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1、2022年河北省邯郸市导游资格导游业务真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第30题海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人，其主要职责是（）。2.导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游人员要（）。A.尽量多讲，但要注意导、游结合B.对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲C.游客喜欢听的多讲，不爱听的少讲D.讲得越多越好3.如果游客(或小包价旅游团)乘飞机或乘火车而来，导游应提前（）分钟到达机场或火车站，分别在进港隔离区外(或进入车站站台)等候。A.1020 B.2030 C.3020 D.30304.导游
2、人员带领游客游览风景名胜时，除了进行必要的介绍外，还应引导他们观赏美景，激发其审美情趣。为了做好这项工作，其中最重要的是实现( )的结合。A.审美观和审美标准 B.审美知觉和审美感受 C.审美需求多样性与审美意识差异性 D.客观风光环境与主观情感5.导游服务的作用不包括A.纽带作用 B.规范化作用 C.宣传和反馈作用 D.实现经济效益作用6.地陪首次导游是在（）。A.旅游车离开机场后 B.首次景点导游 C.分发旅游宣传品 D.首次风光导游7.乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受是（）。A.赏心悦目 B.悦耳悦目 C.悦心悦意 D.悦志悦神8
3、.由10名以上游客组成，采取一次性预付旅游费用的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式称为( )。A.零包价旅游 B.小包价旅游 C.散客包价旅游 D.团体包价旅游9.旅游团队的人数在( )人以上。A.8 B.9 C.10 D.1210.扭伤（）小时后内出血已经完全停止时，可以由冷敷改为热敷。A.6 B.12 C.24 D.3611.第42题寄往国外的中药材、中成药，总值限人民币（）元；寄往港澳地区的，总值限人民币（）元。12.全陪如遇到地陪未按接待计划安排游览内容，则应（）。A.及时与地陪交涉 B.及时通报领队 C.及时与地接社交涉 D.及时报告境外组团社13.虚实结合法中的“虚”指的是
4、（）。A.艺术价值 B.真实的景物 C.民间传说和典故 D.科研价值14.以下哪个方面不能体现导游讲解的灵活性?( )A.内容灵活 B.表达灵活 C.时间灵活 D.地点灵活15. 在导游服务中，使用频率最高的语言形式是( )。A.副语言 B.书面语言 C.口头语言 D.态势语言16.K996次是( )列车。A.特快旅客 B.普通旅客 C.临时旅客 D.快速旅客17.据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（）上。A.旅游人数 B.游客心理 C.服务水平 D.交通条件18.第33题我国为出境旅游的公民发给的旅游护照的有效性为（）。A.一次性有效 B.二次性有效 C.三次性有效 D.多次性有
5、效19.某旅游团定于当日下午4：00乘飞机离开，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该（）。A.陪同旅游者一同前往 B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回 C.劝阻旅游者不要去 D.告诉旅游者如果误机，责任自负20.交通事故报警电话是（）。A.119 B.111 C.122 D.12021.第40题“结合景物向旅游者宣讲环境、生态和文物保护知识”属于（）的职责。22.第17题旅行团队发放团体签证的人数规定为（）。A.3人以上 B.5人以上 C.7人以上 D.9人以上23.旅游签证属于普通签证，在中国该签证标记为（）字。A.D B.L C.X D.Z24.导游证的有效期为()。A.5年 B.4年
6、 C.3年 D.2年25.地陪的主要职责不包括（）。A.安排旅游活动 B.维护安全、处理问题 C.宣传、调研 D.导游讲解和翻译26.如果游客是（）患病，导游人员在征得患者、患者亲友或领队同意后立即将患者送往就近医院治疗必要时可以暂时中止旅游活动，用旅行车直接将患者送往医院，或拦截其他车辆将其送到医院，或叫救护车，并且要及时将情况报告旅行社。A.在旅游乘车途中 B.在景区景点 C.在下榻饭店 D.在自由活动时27.第21题李小姐订婚那天，未婚夫送了3克拉的钻戒给她，李小姐非常高兴，3克拉是（）克。28.海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人
7、，其主要职责是( )。A.介绍情况和全程陪同、落实旅游合同、组织和团结工作、转移过程中的讲解服务B.介绍情况和全程陪同、落实旅游合同、组织和团结工作、联络工作C.介绍情况和全程陪同、转移过程中的讲解服务、组织和团结工作、联络工作D.介绍情况和全程陪同、转移过程中的讲解服务、落实旅游合同、联络工作29.第29题游客或小包价旅游团乘国际航班、国内航班、火车离站，导游应使游客分别提前（）分钟到达机场、车站。30.老年旅游者的个性心理和行为表现包括( )。A.依赖 B.好奇 C.受外界影响大 D.喜欢热闹二、多选题(20题)31.导游人员应具备的知识素养包括( )。A.史地文化知识 B.政策法规知识
8、C.语言知识 D.心理学知识32.第 62 题 地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应持的态度是（）。A.对合理而可以满足的出入部分尽量予以安排B.对无法满足的出入部分进行调解，耐心说服C.及时报告接待旅行社，查明原因D.如是接待社责任，应实事求是地说明情况33.全陪的主要职责有（）。A.实施接待计划 B.联络工作 C.组织协调工作 D.宣传、调研34.导游人员在处理与接待单位的合作关系时，应该注意做到（）。A.要注意自身修养 B.要尊重旅游接待单位 C.要协调好供给关系 D.要主动配合 E.要在工作上相互支持35.游客在自由活动时不慎走失，导游
9、应采取的措施有（）。A.立即报告接待社，请求指示和帮助B.向公安部门提供游客可辨认的特征C.组织旅游团成员分头寻找D.在原地等候走失的游客E.向公安部门报案36. 常见护照的种类有（）。A. 因公护照 B. 公务护照 C. 外交护照 D. 因私护照 E. 普通护照37.持下列签证的人员可采用绿色通道（）。A.外交签证 B.礼遇签证 C.公务签证 D.普通签证38.第70题导游讲解应遵循的原则主要有（）。A.以客观现实为依托的原则 B.针对性原则 C.灵活性原则 D.正确性原则39. 旅游安全事故主要包括()。A. 交通事故 B. 误机事故 C. 治安事故 D. 火灾事故 E. 食物中毒事故40
10、. 导游人员与旅游者的谈话内容一般不要涉及（）。A. 工资收入 B. 天气 C. 疾病 D. 对方的履历 E. 兴趣爱好41.下列符合晋升中级导游人员的基本条件的是（）A.获得初级导游资格两年以上 B. 业绩明显 C. 水平较高 D. 影响较大 E. 有高水平的科研成果42.首次沿途导游讲解的内容主要包括（）。A. 风光、风情导游 B. 饭店介绍 C. 介绍活动日程 D. 分发资料 E. 宣布集合时间、地点及停车位置43.第80题1海里等于（）。44.文物收藏单位以外的公民,法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物( )。A.依法继承或接受赠与 B.从文物商店购买 C.从经营文物拍卖的拍
11、卖企业购买 D.国家规定的其他合法方式45.以下哪些项目是地陪导游员的职责( )。A.维护安全 B.导游讲解 C.做好接待工作 D.宣传、调研46.导游员对各国游客性格特征的了解，错误的有（ ）。A.日本人性格开朗大方，爱结交朋友，但生活上较随便B.法国人喜自由，易激动，会享受生活C.德国人热情奔放，无拘无束D.美国人勤奋踏实，做事严谨，不尚虚文47.第78题首次沿途导游的内容包括（）。48.下面关于散客旅游的叙述正确的是（）。A.散客旅游又称为自助或半自助旅游B.散客就是完全不委托旅行社C.散客旅游体现了游客个性化消费的倾向D.散客旅游产品既可组合又可拆零49.目前中国受理的主要外汇信用卡有
12、（）。A.万事达卡 B.龙卡 C.维萨卡 D.运通卡50.第62题参观游览服务是旅游产品消费的主要内容，下列属于导游人员途中导游的是（）。三、判断题(20题)51.我国规定，患有精神病和麻风病、抑郁症等病的外国人不准入境。（）A.是 B.否52.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。 （）A.是 B.否53.签证是由被访问国家驻外国领事机构持护照人申请去该国访问时，在申请人的护照上签注盖印，表示准其出入该国国境或者过境的手续。( )A.是 B.否54.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。( )A.否 B.是55.地陪应根据游客年龄调整讲解节
13、奏，根据游客文化层次调整讲解内容。 （）A.是 B.否56.在交际场合中，称谓很重要，通过它能反映人与人之间的关系，显示一个人的修养，在某种程度上也反映了社会的风尚。A.是 B.否57.A.是 B.否58.导游服务就其行为特征属于接待型，它有自己的工作类型和特点，因此也有独特的地位和作用。( )A.是 B.否59.所有游客进入中国境内，都必须经过海关的“红色通道”，并事先填写旅客行李申报酒单，经海关查验后放行。 （）A.是 B.否60.第90题尊敬老人是我国的优良传统和美德。导游人员接待老年客人时，态度要谦恭敬重，服务要细致入微，充分体现自己良好的素质和修养。 （）A.是 B.否61.第86题
14、旅游者有权审核活动计划，但对已经明确规定在旅游协议书的参观游览内容无权提出修改意见。 （）A.是 B.否62.乘坐火车时，随同成人旅行的身高1114米的儿童享受半价客票、加快客票和空调票，简称为儿童票；超过14米的儿童应买全价票。( )A.是 B.否63.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。( )A.是 B.否64.在导游讲解时，将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事做比较，用的是同类相似类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相异类比法。( )A.是 B.否65.对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。A.是 B.否66.经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。 ( )A.是 B.否67.真正具有“旅游”活动性质的活动最早出现在原始社会时期。（）A.是 B.否68.准时赴宴是对主人的尊重，但一
