银行实习个人总结(22篇)

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1、银行实习个人总结(22篇)银行实习个人总结(22篇)银行实习个人总结 篇1 在-银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后,我有幸被分配到了-支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教导下,我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。 那天一早,我跟随经理来到了-工业区门口的-支行,领导热情地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师出现了,她是刚毕业两年的大学生-,平时做事有条不紊,工作成效、服务态度等都很不错,我默默发誓要跟她好好学习。 在刚开始的一个月里,我们是被安排观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我详细讲解一些要点和

2、注意事项,我总会很认真地听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程,从班前准备,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着颖颖姐她们继续学习,他们也会毫无保留地给我传授知识,这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时,我总会主动过去帮忙,但是一开始,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐心地教我,非常平易近人,还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望,午休或空闲的时候,我会巩固各项理论知识,还有点钞、捆把等,但是数字录入似乎给了

3、我下马威,速度之慢让我脸红,本来以为银行业务相当简单,却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,一定会有成效的。”从此,我每天回家的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作,经常跟我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了-这个大家庭的温暖。六月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理安排我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个

4、跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识,还使我的一些行为偏差得到了及时校正,我们成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我们很好地交流,对于疑惑的、不清楚的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。 在我实习即将结束之际,行了组织了消防知识的学习和演习,让我们全行职工都学到了很多有用的知识,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作

5、业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来聊天、增进感情,大家都在计划着如何更好地建设-支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就一定能换来支行更美好的明天。 两个多月来,我拼命地学习、工作,我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想,哪怕将来我不在这里工作,我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。感谢-银行给我们创造了这么好的实习条件,也感谢-支行的领导和同事们给我帮助和指导,他们不经意的一言一行,给我的生

6、命留下了惊喜,让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。 银行实习个人总结 篇2 20-年2月,我有幸成为了宾县支行这个温暖大家庭中的一员。在行里实习工作的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西。下面是我这段实习期间的心得体会,写出来与大家分享: “至诚至善自律自强”是我们每天早训的口号,当我们每天喊出九台农商行的这个企业精神的同时,一天紧张而又忙碌的工作也就随之展开了。进入营业室师傅从最基本的领尾箱,调印章时间,领凭证,缴钱,扎帐这些每天要做的事情开始教我,让我能熟悉这份工作每天的一个流程,并且告诉我这些事情虽然我们每天都要做但是不能出一点差错,银行系统的工作容不得一点差错。第一次听

7、到终端、尾箱、扎帐这些以前从未听过的词汇时,包括看师傅接触终端时那熟练的操作技巧时,我发现我要学习的东西还有很多。学习数钱的时候,我的手比较笨拙总是攥不住钱,有几位同事看到后就很热心的过来帮助我纠正数钱姿势和方法。每次有客户办理业务的时候师傅会让我学习如何填写凭证,如何备述,如何联网核查,这样看着师傅做一笔笔业务后我也有了第一次接触终端的机会,师傅在我旁边耐心的看着终端,每一步他都会检查的仔细,有错误的时候立刻告诉我,这样我现在也学会了基本的一些类似存取款的操作,但还是有很多问题让我摸不到头绪也感觉很陌生,这时身边的同事总是微笑着告诉我我说:“没事,刚来都这样,以后慢慢学会就好了”,领导也和蔼

8、的对我们实习生说:“虽然你们刚进入单位,觉得有点陌生但是过不了多久你们就会很融洽的生活在行里学习在行里,我们就是一个大家庭,不同的地方就是在于有的人来的早,熟悉的早,来的晚,就刚开始熟悉。”其实听着大家关心的话语觉得在这个大家庭里我可能现在还没完全融入,但是他们早其实已经把我当成一家人来看待了。 在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银

9、行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章

10、,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。 四,实习收获与体会 这次实习,除了让我对出国留学银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;

11、如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,

12、比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如 您好,请签字,请慢走 其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。 最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。 银行实习个人总结 篇3

13、第一,爱和努力 第一天上班,一切对我来说都是那么新鲜。同事对我说:“现在感觉很新鲜。等久了,你会觉得综合柜员其实很无聊。”其实我现在能感觉到,每天重复这个基本相同的动作数钱无数次。但这些不会让我不工作。我喜欢整天工作,但我不喜欢花时间无所事事。去年年底,我们收钱结息的时候,一天有几百笔业务交易,有时候不能按时吃午饭,但是我们心里从来没有抱怨过,因为这是我们的工作,作为农村信用社的员工,这是我们的责任。单位的发展是通过每一个员工的努力建立起来的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天以热情投入工作,学会珍惜,学会知足。 对于我们这些刚入行的人来说,一切都要从零开始,每一点都需要我们努力而虚心的学习。

14、虽然我们是以已经毕业的大学生的名义招聘的,但我们不应该以此为荣。其实很多人的专业都和金融行业没有关系,但是大学的学习让我们的综合知识更广,责任感更强,自学能力更强。我们应该把我们所有的优势都用在实际工作和自我发展上。 如果你仅仅因为你的头衔而沾沾自喜,你就会被淘汰。工作中要有工作细节,各种有疑问的问题要有经验的员工立即咨询。在业余时间,他们应该学习更多与银行相关的商业知识,并在许多方面提高自己。记得刚来的时候,导演让我们新人每个月写两篇。我觉得这样很好,既能锻炼自己的写作水平,又能提高自己对工作的理解。但是导演走了以后,我们就很少写了,这是自我缺乏自制力的体现。这一点我需要改进。在以后的工作中

15、,我应该把学习当作一种主观行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农村信用社的行列,让我们忘记自己是大学生,让我们把自己当成一个刚报的学生,用自己的努力在这里完成自己的“学业”。 第二,一丝不苟,微笑服务 柜员窗口是危险的,需要我们时刻保持警惕,提高业务知识和实际操作水平,尽量减少不必要的错误和麻烦。精湛的业务技能是优秀综合柜员的必备条件。不要试图变小。平时要积累经验,用一些案例自己用,提醒自己。我记得有一次我们的一个柜员收到一张假币,因为有时候验钞机因为钱的新旧程度卡死了,有时候我们以为什么都没过去,这就成了粗心大意的代价。特别是要严格按照规章制度和业务流程办事,通过接单、锁抽屉、退出电脑屏幕等方

16、式培养良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农村信贷团队中最基础的岗位,但这个小窗口是我们农村信贷和客户最直接的纽带,我们的一言一行都代表着这个农村信贷团队的形象。相对于城市的网点,乡镇的网点对柜员来说更具挑战性,因为我们基本上面对的是农民阶层,文化不高,简单的业务流程在他们眼里是那么繁琐,需要我们更加耐心细致的讲解。我也遇到过酒后不讲道理,语无伦次的言论,但我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,不必要的争吵要用我们的真诚和机智的言论来解决。 一些顾客称赞我们的服务。其实这是对我们的一种恭维。我们应该更加谦虚谨慎。良好的服务质量是我们的基本要求。始终坚持“客户至上”的理念,把客户的事情当做自己的事情,换位思考,为客户着急,为客户着想。对不同的客户采取不同的工作方法,努力为客户提供满意的服务。我们每一次服务,都要用我们真诚的微笑拉

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