《2022年湖南省邵阳市导游资格导游业务真题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年湖南省邵阳市导游资格导游业务真题(含答案)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年湖南省邵阳市导游资格导游业务真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.取得“导游资格证书”( )年后，经考核合格后自动成为初级导游员。A.1 B.2 C.4 D.52.旅游签证属于普通签证，在中国该签证标记为（）字。A.D B.L C.X D.Z3.导游接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力B.较强的独立组织协调能力C.善于和各种人打交道的能力D.独立分析、解决问题，处理事故的能力4.第21题我国国际航班的航班号是由执行该航班任务的航空公司的二字英语代码和（）个阿拉
2、伯数字组成。5.根据我国入出境规定，关于出境下列说法错误的是( )。A.刑事案件的被告人不准其出境B.公安机关认定的犯罪嫌疑人不准出境C.边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境D.边防机关无权限制持他人证件者出境6.如果海外游客打算购买古玩和中草（成）药等特殊商品时，地陪应告知我国（）的有关规定。A.安检 B.海关 C.边防 D.商检7.第56题对于旅游团中个别无理取闹的游客，导游应坚持（）的原则。8.旅客乘坐火车时，可免费携带的物品重量大人（不包括外交人员)为（）千克。A.10 B.15 C.20 D.309.（）除出现头昏、眼花、耳鸣等以外，还会出现昏厥或痉挛，体温超过40。A.亚中暑 B
3、.轻症中暑 C.中症中暑 D.重症中暑10.第33题在云南石林游览时，导游既讲石林的形成，也讲关于石林的美丽传说，这种导游方法可以称为是（）。11.乘坐飞机的旅客须交纳机场建设费，机场建设费的标准为，国际和港澳地区为每人（）元人民币。A.60 B.70 C.80 D.9012.“诚于中而形于外”指的是导游人员的 【 】A.情操修养B文化修养C道德修养D学风修养13.随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟，中国公民的()，将越来越成为旅游活动的主要形式。A.个性化旅游 B.团体旅游 C.自主旅游 D.休闲旅游14.根据旅客列车种类有关常识，Y52是 【 】A.快速列车B特快列车C普快列车D临时旅
4、游列车15.带领游客参观风景点，导游要向游客介绍基本的审美信息，告诉游客美在哪里，让游客知道为什么说它美，这体现了导游语言要（）。A.言之有物 B.言之有理 C.言之有情 D.言之有神16.海外领队、全陪、地陪和景区景点讲解员所共有的职责是（）。A.落实旅游合同 B.维护安全 C.组织协调工作 D.联络工作17.（）矜持、幽默，绅士派头十足；（）踏实、勤奋，不尚虚文；（）热情，无拘无束，热爱生活。A.美国人、法国人、意大利人 B.英国人、美国人、荷兰人 C.英国人、德国人、意大利人 D.韩国人、美国人、法国人18.第20题导游人员应具备的能力主要包括（）。19.旅游意外保险的索赔时效是以自事故
5、发生之日起（）内为限。A.180日 B.240日 C.120日 D.60日20. 旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人人住饭店之后，开始与领队商定第二无的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应（）。A. 婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同B. 向领队作详细解释、说明工作，并设法将其说服C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的南公里费及门票费用D. 及时报告旅行社查明原因，分清责任21.游客自由活动时走失，导游得知后，首先应（）。A.了解情况，迅速寻找 B.报告旅行社 C.通报管区的公安
6、局、派出所和交通部门，请求沿途寻找 D.争取有关部门的协助22.第21题旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（）的产生。23.第13题一旅客携带总价值200元人民币的麝香前往我国香港地区，按照海关相关规定，下列做法正确的是（）。24.丢失港澳居民来往内地通行证的旅游者，应先到( )开具遗失证明。A.当地市公安局 B.当地派出所 C.省公安厅 D.当地接待社25.第12题广东韶关的导游人员在接待美国游客时，将同为丹霞地貌的丹霞山与美国科罗拉多大峡谷相比较，这种比较分析法属于（）。26.我国被世界遗产委员会列入非物质文化遗产的是( )。A.茉莉花 B.苏州古典园林 C.昆曲 D.苏州评弹
7、27.距离和( )是两种不可或缺的观景赏美因素。A.高度 B.知识 C.时机 D.角度28.15一外国游客因母亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应( )。A退还20B全部退还C退还50D部分退还29.第29题中国第一批职业导游是指（）。30.第58题旅游团参观游览之前，地陪应提前（）分钟到达集合地点。二、多选题(20题)31.对我国团队旅游者实行免签政策的国家有( )。A.俄罗斯 B.阿塞拜疆 C.缅甸 D.巴基斯坦32.导游工作的经济作用表现在（）。A.导游服务，直接创收 B.促进文化传播 C.扩大客源，间接创收 D.牵线搭桥，促进经济和技术交流33.
8、旅游安全事故可以分为（）。A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故34.在旅行途中，全陪要做的主要工作是（）。A. 通知下一站接待社有关航班/车次的变动情况B. 做好旅游团在途中的生活服务C. 为游客合理分配座位D. 保管好旅游团的交通票、行李单E. 帮助游客照看贵重物品以免丢失35.在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有（）。A.确认托运行李的件数B.检查箱、包是否上锁C.检查旅行证件是否放人行李中D.检查箱、包是否捆扎好E.检查箱、包是否有破损36.下列属于湖北少数民族的有 【 】A蒙古族、满族、回族B回族、壮族、苗族C苗族、侗族、土家族
9、D苗族、汉族、黎族37.散客旅游又称（）。A.自助旅游 B.半自助旅游 C.包价旅游 D.特殊旅游38.当今导游人员要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员”，下列选项中属于“八大员”的是（）。A.国情讲解员 B.旅游协调员 C.生活服务员 D.情况调查员 E.旅游统计员39.若有游客站在敌对立场上进行攻击和污蔑我国社会主义制度时，导游人员应（）。A.严正驳斥 B.必要时报告有关部门进行查理 C.置之不理 D.严厉批评40.导游方法的运用原则主要有( )。A.以客观现实为依托的原则 B.针对性原则 C.灵活性原则 D.虚实结合原则41.下列属于出境领队的职责的是（）。A.落实旅游合同 B.宣传
10、、调研 C.联络工作 D.导游讲解42.根据地陪导游服务规范，在旅游团人住饭店过程中，地陪协助领队(全陪)办理人住手续后还应为旅游者( )。A.介绍饭店设施 B.核定活动日程 C.照顾行李进房 D.协助处理入住后可能出现的问题43.伸出小指，用来表示“打赌”的是()。A.缅甸人 B.美国人 C.印度人 D.尼曰利亚人 E.澳大利亚人44.旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目，并要求接待方派车接送时，导游人员的正确处理方法是( )。A.提醒安全注意事项B.在有可能的情况下，最好与全陪分头陪同观看C.婉言拒绝安排车辆的要求，由旅行者自行安排车辆D.告知部分旅游者原娱乐项目的费用不退，所要求娱乐项
11、目的费用自理45.第61题机场到下榻饭店的行车途中，地陪要做的工作是（）。46.单项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的单一服务项目的有偿服务。其常规性的服务项目主要包括（）。A.导游服务 B.抵离接送 C.代办签证 D.代办旅游保险47.第33题对于旅行社的职能，正确的说法是（）。A.旅行社的生产职能是指旅行社和其他生产企业一样，加工生产旅游产品的功能B.旅行社是旅游产品重要的销售渠道，从这一意义上讲，旅行社具有销售职能C.旅行社能够合理分配旅游者的旅游支出，同时也能够在各旅游企业间合理分配旅游收入D.旅行社的职能主要包括生产、销售、组织协调、分配四大职能48.9民航的运输飞行主要有( )形
12、式。A班期飞行B红眼航班飞行C不定期航班飞行D加班飞行E包机飞行49.周总理曾对导游人员提出“三过硬”的要求，即（）。A.外语 B.品德 C.业务知识 D.政治50.在社交礼仪中，以下握手礼仪顺序正确的是( )。A.下级先伸手，上级后伸手 B.主人先伸手，客人后伸手 C.女方先伸手，男方后伸手 D.年轻的先伸手，年长的后伸手三、判断题(20题)51.游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验。（）A.是 B.否52.入境旅游者要求在旅游团快离开本地时，要求单独去商店购物，导游人员应满足其要求。导游人员若有时间也可陪同前往。 ( )A.是 B.否53.在旅游团离开各地之前，全陪应协助领队
13、和地陪清点和交接托运行李，妥善保存行李票。 （）A.是 B.否54.合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，对各文本使用的词句推定具有相同含义;各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的目的予以解释。A.是 B.否55.外国旅游者在华期间非正常死亡的，由县级或县级以上的医院出具“死亡鉴定书”。A.是 B.否56.如果要求转递物品有不法的嫌疑，导游应给予拒绝，同时报告旅行社，但不应该向公安机关举报。（）A.是 B.否57.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。( )A.是 B.否58.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。( )A.是 B.否59.在旅游接待服
14、务中导游服务是最重要的服务。A.否 B.是60.根据2007年1月1日起实施的中华人民共和国护照法规定，不满16周岁的申请 人可获得有效期为5年的普通护照。 （）A.是 B.否61.在列车开车后1小时后如果卧铺仍无人使用时，列车长可以将其另行出售。( )A.是 B.否62.乘火车离站的散客，应使游客提前30分钟到达。（）A.是 B.否63. 导游讲解的节奏可体现在讲解的音量、速度、声调和停顿等方面。 （）A.是 B.否64.台湾同胞来大陆探亲、旅游，须凭我公安机关签发的台湾同胞回乡证，从中国对外开放口岸入境、出境。（）A.是 B.否65.导游员到机场送散客，应确认飞机起飞后方可离去。（）A.是 B.否
