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1、标准作业管理制度（6篇）标准作业管理制度（通用6篇） 标准作业管理制度 篇1 流程和作业标准标准条文组织应根据成本动量标准的要求制定、执行和保持文件化的流程和作业标准,并确保:a)流程和作业得到识别和定义;b)流程和作业实施的过程和要求得到规定;c)成本动量要求得到规定并与成本动量标准保持一致;d)必要时,得到测试和验证,以确认其有效性和稳定性;e)发布前得到评审和批准并发放到使用处(见4.3.3)。组织在执行流程和作业标准时应定期组织评审,评审的结果可能导致调整或修改标准的情况。组织应识别和实施这些调整或修改需求,并确保相关文件得到修改和相关人员获得已变更的信息。由调整或修改所引起的任何记录
2、应予保持(见4.3.4)。目的和意图制定流程和作业标准是为了规范流程和作业,更好地控制成本动量发生的合理性和稳定性,充分发挥过程能力,实现预期的成本水平。本要素条款给出了制定流程和作业标准的要求。理解要点流程和作业标准是规范流程和作业的文件。组织应根据成本动量标准的要求制定、执行和保持文件化的流程和作业标准,并确保:a)在标准中应识别和定义流程和作业,如生产一种产品都需要哪些作业,他们的生产顺序是怎样的;b)在标准中应规定流程和作业实施的过程和要求(流程和作业应该如何实施);c)成本动量要求得到规定并与成本动量标准保持一致;d)必要时,对流程和作业进行测试和验证,以确认其有效性和稳定性;e)流
3、程和作业标准在发布前应得到评审和批准并发放到使用处(见4.3.3)。组织在执行流程和作业标准时应定期组织评审,评审的结果可能导致调整或修改标准的情况(见4.3.3)。组织应识别和实施这些调整或修改需求,并确保相关文件得到修改和相关人员获得已变更的信息。由调整或修改所引起的任何记录应予保持(见4.3.4)。流程和作业标准也是组织其他管理(如生产管理、质量管理和人力资源管理等)的基础工作。与其他要素条款间的相互关系本条款支持6.4成本动量标准条款。 标准作业管理制度 篇2 1、职责(1)工程部主管负责维修工作的组织、监督以及对公司制定的维修项目收费标准以外的报修内容进行收费评审。(2)客户服务部管
4、理员负责具体记录报修内容,及时传达至工程部,并跟踪、督促维修工作按时完成并进行回访。客户服务部管理员下班后的报修由工程部值班员负责,并将报修单交部门主管签字确认后交客户服务部备案。(3)工程部维修人员负责报修内容的确认及维修工作。2、程序要点(1)园区各单位报修。.客户服务部管理员在接到园区各单位报修要求时,应立即填写报修记录表。.管理员在3分钟内将记录的报修内容(包括:园区各单位名称、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等)填人工程派工单(一式三联)相应栏目,并在两分钟内通知工程部前来领取维修单,工程部领单人在报修记录表上签收,将工程派工单(第二、三联)领回工程部,第一联留客户服务部备存。
5、.工程部主管按照报修内容,安排维修人员的工作:a)、如园区各单位报修内容属维修项目收费标准中的.项目,园区各单位要求尽快前去维修的,应安排维修人员在接单后10分钟内带齐工具、备件到达维修现场;b)、报修内容属维修项目收费标准中的项目,园区各单位另有预约维修时间的,维修人员应按预约的维修时间到来前5分钟带好维修工具、备件到达维修现场;c)、对于不属于维修项目收费标准中的报修项目,由工程部主管在接单后15分钟内对维修的可行性和维修费用作出评审,回复园区各单位是否可以维修,经征得园区各单位对维修费用的认可及同意维修后,再按上述时效和维修要求安排维修人员前往维修。.工程部维修人员到达现场后,应轻叩门三
6、下或轻按门铃,在有应答时,应使用标准语言:我是管理处的维修工,这是我的工作证和您的报修单。在住户确认无误后,说:我可以进来维修了吗,在园区各单位及住户同意后,换上一次性鞋套进入业主家中。.维修人员在维修时应首先对报修项目进行对比确认,不相同的,在工程派工单上如实填写实际的维修项目及收费标准,并向园区各单位及住户解释清楚。.维修人员向园区各单位出示收费标准、报修单位同意维修后开始维修;如报修单位不同意维修的应提醒单位考虑同意后再行报修,并及时返回工程部向工程部主管说明情况,与工程部主管一同在工程派工单上注明原因并签名确认后交还客户服务部备案。.如果维修材料是园区各单位及住户提供的,维修人员应对材
7、料质量进行验证,并将验证结果(合格不合格质量不佳等)填写在备注栏内。对于验证不合格的材料,维修人员应主动提示园区各单位使用不当材料的结果,但应注意尊重园区各单位的选择。.维修工作完成后,维修人员应按维修项目收费标准在工程派工单上注明应收的各项费用金额。并请园区各单位以及住户试用或检查合格后,在工程派工单上签名确认。.维修人员将工程派工单(第二三联)交回工程部主管确认后将工程派工单(第二联)送还到客户服务部,工程部同时填写维修收费登记表后拿到客服部由收费员签字并开收据,由工程部维修人员将收据第二联送还到各单位或住户手中。(2)本规程作为相关人员绩效考评的依据之一。 标准作业管理制度 篇3 第一条
8、 为了加强燃气设施动火作业的安全管理，预防和控制火灾事故发生，使动火操作做到规范、有序、安全，制定本管理规定。第二条 动火等级划分，按动火的危害程度及影响范围分为三级。1、一级动火：我公司天然气次高压管网、城区中压管网、站场生产区、阀室的工艺管网和压力容器、存放易燃腐蚀有毒有害物品而无法隔离的库房等处的动火操作。2、二级动火：站场区内非天然气系统、中低压调压站(柜、箱)内的动火作业。3、三级动火：低压燃气管道上的动火作业。第三条 审批权限及手续1、一级动火、二级动火由动火部门提出，生产运行部经理审核后，报公司安全检查监督部、调度指挥中心审批，然后再报公司生产副总、总经理批准，并由动火作业提出部
9、门存档。2、三级动火由动火部门提出，生产运行部审核后，报公司安全检查监督部、调度指挥中心审批，然后再报生产副总批准，并由动火作业提出部门存档。第四条 动火申批表的内容1、动火内容及目的。2、施工动火日期、时间、级别、操作方式3、动火作业方案：地点范围、位置，包括：文字和附图(包括施工场地平面工艺图，动火作业点)、工作坑位置、消防器材等。组织分工包括：所有负责人及成员的职责分工。施工器材设备及材料。作业程序包括：文字评述，对作业程序的安排。动火安全措施。审批部门签字，领导审批意见。第五条 监护1、动火单位和生产单位应在动火现场同时设监护人，共同监督检查动火现场情况，监护人行使监督权。2、动火前要
10、做动火分析，严防易燃易爆气体泄漏，动火现场的可燃气体浓度低于爆炸下限的20%方可施工动火，动火取样时间不得早于动火前30分钟，分析频率由批准动火人决定，分析人员对分析数据负责。3、非动火工作人员不准随便进入施工现场。4、动火现场5米内应做到无易燃物、无积水，便于施工人员在危急情况下迅速撤离。5、动火现场应按照安全要求配备和布置消防设备和器材。6、氧气瓶与乙炔瓶相距7米以上，且不准放在室内走廊或电线下面。7、动火完工后，监护人对现场进行检查，确认没有火种存在后方能离开。8、遇有五级以上大风(含五级)和阴雨天气不准动火，但在特殊情况下可采取相应的安全措施并经安全生产副总经理审批同意后方可进行作业。
11、第六条 本规定未尽事宜,可在确保安全的前提下，根据现场情况制定具体操作细则。第七条 本规定从下发之日起执行。 标准作业管理制度 篇4 第一条、为确保工作人员进行危险作业时，其事先做妥一切安全处理、防护提高作业时的危险意识已达到零事故的目标。第二条、贯彻执行中华人民共和国劳动法、中华人民共和国消防法、安全生产法等法律法规。贯彻“安全第一，预防为主”的基本方针，确保作业安全。第三条、认真贯彻执行“劳动管理制度”、“安全操作规程”、“岗位操作规程”。第四条、特殊作业人员，必须经县级以上安全生产监督管理部门培训，考核合格发证，才能上岗操作。第五条、危险作业审批(一)、在进行项目部危险作业前，应由执行部
12、门填写“危险作业申请单”，由项目部批准，特别危险的作业须由公司安监部审批；(二)、对于进行危险作业的单位应制定危险作业安全技术措施和应急预案，报项目部审批；特别危险的作业须经安全技术论证报请主管副经理审批。第六条、危险作业的实施(一)、作业前，项目部应根据作业内容和可能发生的事故，有针对性的对全体危险作业人员进行安全教育，落实安全措施。(二)、危险作业使用的设备、设施必须符合国家安全标准和规定，危险作业所使用的工具、原材料和劳动保护用品必须符合国家安全标准和规定。(三)、危险作业现场必须符合安全生产现场管理要求。作业现场内应整洁，道路畅通，应有明显的警示标志。(四)、危险作业过程中实施单位负责
13、人应指定一名工作认真、责任心强，有安全意识和丰富实践经验的人作为安全负责人，负责现场的安全监督检查。危险作业单位和作业负责人应对现场惊醒监督检查。(五)、对于违章指挥，作业人员有权拒绝作业。作业人员违章作业时安全员或安全负责人有权停止作业。(六)、危险作业完工后，应对现场进行整理。第七条、本项目部危险作业范围(一)、高空作业(高度在2米以上，并有可能发生坠落的作业)；(二)、起重作业；(三)、爆破作业；(四)、电气焊作业；(五)、处理易燃易爆、危险化学毒品等物质的作业；(六)、潜水作业；(七)、电工作业。第八条、进行危险作业时，必须有充分的安全措施，确保安全的前提下，并在安全管理人员、专业技术
14、人员、安全员、监护员的组织或监护下，才准施工。危险作业的安全管理规定如下：(一)高处作业：凡在2米以上(含2米)有可能坠落的高处作业，均称为“高处作业”。高处作业的安全守则如下：1、患有精神病、癫痫病、高血压、心脏病的人不准从事高处作业，患深度近视眼病的人也不宜从事高处作业。2、遇有六级以上强风、大雾、雷暴等恶劣气候的露天场所，不能登高作业，夜间登高作业需有足够照明。3、作业条件：高处作业均需事先搭好脚手架或采取防坠落措施。在没有脚手架或没有栏杆脚手架上工作，高度超过1.5米时，必须使用安全带或采用其他可行的安全措施。4、现场管理：应设围栏或其他明显的安全界标，除有关人员外，不准其他人员在作业地点的下面通行或逗留。进入高处作业现场的人员都必须戴好安全帽。5、防止工具、材料坠落。高处作业时，应一律使用工具袋，格棚式平台应铺木板；用绳工具；上下层同时作业时，要采取隔离措施。(二)起重作业：起重作业人员必须持有特种作业操作资格指挥证进行作业，并认真执行其中安全操作规程，严格遵守一下“十不吊”的原则：1、指挥信号不明不准吊；2、斜牵斜挂不准吊；3、吊物重量不明或超负荷不准吊；4、散物捆扎不牢或物料装放过满不准吊；5、吊物上有人不准吊；6、地下埋设物不准吊；7、机械安全装置失灵或带病时不准吊；8、现场光线暗看不清吊物起落点不准吊；
