2021-2022年辽宁省大连市导游资格导游业务专项练习(含答案)

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1、2021-2022年辽宁省大连市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.台湾同胞旅行证明有效期为()。A.1年 B.一次性 C.3个月 D.5年2.旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。A.尊重游客的意见 B.仍按照合同执行 C.征求领队意见 D.立即请示领导3.第34题发生食物中毒后,导游首先应()。4.第40题1995年4月2428日可持续旅游发展世界会议在()加那利群岛的兰沙罗特岛举行。A.法国 B.英国 C.香港 D.西班牙5.游客提出要把团队餐换为风味餐,至少要提前()提出较为合适。A.1小时 B

2、.2小时 C.3小时 D.4小时6.在长度换算中,8英足约等于()米。A.2.44 B.2.71 C.3.12 D.3.447. 一般情况下,导游员在整个旅途中的讲解时间约占( )左右,其余时间留给游客观赏、品昧。A.40% B.50% C.60% D.70%8.外国游客携带我国文物出境,应向海关递交中国( )的出口许可证明。A.当地公安局 B.文物原拥有单位 C.文物管理部门 D.市以上旅游行政部门9.第39题毒蛇咬伤后导游首先要()。10.第58题下列情况中,导游人员可以满足游客自由活动要求的是()。11.导游讲解宫殿建筑时,将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫做比较,这种讲解方法属于()。A.同

3、类相似类比 B.同类相异类比 C.排比法 D.比较法12.第52题美国游客汤姆斯在广州游览期间,得知其父亲病故的消息,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的综合服务费应()。13.第21题()能充分显示地陪的知识、技能,使游客产生信任感,并能在游客心目中树立良好的第一印象。14.旅游者在泰山之巅看晨曦中的旭日东升,运用的是观景赏美的( )方法。A.静态观赏 B.空间距离 C.动态观赏 D.观赏时机15.某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,此时导游应当()。A.严正驳斥 B.转移话题 C.向旅行社报告 D.向公安部门报

4、告16.导游员小王在拿到社里的接待计划后,注意到该旅游团的游客大都是某大学的历史老师,小王考虑到这些游客可能对游览地的历史沿革、文化底蕴等比较感兴趣,所以打算在讲解过程中多讲讲该部分的内容,请问小王的准备符合导游讲解的哪一条原则?( )A.正确性原则 B.针对性原则 C.灵活性原则 D.计划性原则17.某游客在游览拙政园时走失,旅游团中的全陪和地陪得知后,正确的做法是( )。A.全陪留下照顾其余旅游者,由地陪寻找B.司机照顾其余在场旅游者,全陪和地陪分头寻找C.地陪带领其余旅游者继续游览,由全陪寻找D.请旅游者先自行游览,全陪和地陪分头寻找18.游客往往通过导游带领其进行旅游活动的情况来判断旅

5、游产品的()。A.价值 B.使用价值 C.深层意义 D.潜在价值19.全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。A.制定出合理的活动日程B.提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系,互通情况C.认真地与领队核对、商定日程D.认真查阅接待计划及相关资料和函件,全面掌握旅游团情况,研究旅游团成员的特点和特殊要求20.把分析的对象或现象的各个部分、各个属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方法是()。A.分析法 B.综合法 C.抽象法 D.概括法21. 旅游者患一般疾病,导游应该()。A.不用过问 B.把自己的药品给旅游者服用 C.一切就医的费用由旅行社来负责 D.劝其及早就医、多

6、休息,关心旅游者的病情22.()是导游服务的中心环节。A.参观游览服务 B.迎接服务 C.服务准备 D.送站服务23.未成年旅客购买乘意险的费用是()元。A.1 B.2 C.3 D.424.第35题向全团宣布当日或次日的活动安排应由()宣布。25.()原则是指在导游方法的使用上因人而异、因时制宜、因地制宜。A.准确性 B.针对性 C.计划性 D.灵活性26.外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,若不需延长签证,导游应()。A.一般可满足其要求 B.婉言拒绝 C.与旅行者另签合同 D.断然拒绝27.导游人员在与客人交谈中要(),特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。A.轻声温和

7、 B.使用敬语 C.察言观色 D.以我为中心28.某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对比,导游人员应()。A.跟领队联系,让其遵守时间B.报告旅行社,告知相关情况C.主动下车,等祈祷完毕后再上车D.留在车上,做好相关的服务工作29.旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该()。A.签订劳务合同 B.建立奖惩制度 C.建立导游员业务档案 D.制定考核标准30. 基督教教徒在()前夕,只吃素菜和鱼类,不吃其他肉类。A. 礼拜五 B. 圣诞节 C. 复活节 D. 耶稣升天日二、多选题(20题)31.在参观活动游览前,地陪应与()一起核对、商定参观游览项目。A.组团社 B.领队 C

8、.全陪 D.旅游者32.外语导游员要求翻译时力求做到几点,其中包括()。A.信 B.达 C.雅 D.俗33.与不合作的领队共事,导游应采取()的适当方式与之斗争。A.有理 B.有情 C.有利 D.有节34.某旅游者在旅游过程中处处苛求,下列导游员的做法不妥的是()。A.置之不理 B.按照旅游者的要求去做 C.对其提出批评 D.仍要态度和蔼可亲,尽力做好工作35. 常见护照的种类有()。A. 因公护照 B. 公务护照 C. 外交护照 D. 因私护照 E. 普通护照36.接待入境旅游团,地陪的离站导游服务包括()。A.集中交运行李 B.办理退房手续 C.集合登车 D.致欢送词37.第60题在旅游过

9、程中如果发生火灾,导游人员应组织游客用()等方法进行自救。38.9民航的运输飞行主要有( )形式。A班期飞行B红眼航班飞行C不定期航班飞行D加班飞行E包机飞行39.按照职业性质可以把导游人员划分为()。A.全程陪同导游人员 B.初级导游人员 C.专职导游人员 D.兼职导游人员40.下面关于散客旅游的叙述正确的是()。A.散客旅游又称为自助或半自助旅游B.散客就是完全不委托旅行社C.散客旅游体现了游客个性化消费的倾向D.散客旅游产品既可组合又可拆零41.饭店的功能主要有( )。A.住宿、餐饮功能 B.商务会议功能 C.家居功能 D.度假功能42.食物中毒属于( )。A.重大故障 B.一般故障 C

10、.自然性故障 D.技术性故障 E.旅游安全事故43.导游服务的复杂多变主要表现在()。A.讲解内容复杂 B.工作对象复杂 C.工作内容复杂多变 D.要面对各种物质诱惑和精神污染44.下列有关宗教知识阐述正确的有()。A.释家三尊是指普贤菩萨(右胁侍)、释迦牟尼佛(中)、文殊菩萨(左胁侍)B.中国第一座佛教寺庙-白马寺(河南洛阳)C.雍和宫三绝是指五百罗汉山、檀木大佛、金丝楠木佛龛D.塔尔寺艺术三绝是指酥油花、堆绣和壁画45.当旅游者提出让其亲友参加旅游团时,导游应()。A.拒绝其要求B.先征得领队和旅游团其他成员的同意C.然后与旅行社有关部门联系D.因为是旅游者的亲友所以不用办理入团手续46.

11、第75题()的情况可能会造成误机(车、船)事故。47. 为防止治安事故的发生,导游人员应()。A. 提醒旅游者将贵重财物随身携带B. 提醒旅游者不与陌生人随便接触或告知房号C. 提醒旅游者不在夜间贸然开门D. 提醒旅游者不与私人(黄牛)兑换外币E. 提醒司机在旅游者下车后锁好车门、车窗48.导游人应具备的能力主要包括()。A.独立工作的能力 B.与人打交道的能力 C.较强的管理能力 D.较高的导游能力49.旅游安全事故,按等级划分可以分为()。A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故50.第66题张某想单独去欧洲旅游,如果他想选择“绿色通道”通关,应当()。A.不携带文物出境B.

12、按规定取得有关出境许可凭证C.携带物品不超出海关规定的限制标准D.携带需附带入境的旅行自用物品三、判断题(20题)51.A.是 B.否52.旅游业是劳动密集型的产业,也是环境密集型的产业( )A.是 B.否53.导游员在与游客聊天时,不应谈论政治,更不要开政治玩笑。 ()A.是 B.否54.当旅游者提出自费参加某种娱乐活动时,导游人员一般应予以协助,帮助其购买门票、并叫出租车等,但通常不陪同前往。A.是 B.否55.导游既是一种职业,也是一门艺术。 ()A.是 B.否56.没有参加年审培训或年审培训不合格者,不予通过年审。( )A.是 B.否57.汉地佛教寺院中的释迦摩尼佛、毗卢遮那佛、卢舍那

13、佛造像组合称为“三方佛”。( )A.是 B.否58.A.是 B.否59.A.是 B.否60.9人以上的旅游团可发给团体签证,团体签证一式三份,签发机关一份,来华旅游团两份,一份用于入境,一份用于出境。( )A.是 B.否61.男性导游人员在导游活动中为了表示庄重,可将单排西装的扣子全部扣上。 ()A.是 B.否62.导游人员按照接待通知到达机场,但没有接到旅游者(团),这纯属责任事故。()A.是 B.否63.中国保监会及其派出机构依法对保险公司开展旅行社责任保险业务实施监督管理。( )A.是 B.否64.只要出现了旅游车机械故障,导游都应在第一时间联系旅行社调换车辆。()A.是 B.否65.漏

14、接现象指的是客人到达,无导游人员迎接的情形。A.是 B.否66.吃有骨、刺的食物时,可将骨、刺吐在餐桌上,也可用餐具或手取出放在接碟里。( )A.否 B.是67.在使用触景生情法讲解时,导游不应该就事论事地介绍景物。( )A.是 B.否68.业余导游人员,亦称兼职导游人员。他们无须经过培训、考核即可上岗。()A.是 B.否69.导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。( )A.是 B.否70.我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,证书在本省范围内有效。( )A.否 B.是四、填空题(5题)71.长江在湖北境内的第一大支流是_。72.游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值。()A.是 B.否73.导游人员使用分析法消

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