，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）。A.它关注组织的持续发展和成功B.它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量C.它关注为相关方创造价值D.它关注组织整体绩效和能力E.它是符合性评价的标准53.为获得合格产品，需要提供适宜的基础设施资源，包括（）等。A.建筑物和相关设施B.设备
13、C.运输资源D.信息资源54.加强计量标准体系建设的主要内容（）。A.大力推进法制计量B.全面加强工业计量C.积极拓展工程计量D.强化能源计量监管55.质量检验过程中的“三检制”指的是（）A.自检B.互检C.抽检D.全检E.专检56.以下哪些情况必须执行100%检查（）A.SGM项目GP-12期间B.低频次/高过程能力C.高频次/低过程能力D.高严重度（安全）57.检验手册是质量检验活动的（）的文件集合。A.管理规定B.方案规定C.标准设计D.行动准则E.技术规范58.质量文化建设的主要过程()A.教育培训过程B.内部沟通过程C.行为规范与制度建设过程D.员工士气促进过程59.下列属于质量改进
14、障碍的有()A.对质量水平的错误认识B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解60.管理评审应（）。A.按固定的时间间隔进行B.按策划的时间间隔进行C.评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性D.进行各部门的绩效考核61.检验规范的内容应包括（）等。A.抽样标准B.接收准则C.记录规则D.不合格处理措施62.方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有()A.强调系统管理B.强调重点管理C.强调纪律约束D.注重措施管理E.注重自我管理63.PSB向谁汇报，正确的是（）A.生产厂长B.质量总监C.技术总监D.财务总监64.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E.效率65.组织的知识包括（）等。A.技术革新成果B.现场改进成果C.合理化建议D.专业论文三、判断题(15题)66.全面质量管理的思想之一是要求质量与经济相统一。（）A.正确B.
