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1、运营总监岗位职责范本（格式18篇） 运营总监岗位职责范本（格式18篇） 明确职责让员工更自信，提高成就感和满意度，积极忠诚，减少流失。接下来给大家分享运营总监岗位职责范本，希望对大家写运营总监岗位职责范本有所帮助。 运营总监岗位职责范本篇1 职责： 1、负责商业运营管理，包括项目运营招商策略及项目年度经营规划的编制、实施，拟定项目运营管理规范和执行标准; 2、负责相关营运管理制度的建立、监督及执行，负责项目的整体营运工作; 3、负责运营团队建设，组织并指导管理规范和执行标准; 4、负责对整体的商业、调改和经营布局规划的把控; 5、负责定期汇总、分析经营数据，提出招商调整、营销活动、环境改善和提
2、升计划; 6、负责营运部日常管理，组织营运策划和媒介推广等活动; 7、负责对外联系协调各相关政府部门工作; 岗位要求： 1、本科及以上学历，管理类、市场营销类、经济学等相关专业优先; 2、5年以上，商业地产运营管理经验，有知名商业项目营运经历优先; 3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作，具有完整的商业项目招商及营运工作经历; 4、熟悉企业管理、团队建设及管理流程建设，熟悉商业的运作程序及特点; 5、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力。 运营总监岗位职责范本篇2 1、负责组织团队参与新产品的IPD过程、样机试制及评审、生产导入工
3、作、编制产品实现过程工艺文件并确保稳定生产， 2、负责组织团队定义产品制造的工艺标准、品质标准并保证落实，制定制造成本标准，效率标准。 3、负责组织优化产品装配工时，整理产品问题跟踪报告，及时解决生产过程中出现的工艺问题，根据客户反应的问题查找原因并提出解决方案; 4、组织协调相关部门建立完善的质量标准、成本标准、能耗标准、劳效标准等。 5、根据公司战略规划及年度计划，制定部门发展规划与工作计划，并监督、检查本部门各项工作计划执行及目标达成情况，推进部门工作不断进步; 6、负责本部门下属员工的招聘需求、面试、培育、管理等工作; 7、编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程，评估其有效
4、性并改善; 8、实施绩效管理，负责部门人员的评估考核、奖金分配工作，调动员工积极性。 运营总监岗位职责范本篇3 职责： 1、根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水 平。 2、负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客 户能力。 3、根据公司卖场管理标准，通过加强监督、检查提升卖场经营质量。 4、负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物 流服务水平。 5、负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。 6、负责本大区的售后服务项目的具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服 务项目，以提升服务
5、水平 任职要求： 1、统招本科以上学历，毕业3-5年; 2、年龄35岁以下; 3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观，并对零售行业有浓厚兴趣; 4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验; 5、具备营销促销组织能力，有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。 6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。 运营总监岗位职责范本篇4 1、负责制定项目租金、管理费收入预算及执行预算完成情况，达成租金收益预期目标; 2、负责协助招商引进工作，做好品牌调场工作，丰富项目业态、优化品牌结构，对商户经营情况进行分析，为招商部、公
6、司领导决策提供依据; 3、长期目标支持项目的业态优化组合和经营户质量，提升公司的租金水平;掌握商户欠租状况，并跟进催收进度; 4、组织对同行、客户、及市场环境调研，为领导决策提供依据; 5、确保商户具有一定的市场竞争优势并组织市调，如在货品、促销活动、陈列等方面; 6、建立商户经营预警机制，及时与商户进行沟通;定期邀约商户进行面谈沟通，收集商户经营意见及建议，并及时有效的协调与解决问题; 7、监控项目内的环境卫生、安全及设施设备的运行情况; 8、负责顾客、商户、其他部门现场需求的协调;负责与公司其他部门的对接与协调; 9、负责商户重大投诉的处理，及时跟进处理; 10、组织有针对性的市场调查，并
7、提出改进建议; 11、组织商户满意度和顾客满意度调查活动; 12、定期分析商户经营情况; 13、确保各项工作符合公司制度及流程要求; 14、组织部门培训管理工作; 15、负责部门团队建设，培养团队; 16、负责监督与考核物业公司工作。 运营总监岗位职责范本篇5 1、负责建立和发展运营团队，组织和实施员工培训、考核和人员梯队建设，以满足公司业务发展的需要；负责辖区内相关岗位人员的招聘和培训。 2、全面负责品牌经营管理，包括旗舰店、百货公司、服务规范、业务培训、形象管理以及商品和价格管理。 3、负责制定、部署和监督业务主任负责的领土内的总体市场工作计划，作为业务主任在管辖领土内促进品牌意识和认知度
8、职责的重要组成部分；负责管辖领土内的库存控制和管理；负责建立和改进业务系统和工作标准；负责在管辖领土内执行公司规则和条例。负责促进该地区的渠道发展；负责协调对外公共关系在该区域。 4、负责公司市场部（营运、品牌策划）的管理，组织并监督市场部对外合作、渠道管理、媒体合作、促销策划、服务产品开发等相关工作的实施。 5、负责对外战略合作品牌的协调、规划、组织和实施；负责重大改造项目的谈判、控制和形象塑造；负责行业品牌竞争格局和战略计划的分析；规划品牌产品的概念和推广方案；与行业媒体伙伴进行后续联系。 此外，首席运营官还负责制定和执行区域销售计划，以实现公司的既定销售目标，并负责部门的日常管理，以确保
9、部门系统的有序运作。此外，一些公司的首席运营官负责采取有效措施，促进实现各自领域的销售和利润贡献；负责分解工作目标和业绩指标，并部署监测中心，以确保实现业务目标。负责所有财务费用的管理和控制。在开发会议上，对运营总监的工作进行了新的调整，运营总监还负责品牌手工设计、广告宣传、展览布置、设计等部门的支持设计，负责实现总经理的项目工作。 要成为一个好的首席运营官，除了所要求的39;专业能力外，所要求的个人素质也是高标准的。例如，他们的教育水平必须很高，具有创新精神和高度的责任感。在专业能力方面，也要求具有丰富的现代企业经营管理能力和规划能力。面对突发事件，企业要提出独特可行的行业洞见和知识。 运营
10、总监岗位职责范本篇6 1、协助决策层制定公司发展战略，负责制定短期及中长期的公司决策及战略; 2、负责全面执行公司的中长短期发展战略; 3、掌握品牌分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况; 4、根据制定的发展战略，制定年度销售目标; 5、负责带领整体营销团队完成销售目标及任务; 6、负责对整体营销团队的指导与培训，形成坚实的管理梯队; 7、负责企业文化的传承及发扬，树立团队企业文化精神; 8、负责建设营销团队，建立和完善各项管理制度，规范各部门流程; 9、维护和提高品牌市场竞争力。 运营总监岗位职责范本篇7 1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感； 2、本科以上学历； 3
11、、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施； 4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验； 5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知； 6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力； 7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应； 工作内容 1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司
12、网站，贯彻执行网络口碑和推广方案 4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作； 7、完成总经理指派的其他工作任务。 运营总监岗位职责范本篇8 1、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划，领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标; 2、项目点经营成本的控制，关注项目点整体利润以及业务的扩展; 3、巡查、监督项目点的日常运作，并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议; 4、执行本地促销计划的提案，与企划协调沟通，由企划制定活动方案的制定，交由运营中心审核，在通过审核后。 5、制定店长发展计划，对伙伴业务能力
13、和技能的全面指导与培训，分析目标达成率，项目点业绩的达成率，管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率; 6、定期对项目点进行营运绩效考核，考核范围包括：服务、出品、环境卫生及消费者感受等; 7、抽查项目点的物料、货品及现金管理; 8、协调总部与项目点之间的业务沟通; 9、新店开张整体筹划 运营总监岗位职责范本篇9 1、【运营模式】：深度把握供应链行业竞争态势，根据公司战略，主持公司供应链服务模式设计和完善，支持和保障公司业务发展及经营目标的实现; 2、【运营机制】：建立健全公司供应链服务运营管理制度和流程体系，设立工作规范和工作计划，并监督、检查执行情况，确保供应链服务的优质、敏捷和低成
14、本运营; 3、【团队管理】：统筹管理商务、关务和物流仓储等部门，指导、监督、考核、管理部门人员，合理调配人力资源、实施部门团队建设和人员甄选、培养、考核与激励等工作，根据工作需要提出人事调整建议，控制部门人事费用和人员编制，以及相关管理费用。 4、【政府关系】：负责维护政府、税务、海关、物流协会等相关外联部门及行业各相关部门的关系，建立并保持良好的公共关系。 5、【异常处理】：协调内部相关部门之间的工作和关系，及时有效处理公司供应链运营方面出现的各类相关问题。 运营总监岗位职责范本篇10 职责： 1、负责公司所有产品，产品背景、市场调研、讲解分析等; 2、根据整体的市场活动方案，协助制定公司品牌管理与发展策略，确定品牌推广方案; 3、组织策划各种市场活动，包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等; 4、组织筹办公司内部会议，收集市场信息及行业动态
