《2022年辽宁省锦州市导游资格导游业务模拟考试(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年辽宁省锦州市导游资格导游业务模拟考试(含答案)（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年辽宁省锦州市导游资格导游业务模拟考试(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.( )包括衣、食、住、行、游、购、娱等旅游环节的具体安排和实施。A.讲解服务 B.生活服务 C.安全服务 D.咨询服务2.第48题为了避免漏接，导游和司机必须提前到达接站地点，提前时嘲为（）分钟。3.导游证的有效期为()。A.5年 B.4年 C.3年 D.2年4.民航规定，在飞机离站前24小时至起飞前2小时之内申请退票，收取票价（）的退票手续费。A.10% B.20% C.30% D.40%5.“你也知道我们湖北咸宁有个神秘的“131”军事工程？”这种导游讲解语调是（）。A.升
2、调 B.降调 C.平调 D.直调6.TPO原则中的P指的是()。A.时间 B.地点 C.场合 D.性格7.入境旅游者抵达饭店，地陪应协助办理住店手续，分发房卡一般应由( )完成。A.全陪 B.领队 C.饭店工作人员 D.旅游者8.人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于( )地位。A.核心 B.支配 C.纽带 D.中心9.导游人员没有按规定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者)，导致旅游团(者)到达后，无导游人员迎接的现象称为（ ）。A.错接 B.误接 C.漏接 D.空接10.持头等舱客票的游客，每人可随身携带（）物品。A.1件 B.2件 C.3件
3、 D.4件11.第54题（）负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、司机等旅游接待人员的协作关系。12.对单个散客，导游人员常用的讲解方法是( )。A.独白式 B.促膝谈心式 C.问答式 D.讲解式13.第21题在国际、地区航线上，按旅客票价等级，每一全票或半票旅客免费交运行李，一等票价客票额为（）。14.导游员可以带自己年幼的子女与游客一起活动，以活跃旅游途中的气氛，增加人情味。 ( )A.是 B.否15.进人中国境内的外国游客携带自用的烟草制品和酒精饮料限量为（）。A.香烟200支，酒1瓶(不超过1.5升)B.雪茄50支，酒2瓶(不超过1.5升)C.烟丝600克，酒2瓶(不超过1.5
4、升)D.香烟400支，酒1瓶(不超过1-5升)16.导游员在导游讲解时要使用规范化的语言内容正确无误，逻辑性强。这体现的是导游语言的( )。A.生动 B.正确 C.幽默 D.灵活17. 社交界域语的一般距离为（）左右。A.75厘米 B.120厘米 C.150厘米 D.210厘米18.如果司机酒后开车，导游人员应 【 】A要求司机休息B请求调换司机C自己代替开车D拒绝提供服务19.若旅游者自费预订了风味餐邀请地陪参加时，用餐中地陪应注意的问题是()。A.不要举杯敬酒 B.不要反客为主 C.不要左顾右盼 D.不要随意进食20.标志着中国近代旅游业兴起的是（）。A.中国旅行社的成立 B.华侨服务社的
5、成立 C.中国国际旅行社的成立 D.上海商业储备银行旅游部的成立21.送外国旅游团出境时，全陪可在（）离开机场。A.旅游团所乘航班起飞后 B.旅游团办理出境手续时 C.与旅游团成员交接行李后 D.旅游团进入安检区后22.旅游者要求导游人员转递物品，尤其是贵重物品时，导游人员首先应( )。A.立即答应 B.请示领导 C.婉言拒绝 D.请其留下委托书23.原国家旅游局颁发导游人员管理实施办法，决定启用IC卡导游证，实行导游计分制管理是在（）年。A.1999 B.2000 C.2001 D.200224. 正确处理旅游企业和旅游者之间利益关系的一项准则是（）。A. 不卑不亢、光明磊落 B. 热情友好
6、、宾客至上 C. 真诚公道、信誉第一 D. 遵纪守法、廉洁奉公25. 我国于（）年建立了全国导游人员资格考试制度。A. 1987 B. 1989 C. 1995 D. 199926.某游客在游览拙政园时走失，旅游团中的全陪和地陪得知后，正确的做法是( )。A.全陪留下照顾其余旅游者，由地陪寻找B.司机照顾其余在场旅游者，全陪和地陪分头寻找C.地陪带领其余旅游者继续游览，由全陪寻找D.请旅游者先自行游览，全陪和地陪分头寻找27.旅游团的旅游计划具体执行者、当地旅游活动的组织者和领导者是( )。A.组团人员 B.全陪 C.地陪 D.领队28.在旅游团未到达之前，地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵
7、达时间，以免( )。A.误接 B.漏接 C.空接 D.错接29.在散客导游中，导游人员常采用的讲解形式是（）。A.对话式 B.独白式 C.自问自答式 D.趣味讲解式30.以下四项中，不属于着装“TOP”原则范围的是（）。A.时间 B.颜色 C.场合 D.地点二、多选题(20题)31.第62题景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到（）。32.第63题遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该（）。33.从旅游业的构成分，也可以分成（）。A.间接旅游企业 B.直接旅游企业 C.辅助旅游企业 D.开发性组织34.在旅游活动中，为预防游客患病，下列措施中正确的是（）。A.合理安排日程，注意劳逸结合 B.导游随身
8、带好常用药以备游客不时之需 C.多提醒游客注意饮食卫生 D.及时报告天气变化35.第63题防止毒蛇咬伤的措施正确的是 （）。36.温度的测算标准主要有（）。A.摄氏温度 B.英氏温度 C.美氏温度 D.德氏温度 E.华民温度37.导游语言的正确性主要表现在( )三个方面。A.不要滥用高级形容词 B.内容言之有据，正确无误 C.语音、语调、语法、用词造句正确 D.敬语和谦语有助于传达友谊和情感38. 为了防止误机事故的发生，导游员应注意（）。A. 事先确定班次有无变化B. 临行前，对交通票据进行核实C. 临行前，不安排旅游团去范围广、环境复杂的景点参观游览，但可安排在闹市区 购物D. 乘坐国内航
9、班，提前l小时抵达机场E. 乘坐国际航班出境，提前2小时抵达机场39.第 45 题 下列年龄的儿童中，（）周岁儿童乘机时可以购买半票。A.1 B.7 C.10 D.11340.第33题对于旅行社的职能，正确的说法是（）。A.旅行社的生产职能是指旅行社和其他生产企业一样，加工生产旅游产品的功能B.旅行社是旅游产品重要的销售渠道，从这一意义上讲，旅行社具有销售职能C.旅行社能够合理分配旅游者的旅游支出，同时也能够在各旅游企业间合理分配旅游收入D.旅行社的职能主要包括生产、销售、组织协调、分配四大职能41.下列说法中，（）是不正确的。A.乘火车旅行时，免票儿童的免费行李限额为10千克B.持婴儿票乘飞
10、机的旅客可免费交运20千克的行李C.身高超过14米的儿童乘飞机应购买成人票D.不定期机票称为0PEN票，有效期为12个月E.海关“红色通道”是免税通道42.若工作需要必须去游客房间，导游人员要注意的礼节是（ ）。A.预先电话约定并准时抵达B.要随便些，不要拒绝游客的烟酒食品C.单独去异性房间时，进房后房门半掩D.不经主人同意，不随意翻看房中物品书籍43.仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的( )有关。A.思想修养 B.道德品质 C.工作能力 D.文明程度44.领队在上团前需要做的物质准备包括( )。A.领队证 B.护照及(团队)签证 C.团队名单 D.机票45.导游方法的运
11、用原则主要有( )。A.以客观现实为依托的原则 B.针对性原则 C.灵活性原则 D.虚实结合原则46.国内旅游的游客可以是（）。A.外国公民 B.常住该国的外国人 C.本国公民 D.回国探亲的人47.旅游最本质的属性是（）。A.综合性 B.审美性 C.娱乐性 D.暂时性48.导游员在旅游团离开本地的前一天(送行前)要做的业务准备有（）。A.核实交通票据 B.提醒客人随身携带证件 C.移交交通票据 D.提醒全陪通知下一站抵达时间 E.提前办理退房手续49. 下列有关我国政府机关签发的签证说法中，正确的是（）。A. 发给来中国定居的外国人的签证为D字签证B. 发给临时来中国采访的外国记者的签证为D
12、签证C. 发给来中国旅游的外国人的签证为L字签证D. 发给应邀来中国访问的外国人的签证为G字签证E. 发给来中国执行乘务、航务的外国人的签证为c字签证50.对旅游者越轨行为，导游应该（）。A.分清有意和无意的界限 B.分清有因和无因的界限 C.分清议论和行为的界限 D.分清男女界限三、判断题(20题)51.申报特级导游人员，需取得高级导游证书5年以上，笔试和面试通过后晋升为特级导游。（）A.是 B.否52.招手代表热情友好，是导游员最常用的问候礼节。 （）A.是 B.否53.导游员需用旅游者证件时，应由全陪收取。A.是 B.否54.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是交通部门或行李员的责任
13、，导游人员不必负责查找。（）A.否 B.是55.1841年，托马斯库克创建了世界上第一家旅行社一一托马斯库克旅行社。 ( )A.否 B.是56.第73题作为导游人员在服务中要注意做到“不亢”，即不可表现出自卑情绪，以至于低三下四，盲目崇拜。 （）A.是 B.否57.在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。( )A.是 B.否58.A.是 B.否59.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。 （）A.是 B.否60.男士不能随便送香水给女士。（）A.是 B.否61.全陪是指受接待旅行社委派、在领队和地陪的配合下实施接待计划
14、，为旅行团全程陪同服务的工作人员。( )A.否 B.是62.第89题据世界旅游理事会预测，在今后10年内，旅游发展趋势将是购买现成的产品。（）A.是 B.否63.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。( )A.否 B.是64.第100题旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，不能更改。 （）A.是 B.否65.重伤的游客需做手术、要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签。（）A.是 B.否66.导游服务的好坏会通过游客的“口头宣传”对游客的流向产生正向或反向的影响。()A.否 B.是67.激发旅游兴趣的因素主要来自两个方面，一是直观形象（如旅游景观）的作用，二是信息传递（即导游讲解）的作用。因此，要激发旅游者的兴趣，重点应在导游技能上下工夫。 ( )A.是 B.否68.第79题入出境旅游中，地陪是旅游目的地组团旅行社的代表。 （）A.是 B.否69.团体
