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1、沟通小达人沟通小达人 活动一:测一测活动一:测一测 1.你是沟通小达人吗?2.做做下面的小测试吧!活动一:测一测活动一:测一测 1在沟通中,我与对方保持目光交流。()2我会认真听对方讲话。()3我一般都能明白对方在讲什么,对方也能理解我所讲的内容。()4我能简洁清楚地阐述自己的观点。()5即使对方不认同我的观点,我也能保持平静。()6即使我不赞成对方的看法,也能认真地听对方把话说完。()7我会从对方的角度考虑问题。()活动二:学会倾听活动二:学会倾听 同学们起立,当听到老师喊到包含5或5的倍数的时候,集体跳一下。活动二:学会倾听活动二:学会倾听 讨论:为什么会有同学没有跳起来?活动二:学会倾听
2、活动二:学会倾听 讨论:通过这个游戏,你想到了什么?活动三:如何沟通活动三:如何沟通 情景:丽丽和蕾蕾是一对形影不离的好朋友,每天她们都一起回家课时,有一天放学,丽丽有急事先走了,也没跟蕾蕾解释。蕾蕾不知道,等了很久才回家。活动三:如何沟通活动三:如何沟通 情景:丽丽和蕾蕾是一对形影不离的好朋友,每天她们都一起回家课时,有一天放学,丽丽有急事先走了,也没跟蕾蕾解释。蕾蕾不知道,等了很久才回家。分享屋:沟通核心分享屋:沟通核心 耐心倾听:耐心地听,专注地听,设身处地地听。不要指责:不指责,不抱怨,不攻击。恰当提问,适时提问。察言观色,洞察他人情绪。分享屋:分享屋:沟通误区沟通误区 傲慢无礼 发号施令 回 避拓展拓展 你在与你在与他人交流中存在哪些问题?拓展拓展 今后打算如何改变?