《2021-2022年广东省中山市导游资格导游业务专项练习(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021-2022年广东省中山市导游资格导游业务专项练习(含答案)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021-2022年广东省中山市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.旅游意外保险由（）负责一次性办理。A.游客自己 B.地接社 C.导游人员 D.组团社2.导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（）的作用。A.协调左右 B.沟通上下 C.扩散作用 D.联结内外3.第22题导游方法和技巧的运用是一种（）劳动。A.规范性 B.标准化 C.创造性 D.程序化4.外商投资旅行社，其注册资本金不得少于( )。A.400万美元 B.150万人民币 C.400万人民币 D.150万美元5.第56题“逍遥游”是（）的哲学与
2、旅游学宗旨。6.某旅游团在临近用餐时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游人员应( )。A.同餐厅联系，予以安排 B.征求领队意见后酌定 C.建议自行点菜，餐费自 D.不予接受，耐心解释7.经营者违法行为包括( )等。A.服装有瑕庇，出售前已告之B.电器外壳绝缘差，已告之消费者C.把盗窃商品的魏某交110处理D.以预付款的方式提供商品8.导游员是指依照 的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。A.旅行社管理条例 B.旅行社条例 C.导游人员管理条例 D.导游服务质量9.导游员安排游览项目过多，导致旅游者走马观花。不能尽心游览。这属于旅游故障中的 ( )。A.重大
3、故障 B.单一性故障 C.技术性故障 D.自然性故障10.商定日程并宣布活动日程是( )的职权。A.领队 B.地陪 C.全陪 D.旅游者11.第51题一旦发现错接，地陪应立即采取的措施中正确的是（）。12.第21题在未来社会中，人们的文化修养将会更高，对知识的更新也将会更加重视，文化旅游、专业旅游和科研旅游等的发展，也必将会对（）提出更高的知识要求。13.来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防年月日接种证明，俗称（）书。A.绿皮 B.蓝皮 C.白皮 D.黄皮14.在抵达饭店的途中，地陪应及时介绍( )的情况。A.旅行社 B.中国对外政策 C.天气 D.人住饭店15.出境旅游领队、全陪、地陪
4、和讲解员所共有的职责是（）。A.落实旅游合同 B.维护安全 C.组织协调工作 D.联络工作16.为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由（）来做。A.地陪 B.全陪 C.领队 D.团长17.第45题外语导游的讲述要避免家乡音和汉语语法的影响，讲地道的外语。这体现了导游语言正确性中的（）。18.第38题一些客源国在长期历史发展中形成了各国特有的风俗习惯和禁忌等，忌说“恭喜发财”之类的话、视紫色与黑色为不吉利的颜色，这是（）人民的禁忌。19.旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可以同意，但应告诉他们其餐费由( )。A.领队支付 B.组团社支付 C.游客自理，但原餐费退还 D.游客自
5、理，并且原餐费不予退还20.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社为其继续提供导游服务等，则应（）。A.支付组团费用 B.另签旅游合同 C.另行聘请导游 D.支付综合服务费21.新中国第一家国营旅行社是( )。A.1923年陈光甫先生在商业储蓄银行中创办的旅行部B.1927年6月组建的中国旅行社C.1949年11月19日，在福建省厦门的“华侨服务社”D.1954年成立的中国国际旅行社22.航空公司的航徽标志是“春雨和小燕子”的是（）。A.中国东方航空股份公司 B.中国南方航空股份公司 C.海南航空股份公司 D.中国国际航空股份公司23.( )国家标准于1996年6月正式实施。A.导游服务质量
6、B.导游服务质量标准 C.导游服务规范 D.导游服务质量规范24.汉族地区的佛诞节在【 】举行。A正月十五B四月初八C七月十五D十二月初一25.在西方国家，有一种导游员，以导游为主要职业，并受聘于多家旅行社，他们被称为（）。A.自由导游员 B.专职导游员 C.职业导游员 D.自由职业导游员26. 散客旅游产品的形式主要包括()。A. 单项服务，组合产品，电话咨询B. 单项服务，旅游咨询，选择性旅游C. 旅游咨询，组合产品，上门服务D. 门市服务，信函咨询，组合产品27.第17题下列旅游事故中，不属于旅游安全事故的是（）。28. 旅客携带人民入境的限额为（）元。A.20000 B.25000 C
7、.30000 D.3500029.第15题对个体散客，导游人员可以采取（）进行沿途导游服务。30.第 12 题 北京时间为上午9：00时，东京时间为上午（）。A.8：00 B.10：00 C.6：00 D.7：00二、多选题(20题)31.一天，3个旅游团同时进人北京的一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪说他的行李找不着了，地陪应在下述地方帮其找行李( )。A.同团的其他游客房间B.同来的其他两个旅游团的游客房间C.上一站机场(例如上海)D.与该旅游团同机抵达，由同一家旅行社接待，但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在房间32.游客患急重病须抢救时，导游应要求（）在抢救现场。A.旅行社领导 B.领
8、队 C.患者亲属 D.游客代表33.下述来华游客中，无需办理入境签证的是( )。A.港澳台居民 B.华侨 C.外籍华人 D.直接过境游客34.当游客患病时，下面导游做法正确的是（）。A.劝说游客尽量随团活动 B.征得游客的同意给其服用导游自带药 C.关心游客的病情 D.向游客讲清看病费用自理35. 导游人员在翻译时应力求做到（）。A.准 B.信 C.达 D.雅36.国家禁止以任何形式进行( )。A.买汇 B.套汇 C.逃汇 D.炒汇37.在安排旅游者观看计划内的文娱节目时，地陪的做法正确的是( )。A.可不必陪同前往，但要做好协助工作 B.向旅游者介绍节目内容 C.引导旅游者入座 D.随时解答
9、旅游者的问题38. 接待入境团，地陪的离店导游服务包括（）A. 交运行李 B. 办理退房手续 C. 集合登车 D. 致欢送辞 E. 帮助旅游者托运行李39.导游服务的共同属性包括：社会性、文化性及( )等A服务性B经济性C交往性D涉外性40.第69题“宾客至上”原则要求导游人员的工作要做到（）。41.旅游者离店上车后，地陪要再次询问旅游者的事项有（）。A.是否结清了饭店的账目 B.是否办理好个人事务 C.是否有物品遗留在客厉 D.是否将钥匙交到服务台 E.是否与饭店人员告别42.独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员()之中。A.致欢迎词. B.致欢送词 C.团队讲解
10、 D.散客讲解 E.个别交谈43.关于综合服务费退还情况，下列说法正确的是( )。A.旅游者要求房内用餐，没有享受的综合服务费不退B.旅游者无故离团，未享受的综合服务费不退C.旅游者要求单独用餐，没有享受的综合服务费不退D.旅游者生病住院时没有享受的综合服务费按规定退还本人44.下列游客提出自由活动时，导游不应该劝阻的是（）。A.晚上没有活动安排，游客要求自由活动B.即将离开本地，有旅游者要求自由活动C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动D.旅游者已经多次游览过某景点，要求自由活动45.旅游车被一卡车从后撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此导游人员应采取的正确措施有（ ）。A.通知
11、旅行社 B.拦车送骨折的游客至最近的医院 C.立即送该名伤者去医院 D.及时替骨折的游客包扎止血46.下列情况中，属于地陪原因造成漏接的有（ ）。A.新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团B.由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社通知C.本站旅行社接到变更通知但未告知导游员D.导游人员将接站地点搞错47.旅游过程中游客突发心脏病，导游员紧急处理的方法有( )。A.立即送往医院抢救 B.让游客就地平躺，头略高 C.由患者亲属或领队寻找备用药并服用 D.联系医生治疗，病情稳定后送医院48. 在旅游活动中旅游者有特殊饮食要求的，导游人员应（）。A. 在旅游协议中有明文规
12、定的，不折不扣地兑现B. 不予理会C. 即使旅游协议书中没有明文规定也要与餐厅联系，尽可能予以满足D. 让其自行解决E. 婉言拒绝49.第61题地陪导游人员的沿途导游主要包活（）等内容。50.下列免收机场建设费的人员有（）。A.12周岁或12周岁以下的儿童B.外交官C.持外交护照乘坐国际航班出境的游客D.持外交护照乘坐港澳地区航班出境的游客三、判断题(20题)51.第83题地陪参加文娱活动入场时，要引导游客入座，介绍剧场的设施和位置，回答游客的问题。 （）A.是 B.否52.漏接产生的原因完全是由于导游员责任心不强造成的。 （）A.是 B.否53.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不
13、要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。 （）A.是 B.否54.导游将物品转交收件人后，收件人要出具收据，注明收到物品的名称、品牌和数量。（）A.是 B.否55. 我国目前受理的主要外国信用卡有7种。（）A.是 B.否56.由于选择性旅游具有品种多、客源范围广、预定时间短的特点，所以选择性旅游的接待比团体包价旅游接待更加繁琐和复杂。( )A.是 B.否57.往来台湾地区通行证由中华人民共和国政府授权中国政府颁发的。（）A.是 B.否58.第100题旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，不能更改。 （）A.是 B.否59.新中国第一
14、家旅行社是华侨服务社于l949年在广州成立。( )A.否 B.是60.游客提出变更旅游线路或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受。A.是 B.否61. 导游员应认真执行旅游计划，以为旅游者安排好各项旅游服务为工作目标。（）A.是 B.否62.国内游客钱物在房间被盗，导游人员应该立即向保安部门报案。（）A.是 B.否63.导游人员要学好、用好我国的宗教政策，在与宗教界旅游者交往时，导游员可以参与涉及宗教问题的争论等。 ( )A.是 B.否64.对在中国境内商店购买的文物，海关凭中国文化行政管理部门的鉴定标志及文物外销发票查验放行。( )A.是 B.否65.第94题团体包价旅游是由10名以上游客组成，采取一次性预付旅费的方式，有组织的按预定行程计划进
