《2021-2022年甘肃省定西市导游资格导游业务专项练习(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021-2022年甘肃省定西市导游资格导游业务专项练习(含答案)（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021-2022年甘肃省定西市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.导游接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力B.较强的独立组织协调能力C.善于和各种人打交道的能力D.独立分析、解决问题，处理事故的能力2.一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。A.积极协助，必要时陪同前往 B.让游客自己去商店退换 C.告诉游客不属于自己的工作范围 D.告知游客商品出了店就不能更换3.导游服务中（）的特点要求导游人员有高度的责任感
2、和敬业精神，以及较强的心理自控能力。A.关联度高 B.独立性强 C.复杂多变 D.脑体高度结合4.5.港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证，应补办签发( )。A.一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明B.一次性有效的中华人民共和国出境通行证C.港澳居民来往内地通行证D.一次性有效的人出境通行证6.第13题我国合同法的适用范围包括（）。A.婚姻关系 B.债权债务关系 C.收养、监护关系 D.行政管理关系7.旅游团乘国际航班出境或乘去沿海城市的航班，必须提前（）分钟到达机场。A.30 B.60 C.90 D.1208.第50题地陪提供良好服务的重要前提是（）。9.旅行社采取( )投保的方式
3、，向保险公司投保旅行社责任保险。A.按月份 B.按季节 C.按年度 D.按旅游者人数10.第29题（）是导游向游客提供优质服务的基础和根本。11.山西的刀削面、两广的伊府面、四川的担担面、北方的炸酱面与【 】并称我国的五大名面。A武汉热干面B兰州拉面C河南烩面D阳春面12.经济损失1万元的安全事故属于()。A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故13.送外国旅游团出境时，全陪可在（）离开机场。A.旅游团所乘航班起飞后 B.旅游团办理出境手续时 C.与旅游团成员交接行李后 D.旅游团进入安检区后14.第42题（）是地陪最重要、最应精心设计的部分，也是地陪最艰巨、最辛苦的工作。15.
4、 根据旅游专家研究：旅游者在旅游过程中不仅会表现出“消费攀高、文化干涉、物质摄取”，还易出现“道德弱化”。 ( )A.正确 B.错误16.我国现阶段发现的最早的汉字甲骨文出现的朝代是 【 】A夏B商C周D秦17.第37题日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中，导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实际，给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲起了鲁班修桥的故事，这种导游方法是（）。18.第 35 题 30摄氏度相当于（）华氏度。A.-1O B.-15 C.32 D.8619. 导游员在为主方人员翻译时，如遇介绍者语言有不妥之处，可以采取下列办法中 的（）。A. 予以提醒 B. 不翻译 C.
5、 按照规定改译 D. 直译20.游客丢失中华人民共和国居民身份证后，应到（）申请办理新身份证。A.丢失身份证所在地 B.公安局 C.户籍派出所 D.出入境管理处21.导游一般连续注视游客的时间应在（）以内，以免引起游客的厌恶和误解。A.12秒钟 B.45秒钟 C.1015秒钟 D.1520秒钟22.( )包括衣、食、住、行、游、购、娱等旅游环节的具体安排和实施。A.讲解服务 B.生活服务 C.安全服务 D.咨询服务23.下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是（）。A.因天气原因航班停飞 B.空接 C.漏接 D.错接24.对于游客的要求，有的导游人员没等游客说完就指责其要求过高，违背了
6、( )。A.认真倾听，尽量满足原则 B.尊重合同，耐心解释原则 C.合理而可能原则 D.请示汇报原则25.第21题旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（）的产生。26. 旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先( )。A.报告有关部门 B.安定旅游者 C.处理善后事宜 D.保卫旅游者27.散客旅游者乘坐国内航班离站，导游员应在()后方可离开机场。A.飞机起飞 B.办理登机手续 C.办理行李托运 D.游客通过安检28.地陪必须做好（），以满足游客的好奇心和求知欲，这是地陪显示知识和技能的好机会。A.导游讲解 B.欢迎词 C.首次沿途导游 D.途中导游29.既是旅行社的业务骨干，又是接
7、待第一线的导游员是( )。A.初级导游员 B.中级导游员 C.高级导游员 D.特级导游员30.在景区景点导游讲解，导游人员带领游客从一地到另一地不断移动，应抓住游客此时（）的特点，运用相应的讲解技巧。A.容易产生厌倦感和疲惫感B.不容易产生厌倦感和疲惫感C.易产生厌倦感单不易产生疲惫感D.易产生疲惫感但不易产生厌倦感二、多选题(20题)31.导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是( )。A.存在安全问题时 B.当天游览活动将返回住店时 C.有游客生病需要大家帮助时 D.影响游客活动顺利结束时32.第75题“旅游团抵达后的服务”主要有（）。33.在乘飞机(火车、轮船)前往下一站的途中游客突患重病，
8、正确去的处理方法是（）。A.立即停靠，寻求最近的医院B.立即拨打电话叫救护车C.在乘客中寻找从医人员D.通知下一站旅行社做好抢救的各项准备工作34.导游人员的考评等级可以分为（）。A.通过年审 B.暂缓通过年审 C.不予通过年审 D.拒绝年审35.有助于预防游客冻伤的措施是（）。A.准备防冻药物 B.多走动，鞋袜不要太紧 C.勤换鞋袜，温水泡脚 D.不要在饥饿状态下野外旅行36.AAAAA级旅游景区旅游资源吸引力应具右极高的()。A.观赏游憩价值 B.历史价值 C.文化价值 D.科学价值 E.文学价值37.16送团前，导游人员应对交通票据进行（ ）核实。A计划时间B变化时间C票面时间D时刻表时
9、间E问讯时间38.某旅行社组织的“中学生植物标本夏令营”在某风景名胜区开营，按照风景名胜区管理暂行条例规定，采集标本必须( )。A.经风景名胜区管理机构同意 B.在植物学家指导下进行 C.限定数量 D.在指定的范围内进行39.第66题为了防止发生交通事故，导游应做到（）。40.第55题为了防范游客入住饭店过程中可能发生的治安事故，导游人员应当做到（）。41.由外事部门办发的护照是（）。A.普通护照 B.公务护照 C.外交护照 D.特殊护照42.外语导游员要求翻译时力求做到几点，其中包括（）。A.信 B.达 C.雅 D.俗43.根据海关规定，下列哪类人员进入我国海关时，要走红色通道（）。A.持外
10、交签证护照的人员 B.一般旅游者 C.未成年人 D.老人44.在办理国际航班的离境手续时，地陪的做法正确的是（）。A.与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李B.与全陪办理财务拨款结算手续C.向领队介绍办理出境手续的程序D.将返程交通票据交给全陪后，地陪才可以离开45.在旅游初期阶段，游客的旅游心理主要表现为( )。A.求新 B.求安全 C.忙于个人事务 D.希望有更多的时间46. 当采用静态保护，根据保护装置的要求，在继电保护、自动装置、控制、信号的二次回路内应采用( )抗干扰措施。A.在电缆敷设时，首先应充分利用自然屏蔽物的屏蔽作用B.采用屏蔽电缆，屏蔽层宜在两端接地C.强电和弱电回路不宜合
11、用同一根电缆D.保护用电缆与电力电缆不应同层敷设E.保护用电缆敷设路径，宜避开高压母线及高频暂态电流的入地点47.导游工作的经济作用表现在（）。A.导游服务，直接创收 B.促进文化传播 C.扩大客源，间接创收 D.牵线搭桥，促进经济和技术交流48.中国导游人员的思想品德主要表现在（）。A.强烈的国际主义意识B.集体主义思想和乐意为人民服务的品质C.热爱旅游事业，尽职敬业精神D.情操高尚，作风正派E.严于律己，遵纪守法49.下列关于握手时的做法，不正确的是哪一项（）。A.握手时可以把另一只手插在裤兜里 B.握手时可以用左手 C.握手时要目视对方 D.要避免交叉握手50.第62题按照工作语言划分，
12、导游可分为 （）。三、判断题(20题)51.个人乘火车办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。( )A.否 B.是52.第80题导游人员应以大局为重，在一些原则性问题上需有委曲求全的态度。 （）A.是 B.否53.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。 ( )A.是 B.否54.导游服务工作具有很强的独立性，导游人员尤其是全陪带团外出时，有很大的自主权，除非发生特大事件，基本上都是由导游人员自行决定。 ( )A.是 B.否55.第83题对游客提出的种种特殊要求，导游人员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（）A.是 B.
13、否56.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道通关。( )A.是 B.否57.在海上乘船游览突遇海啸时，导游应要求船只尽快回港、靠岸。（）A.是 B.否58.“上到九十九，下到才会走。上了我的车，都要好伺候。”这句话流传在导游界的俗话，说明了导游服务具有脑体高度结合的特点。（）A.是 B.否59.A.是 B.否60.导游人员在讲解岳麓书院时，向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一，这是运用突出重点法进行讲解。（）A.是 B.否61.在旅游途中，如果不注意，在室内都有中暑的可能。（）A.是 B.否62.A.是 B.否63.团体旅客允许在开车48小时以前办理退票手续。( )A.是
14、 B.否64.人们常说“导游是旅游业的灵魂”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中所处的中心地位。A.是 B.否65.在导游讲解中，如游客提出与讲解内容无关的问题，导游可有礼貌地说：“请不要打岔。”()A.是 B.否66.在旅游车行驶途中，导游不要与司机聊天，以免分散其注意力。（）A.是 B.否67.A.是 B.否68.第90题儿童对环境和生活条件变化的适应能力比成年人要差。因此，导游人员在儿童饮食起居方面要多关心，多向家长了解其生活习惯。 （）A.是 B.否69.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的10%付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）A.是 B.否70.来
