《2022年内蒙古自治区巴彦淖尔市导游资格导游业务重点汇总（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年内蒙古自治区巴彦淖尔市导游资格导游业务重点汇总（含答案）（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年内蒙古自治区巴彦淖尔市导游资格导游业务重点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.旅游团乘国际航班出境或乘去沿海城市的航班，必须提前（）分钟到达机场。A.30 B.60 C.90 D.1202.导游要根据旅游团的实际情况，（）安排活动日程。A.严谨 B.弹性 C.轻松 D.紧凑3.来往港、澳地区的旅客携带12度以上酒精饮料的免税限量不超过( )升。A.0.25 B.0.4 C.0.5 D.0.754.5. 地陪应在（）与旅行社各有关部门或人员联系落实，检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。A. 旅游团抵达的前一天 B. 旅游团抵达的前两天 C.
2、接到任务以后，立即 D. 旅游团即将抵达时6.下列选项中不属于散客自助游的特点的是（）。A.人数少，规模小 B.自主性强，自主安排旅游行程 C.导游地位高，决定权大 D.要求多，变化大7.第27题旅游动机是（）的表现形式。A.旅游需要 B.生活理念 C.行为准则 D.旅游目的8.一名外国旅游者由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由( )支付。A.旅行社 B.保险公司 C.旅游者 D.旅游团9.发生交通事故后，导游员在报告旅行社的同时，还要向【 】打电话A110B119C120D12210.旅行社的产品是在【 】的同步进行中完成的。A生产与消费B服务与销售C服务与消费D销售与消
3、费11. 外国旅游者在来华途中行李确系丢失，应由（）负责帮助失主向有关航空公司索赔。A. 全陪 B. 国外组团社 C. 国内组团社 D. 领队12.一位在西藏旅游的外国游客，希望临走前能购买一些中药材带回国内，导游员不正确的做法是（）。A.告之游客我国海关规定，只能携带价值300元人民币的中药材B.说明出境时只能携带一定数量的中药材，如有超出部分可用高价购买C.不准携带麝香出境D.说明出境时携带数量合理的中药材，海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行13.一位游客在商店看中了一种丝绸，告诉导游他需要买8英尺，导游告诉售货员，这位旅游者需要买（）米。A.3.56 B.3.14 C.2.87 D.2.
4、4414.第15题在送乘火车离开的散客时，导游人员同客人道别分手离开的时间应是（）。15. 导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要 ( )。A.尽量多讲，但要注意导、游结合B.对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲C.游客喜欢听的多讲，不爱听的少讲D.讲得越多越好16.海拔一般达到（）米左右时，游客就可能产生高原反应。A.1000 B.2000 C.2700 D.300017.18.第11题旅游者因病死亡，死者的遗物清单一般一式（）。19.导游发现游客要在地摊上选购古玩时，应（）。A.予以协助 B.当好购物参谋 C.予以劝阻 D.制止摊贩出售20.第40题丢失“港澳居民来往内地通行证”的游客
5、，应到（）开具遗失证明。21.第23题在古代旅游活动中，司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路，读万卷书”式的旅游活动属于（）。22.若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由（）和患者亲属将其送往医院。A.地陪 B.景区导游 C.全陪 D.团长23.第 35 题 30摄氏度相当于（）华氏度。A.-1O B.-15 C.32 D.8624.25.寄往港澳地区的中药材、中成药，总价值限人民币( )。A.100元 B.150元 C.200元 D.300元26.某地陪带领旅游团去参观高大巍峨的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面，这种导游方法是（）。A.虚实结合法 B.触景生情
6、法 C.突出重点法 D.画龙点睛法27.当发生食物中毒时，发生单位及治疗单位应及时向( )报告。A.病人家属 B.警方 C.保险公司 D.卫生行政部门28.在旅游团抵达后，地陪首先应该( )。A.核实人数 B.清点行李 C.认找旅游团 D.集合等车29.“太乙洞厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄；时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。”这里运用的修辞手法是（）。A.比喻 B.映衬 C.夸张 D.引用30.导游语言的生动是指导游员用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的( )。A.好感 B.好奇 C.高兴 D.共鸣二、多选题(20题
7、)31.第61题以下不是按照游览对象内容分类的是（）。32.游客在旅游过程中发生了跌扭伤，应在受伤24小时后，出血已经完全停止时可改用热敷，以加快局部血液循环，有利于（）。A.血管收缩 B.消肿止痛 C.淤血吸收 D.代谢产物33.从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是( )。A.旅行社管理条例 B.导游人员管理条例 C.风景名胜管理条例 D.国家旅游局局长令34.第77题导游语言的“八要素”包括（）。35.下列属于火车票中的附加票类型的是（）。A.加快票 B.卧铺票 C.硬座票 D.空调票36. 导游人员在为文化层次高的旅游者服务时，要（）。A. 严格遵守旅游合同B. 主动与旅游者商量活动安
8、排C. 活动内容要突出文化品位，满足其高雅的精神享受之需求D. 随意地与他们交谈，营造轻松的旅游气氛E. 活动节奏尽可能慢37.导游服务的性质主要有( )。A.服务性 B.社会性 C.经济性 D.政治性38.地陪应在旅游者离站前一天，核实旅游团（者）离开的机（车、船）票，要做到时间上的四核实，即（）。A.中途站时间 B.计划时间 C.问询时间 D.票面时间 E.时刻表时间39.导游带领团队旅游过程中遭遇洪水，导游应（），尽量进行自救。A.带领游客到电线杆或信号塔等有明显标志物的地方，便于指示方位和救援人员发现B.带领游客迅速离开低洼地带，选择较高的地方躲避C.利用通信设备，不断发出求救信号，以
9、求及早得到解救D.设法稳定旅游者的情绪E.如果离开原地要采用集体行动，不要让游客单独离开，防止陷入绝境40.第63题在带团过程中，导游向游客传递的审美信息主要有（）。41.旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短目的地的游览时间，导游人员可采取的措施有 （）。A.尽量抓紧时间，将计划内的游览安排完成B.如系提前离开，要及时通知下一站C.将未游览门票款退给游客D.原计划不变E.向行社领导有关部门报告42.导游口头语言的基本要求有（）A.表达准确 B.内容生动 C.运用灵活 D.传播清晰 E.言之有理43.第67题导游人员预防错接事故的措施有（）。44.地陪业务准备的内容有 【 】A物质准备B熟悉接待计
10、划C制定旅游活动日程D落实接待事宜45.实现对老年旅游者的优质服务，导游应注意以下几个方面（）。A.安全上挂心 B.生活上关心 C.游览中留心 D.服务上耐心46.第 52 题下列哪些（）属于限制进出境的物品。A.国家货币 B.文物 C.中药材 D.录像带47.下面导游做法不正确的是（）。A.导游人员饮酒量不能超过酒量的一半B.不单独进入异性旅游者的房间C.地陪应调解旅游团内部的矛盾和纷争D.不从事或代理他人从事商业活动48.根据我国海关规定，下列哪几组疾病患者不准进入我国国境【 】A精神病患者、癌症患者B麻风病患者、性病患者C艾滋病患者、严重的心脏病患者D鼠疫患者、开放性肺结核患者49.（）
11、等地某些少数民族奉行的是“点头不算摇头算”的原则。A.中国 B.美国 C.英国 D.印度 E.泰国50.为完成共同的接待任务，全陪与地陪之间应该()。A.团结协作 B.和衷共济 C.相互支持 D.密切协作 E.共担风险三、判断题(20题)51.外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后提醒其保存发票，不要将物品上的火漆印去掉。 ( )A.是 B.否52.为了保障旅游者和旅行社的合法权益，国家旅游局规定从2001年9月起，必须投保旅行社责任保险。（）A.是 B.否53.在导游讲解时，将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事做比较，用的是同类相似类比法；将颐和
12、园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相异类比法。( )A.是 B.否54.男士不能随便送香水给女士。（）A.是 B.否55.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。( )A.是 B.否56.身高不够11米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。( )A.是 B.否57.J 1字签证是发给来中国常住的外国记者的。( )A.是 B.否58.导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 ( )A.是 B.否59.在一般情况下，入境旅游团离开中国后，继续留在中国旅游的旅游者需要帮助，导游一般可协助其重新订妥航班、机票或火车票、饭店等。（
13、）A.是 B.否60.机票只限票上所列姓名的旅客使用，不得转让、涂改、变更。 （）A.是 B.否61.凡是发生在旅游活动过程中，涉及旅游者的人身、财产安全的事故称为旅游安全事故。 ( )A.是 B.否62.只要发生旅游事故，我们均应采取弥补措施，给客人以物质补偿。A.是 B.否63.14. 导游人员按照接待通知到达机场，但没有接到旅游者(团)，这纯属责任事故。（ ）A.是 B.否64.导游人员饮酒量不要超过自己酒量的2/3。（）A.正确 B.错误65.第85题进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 （）A.是 B.否66. 散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。 （）A.是 B.否67.在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。( )A.是 B.否68.导游管理体制由公司化管理向社会化管理体现了导游职业的自由化( )A.是 B.否69.导游员是指依照导游人员管理条例的规定取得导游证，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。A.是 B.否70.A.是 B.否四、填空题(5题)71.第4题散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_形式进行讲解。72.73.游客在来华途中行李丢失，应带失主到机场失
