2022年陕西省铜川市导游资格导游业务专项练习(含答案)

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1、2022年陕西省铜川市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.2.第31题一旦发生误机事故,导游首先要做的应该是()。3.将导游人员分为领队、全陪、地陪和景点讲解员的划分方法属于( )。A.按工作职责划分 B.按职业性质划分 C.按使用语言划分 D.按技术等级划分4.第 11 题 乘坐国际及港澳地区航班出境的持外交护照的游客收()元机场建设费。A.90 B.50 C.30 D.05.()出现的新局面,标志着现代旅游的产生和发展。A.大众旅游 B.民间旅游 C.生态旅游 D.休闲旅游6.来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防年月日接种证

2、明,俗称()书。A.绿皮 B.蓝皮 C.白皮 D.黄皮7.乘坐火车时,每名成年旅客可以免费携带()身高不足1.2米的儿童。A.2名 B.3名 C.1名 D.4名8.领队、全陪、地陪和讲解员所共有的职责是()。A.落实旅游合同 B.维护安全 C.组织协调工作 D.联络工作9.8综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中,且( )系统完善的旅游地。A综合功能B旅游功能C服务功能D开发功能10.一英国游客在商场购物时,看中了一种云锦面料,想买9英尺,导游应告诉营业员面料的长度约为()。A.2.74米 B.2.29米 C.3.56米 D.4.62米11.()原则是导游人员处理问题

3、、满足游客要求的依据和准绳。A.“合理而可能” B.公平对待 C.符合法律 D.尊重游客12.大型旅游团队的主要特征不包括( )。A.人数多 B.标准不一致 C.日程紧张 D.行动统一13.第46题我国铁路旅客列车,按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类,有一类是一站直达列车,即从始发站到终点站中间不停靠的列车,车次前冠以字母()。14.1841年7月5日,托马斯库克运送了570人从莱斯特前往( )参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。A.斯诺 B.利物浦 C.拉夫巴勒 D.伦敦15. 正确处理旅游企业和旅游者之间利益关系的一项准则是()。A. 不卑不亢、光明磊落 B. 热情

4、友好、宾客至上 C. 真诚公道、信誉第一 D. 遵纪守法、廉洁奉公16.为防止治安事故发生,导游人员要提醒旅游者,防止()随便进入客房。A.饭店服务员 B.领队 C.其他旅游客 D.陌生人17.中华人民共和国成立后第一家旅行社成立于()。A.1949年11月 B.1951年12月 C.1954年4月 D.1955年4月18.第16题旅游活动以()为主要特征。A.人们的地域移动 B.人们的消费行为 C.企业的生产行为 D.企业的地域移动19. 误机事故属于()。A. 重大事故 B. 一般事故 C. 特大事故 D. 轻微事故20.一位入境旅游者在参观北京潘家园古玩城时,购买了大量古玩,涉嫌走私,导

5、游人员应该( )。A.不闻不问 B.报告旅行社 C.请领队解决 D.进行劝阻21.在人际交往中,以下哪种握手的顺序是不正确的 【 】A上级先伸手,下级后伸手B主人先伸手,客人后伸手C年长的先伸手,年幼的后伸手D男方先伸手,女方后伸手22.高血压和心脑血管疾病患者,在规则服药或经医生允许的前提下可以泡温泉,但以每次不超过()为宜。A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟23.导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地( )。A.了解审美类型 B.认识审美对象 C.掌握审美方法 D.开展审美活动24.铁路旅客运输损害赔偿规定明确了铁路企业的赔偿的时间范围是,自( )至缴

6、销车票为止。A.旅客购买车票 B.旅客检票进站 C.旅客上车 D.列车开动25. 我国于()年建立了全国导游人员资格考试制度。A. 1987 B. 1989 C. 1995 D. 199926.第47题某一以建筑界人士为主的旅游团在游览时,导游依次向游客介绍了故宫的概况、故宫宫殿建筑布局、特征及其建筑艺术。这种导游方法属于()。27.第37题导游讲解的内容要充实,有说服力,客观、不讲空话指的是()。28.“至诚”是导游()应追求的最高境界。A.思想品质 B.情操修养 C.气质修养 D.道德修养29.最后一站送外国旅游团出境时,全陪和地陪可以离开机场的时间为()。A.旅游团所乘航班起飞后 B.旅

7、游团办理登机手续时 C.与旅游团成员交接完行李告别后 D.旅游团进入隔离区后30.游客携带人民币出入境限额为()万元。A.1 B.2 C.3 D.4二、多选题(20题)31.第60题晋升中级导游人员的基本条件是()。32.对于治安事故的预防,可采取()等措施。A.入住饭店时,建议游客将贵重财物存入饭店保险柜B.出入房间一定锁好门C.阻止非本车司机开车D.提醒游客不要跟私人兑换外币33.下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是()。A.指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为B.这类问题轻者会带来各种矛盾冲突,重者可能违反法律C.这类问题不会发生D.对这类问题的处理必须要非常谨慎,有

8、理有据,不卑不亢34.在安排旅游者观看计划内的文娱节目时,地陪的做法正确的是( )。A.可不必陪同前往,但要做好协助工作 B.向旅游者介绍节目内容 C.引导旅游者入座 D.随时解答旅游者的问题35.全陪在首站接团服务中应做到()。A.提前与地接社地陪联系好,商定碰头的时间和地点B.提前到达接站地点C.飞机抵达后,协助地陪认找旅游团D.后于地陪致欢迎词36.旅游者越轨行为要分清 【 】A善意和恶意的界限B有意和无意的界限C正规和非正规的界限D言论和行为的界限37.在旅游团离开各地之前,全陪主要进行的工作有( )。A.协助领队和地陪办理离站事宜B.提前落实离境交通C.到达机场(车站、码头)后,与地

9、陪交接有关票据,核准并妥善保管D.办理行李托运38.在办理国际航班的离境手续时,地陪的做法正确的是()。A.与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李B.与全陪办理财务拨款结算手续C.向领队介绍办理出境手续的程序D.将返程交通票据交给全陪后,地陪才可以离开39.仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,它与导游人员的( )有关。A.思想修养 B.道德品质 C.工作能力 D.文明程度40.目前可申请电子签证的国家有()。A.澳大利亚 B.印度 C.赞比亚 D.摩尔多瓦 E.巴西41.第54题商定日程的原则是()。42.第79题从主动性、积极性的角度,服务可以分为()等三种。43.在对一般中暑旅游者的

10、急救措施中,描述正确的是( )。A.迅速送往医院 B.可能时让其饮用含盐饮料 C.置于阴凉通风处 D.解开衣领,放松裤带44.导游人员接到讲解任务后,应做好的准备包括()。A.分析游客信息 B.厘清讲解重点 C.温习“旧内容” D.构思“新创意” E.做好活动准备45.一旅游团入住饭店,当游客提出因房间里()需要调换房间时,导游应立即联系饭店予以满足。A.中央空调出现故障 B.有蚊子和蟑螂 C.卫生间太小 D.看不到风景 E.床单有污迹46.参观游览服务是旅游产品消费的主要内容,下列属于导游员途中导游的是( )。A.重申当日活动安排 B.风光导游 C.介绍旅游景点 D.提醒注意事项47.下列旅

11、游活动属于宗教旅游的有( )。A.秦始皇封禅泰山 B.法显西游 C.玄奘西游 D.鉴真东渡48.第77题导游讲解()时,可以起到引人人胜、情景交融的作用,产生“看景不如听景”的艺术效果,给游客带来轻松、愉快和美好的享受。49.在导游词的写作过程中,要想达到鲜明的效果,可以采用以下( )方法。A.排比 B.对比 C.递进 D.拟人50.某公民欲将祖传文物卖给R国的D先生,D先生特别喜欢文物,又不知道能否购买,遂向导游员小王打听。小王依据文物保护法告之( )。A.可以购买,公民私人财产受法律保护B.可以购买,但要经过有关部门批准C.不可以购买,私人收藏的文物,严禁私自卖给外国人D.不可以购买,私人

12、收藏的文物,可由指定单位收购三、判断题(20题)51.唐玄奘大唐西域记中记载,致敬之式,其仪九等。()A.是 B.否52.A.是 B.否53.半包价旅游团旅游费用中也包含正餐的费用。 ()A.是 B.否54.第86题旅游者患一般疾病时,导游人员应劝其留在饭店内休息。 ()A.是 B.否55.近年来,旅游活动趋于多样化,尤其是参与性旅游活动的兴起和发展,要求导游员的导游方法也随之变化。 ( )A.是 B.否56.接待计划是组团社委托各地地接社落实旅游团活动的合约性安排。( )A.否 B.是57.导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。( )A.是 B.否58.A.是 B.否

13、59. 导游员应认真执行旅游计划,以为旅游者安排好各项旅游服务为工作目标。()A.是 B.否60.涉外导游的政治意义主要表现在宣传社会主义中国,发挥民间大使的作用。()A.是 B.否61.第94题团体包价旅游是由10名以上游客组成,采取一次性预付旅费的方式,有组织的按预定行程计划进行的旅游形式。()A.是 B.否62.A.是 B.否63.无论何种原因,游客中途退团并要求延长在华旅游期限,导游应帮其办理一切相关手续。( )A.否 B.是64.游客携带中药材前往港澳地区的,总值限人民币300元。( )A.是 B.否65.一般来说,如果车辆行驶时间不足2小时,导游人员应该实现全车程讲解。A.否 B.是66. 当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理协调。()A.是 B.否67.导游在接待游客时,要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待,厚此薄彼。( )A.否 B.是68.导游人员可以穿怪异的服装,以体现个性化服务。()A.是 B.否69.喝汤时不能就着盆喝,要用匙,喝咖啡时,不用匙,直接喝。( )A.是 B.否70.第93题新中国第一家国营华侨服务社,于1949年11月19日在厦门市诞生。()A.是 B.否四、填空题(5题)71.语言是人类_、_、_,达到相互了解的重要手段,是人类最重要的交际工具。72._是指根据不同的游客和

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