《2022年安徽省巢湖市导游资格导游业务模拟考试(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年安徽省巢湖市导游资格导游业务模拟考试(含答案)（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年安徽省巢湖市导游资格导游业务模拟考试(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第48题游客在浙江海宁县盐官镇观看钱塘江涨潮时，通过联想、感觉来欣赏美、体验美，这就是（）。2.旅游者看上了客房内的某一摆设，要求导游帮助购置，导游人员应（）。A.劝说旅游者不要购买 B.带客人到商店购买同类物品 C.为客人买下，为社里创收 D.协助其与饭店有关部门联系3.在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于( )。A.职务称 B.一般称 C.职业称 D.代词称4.第17题因客观原因造成旅游者必须提前一天结束本地的游览活动，导游人员首先应（）。5.我国规定，国内旅游者是指
2、离开常住地到国内其他地区，停留时间不超过（）的游客。A.6个月 B.10个月 C.12个月 D.24个月6.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）者。A.1万元以下 B.1万元(含1万)至10万元 C.10万元至100万元(含100万) D.100万元以上7.下列不属于出境领队的职责的是()。A.落实旅游合同 B.介绍情况，全程陪同 C.联络工作 D.宣传、调研8.下列哪一项不是导游语言运用的原则?( )A.准确 B.清楚 C.生动 D.灵活9.接团前，全陪应提前( )小时同接待社取得联系，妥善安排相关事宜DA.2 B.12 C.24 D.4810.20世纪30年代，【
3、】、刘翠霞、爱莲君、李金顺并称为评剧“四大名旦”。A月明珠B梅兰芳C洪影D白玉霜11.度假休闲型旅游景区可分为三种类型下列( )不属于此类型。A.文化修学型 B.康体疗养型 C.运动健身型 D.娱乐消闲型12.在国内旅游团导游服务集体中，（）是旅游目的地旅行社的代表。A.全陪 B.地陪 C.领队和地陪 D.全陪和领队13.外国旅游者在中国境内犯法，将受到（）的制裁。A.中国法律 B.所属国法律 C.国际公法 D.国际法14.第43题领队带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应（）。15.下列
4、说法中（）是错误的。A.OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票，无需再确认B.购买机票需出示有效证件C.国内、国际机票的有效期均为一年D.乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场16.当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是( )。A.一般不介入 B.站在游客的立场上进行调节 C.顾全大局，积极调解 D.站在领队的立场上进行调解17.下列关于预防和减轻高原反应的方法中，错误的是()。A.不可疾速行走，更不能跑步或奔跑B.不断少量喝水C.戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞D.提前服用抗高原反应药，如红景天、高原康、高原安等18. 散客旅游产品的形式主要包括()。A. 单项
5、服务，组合产品，电话咨询B. 单项服务，旅游咨询，选择性旅游C. 旅游咨询，组合产品，上门服务D. 门市服务，信函咨询，组合产品19.下列人士，不属于限制出境的是()。A.持无效出境证件的B.持伪造、涂改或他人护照、证件的C.人民法院通知有未了结民事案件不能离境的D.持有合法护照及签证的旅游人员20.导游人员的着装要遵循“TPO”原则，下列哪个选项不是TPO的含义 【 】A时间B环境C地点D场合21.第39题陆军、海军、空军军旗的颜色分别是（）。22.第39题旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（）的产生。A.经济性 B.服务性 C.社会性 D.文化性23.导游人员应从人口统计因素的
6、角度了解不同游客的（）。A.消费能力 B.心理特征 C.旅游需求 D.消费行为24.下列选项中，（）不属于导游人员为预防火灾所做的提醒工作。A.提醒游客不要携带易燃、易爆物品B.提醒游客不要躺在床上吸烟C.提醒游客遇事沉稳冷静D.提醒游客不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行李中25.目前国内航班编号中的第一个数字表示( )。A.执行该航班任务的航空公司的数字代码B.该航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码C.该航班的具体编号D.该航班为回程航班26.导游人员应掌握的最基本的知识是（）。A.史地文化知识 B.语言知识 C.政策法规知识 D.旅行生活知识27.按照业务范围划分，导游
7、员主要分为( )。A.专职导游和兼职导游 B.中文导游和外文导游 C.初级导游和中级导游 D.全陪和地陪28.导游人员在工作知识结构中，作为导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领的知识是（）。A.语言知识 B.史地文化知识 C.政策法规知识 D.心理学知识29.第38题旅游安全管理工作应遵循（）的原则。A.安全第一，预防为主 B.统一领导，分级管理，以预防为主 C.定期检查，综合管理 D.统一指导，分级管理，以基层为主30.到达酒店、办理入住手续以后，应由( )分配团队客人的房间。A.领队 B.全陪 C.地陪 D.总台服务员二、多选题(20题)31.造成旅游者走失的原因有( )。A.旅游者讨
8、厌导游员B.旅游者对某种现象和事物产生兴趣C.导游员没有向旅游者讲清停车位置或游览路线D.自由活动、外出购物时旅游者没记清地址和路线32.导游员要搞好与领队关系的原因包括( )。A.与领队建立良好的私人感情，出现问题后领队不好意思发难B.与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益C.有助于游客增强对导游人员的信任感，提高与导游人员合作的概率D.有助于导游人员较深入的了解游客的需求，有针对地做好导游服务工作33. 导游方法的运用原则是()。A. 针对性原则 B. 不变性原则 C. 灵活性原则 D. 计划性原则 E. 随机性原则34.第 59 题 在游览活动中，全陪的主要工作是（）。A.注意观察周围
9、的环境 B.地陪讲解不清时进行补充导游讲解 C.做好收尾断后工作 D.留意旅游者的动向35.为了使购物活动圆满，地陪必须（）。A. 严格按旅行社的规定提供服务B. 了解对象，因势利导C. 把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排D. 当好购物参谋E. 尽量向游客推销商品36.第68题在安排旅游者观看计划内的文艺节目时，地陪的做法正确的是（）。A.可不必陪同前往，但要做好协助工作 B.向旅游者介绍节目内容 C.引导旅游者入座 D.随时解答旅游者的问题37.中国导游人员最基本的道德规范中，“爱国爱企、自尊自强”应该表现为（）。A.始终站在国家和民族的高度B.平等对待每位旅游者C.有
10、民族自尊心和自信心D.时刻以国家和企业利益为重E.为国家和企业的发展多做贡献38.导游团体间协作共事的方法有（）。A.彼此尊重，互相学习，勇担责任 B.尊重各方的权限利益 C.建立友情关系 D.主动争取各方配合39.第56题入境旅游业务与出境旅游业务的主要区别在于（）。40.下列说法中，（）是正确的。A. 接团过程中，若司机太疲劳，有驾照的导游人员可代替司机开车B. 对老年旅游者，要照顾他们的行动速度C. 正确、清楚、生动、严谨是导游语言运用的基本原则D. 核实、商定日程是地陪和领队、全陪之间合作的序曲E. 导游讲解节奏是指导游讲解的速度41.第75题旅游活动的节奏主要体现在旅游活动的（）三个
11、方面。42.信用卡种类很多，按照流通的范围，可以分为（）。A.世界通用卡 B.普通卡 C.白金卡 D.地区用卡43.护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。护照一般分为( )。A.免检护照 B.普通护照 C.公务护照 D.外交护照44.地震具有（）等特征。A.范围广 B.突发性 C.破坏性强 D.杀伤力大45.第72题导游在进行讲解时，影响其调节音量大小的因素有（）。46.在办理国际航班的离境手续时，地陪的做法正确的是（）。A.与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李B.与全陪办理财务拨款结算手续C.向领队介绍办理出境手续的程序D.将返程交通票据交给全陪后，地陪才
12、可以离开47.全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起，主要内容包括（）。A.代表组团社和个人对游客表示欢迎B.向全团自我介绍C.表示愿为游客提供服务的真诚愿望D.介绍主要旅游景点E.概略介绍旅游行程48.按职业性质划分，导游员分为( )。A.地陪 B.全陪 C.专职导游员 D.兼职导游员49.第 56 题 按照持卡人的资信程度，可以将信用卡分为（）。A.普通卡B银卡C白金卡D金卡B.C.D.50.第64题导游服务集体通常由（）组成。三、判断题(20题)51.A.是 B.否52.当异性旅游者对异性人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严
13、正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。 ( )A.是 B.否53.导游应提醒游客，不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内。( )A.否 B.是54.在旅行社接待工作中导游员是处在第一线的关键人物。A.是 B.否55.始建于公元5世纪的布达拉宫，是世界上海拔最高的宫殿建筑群。（）A.是 B.否56.当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。 （）A.否 B.是57.旅游者要在地摊上选购古玩，导游人员应协助其购买，以防受骗。 ( )A.是 B.否58.导游应在做好旅游团中成年游客旅游工作的同时，根据儿童的生理和心理特点，做好专门的接待工作。（）A.是 B.否59.旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，其中超过( )克的应填写申报单证，向海关申报；复带出境时，海关凭本次进境申报的数量核放。A.100 B.80 C.50 D.4060. 漏接是指导游人员没有按预定的时间迎接游客，致使游客在站点逗留。 （）A.是 B.否61.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。( )A.是 B.否62.乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过120毫升。A.是 B.否63.A.是 B.否64.第88题
