《2021-2022年吉林省白城市导游资格导游业务专项练习(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021-2022年吉林省白城市导游资格导游业务专项练习(含答案)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021-2022年吉林省白城市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1. 入境的有效证件中，“L”字证件是属于什么证件?( )。A.是发给来中国旅游、探视或私人事务入境人员的签证B.是发给经中国过境人员的签证C.是发给来中国留学进修人员的签证D.是发给来中国考察、经商、讲学人员的签证2.汉族地区的佛诞节在【 】举行。A正月十五B四月初八C七月十五D十二月初一3.社交界域语指交际性界域距离，一般距离为（）左右，语意为“庄重，严肃”，如商谈、导游讲解等。A.75厘米 B.120厘米 C.175厘米 D.210厘米4.第50题在导游人员的工作中
2、，下列说法正确的是（）。5.第43题对港澳台同胞和海外同胞，特别是他们中的老年知识分子，除比较详细介绍故宫这个实体外，还应讲解一些有关典故和背景材料。这种间接方法的运用原则是（）。6. “一国两制”构想的核心、政治前提和根本保证是( )。A.坚持两种制度 B.坚持求同存异 C.坚持一个国家 D.坚持和平统一7.第 8 题 游客被毒蛇咬伤，错误的处理是（）。A.将伤口下部结扎 B.挤出伤口中的毒血 C.用干净水反复冲洗伤口 D.及时服用解毒药物8.下列不属于导游工作的特点的是( )。A.独立性强 B.复杂多变 C.脑体高度结合 D.自主性强9.第59题对游客越轨言行的处理，事前要认真调查核实，处
3、理时要特别注意： 分清越轨行为和非越轨行为的界限；分清有意和无意的界限；分清无故和有因的界限；分清言论和行为的界限；分清严重行为和一般行为的界限。以上各项中正确的是（）。10.第 31 题 旅游团到西安旅游，当下飞机从咸阳国际机场前往市区的时候，途中看到一座座陵墓，导游人员便讲道：“中国的景色各有特色，北京看墙头，桂林看山头，上海看人头，到了西安，大伙看到的就是各式各样的坟头。”该导游运用的讲解方法是（）。A.虚实结合法 B.制造悬念法 C.分段讲解法 D.触景生情法11.第60题游客在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，回饭店后，发现项链质量有点问题，要求导游帮助退换，此时导游应（
4、）。12.旅游者丢失港澳同胞回乡证，欲办手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的【 】A港澳同胞回乡证B中华人民共和国出境通行证C回乡证遗失证明D港澳同胞旅行证13.第25题某客人与同一房间的客人有意见，想与他人同住，正确的做法是（）。14.航班规定，登机手续在飞机起飞离站前（）分钟停止办理。A.20 B.30 C.40 D.5015.( )出现的新局面，标志着现代旅游的产生和发展。A.大众旅游 B.观光旅游 C.生态旅游 D.休闲旅游16. 中国政府主管机关在签发普通签证时，根据外国人申请来华的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母，其中G字签证是发给人员的。（）A. 来中国留学、进修
5、B. 来中国旅游探亲 C. 经中国过境 D. 来中国定居17.K206次列车属于（）。A.管内旅客列车 B.特快旅客列车 C.动车组 D.快速旅客列车18.一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方【 】处角带子绑住。A5 cmB10 cmC5 cml0cmD5 cm15 cm19.第12题外国旅游者在中国境内犯法将受到（）的制裁。20. 导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者)导致旅游团(者)蓟遴 后，无导游人员迎接的现象称为（）。A. 错接 B. 误接 C. 漏接 D. 空接21.一位入境旅游者在参观北京潘家园古玩城时，购买了大量古玩，涉嫌走私，导游人员应该( )。A.不闻不问
6、B.报告旅行社 C.请领队解决 D.进行劝阻22.下列关于散客团队的描述，不正确的是（）。A.散客团队客人的期望值差异较大B.客人参团价格可能因购买时间早晚而不同C.散客团队容易出现低接待成本、高满意度现象D.散客团队一般在距离旅游目的地较近的大中型城市成团23.导游人员的走姿要给游客一种（）的感觉。A.温文尔雅 B.轻盈稳健 C.谦恭有礼 D.轻快敏捷24.领队、全陪、地陪和讲解员所共有的职责是（）。A.落实旅游合同 B.维护安全 C.组织协调工作 D.联络工作25.中国东方航空公司的英文代码是（）。A.CA B.MU C.CZ D.CU26.下列说法中（）是错误的。A.OK票是指已定妥日期
7、、航班和机座的机票，无须再确认B.购买机票需出示有效证件C.国内、国际机票的有效期均为一年D.乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场27.在下列风景名山中，不属于花岗岩山的是 【 】A泰山B黄山C衡山D庐山28.在导游服务集体三者的关系中，最主要的是（）之间的合作。A.全陪与领队 B.全陪与地陪 C.全陪、地陪与领队 D.地陪与领队29.某旅游团定于晚上乘9：30的航班离开桂林，晚餐后部分游客提出再看一下市容。对此，地陪应该()。A.提醒游客赶快回来，以免误机 B.请全陪陪同他们前往 C.告知他们若误机，责任自负 D.劝阻他们不要前往30.如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情
8、况并协助安排，必要时向()通报，请其予以适当的关照。A.地接社计调部 B.该团全程陪同 C.饭店有关部门 D.该团随行领队二、多选题(20题)31.当导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，各方应遵循的工作原则是（）。A.相互尊重 B.求同存异 C.以旅游协议为依据 D.主动让步 E.据理力争32.第66题为了防止发生交通事故，导游应做到（）。33. 为防止治安事故的发生，导游人员应()。A. 提醒旅游者将贵重财物随身携带B. 提醒旅游者不与陌生人随便接触或告知房号C. 提醒旅游者不在夜间贸然开门D. 提醒旅游者不与私人(黄牛)兑换外币E. 提醒司机在旅游者下车后锁好车门、车窗34.第66题导游
9、人员预防漏接事故的措施是（）35.第77题属于外汇信用卡的是（）。36.国家禁止以任何形式进行( )。A.买汇 B.套汇 C.逃汇 D.炒汇37.参观游览服务是旅游产品消费的主要内容，下列属于导游员途中导游的是( )。A.重申当日活动安排 B.风光导游 C.介绍旅游景点 D.提醒注意事项38. 游客发生心机梗死时，导游员应进行急救，下列做法正确的是（）。A.摇晃患者 B.让其就地平卧 C.解开领口 D.将其上半身垫高39. 下述四组物品中，不准进入机场和带上飞机的是( )。A.有毒物品及放射性物品 B.易燃易爆物品 C.麻醉药物和精神药品 D.新鲜水果及(猫、狗等)宠物 E.鲜花40. 旅游团
10、内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求，导游员 的正确做法是（）。A. 婉言拒绝这一不正当要求B. 让客人自行与总台联系，所产生的费用损失由其自理C. 请领队或全陪调节和调配D. 自行设法在旅游团内进行调配E. 协助其办理相关手续，所产生的费用损失由其自理41.全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是（）。A.维护安全 B.处理问题 C.宣传、调研 D.导游讲解42.下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有（）。A.由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，而地陪未接到通知B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社C.由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己的团
11、接走D.班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知43. 导游人员在为文化层次高的旅游者服务时，要（）。A. 严格遵守旅游合同B. 主动与旅游者商量活动安排C. 活动内容要突出文化品位，满足其高雅的精神享受之需求D. 随意地与他们交谈，营造轻松的旅游气氛E. 活动节奏尽可能慢44.第79题面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应做到（）。45.旅游安全事故从程度上来看，包括（）几个等级。A.一般事故 B.重大事故 C.大事故 D.特大事故46.散客旅游与团队旅游相比，主要的不同在于（）。A.游旅游行程由自行安排和计划B.团队旅游多为旅行社或旅游服务中介机构来安排C.散客旅游的付费方式
12、是零星现付，团队旅游多采用包价的方式D.散客旅游的旅游项目价格相对较贵，团队旅游相对较为便宜散客旅游和团队旅游在某些旅游项目上均可享受折扣优惠E.散客和旅游团的旅游项目价格相对比较贵，团体旅游相对较为便宜47.旅游者越轨行为要分清 【 】A善意和恶意的界限B有意和无意的界限C正规和非正规的界限D言论和行为的界限48.对死者一般不做尸体解剖，如果要求解剖尸体，应由（）提出书面请求，经医院和有关部门同意后方可进行。A.地陪 B.死者亲属 C.领队 D.所在国使领馆官员49.第69题根据有关规定，乘坐海上客轮，（）不准携带上船。50.第66题在经济性方面，导游服务可为国家（）。三、判断题(20题)5
13、1.为了产生良好导导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。（）A.是 B.否52. 一般来说，全陪是团队接待计划的实施者，地陪应配合全陪安排好活动H程，并进行 讲解或翻译。 （）A.是 B.否53.癌症、白血病患者，可以通过泡温泉来促进新陈代谢。（）A.是 B.否54.游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受。（）A.是 B.否55.信用卡分为银行卡和非银行卡。为避免风险，发卡机构对其发行的信用卡规定使用年限一般为35年。( )A.否 B.是56.理念是人生观的一种体现，在实践中也表现为态度，指导并制约着人们的行为。（）A.是 B.否57.导游语言的运用是一种技能，也是一种艺术。（）A.是 B.否58.入住饭店后，导游应建议游客将贵重物品存放在饭店的保险柜中，不要随身携带或放在房间里。( )A.是 B.否59.在旅游团离开各地之前，全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李，妥善保存行李票。 （）A.是 B.否60.有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。 （ ）A.是 B.否61.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。( )A.是 B.否62.国内游
