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培训机构学管师学习管理师工作一日计划工作内容程度（标准）勾选自检（优良差）接新生工接收新生档案见档案管理新生课前电话回访见回访管理协助教师开新生座谈会负责联系相关人员参会；收集并提供新生档案信息课前准备见学员管理首次课后教学效果反馈见附件回访管理常规 工作查阅并回复邮件早、中、晚各一次，确保不遗漏随时查看相关表格频次：每天一次内容：预警结课、预警超课课时管理任务指标：分解到学员课时监控：调课、旷课请假；停课：辅导课时、科目变更续费管理任务指标分解到学员续费监控：有针对性的续费计划及方案退费管理任务指标：严格预防和控制退费退费监控：坚持学员情况日报，及时跟进及上报学员管理回访记录：见回访管理；把握好首次回访的时间及内容安排成绩管理：成绩跟进、录进、分析管理；学生请假、旷课、停课等的管理档案管理：见档案管理陪读教室管理跟进陪读室管理接待要求控制好接待时间和礼仪规范，作好记录，及时反馈计划及总结按工作要求作好日、周、月、季度、学年总结；作好下阶段工作计划备注：勾选项可以依据当天具体任务做选择
