《2022-2023年湖南省湘潭市导游资格导游业务专项练习(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022-2023年湖南省湘潭市导游资格导游业务专项练习(含答案)（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022-2023年湖南省湘潭市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.丢失外国护照和签证时，由( )持旅行社证明去当地公安局报失。A.领队 B.地陪 C.全陪 D.失主本人2.游览颐和园后，游客可能会对中国的园林大加赞赏。这时导游可指出，中国古代园林的艺术可用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字概括，并帮助游客回忆在颐和园中所见到的相应景观。这属于（）。A.妙用数字法 B.画龙点睛法 C.类比法 D.制造悬念法3.【 】是我国合格导游人员的首要条件。A身体健康B热爱祖国C遵纪守法D知识丰富4.5.旅客误机，需在原航班飞机起飞时间
2、的( )前进行误机确认。A.当24小时 B.次日24时 C.次日中午12时 D.次日上午6时6. 在导游职业道德中，衡量导游人员工作态度和工作责任心的是（）。A. 耐心细致 B. 真诚公道 C. 遵纪守法 D. 热情友好7.我国发给来中国旅游、探亲或其他私人事务入境的人员的签证是（）。A.J字签证 B.I字签证 C.F字签证 D.G字签证8.第28题游客因病要求提前离开旅行团，中止旅游活动，经过（）协商后可给予满足。至于未享受的综合服务费，按旅游协议书的规定，或部分退还或不予退还。9.以中餐形式宴请客人时，一般是主人和客人围着圆桌而坐，人的位置通常是（ ）。A.朝向门口 B.在主宾的右侧 C.
3、在主宾的左侧 D.在主宾不远的地方10.第19题中国青年旅行社成立的时间是（）。A.1954年 B.1957年 C.1974年 D.1980年11.当发生治安事故，特别是发生杀害旅游者恶性事故时，导游人员首先应该 【 】A保护旅游者的安全、组织抢救B立即报案C报告旅行社D捉拿罪犯12.我国导游服务经历的三个时期分别是（）。A.民国以前 B.新中国成立到改革开放前 C.新中国成立以前 D.改革开放以后13.14.乘坐国内支线航班，每人的机场建设费为( )元人民币。A.70 B.10 C.100 D.9015.旅游团队的人数在( )人以上。A.8 B.9 C.10 D.1216.第23题（）能使导
4、游讲解达到“见树先见林”的效果。17.第22题国外旅行社获准在中国独资经营旅行社的时间是（）。A.2003年年底 B.2005年年底 C.2006年年底 D.2008年年底18.参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由（）部门签发的。A.外交 B.公安 C.司法 D.目的地国家的驻华使、领馆19.导游讲解的最基本的原则不包括（）。A.科学性 B.针对性 C.计划性 D.灵活性20.导游说：“黄山迎客松如同一位面带微笑的美丽少女，正向上山的旅游者热情招手”。这里导游运用了（）的修辞手法来增强讲解的生动性。A.比喻 B.比拟 C.夸张 D.映衬21.第25题某旅游团定于当日晚乘20：00起飞的航班
5、离开南京市，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（）。22.23.下列代码中哪个是中国东方航空的代码?( )A.CA B.CJ C.MU D.4G24.在行李检查中，海关加盖了什么记号的行李，必须复带出境（）。A. B. C. D.25.导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。A.社会性 B.消遣性 C.参与性 D.享乐性26.在国内旅游团导游服务集体中，（）是旅游目的地旅行社的代表。A.全陪 B.地陪 C.领队和地陪 D.全陪和领队27.导游人员职业道德水准的最终体现的是（）。A.遵纪守法，敬业爱岗 B.热情大度，清洁端庄 C.耐心细致，文明礼貌 D.优质服务，好学向上28.第39题毒
6、蛇咬伤后导游首先要（）。29.第21题（）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。30.导游人员运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台同胞重点介绍祭坛，讲解炎帝尝百草、搭架采药的壮举；对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆向他们介绍珙桐、金丝猴等珍稀动植物；对喜欢逐新猎奇的游客，着重介绍神农架的“野人”之谜。这是突出了（）。A.重点推介的内容 B.景点的独特之处 C.具有代表性的景观 D.游客感兴趣的内容二、多选题(20题)31.旅游产品是由旅行社组合，向旅游者销售的旅游项目，它的具体展示主要有()。A.餐饮 B.住宿 C.活动 D.线路 E.景观3
7、2.小陈在处理游客疾病突发事件中，做法欠妥的有( )。A.地陪从病人口袋里找到常备药让其服下B.扶病人坐到前排座位上C.请司机将旅游车直接开到医院D.小陈只留下全陪照顾病人E.自己带旅游团前往景点活动33.由于人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济等领域的活动紧密结合在一起，所以，( )应运而生并开始风行世界A.观光旅游 B.探亲旅游 C.生态旅游 D.文化旅游34.第78题在安排旅游活动的时候，遇到特殊情况时，导游要灵活处理，（）。35.全陪、地陪、领队之间是（）的关系。A.领导与被领导 B.上下级关系 C.平等分工关系 D.服从与命令关系36.游客患急重病须抢救时，导游应要求（）在抢救现场
8、。A.旅行社领导 B.领队 C.患者亲属 D.游客代表37. 为了避免游客丢失物品和证件，导游员要随时提醒游客( )。A.带好随身衣物、提包和证件B.不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C.在热闹的场所购物要保管好财物、提包和贵重物品D.离饭店时要检查并带好随身行李和证件E.贵重物品和证件应交予导游人员代为保管38.旅行社设立门市部有严格规定，下列表述正确的是( )。A.旅行社门市部具备独立法人资格B.旅行社门市部不具备独立法人资格C.只能在注册地以内的市县区域设立D.为旅行社招徕游客并提供咨询、宣传服务的收客网点39.在对一般中暑旅游者的急救措施中，描述正确的是( )。A.
9、迅速送往医院 B.可能时让其饮用含盐饮料 C.置于阴凉通风处 D.解开衣领，放松裤带40.导游服务的范围包括（）。A.导游讲解服务 B.旅行生活服务 C.陪同娱乐服务 D.购物服务41.下列属于现代旅游业的三大支柱的是（）。A.旅行社 B.导游 C.饭店 D.交通42.下列工作中，属于全陪服务工作的有（）。A.熟悉接待计划 B.制定旅游活动日程 C.做好必要的物质准备 D.与有关地方接待社联系43.下列做法正确的是( )。A.在泰国旅游，不能摸小孩的头B.在新加坡旅游应该遵守公共秩序C.在日本旅游，不满18岁不允许饮酒D.在中国旅游时，吸烟后将烟蒂扔到垃圾箱里44.海外领队的主要职责是（）。A
10、.全程服务，旅途向导 B.实施旅游接待计划 C.做好组织和团结工作 D.讲解工作 E.落实旅游合同45.第64题导游服务集体通常由（）组成。46.按照事故的性质和责任可以把旅游事故分为( )。A.责任事故 B.个人事故 C.业务事故 D.安全事故47.类比法包括（）。A.同类相异类比法 B.同类相似类比法 C.时代之比 D.排比法48.为防止游客食物中毒，导游人员应该（）。A.提醒游客不要在路边小摊上购买食物B.严格执行在定点餐厅就餐的规定C.带领游客去导游自己认为质量比较好的地方用餐D.用餐时发现食物不卫生，导游应要求立即更换49.下列属于图文声像导游方式的是( )。A.景点介绍册页 B.导
11、游机器人 C.旅游纪念品 D.导游员50.下列属于出境领队的职责的是（）。A.落实旅游合同 B.宣传、调研 C.联络工作 D.导游讲解三、判断题(20题)51.导游人员在对个体散客的讲解时可以采用对话形式。( )A.是 B.否52.散客的人数是在十人以内，含十人。 【 】A.是 B.否53.在泰山之巅观赏云海玉盘、黄河金带、旭日东升和晚霞夕照时，观赏者采用的是动态观赏的观景赏美方法。 （）A.是 B.否54.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。( )A.否 B.是55.现代旅游的一大特征是团体旅游。 ( )A.是 B.否56.理解游客就是不去挑剔或指责游客的言行疏忽或失误
12、。（）A.是 B.否57.导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动，不得擅自增减旅游项目或者中止导游活动。因此，导游人员在任何情况下都无权变更接待计划。（）A.是 B.否58.导游员必须在送站前48小时与散客旅游者确认送站时间和地点。()A.是 B.否59.游客所携带的行李在登机前必须接受安全检查，旅客不需要进行安检。（）A.是 B.否60.在入出境旅游中，全陪是旅游客源地组团旅行社的代表，代表旅行社执行旅游接待计划。 ( )A.是 B.否61.全陪是经国家旅游行政部门批准可以经营出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导和代言人。( )A.否 B.是62.如果游客需要做手术，须征得
13、患者亲属的同意，如果亲属不在，导游可以代签。( )A.否 B.是63.停留是旅游的根本特征。（）A.是 B.否64.任何旅游故障都会造成损失，导游员处理时，首先要做的就是将损失降到最低。 ( )A.是 B.否65.若有外国外交官员要求随团活动时，导游应请示旅行社，严格按照我国政府有关规定办理。( )A.是 B.否66.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。( )A.是 B.否67.携带或托运出境在中国境内购买的金、银制品，海关凭中国人民银行制发的特种发票放行。 ( )A.否 B.是68.合同法规定，当事人对合同的效力可以约定期限，这里的期限是指一个具体的日期，不是指一定的期间。A.是
14、B.否69.外国外交官员要求随团活动，导游人员在征得全团旅游者同意后，可以协助其办理入团手续。（）A.是 B.否70.导游人员应遵纪守法，不得营私舞弊，假公济私，大吃大喝。( )A.是 B.否四、填空题(5题)71.第2题国际旅行社是指其经营范围包括_旅游、_旅游和_旅游的旅行社。72.73.导游服务的范围包括_ 、旅行生活服务和市内交通服务。74.导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种复杂多变的、_、高技能的极具艺术性的高级服务。75.参考答案1.D当游客丢失外国护照和签证时，应由遗失地地接社出具证明；失主本人持证明和相片去遗失地公安局(外国人出入境管理处)报失，由公安局出具遗失证明；持公安局的遗失证明去所在国驻华
