管理系统心理学总复习已排序大学

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1、理心理学C.工业心理学D.群体动力学E现代管理心理学管理心理学的研究内容包括（ABD）A.个体心理要有（ABC）A认知平衡理论B认知失调理论C参与改变理论D人本主义理论E精神分析理论态度具有的特）A、减少或消除不适当的管理和环境因素B、处理压力所造成的反应C、改变个体自身的弱点D、裁员心理危机具。（）心理学诞生的标志是1879年德国心理学家冯特在莱比锡大学建立了第一个心理实验室，从此心理学实用标准一、单选（学习型组织）是指通过培养整个组织的学习氛围、 充分发挥员工的创造性思维能力而建立 起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。（组织学习）是组织通过各种途径和方式，

2、 不断地获取知识、 在组织内传递知识并创造出新 知识，以增强组织自身实力，并产生效能的过程。“爱屋及乌”、 “厌恶和尚，恨及袈裟”属于社会知觉中的（晕轮效应）“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的哪一种功能? （自我防御）“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( 选择性)“己所不欲，勿施于人”属于社会知觉中的（投射效应）“江山易改， 禀性难移”指的是（气质）“老乡见老乡，两眼泪汪汪”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？ （相似性）“男孩比女孩聪明”、“老年人保守”、“北方人豪爽”这种认知属于社会知觉中的（社会刻板 印象）“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。” 这强调了领导者的影响力来源于（参照权） “人人

3、都有间谍耳” 说明知觉具有( 选择性)“随大流”说的是什么现象？ （从众）“同是天涯沦落人， 相逢何必曾相识”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？ （相似性）“我要找领导谈谈下星期的工作计划”属于态度中的（意向成分）“仰巴脚效应”说明了以下哪一种因素对人际关系的影响？ （能力）“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（晕轮效应）“以小人之心度君子之腹”属于社会知觉中的（投射效应）“远亲不如近邻，近邻不如对门”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？ （距离）1985年，时任青岛电冰箱总厂厂长的张瑞敏发现库房里共有76台冰箱存在缺陷。多数职工认 为这些缺陷不影响使用， 便宜点儿处理给职工算了。张瑞敏说： “我

4、要是允许把这76台冰 箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉， 并抡起大锤亲手砸了第一锤！ 三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金 奖。从这个例子可以看出张瑞敏属于什么类型的领导？ （变革型）编制 16 种个性因素问卷的是（卡特尔）处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关 系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级 面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多； 老王则觉得大李翅膀硬了，不如过去那 样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较

5、为合适？（低 工作、 高关系）当个体获得最佳工作绩效时，应该处于哪种压力下？ （适度压力）当个体在工作中没有明确的任务事项，不清楚权利责任以及工作的要求与标准， 不知如何开 展工作，这种状况造成个体所面临的压力属于哪个层面的压力源？ （组织层面的压力源）当说服信息引起说服对象何种程度的恐惧时，效果最好？ （中度）对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中， 得到的信息资料是一致性高， 一贯性高， 区别性高， 这应该归因于（李厂长的所作所为确实值得称赞）非官方规定的，自然形成的群体是（非正式群体）个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象是（社会助长） 个体自愿与群体中大多数人保持一致的行为是（

6、从众）个性的种种不足也会导致个体产生一定程度的工作压力， 为自己设定太高的、 常常是不可实 现的目标属于下列哪种个性表现？ （过高的自我期望）根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时，下列哪种管理方式较为合适？ （参与式）文案大全内容型激励理论包括（ACDE）A.成就需要理论B公平理论CERG理论D需要层次理论E双因素理力有关，而与本人因素无关。（）群体规范是指群体所确立的行为准则和标准,群体的每个成员都必须遵守这些会惰化）下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（信息过滤）下列关于需要的描述不正确的态度是不存在的。（）任何一种气质类型都有优点和缺点，而且，其优点和缺点几乎是相伴

7、而生的，因此，气实用标准根据领导生命周期理论，当职工很成熟时，下列哪种管理方式较为合适？（授权式）根据领导生命周期理论， 你认为对刚参加工作的新员工下列哪种管理方式较为合适？ （高工 作、低关系）公司口号、标识、组织建筑等属于组织文化的哪个层面? （符号指标）管理方格图中的贫乏型领导是（对人对工作都不关心）管理方格图中的任务型领导是（关心生产和效率，不关心人）管理方格图中的团队型领导是（对人和对生产都关心）管理方格图中的乡村俱乐部型领导是（关心人而不关心工作或生产）具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（抑郁质） 库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（他人评价）领导生命

8、周期理论认为， 随着下属由不成熟到成熟， 领导行为的轨迹是（高工作低关系高 工作高关系高关系低工作低工作低关系）梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（人际关系理论）青少年中流行的“追星”现象属于（ 同化）群体动力理论的创始人是德国心理学家（勒温）热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（态度）认知失调理论的提出者是（费斯廷格）石家庄一厂长这样说： “走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。 ” 这位厂长在这里强调了领导者的影响力来源于（参照权）谁被称作“工业心理学之父”？ ( 闵斯特伯格)谁是科学心理学的创始人？（冯特）谁首次以 “管理心理学”命名出版了自己的专著？ (

9、 莱维特)所谓 “人心不同，各如其面”，是对个性什么特点的描述？（独特性）通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的研究方法。该方法又可以分为谈话法 和问卷法。这种研究方法是（调查法）通过运用标准化的心理量表对被试的某些心理品质进行测定的研究方法是（测验法）我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于什么现象？（社会 惰化）下级向上级汇报情况 出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（信息过滤） 下列关于需要的描述不正确的是（需要只有人才会具备）下列哪项是与遗传相关的？ 它依赖于人的先天神经生理特点，因此本身没有好坏之分。 （气质）下列哪项是直接影响活动效率并保证人顺利

10、完成某种活动的心理特征？（能力） 下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？（ A型人格）下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？（低自我效能感）下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？（外控型）下列影响工作压力感受性的因素中，不属于人格特征范畴的是（过去的经历） 下面哪一项不是学习型组织的特点？（个别化思考）下面哪一项不是学习型组织的特点？（建立个人愿景）下面哪一项不是学习型组织的特点？（自主学习）下面属于群体的是（ 同一个办公室的同事）心理测验量表的可靠性或一致性程度被称作（信度）心理测验量表的有效性或准确性被称作（效度）心理测验中的比较标准， 即在心理测验中常用的标准化样本的平

11、均分数被称作（常模）文案大全属于赫茨伯格所认为的激励因素？（AE）A.富有挑战性的工作B良好的人际关系C较高的工资水平D完理论，下列哪些选项是正确的？（ABE）A.E中V中M中B.E低V低M低C.E高V零M中D情况，这种沟通障碍源于选择性知觉。（）效价即目标价值，是指达到目标对于满足个人需要的价值。（）效图中的乡村俱乐部型领导是（关心人而不关心工作或生产）具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征实用标准心理学家勒温提出了下列哪一方面的程序模式？（组织变革）研究者有目的地通过严格控制或创设条件， 主动引起被试的行为变化， 从而进行研究的方法 是（实验法）一个人的态度最稳固的阶段是（内化阶

12、段）一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（升职）易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（情绪）勇敢、坚韧、自制、果断等属于性格的什么特征？（意志）用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？（工作成就感）有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（正式群体）有人对女性的评价是 “年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”， 这属于 社会知觉中的（社会刻板印象）员工的统一着装属于组织文化的哪个层面？（行为规范）员工因为害怕扣奖金而遵守工作纪律，这是（顺从）在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，研究者有目的有计划地直

13、接观察组织中人的行 为的研究方法是（观察法）在现实生活中，有的人擅长视觉记忆，有的人擅长听觉记忆，这说明人的能力存在什么差异？（类型）在现实生活中，有人动手操作能力极强，有人语言表达能力高超，有人组织指挥能力突出， 这说明人的能力存在什么差异？ （类型）在组织设计过程中，力求做到在满足组织任务与目标的前提下， 组织结构要精简，队伍要精 干，管理要高效率、高效益。这是组织设计的什么原则？（效率效益）智力的发展水平是呈正态分布的，即智商特别高的人和智商特别低的人在总人口中所占的比 例很小，而智力居中的人数量最多，这说明人的能力存在什么差异？（发展水平）中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用

14、， 但到目前，许多企业的奖金已经成为 工资的一部分，奖金变成了保健因素。 这说明（防止激励因素向保健因素转化是管理者的 重要责任）自我管理型团队的组成人数通常是（ 10 15 人）二、多选题“路径目标”理论认为， 领导方式有（ ABCD） A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型 E. 独裁型从个体角度进行压力管理的策略有（ ABCDE） A、 消除工作压力源 B 、合理地管理时间 C 、 调整认知方式 D 、控制压力的后果 E 、寻求社会支持菲德勒认为， 在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即 (ABE ）A. 职位权力 B.工作结构 C. 个性结构 D. 环境结构 E. 上

15、下级关系根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，安静型的特点不包括（BD） A强 B弱 C平衡 D不平 衡 E不灵活根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，安静型的特点是（ ACE） A.强 B.弱 C.平衡 D不平衡 E.不灵活根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点不包括（ BD） A.强 B弱 C平衡 D不平 衡 E灵活根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是（ ACE） A.强 B. 弱 C.平衡 D.不平 衡 E.灵活根据弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是不正确的？（ CD） A. E 中V中M中 B. E低 V低M低 C. E 高V零 M中 D. E 零V高 M中 E. E 高V高 M高文案大全成为一门独立的科学。（）性格是指个人对现实稳定的态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式上的心理特征（）泰勒提出了“劳动定额”、“工时定额”、“工作流程图”、“计件工资制”等一系列科学管理的制度和方用标准害时，人们倾向于把他人的失败行为归因于能力差等个人因素，这属于涉及个人利益的归因偏差。（）态的态度是不存在的。（）任何一种气质类型都有优点和缺点，而且，其优点和缺点几乎是相伴而生的，因此，气实用