备考2024内蒙古自治区导游证考试之导游业务练习题及答案

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1、备考2024内蒙古自治区导游证考试之导游业务练习题及答案一单选题(共60题)1、导游人员在进行受伤人员急救止血时,不可采取的方法是()。A.止血带法B.手压法C.加压包扎法D.止血钳法参考答案:D2、“能攻心则反侧自消,从古知兵非好战;不审势即宽严皆误,后来治蜀要深思。”(成都武侯祠联)。此联的作者是()。A、熊克威B、佚名C、赵藩D、刘咸荣(C/296)3、根据中华人民共和国护照法,以下不属于我国护照分类的是?()【D】A普通护照B外交护照C公务护照D商务护照【参见中华人民共和国护照法第三条的规定。】4、关于旅行社条例的效力等级,下列说法正确的是?()【C】A属于全国人大制定的法律B属于全国

2、人大常委会制定的法律C属于国务院制定的行政法规D属于国家旅游局制定的行政规章【参见立法法第56条的规定。】5、下列不属于旅行社条例规定的旅行社设立许可条件的是?()【B】A有不少于人民币30万元的注册资本B旅行社经理人员资格C有必要的营业设施D有固定的经营场所【参见旅行社条例第六条的规定。】6、魏建国题长江三峡联:“三峡不锁蚊龙出,天险瀛寰傲峙;九派无穷银汉来,神州物态易新”中的“瀛寰”是对()的总称。A、地球陆地B、整个宇宙C、地球水陆D、地球水面(D/310)7、国务院关于加快发展旅游业的意见对于推动旅游产品多样化发展的表述,以下正确的是?()【B】A积极发展高尔夫球场、大型主题公园B规范

3、发展高尔夫球场、大型主题公园C大力发展高尔夫球场、大型主题公园D控制发展高尔夫球场、大型主题公园【参见国务院关于加快发展旅游业的意见(国发200941号)第二部分主要任务(八)推动旅游产品多样化发展。】8、我国民法通则规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为?()【C】A6个月B1年C2年D4年【参见中华人民共和国民法通则第一百三十五条的规定。】9、从2007年4月18日起,我国在运输繁忙的干线铁路上运行的多节动力列车,车次前冠以字母()。BA.ZB.DC.KD.N10、以下不属于法律禁止开办娱乐场所的主体是?()【D】A甲某,其为国家机关工作人员B乙某,其配偶在文化主管部门工作C

4、丙某,其舅舅在公安部门工作D丁某,其父亲在工商行政管理部门工作【参见娱乐场所管理条例第四条的规定。】11、根据中华人民共和国公司法的规定,有限责任公司的权力机构是?()【B】A经理B股东会C董事会D监事会【参见中华人民共和国公司法第三十七条的规定。】12、严守国家和企业的机密,导游人员一定要坚持的原则是()。A.不卑不亢B.处处警惕C.内外有别D.一视同仁参考答案:C13、“九寨水清鱼读月;黄龙山静鸟谈天。”此联在描写黄龙/九寨沟美景时用了()的修辞手法。A、排比B、比喻C、拟人D、夸张(C)14、某境外旅游团的一位游客来华后找到了失散多年的亲戚,提出带其在华的亲戚随团游览,导游人员应首先()

5、A.婉言谢绝B.表示同意C.向旅行社领导汇报D.征求领队和团里其他游客的意见参考答案:D15、旅游活动的主体是()。A.景点景区B.旅行社C.导游D.游客参考答案:D16、在丢失了团体签证后,领队需要备齐的材料中可以不必出具()。A.旅行社开局的遗失证明B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照D.驻华使、领馆出具的证明参考答案:D17、在核对、商定日程的过程中,若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪不应()。BA.及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足B.立刻拒绝,并说明我方不便单方面违反合同C.如果变动后影响原定行程但不影响接待标准,地陪

6、可在领导指示下,尽力予以满足D.如果变动后影响接待标准,地陪一般婉言拒绝并说明我方不便单方面违反合同18、杨慎诗句“萍香波暖泛云津,渔枻樵歌曲水滨”中“枻”的读音是()A、yBsC、xiD、t(A/273)19、北京时间为零点时,当地时间为16:00的城市是()。AA.伦敦B.纽约C.汉城D.巴黎20、李白在登金陵凤凰台一诗的最后两句写到:“总为浮云能蔽日,长安不见使人愁。”诗句中的“浮云”是比喻()。A、正人君子B、仙人道士C、奸佞小人D、妖魔鬼怪(C/152)21、下列法律文件中,与旅行社条例实施细则的效力等级相同的是?()【D】A中国公民出国旅游管理办法B中华人民共和国劳动合同法实施条例

7、C导游人员管理条例D导游人员管理实施办法【导游人员管理实施办法和旅行社条例实施细则都是国家旅游局制定的部门规章】22、导游人员要经常(),这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与游客交谈参考答案:C23、选择性旅游服务是通过招徕,将赴同一旅行线路或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来,这种旅游形式界定的方式是按()计算的。A.综合费用B.单项价格C.人数收费D.游客兴趣爱好参观游览参考答案:B24、王勃的滕王阁序名扬天下,里面“渔舟唱晚,响穷彭蠡之滨”句中的“彭蠡”是()湖的古名。A、洞庭湖B、鄱阳湖C、太湖D、西湖(B/241)25、违反旅行社条例的规定

8、,旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,应由下列哪个部门或机构责令限期支付?()【B】A旅游行政管理部门B劳动行政部门C人事部门D工会【参见旅行社条例第五十八条的规定。】26、联语十里松杉藏古寺,百重云水绕青山出自()。A.新界长山古寺联B.松山风雨亭联C.青山禅院联D.塔尔寺联(C/344)27、作为两国(两地)间导游人员合作的开始,旅游团抵达后的一项重要工作是()。A.相互自我介绍B.接到旅游团后核实团队信息C.核对、商定日程D.协助办理饭店入住手续参考答案:C28、在人际交往中,以下握手顺序正确的是()。A.下级先伸手,上级后伸手B.客人先伸手,主人后伸手C.女方先伸手,男方后伸

9、手D.年幼的先伸手,年长的后伸手参考答案:C29、为减少意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,从事以下哪一行为是不恰当的?()【C】A提示旅游者购买旅游意外保险B依法代理销售人身意外伤害保险产品C未经旅游者同意,主动为旅游者购买旅游意外保险D投保旅行社责任险【参见中华人民共和国保险法第三十一条的规定,订立合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同无效。】30、为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般应由()来做。CA.地陪B.全陪C.领队D.团长31、()是导游服务规避风险的必要手段。CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游

10、手段高科技化32、“眼睛是心灵的窗户”,导游员常用的目光语是()。BA.俯视B.正视C.仰视D.一直注视着导游对象33、当导游人员接到旅游者的口头投诉时,下列说法错误的是()。BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听,适时反驳C.核查、分析投诉原因,认真处理、积极弥补D.继续做好服务工作34、导游人员处理投诉事件时的错误做法是()。DA.耐心聆听,不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力收集投诉信息,核实情况,尽快解决问题D.表示同情与理解,直接表明自己的解决办法和态度35、对联“祥开紫禁,人从阊阖觐龙光”中的“阊阖”原指神话中的天门,这里指的是故宫的()。A、交泰殿B、金銮殿C、午门D、太和门(

11、D/88)36、诗句“跨海虹桥三十里,广寒宫殿夜飘香”出自滇海曲,其作者是()。A、高昌雅B、赵朴初C、杨慎D、赵藩(C/272)37、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后,地陪就向小宋要求增加该团的自费项目,领队小宋对此应()。DA.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用B.拒绝,并说明此团不参加任何自费项目C.报告组团社,由组团社与地陪所在地接社协调D.告之先进行计划内的活动,找适当机会征求全团成员意见,以客人自愿参加为原则38、根据旅行社条例实施细则的规定,在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可以在下列哪一区域范围设立服务网点?()【D】A北京市朝阳区B北京市西城区C北京市

12、延庆县D河北省廊坊市【参见旅行社条例实施细则第二十一条第二款的规定。】39、导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()CA.对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理B.在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解C.不予理睬,按既定方案办D.与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性40、杜牧山行中的诗句“停车坐爱枫林晚”中的“坐”,应解释为()A座位B因为C闲坐D作为(B/214)41、我国历史上通用时间最长的标准字体是()。A行书B隶书C小篆D楷书(D)42、下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是?()【C】A旅游者甲某认为A旅行社违反

13、旅游合同约定B因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失C丙某与C旅行社之间存在股权纠纷D某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费【参见旅游投诉处理办法第八条的规定。】43、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字。它盛行于()A西周B东周C春秋D战国(A/9)44、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应()。CA.立即将老人背到车上送往医院B.立即在老人衣袋中寻找备用药物C.让其就地平躺,由领队在老人衣袋中寻找备用药品D.将老人置于阴凉通风处,让其饮用含盐饮料45、字谜“一只狗咬两口,人被咬得泪水流”的谜底是()。A、哥B、哭C、器D、歌(B/23)46、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()。A.带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B.由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C.由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D.自己在景

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