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1、H O W T O H A P P I N E S SHOME1湖韵雅居交付活动方案湖韵雅居交付活动方案碧桂园湖韵雅居恭迎业主回家湖居和你，晨朝与幕夕一次交付，让幸福回家把幸福揉进生活，人生的美好在此尽数呈现活动主题本次交付活动以“迎宾、交付、园区、楼宇”四个板块以【悦享湖居美好启幕】主题开启碧桂园湖韵雅居幸福回家路备选主题悦见美好隽造生活以匠心致归心备选主题为什么选择红色红色是一种喜庆/温馨的颜色对于湖韵雅居的业主来说交房这一刻便是喜悦万分的时刻也是湖韵雅居对业主的美好祝愿色彩提炼活动概述活动主题：悦享湖居美好启幕碧桂园湖韵雅居恭迎业主回家活动时间：2021年XX月XX日活动地点：湖韵雅居活
2、动内容：交付活动户数：558套交付区域3、5、6、7、8、15、24、25、26、31、32、33、34场地平面规划图交付大厅交付区交付区交付区交付区入口入口入口入口入口交付楼宇停车区域交付楼宇交付楼宇交付大厅交付大厅停车区域停车区域入口道旗道旗立体字立体字主主kvkv指引背景板指引背景板交付动线KV一稿KV二稿15四境四境美好美好|为你而造为你而造恭迎来宾盛景，目及美好交付中心归家，预鉴幸福交付园区臻心，完美交付交付楼宇细心，顺利落地16【一境一境】迎宾迎宾|盛景，目及美好盛景，目及美好幸福回家路回家的喜悦融入到每一个细节里红地毯、注水道旗等用心铺就归家之路，开启鉴证匠心的臻心之旅交付大厅外
3、景北入口在北门入口两侧布置注水道旗，展示出交付的盛大氛围。交付大厅外景在东门处摆设指引牌，引导业主至北门进入交付中心东入口交付大厅外景在东门处摆设欢迎回家地景，大门上悬挂大红灯笼北入口停车区域由于活动当日到场客户较多，故暂且安排项目地北面道路作为停车区域停车区域21【二境二境】交付交付|归家，预鉴幸福归家，预鉴幸福 幸福回家路回家的喜悦融入到每一个细节里交付装扮、精致甜品、业主礼遇、尊享服务用心铺就归家之路，开启鉴证匠心的臻心之旅活动流程客户到达现场，保安引导停车并引导客户到达交付中心进行签到登记。保安引导停车物业管家引导客户至交付中心签到并领取顺序贴，并安排业主在空余的座位上稍作休息，等待办
4、理手续。客户签到25分布图26鸟瞰图27动线图28动线图交付大厅内景(签到处)29点位图交付大厅内景(等候区)交付大厅内景(物业代收区)交付大厅内景交付大厅内景(地产收费区)交付大厅内景(产证办理)交付大厅内景(物业手续办理)交付大厅内景(验房抽奖区)交付大厅外景在交付大厅出来布置红色地毯，在两侧树木上布置小红灯笼，展示出交付的盛大氛围。平面设计稿工作证38【三境三境】园区园区|臻心，完美交付臻心，完美交付 幸福回家路回家的喜悦融入到每一个细节里喜庆氛围、热热闹闹用心铺就归家之路，开启鉴证匠心的臻心之旅主题指引在交付大厅出来对面是主题指引背景板，更好的为业主指引方向，并展示出交付的盛大氛围。主
5、干道主干道两侧树木上点缀小装饰物件（灯笼串、欢迎回家），在地上插上红色风车在起到美观的同时引导来宾动线。分支道分支道两侧树木，点缀小装饰物件（小红灯笼、灯笼串），在起到美观的同时引导来宾动线。园区布置路灯用灯笼串加以装饰，增加喜庆的氛围43【四境四境】楼宇楼宇|臻心，完美交付臻心，完美交付 幸福回家路回家的喜悦融入到每一个细节里细节关怀、财源广进用心铺就归家之路，开启鉴证匠心的臻心之旅入户布置在交付大楼的大堂一侧摆放欢迎回家的KTB展架（不含花艺），营造交付的美好氛围。入户布置电梯门布置活动主画面入户布置入户门黏贴“欢迎回家”的腰线及门把手套入户布置南阳台用红绣球装点，营造交付的喜悦入户门上挂
6、主题挂牌，寓意幸福开启入户布置49执行执行|细心，顺利交付细心，顺利交付 幸福回家路回家的喜悦融入到每一个细节里执行保障、应急预案用心铺就归家之路，细节保障活动顺利进行为等待办理手续的为主提供带包装的小点心和矿泉水等，让业主的感受不仅是温馨，更是暖心。茶歇时间安排（待定）时间安排工作事项11月15日-11月30日比稿竞标12月1日-12月6日修改方案12月6日-12月10日以邮件、信件形式向业主投递交房通知书12月10日-12月20日以电话、短信的形式通知业主活动时间12月11日-12月20日现场物料设计并进行制作12月21日-12月27日现场物料布置及安装到位12月28日开始-1月3日结束活
7、动开始至结束执行保障1、雨天保障：执行前提前查好天气预报，尽量预留充足时间进行布置；期间如遇下雨，则将优先布置户内。2、维护保障：进场搭建期间及活动期间如遇窗花、福字贴等布置物料掉落，将安排工人返工布置两次。3、消防安全：消防措施做好检查，确保正常，做好消防宣传，禁止吸烟。现场提前备好灭火器，以防万一。4、操作区维护：安排专人负责维护展示和效果设备，确保其正确使用，安全使用。5、纠纷解决：工作人员都有协调纠纷的责任，若不能解决问题则及时上报。应急预案1、雨天应急：活动期间如遇下雨，则将提前备好的雨具提供给客户使用。2、人员滞留过多、验房办理节奏过慢：如遇等候人群过多，现场播放舒缓音乐，服务与接待人员悉心照顾，平缓业主情绪。工作人员加快流程速度。3、特殊严重情况：此次活动将由于其他问题引发业主不满并激起其情绪强烈高涨事件界定为特殊严重情况，特提前设立VIP休息冷静区，如遇这些问题，工作人员应迅速将事件人员带离现场引领至冷静区安抚情绪。应急处理组人员详细询问事件发生细节并解决处理。H O W T O H A P P I N E S SHOME54T TH HA ANNK KS S湖韵雅居交付活动方案
