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1、尊重需要的人28中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工22B23C24B25C26A27A28C29C30C.31B32C33B34C35B36A37C认知方式改变自己思维方式，修正完美主义。积极乐观的人面对挑战会适当调整自己的行为缓解压力。悲观消极的响而受到抑制减弱的现象。判断：X改错：社会抑制沟通是指两个或多个信息传递主体之间传达思想和交流信息的 个体心理群体心理 公众心理 D组织心理 照明实验 B 福利实验 C 访谈实验 D群体实验 必须善于使用摄像仪器管理心理学期末复习(20XX5 月)一、考试题型1、 单项选择题（ 15 小题，每小题 1
2、分，共 15 分）2、 多项选择题（ 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）3、 名词辨析（ 9 小题，每小题 2 分，共 18 分，对的打“”，错的打“”，如果判断为“错”，请在错误处下方划 线并改正）4、 案例分析题（ 1 题， 17 分）5、 论述题（ 2 小题，每小题 15 分，共 30 分）二、答题要求1、卷面整洁，书写工整。2、 多项选择题错选、多选、漏选都不得分。4、 案例分析题首先对案例所涉与的理论进行阐述，然后结合案例进行分析。3、 名词辨析要求对每个名词要理解，正确的划 ，错误的划 ，对名词概念中的关键词进行纠错, 在错误处底部划线。5、 论述题不能只回答要点，须按题目
3、要求展开分析。三、复习要求（主观题）（一）名词辨析（见综合练习）（ 二 ）案例分析题1、公平理论的内涵2、工作压力的来源3、性格与职业的匹配4、群体组合与群体活动效率的关系（三）论述题1、印象管理的策略2、如何做到员工的能力与工作任务合理匹配3、造成沟通障碍的主要因素4、个人压力管理的策略5、有效沟通的途径6、组织压力管理的策略( 二) 多项选择题1管理心理学的研究内容包括（ ） 顾客心理2霍桑实验主要包括哪几个阶段？ （ ）E 奖励实验3谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效， 必须注意以下几点（ ） 事先拟好提纲 注意把握内容与方向 对谈话内容的记录应该系统、完整、 详尽E要投入感
4、情4管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段？ （ ）导方式有（）A指导型B支持型C参与型D成就导向型E独裁型34下列哪些选项属于权力性影响力果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）B顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C下良好的第一印象1)与陌生人见面时穿着要端庄大方、举止要自然得体、打扮要清新淡雅，才能给对方留下好的在不同国家是不一样的D将奖金设计成为激励因素本身就是错误的29.当个体获得最佳工作绩效时，应该处于5知觉的基本特征主要包括6印象管理可以通过以下哪些方式实现？知觉的整体性 D知觉的恒常性知觉的适应性 （ ）7韦纳认为人们成功或失败的原因可归结为 （ ） . 兴趣8
5、在归因理论中任务难度具有哪些属性？ （ ）A. 外因 B. 稳定 C. 不稳定 D. 可控 E9以下关于能力的描述属于正确的是（ ）。属于个性心理特征 B 是人类社会历史经验的总结和概括 D随年龄增长不断积累A古典管理心理学 行为管理心理学工业心理学 群体动力学E现代管理心理学（ ）知觉的选择性知觉的理解性留下良好的第一印象角色置换 相互支持由衷地赞美他人的优点 E 自我显示 . 能力 . 努力 D. 任务难度 . 运气（或机遇）不可控C 发展比知识发展要慢得多E 随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程10以下属于投射测验的是（ ）。 艾森克个性问卷 罗夏墨迹测验 主题统觉测验 卡特尔 16
6、种个性因素问卷 E 瑞文推理测验11心理测验必须具备的几个技术指标是A 信度 效度 常模 标准化12态度改变的理论主要有( )（ ）E 问题A认知平衡理论 B 认知失调理论 C 参与改变理论D人本主义理论 E 精神分析理论13工作满意员工具有的行为表现是（ ）A 劳动效率高 B 缺勤率低 C 流动率低D 遵纪守法 E 工作变动频繁14组织承诺的影响因素有（ ）A个人因素 B 角色状态 C 工作性质 D 工作成就 E 组织因素15态度包含的成分有 （ ）A 心理成分 B 认知成分 C 情感成分 D意向成分 E 个性成分16以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？（ ）A 富有挑战性的工作 B
7、良好的人际关系C 较高的工资水平 D 完备的管理制度E 同工作绩效挂钩的奖金17 . 以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的激励因素？A.富有挑战性的工作 B. 良好的人际关系C.较高的工资水平 D. 完备的管理制度E. 同工作绩效挂钩的奖金18. 根据弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是正确的？.E 中V 中M中 .E 低V低 M低 .E 高V零 M中 D.E 零V高 M中 .E 高V高 M高19. 根据弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是不正确的？.E 中V中M中 .E 低V低 M低 .E 高V零 M中 D.E 零V高 M中 .E 高V高 M高（ ）（ ）（ ）2标是A信度效度常模标准化12态度改变的理
8、论主要有()（）E问题D人本主义理论E精神分析理论13工作满意员工具有的行为表现是（）14组织承诺的影响因素有（）15态度包含的成分李厂长D无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因10.25以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解见老乡，两眼泪汪汪”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（）A.能力B.个性品质C.互补性D.相似性.20阿尔德弗的 ERG理论所包含的需要是（ ）A物质需要 B关系需要 C 生存需要 D成长需要 E 精神需要21. 工作压力会影响（ ） . 身体健康 B. 心理健康 C. 工作条件 D. 组织结构 E.工作绩效22. EAP 解决的内容包括（ ） . 职业生涯规划 .
9、 处理压力所造成的反应 . 改变个体自身的弱点 . 缩减成本 E. 处理造成问题的外部压力源23. EAP 的实施步骤包括（ ）A.把脉与诊治 . 宣传教育 . 计划和控制 24群体的动力性特征有 . 咨询 E. 全员培训（ ）A群体压力 B 社会抑制 C群体凝聚力 D 去个性化 E 群体士气25影响群体凝聚力的因素包括 （ ）A外部竞争和挑战 B 群体规模 C 领导风格 D 群体压力 E 过去的成功经验26 良好人际关系建立的途径有 （ ）A 塑造良好的个人形象 B 主动交往 C 善用表扬与批评 D移情 E 注意非语言信息27下列影响有效沟通的因素是 （ ）A 选择性知觉 B 情绪状态 C
10、信息过滤 D 语义障碍 E 沟通焦虑28托马斯的冲突管理风格的两个维度是（ ）。A 合作性 B 冲动性 C 敏感性 D 破坏性 E 独断性29根据团队的目标、 功能和特点，可以把团队划分为（ ）A问题解决型团队 B 自我管理型团队C 全面提高型团队 D多功能型团队 E 虚拟型团队30有效团队具备的特点包括（ ）A 认同的目标 B 互补的技能 C 相互之间的信任 D一致的承诺 E 良好的沟通31勒温将领导作风区分为 （ ）A 专制型领导作风 B 协商型领导作风 C XX型领导作风D 独立型领导作风 E 放任型领导作风32菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即 （）A职位权
11、力B工作结构C个性结构 D环境结构E 上下级关系33 “路径目标”理论认为， 领导方式有（）A 指导型 B 支持型 C 参与型 D 成就导向型 E 独裁型34下列哪些选项属于权力性影响力因素？ （ ）A. 品格 B. 资历 C. 学识 D. 才能 E 职位35下列哪些选项不属于权力性影响力因素？ （ ） A.品格 B. 资历 C. 学识 D. 才能 E. 职位36组织文化是由 （）构成。A 符号指标 B 基本价值观 C 行为规范 D 核心价值假设 E 核心假设37组织设计应遵循的基本原则有（）A 任务目标原则 B 分工协作原则 C 统一指挥原则 D效率效益原则 E 责权结合原则38彼得圣吉提出
12、了构建学习型组织的五项修炼是（ ）A自我超越 B改善心智模式 C 建立共同愿景 D 团体学习 E 系统思考综合练习与答案一、单项选择题1A 2B 3D 4D 5 C6C7 A8 C 9D 10A11C 12B 13D 14C 15D 16A17B 18C 19 B 20B 21C 22B 23C 24B 25C26A27A28C29C30C. .CD21ABE22BCE23ABDE24ACE25ABCE26ABCD27ABCDE28AE29AB。在工作任务和工作时间不变的前提下，员工可以灵活的选择具体工作时间。工资照拿2）分权与授权。管理层可用、相互依赖的个体组合而成的集合体。判断：X改错：群体社会惰化是指个体活动效率因为群体中其他成员的影，或使群体成员愿意留在群体内的力量。判断：X改错：群体凝聚力冲突是指由于目标的互不相容或相互排斥而在31B 32C 33
