《2021-2022年河南省洛阳市导游资格导游业务知识点汇总（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021-2022年河南省洛阳市导游资格导游业务知识点汇总（含答案）（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021-2022年河南省洛阳市导游资格导游业务知识点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第12题旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的_负责。A.安全性 B.时效性 C.正确性 D.全面性2.第 38 题 台湾同胞旅行证明由我国公安部委托（）签发，证明为一次性有效。A.广东省公安厅 B.香港中国旅行社 C.国家旅游局 D.福建省公安厅3.我国海关规定，外国人人境时携带的外币（）。A.数量没有限制 B.以合理数量为限 C.不超过3000美元 D.限额20000元4.第32题导游保持、提高游客游兴的基本途径是提高自己（）的运用水平，向游客
2、开展有针对性的导游服务。5.目前我国约有70条国道，每一条公路干线均采用( )数字表示。A.6位 B.5位 C.4位 D.3位6.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择( )。A.红色通道 B.绿色通道 C.免税通道 D.特别通道7.第28题世界自然遗产，从美学或科学的角度看，具有突出、普遍价值的由地质和（）或这类结构群组成的自然面貌。8.第18题班次是根据（）来确定的。9. 已订妥回程国际机票的某旅游团计划在中国旅游l5天，该团导游员应该最迟在航 班起飞前（）小时确认机票。A. 24 B. 36 C. 48 D. 7210.全陪导游员是组团社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有
3、( )。A.主要责任 B.次要责任 C.全部责任 D.相关责任11.1980年国务院正式批准( )成立。A.中国国际旅行社总社 B.中国旅行社 C.中国青年旅行社 D.中国现代旅行社12.发生治安事故时，导游员应做好( )工作。A.保护旅游者的人身与财产安全 B.立即报警，及时向领导报告 C.安定旅游者情绪 D.组织游客与坏人搏斗13. 除了导游人员资格考试制度、导游人员年审制度外，属于中国导游管理三大主要基石的还有（）。A.导游人员考评制度 B.导游人员培训制度 C.导游人员合同制度 D.导游人员等级评定制度14.所有游客进入中国境内，都必须经过海关的“红色通道”，并事先填写旅客行李申报酒单
4、，经海关查验后放行。 （）A.是 B.否15.我国对外汇管理的基本方针是()。A.收支乎衡、略有结余 B.收支相抵、互通有无 C.集中管理、统一经营 D.统一管理、集中经营16.旅游团抵达一站后，无导游员迎接的现象称为（）。A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接17.（）服务。18.第36题兴趣话题的准备属于地陪的（）。19.（）喜欢探新求奇，多动多看，对社会热点问题有浓厚的兴趣。A.年老游客 B.年轻游客 C.女性游客 D.小孩子20.第43题外国游客丢失了外国护照，失主应去（）补办新护照或临时证件。21.根据旅客列车种类有关常识，Y52是 【 】A.快速列车B特快列车C普快列车D临时旅游列
5、车22.湖北的少数民族曲艺中南剧又名 【 】A施南调B京永调C彩调D长阳曲调23.度假休闲型旅游景区可分为三种类型下列( )不属于此类型。A.文化修学型 B.康体疗养型 C.运动健身型 D.娱乐消闲型24.25.第50题如果游客(或小包价旅游团)乘飞机或乘火车而来，导游应提前（）分钟到达机场或火车站，分别在进港隔离区外(或进入车站站台)等候。26.中国第一批职业导游是指_（）A.19世纪末、20世纪初，西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的中国导游B.1927年7月，上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社后所雇用的导游人员C.新中国成立后，第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游人员D.
6、1989年3月，推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员27.第27题在现代旅游业中，处于核心地位的是（）。A.旅游交通业 B.旅游住宿业 C.旅行社业 D.导游行业28.托运行李每公斤价值超过人民币50元时，可以办理行李声明价值并向航空公司支付声明价值附加费。每位旅客行李声明价值最高限额为人民币( )元。A.5000元 B.8000元 C.10000元 D.20000元29.30.中国青年旅行社成立于（）年。A.1950 B.1954 C.1974 D.1980二、多选题(20题)31.要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是（）。A.具有高中中等专业学校或者以上学历B.身体健康
7、C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民D.经考试合格E.能够从事导游工作32.第62题游览景点时，有一旅游者走失，下列情形中，正确的是（）。33.第64题男性旅游者的个性心理和行为表现主要有（）。34.下列说法正确的是（ ）。A.导游人员不应在行车途中与司机聊天B.领队与游客之间产生矛盾时，导游人员一定不要介入C.地陪带领游客进行导游讲解时，全陪应该殿后，照顾游客的安全D.饭店某客房卫生不符合标准，导游人员要向游客表示歉意，代饭店受过35.导游服务的宣传和反馈作用包括哪些方面?（ ）A.传播文化 B.连接内外 C.宣传地区形象 D.反馈旅游信息，促进服务改进36.在导
8、游讲解中，虚实结合法中的“实”可以理解为（）。A.实体 B.史实 C.艺术价值 D.民间传说37.第57题导游语言的艺术形式按其语言表达的方式，可以分为（）。38.对于旅游者要求去大型娱乐场所或者情况复杂的场所，导游员应（）。A.不予理睬，任由旅游者自己去 B.阻止旅游者前往 C.提醒旅游者注意安全 D.必要时可陪同前往39. 旅游者提出自由活动的要求，地陪（）。A. 要提醒他们带上饭店名片B. 应提醒安全注意事项C. 应帮助他们找好车辆D. 陪同前往E. 为了保证安全，婉言拒绝旅游者的要求40.游客患急重病须抢救时，导游应要求（）在抢救现场。A.旅行社领导 B.领队 C.患者亲属 D.游客代
9、表41.幽默在导游中可以起到( )的作用。A.融洽关系 B.调节情绪 C.摆脱困境 D.寓教于乐42.一旅游团于某日18时入住饭店后，地陪要做好（）等工作。A.分配房间并分发房卡和钥匙B.和饭店行李员一起送行李进游客房间C.向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间D.告知总台第二天的叫早时间和出行李时间E.陪同游客用好第一餐43.在中国境内，禁止外币的（）。A.流通 B.使用 C.质押 D.在指定银行兑换44.在旅游者购物时，导游应该（）。A.为外国游客承担翻译工作B.遇到小贩强卖强拉，要提醒游客不要上当C.讲清购物的有关注意事项D.介绍本地的特色商品及商品托运手续45.导游人员是指（）的人
10、员。A. 按导游人员管理条例规定取得中华人民共和国导游资格证书B. 接受旅行社委派C. 接受旅游者委托D. 为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务E. 获得导游人员等级证书46.第70题由于客观原因需要变更计划和日程时地陪、全陪按照工作程序应（）。47.下列游客提出自由活动时，导游应该劝阻的是（）。A.晚上没有活动安排，游客要求自由活动B.即将离开本地，有旅游者要求自由活动C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动D.旅游者已经多次游览过某景点，要求自由活动48.边防检查机关有权阻止其入境的人员有（）。A.未持有效护照、证件或签证的人员B.持伪造、涂改或他人护照、证件的人员C.公安部或者国家安
11、全部通知不准入境的人员D.拒绝接受查验证件的人员49.下列说法中，（）是正确的。A. 接团过程中，若司机太疲劳，有驾照的导游人员可代替司机开车B. 对老年旅游者，要照顾他们的行动速度C. 正确、清楚、生动、严谨是导游语言运用的基本原则D. 核实、商定日程是地陪和领队、全陪之间合作的序曲E. 导游讲解节奏是指导游讲解的速度50.预防旅游者在游览中走失应做好如下工作（）。A.作好提醒工作 B.做好预报工作 C.地陪、全陪和领队密切合作 D.经常清点人数三、判断题(20题)51.港澳同胞的回乡证，于1999年1月5日起改为通行证。( )A.是 B.否52.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场
12、。( )A.是 B.否53.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。 ( )A.是 B.否54.机票只限票上所列姓名的旅客使用，不得转让、涂改、变更。 （）A.是 B.否55.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。( )A.否 B.是56.因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应该以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴。（）A.否 B.是57.导游员应以大局为重，在一些原则性问题上需有委曲求全的态度。A.是 B.否58. 尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。（）A.是 B.否59.国内航班编号是
13、由执行该任务的航空公司的2位英文代号和3位阿拉伯数字组成。（）A.是 B.否60.“上到九十九，下到才会走。上了我的车，都要好伺候。”这句话流传在导游界的俗话，说明了导游服务具有脑体高度结合的特点。（）A.是 B.否61.A.是 B.否62.在入出境旅游中，全陪是旅游客源地组团旅行社的代表，代表旅行社执行旅游接待计划。 ( )A.是 B.否63.风味餐属于重点旅游团特殊安排的项目。（）A.是 B.否64.中国位于环太平洋地震带与欧亚地震带的交会处，地震断裂带十分发达。 【 】A.是 B.否65.外国旅游者要求会见驻华使、领馆人员时，导游人员应予以劝阻。( )A.否 B.是66.第42题知识是指人们在改造世界的实践中所获得的认识和经验的总和。（）A.是 B.否67.旅游者要在地摊上选购古玩，导游人员应协助其购买，以防受骗。 ( )A.是 B.否68.休闲度假型饭店大多位于海滨、草原、海岛、森林、雪山等拥有独特旅游资源的地方。( )A.是 B.否69. 团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。 （）A.是 B.否70.旅游者酗酒，导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果，如不听，可不再过问。A.是 B.否四、填空题(5题)71.湖北口味以“_”为主，辣不及湘菜，麻不及川菜，调味品
