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1、个人上半年工作总结 个人上半年工作总结发言稿 时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。优秀的计划都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是我编写整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 个人上半年工作总结个人上半年工作总结下半年工作计划篇一 进入公司实习已经有半年的时间，在这段短短的时间里，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提
2、高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在具体岗位上的心得体会。 跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。 面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来
3、，在很多公司，跟单员成了老板们的特别助理。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。 跟单员工作是一项非常综合性和边缘性的学科：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务
4、人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。 1、跟单岗位的工作内容 我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证（植检证、产地证、提单等）的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息（装船通知、ddhl号码、货物运输状况等），根据贸易方式及时的催款；与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），按照销售经理的思路制作合同和指令；与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确
5、认船期，和货代方面确认提单。 2、如何更好的做好跟单工作 在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。 1、悉客户 熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。 2、入了解产品知识 只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些
6、低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的.，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。 3、同与指令 当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。 4、确认单证方面 我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。 5、做箱单，发票方面 在我
7、们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。 6、给客户寄单证方面 当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件（如dhl/tnt）有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张出口托收委托书交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。 个人上半年工作总结个人上半年工作总结下半年工作计划篇二 上半年已悄然谢幕，上半年酒店在年也重大的与转变，作为酒店店长，在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受
8、，年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多，所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力，并为20xx年的工作奠定基础，里对个人和行政部的工作简略总结，并向各位和同事汇报一下半年工作思路，希望各位指正。 回顾半工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会，我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感，在酒店工作之前，我对行业可以说是很少，在到酒店后短短半年内，在各位和同事的帮助与协助下，我和工作都长足进步，当然半年内也了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本，对个人与工作总结与分析，特把
9、工作总结如下。 1、工作成绩描述 在半年中工作进步，在规范化管理和制度化建设上成绩; 外协工作，为酒店打造外部经营环境奠定基础; 质检工作进展，质量检查体系已; 行政部工饭店整体工作运营基础性支持，与各紧密，为饭店发展努力。 2、工作失误总结 短在内部管理中还有些不规范的地方，使工作整体受到; 培训工作系统性，在xx年注意改进; 3、个人优势分析 较强的亲和力，具备的管理基础，乐于承受工作，并能较快地工作环境; 较强的学习能力，可以在较短内对新的知识融会贯通，并运用于工作中; 控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强; 4、个人劣势分析 从事酒店业较短，在专业性上会; 对自身性格所缺点的控制
10、与把握应提升，应加工作中优势，尽量规避劣势，自身工作。 个人上半年工作总结个人上半年工作总结下半年工作计划篇三 跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。 工作之余，我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭资料，及时了解掌握相关法律、思想汇报范文法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学
11、习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础。 将近半年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的化为目标，以公司的规章制度严格要求自己。 要认识自己，树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自己和公司良好的形象，因为我从进
12、入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，一定要承担的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。 总之，半年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。心得体会范文相信未来xx煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。 个人上半年工作总结个人上半年工作总结下半年工作计划篇四 1、遵章守纪，注重礼貌礼节
13、。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。所以在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。 2、服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使团体团队发挥的能量。 3、迎接挑战、履行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分
14、析原因、改善工作。 同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题车身刮痕，异常是新痕，车窗未关等，及时通报车主或x等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下，各领班及班员的帮忙、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。 4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，所以，保安员仅有正确树立为业主供给安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。 5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训
15、学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是供给有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。经过各种方式的学习充实自我，使工作本事有所提高。 本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调本事还有所欠缺，执行力还有待加强等。 半年以来，在公司“尊重他人、进取沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。 个人上半年工作总结个人上半年工作总结下半年工作计划篇五 工作内容 1、负责接听转接电话；平均每月xx次、 2、接待来访人员平均每天xx人； 3、负责传真文件的收发每月平均xx次； 4、电话机与时钟管理： 5、每月更新内部联系电话卡、 7、放行条整理录入、 8、车辆档案管理、公司目前客车共有xx辆，货车x辆、总计xx辆、 9、统计每月外请车辆费用及报销司机出车费用、 10、统计司机每天加班工时；每次出车登记，及登记车辆维修记录
