《2022年安徽省淮南市导游资格导游业务真题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年安徽省淮南市导游资格导游业务真题(含答案)（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年安徽省淮南市导游资格导游业务真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.飞往伦敦的旅游团于北京时间12时降落在希思罗国际机场，则伦敦时间为（）时。A.4 B.5 C.6 D.72.第46题不属于缓解高原反应的药品是（）。3.第49题由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，有的游客会提出饮食方面的特殊要求，导游应（）。4.第18题在导游活动中，商定日程并宣布日程是（）的职权。A.全陪 B.领队 C.地陪 D.领队和地陪5.下列选项中不属于皇家园林的是 【 】A颐和园B北海公园C什刹海公园D乾隆花园6.进入饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物（）。A.交
2、给饭店行李员 B.存人饭店保险柜 C.放在房间里 D. 交给饭店保安部7.下面说法正确的是（）。A.古代的向导不具有职业性B.古代的旅行和现代意义上的旅游是一样的C.旅游从兴起时就是一种普遍的活动D.早期的导游服务包括向导服务和讲解服务8. 某旅游者在旅游过程中处处苛求，这时导游员应该( )。A.置之不理 B.向领导汇报 C.对其提出批评 D.仍要态度可亲，尽力做好工作9.人民币于2015年12月1日被国际货币基金组织纳入SDR权重定为（）。A.7.92% B.8.29% C.10.92% D.11.29%10.把别人的话语融入自己的话语中，而不注明出处的引用手法是（）。A.直引 B.明引 C
3、.暗引 D.意引11.在旅游团抵达前的服务中，全陪应提前( )抵达接站地点。A.20分钟 B.30分钟 C.40分钟 D.50分钟12.第 25 题 一般情况下，导游员在整个旅途中的讲解时间约占（）左右，其余时间留给游客观赏、品味。A.40% B.50% C.60% D.70%13.先藏后露，欲扬先抑的导游手法称之为（）。A.虚实结合法 B.情景交融法 C.画龙点睛法 D.制造悬念法14.如果海外游客打算购买古玩和中草（成）药等特殊商品时，地陪应告知我国（）的有关规定。A.安检 B.海关 C.边防 D.商检15.第 26 题 下面不符合介绍礼节的是（）。A.将身份低者介绍给身份高者 B.将主人
4、介绍给客人 C.全陪将领队介绍给地陪 D.将男士介绍给女士16.导游发现游客要在地摊上选购古玩时，应（）。A.予以协助 B.当好购物参谋 C.予以劝阻 D.制止摊贩出售17.旅游签证属于（）。A.外交签证 B.礼遇签证 C.公务签证 D.普通签证18.选择性旅游按照旅游产品形态又称为( )。A.组合旅游 B.小包价旅游 C.零包价旅游 D.单项服务19.旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团，导游人员应该( )。A.首先取得领队和旅游团其他成员的同意 B.婉言拒绝 C.表示赞成 D.首先向领导汇报20.仪容、仪表、仪态表现的是导游员的( )。A.外部特征 B.思想修养 C.道德品质 D.文明程
5、度21.22.外国游客要求会见在华外国人或驻华使领馆人员时，导游的正确做法是（）。A.不干预，可以给予协助B.了解会见的目的，并向旅行社领导汇报，按规定办理C.向旅行社汇报，在领导指示下给予相应帮助D.设法予以满足23.第34题旅客携带人民币出入境，限额（）元。24.第52题（）是处理利益关系的基本原则。25.第42题（）是地陪最重要、最应精心设计的部分，也是地陪最艰巨、最辛苦的工作。26.第54题旅行社派车时，车辆座位比乘坐游客人数多出（）为好。27.不要乱用高级形容词，不要满口空话、套话，这说明了导游语言要（）。A.表达清楚 B.方便游客接受和理解领会 C.导游讲解的基本信息要交代清楚 D
6、.通俗易懂28.第50题海关严防进出境旅客行李物品，以（）为原则，对不同类型的旅客行李物品规定不同的范围和征、免税数量和限值。29. 以下哪一项不属于着装“TOP”原则的范围?（）。A. 时间 B. 颜色 C. 场合 D. 地点30.导游服务中最忌讳的是（）。A.情绪化服务 B.功能型服务 C.超前服务 D.迟到服务二、多选题(20题)31.人们的旅游动机概括起来可以包括( )A.社会动机 B.文化动机 C.身心动机 D.经济动机32.游客旅游期间，常常因（）而患病。A.劳累 B.水土不服 C.年老体弱 D.突发病33.南京某国际旅行社组团赴境外旅游，后来发现有两人滞留不归，作为组团社应及时向
7、( )报告。A.公安机关 B.我驻外使领馆 C.旅游行政管理部门 D.我驻外旅游办事处34.第77题对于高原反应的说法，正确的是（）。35.全陪欢迎词的内容包括（）。A.表示热烈欢迎之意 B.介绍自己及公司，并介绍地陪 C.表示服务愿望，希望得到合作 D.预祝旅行顺利愉快等内容36.第25题下列属于丝织品的是（）。A.织锦 B.壮锦 C.缂丝 D.刺绣37.导游服务的宣传和反馈作用包括哪些方面?（ ）A.传播文化 B.连接内外 C.宣传地区形象 D.反馈旅游信息，促进服务改进38.下列事项中属于落实接待事宜的是( )。A.带好旅行计划和导游证等 B.落实旅行车辆 C.掌握联系电话 D.落实住房
8、及用餐39.铁路列车按行驶速度可分为（）。A.普快 B.特快 C.直快 D.旅游列车40.中国导游管理的三大主要基石是（）。A.导游人员资格考试制度 B.导游人员年审制度 C.导游人员计分管理制度 D.导游人员等级评定制度41.旅游团离开饭店前，地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续，并与（）共同确认行李件数，检查行李。A.饭店行李员 B.全陪 C.领队 D.游客42.如果旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能是（）出了差错。A.交通运输部门行李托运过程 B.游客本人 C.饭店内行李员 D.上一站行李交接43.对于旅游者提出的自由活动的要求，导游员需劝阻的是（）。A.旅游者已多
9、次游览过某种景点，提出自由活动B.旅游团即将离开本地时，旅游者要求外出购物C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动D.晚上没有活动安排，旅游者要求自由活动44.在旅行社的实际运作过程中，旅行社提供的产品主要有( )。A.整体或综合的旅游服务 B.零散或单项的旅游服务 C.任意组合的旅游服务 D.游客需要的服务45.在盛夏旅游或者有旅游者中暑时，导游员应( )。A.注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动B.若有人中暑，可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带C.可能时让患者饮用含盐饮料D.对发烧者要用冷水或酒精擦身散热46.第78题领队在全程陪同中应负责（）。47.导游的独立工作能力主要
10、体现于（）。A.独立地做出决策 B.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力 C.独立宣传讲解的能力 D.独立导游能力48.在运用突出重点法讲解时，一般要突出以下内容（）。A.突出大景点中有代表性的景观 B.突出景点的特征和与众不同之处 C.突出游客感兴趣的内容 D.突出“之最”49. 按业务范围，导游人员可分为（）。A. 职业导游 B. 全陪 C. 地陪 D. 景点景区导游人员 E. 海外领队50.散客旅游和团队旅游的区别在于（）。A.旅游者自由度大 B.预订期短 C.旅游者对接待人员的要求较高 D.旅游者所付费用较高三、判断题(20题)51. 文明礼貌、仪容端庄是导游人员最重要的行业规范之一
11、。（）A.是 B.否52.A.是 B.否53.A.是 B.否54.中文导游员是指能够使用普通话、方言或少数民族语言从事导游工作的人员。( )A.是 B.否55.全陪是经国家旅游行政部门批准可以经营出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导和代言人。( )A.否 B.是56.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交游客所在国处理。（）A.是 B.否57.第38题实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。（）A.是 B.否58.在我国的三大旅行社中，成立最早的是中国旅行社。( )A.否 B.是59.导游人员的工作是服务性工作，地位与旅游者是不
12、平等的。 ( )A.是 B.否60.在国外，一般按工作性质把导游人员分为国际入境导游与国际出境导游。 （）A.是 B.否61.A.是 B.否62.台湾同胞旅行证明由我国公安部委托香港中国旅行社签发，一年有效。( )A.否 B.是63.史密斯先生结束在中国的旅游办理离境退税时，其退税金额为5000元人民币，按照规定，退税代理机构必须通过银行转账退税。（）A.是 B.否64.第90题地陪在餐饮服务中提供的服务整体七可分为餐前服务、餐中服务和餐后服务。 （）A.是 B.否65.当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的
13、严重性，必要时采取断然措施。( )A.是 B.否66. 导游语言是一种口头语言，在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”。 ( )A.正确 B.错误67.A.是 B.否68.旅游活动是随着商业性旅游活动的出现而产生的。( )A.否 B.是69.运用幽默、诙谐的导游讲解语言，可以起到引人人胜、活跃气氛的作用，因此导游人员在导游讲解中应尽可能多地予以采用。 ( )A.是 B.否70.业余导游人员，亦称兼职导游人员。他们无须经过培训、考核即可上岗。()A.是 B.否四、填空题(5题)71.72.第16题在导游活动中，界域语大体可以分为三种形式，即亲热界域语、_界域语和_界域语。73.旅游所提供的服务包括_和_。74.第7题旅游产品按形态分为_旅游、_旅游、_旅游、_旅游、_旅游、_旅游、_旅游。75.第10题把旅游业当作_来经营是邓小平旅游经济思想的核心，_是社会主义旅游职业道德的核心。参考答案1.A北京在东8区，伦敦在0时区，则8-0=8，即相隔8个时区，时差为8小时。北京12时，伦敦为12-8=4时。2.B3.A4.B5.C6.B7.A古代的旅行不同于现代意义上的旅游；旅游最初时是一小部分上层社会人的活动，到期的导游服务主要是向导服务，
