《2022年广东省清远市导游资格导游业务重点汇总（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年广东省清远市导游资格导游业务重点汇总（含答案）（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年广东省清远市导游资格导游业务重点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第 4 题 旅游团乘国内航班离开，必须提前（）分钟抵达机场。A.30 B.60 C.90 D.1202.第38题游客在旅途中若发生骨折，则应及时送医院救治，但在此之前，导游应作力所能及的工作是（）。3.中国国际旅行社总社成立于( )。A.1949年 B.1954年 C.1974年 D.1979年4.( )即省情、市情等，一般包括本乡本土的地理位置、地貌环境、气候特征、人口民族、气候特征等的介绍。A.语言知识 B.史地文化知识 C.政策法规知识 D.乡土知识5.男士在穿西服、皮鞋
2、时搭配的袜子，最好是（）。A.灰色 B.黑色 C.白色 D.蓝色6.当游客被蜜蜂蜇伤后，导游员不能采取的方法是（）。A.设法将毒针拔出 B.用盐水冲洗伤口 C.用口吸出毒汁 D.让游客服用自备的止痛药7.第17题下列旅游事故中，不属于旅游安全事故的是（）。8.第13题导游人员管理实施办法规定，导游人员在导游活动中有（）情形的，扣除2分。9.导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，这说明导游领队在引导文明旅游时应做到（）。A.一岗双责 B.率先垂范 C.合理引导 D.正确沟通10.导游服务的社会性来源于（）。A.大众旅游 B.旅游发展 C.旅游活动 D.现代旅游11.“玉龙雪山在碧蓝天幕的
3、映衬下，像一条银色的玉龙在永恒地飞舞，故名玉龙山。”这里运用的是（）手法。A.使语言简洁明快的比喻 B.使自然景物形象化的比喻 C.使抽象事物形象化的比喻 D.使人物形象更加鲜明的比喻12.中外国情不同，历史文化背景不同，政治见解不同，在旅游途中游客可能对同一个问题形成不同的观点，有的甚至分歧甚大，作为导游员应立足于（ ）的立场。A.民族 B.中立 C.个人 D.国家13. 一般先给结论，再讲具体事实的导游服务方式，比较适合提供给（）。A. 老年人 B. 西方人 C. 年轻人 D. 东方人14.湖北的少数民族曲艺中南剧又名 【 】A施南调B京永调C彩调D长阳曲调15.第31题游客黄小姐听说桂林
4、近几年的发展速度很快，城市建设已与五年前截然不同，于是决定来桂林看看，她的旅游动机属于（）。16.作为旅游产品的购买者和消费者，旅游者有权()。A.制订旅游路线 B.调整旅游价格 C.审核活动计划 D.更新旅游产品17.第45题旅游者提出自费观看文艺演出，导游通常（）。18.第29题中国第一批职业导游是指（）。19.第35题向全团宣布当日或次日的活动安排应由（）宣布。20.第24题办理中国入境手续，旅游者应持（）过关21.导游人员如遇到有异性旅游者越轨行为时首先应做的是 【 】A对其采取果断措施B阻止并告之中国人的道德观念C向其他旅游者求助22.元代文学最突出的成就是元曲，其中属于关汉卿作品的
5、是 【 】A窦娥冤B梧桐雨C汉宫秋D倩女离魂23.第11题按照旅馆业治安管理办法的规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且应具备必要的（）。A.保安人员 B.防盗安全设施 C.治安保卫组织 D.各项安全管理制度24.对翻译导游提出的“三过硬”要求是指（）过硬。A.思想 B.技术 C.外语 D.业务25.导游在讲解杭州西湖孤山时说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了形式逻辑中的（）。A.同一律 B.矛盾律 C.排中律 D.排他律26.火车、汽车在开车前多长时间可以办理退票手续 【 】A. 10分钟B15分钟C20分钟D25分钟27.导游语言要
6、讲究灵活性，如对初访者，导游员要( )。A.注意语言品味 B.简洁明了 C.力求深入 D.活泼流畅28. 对于非正常死亡的旅游者，应由（）出具死亡鉴定书。A. 当地人民政府 B. 当地旅游行政管理部门 C. 当地公安局或司法部门的法医 D. 当地派出所29.火车票中的附加票仅为（）使用。A.旅游者 B.儿童 C.成人 D.老年人30.第15题旅游者在旅行期间病故，其遗体一般应以（）为宜。A.在当地成殓 B.在当地火化 C.在当地埋葬 D.运送回原籍二、多选题(20题)31.第69题（）既体现了导游活动的本质，又反映了导游讲解的规律。32.导游工作程序的特点有（）。A.标准性 B.科学性 C.规
7、范性 D.可测性33.要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是（）。A.具有高中中等专业学校或者以上学历B.身体健康C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民D.经考试合格E.能够从事导游工作34. 导游人员在引导游客上车时要做到（）。A. 在客人上下车时，应恭候在车门一侧B. 当客人在车上就座后，应仔细地清点人数C. 在车上讲解时，要站在车厢的中间位置，以确保每位游客听清讲解内容D. 在调试车上喇叭音量时，用手轻轻拍打话筒，以示礼貌E. 在景点讲解时，应声音洪亮，语言生动，原则上不用扩音器35.与不合作的领队共事，导游应采取（）的适当方式与之斗争。A.有理 B.有情
8、 C.有利 D.有节36.于导游人员对儿童旅游者的服务，下列说法不正确的是( )。A.不能一味地突出儿童而冷落了其他成年旅游者B.儿童生病时，应及时地将自己携带的药品贡献出来，以免病情扩散C.不宜单独带儿童旅游者外出活动D.在住房、用餐方面，儿童与成人的价格标准是相同的37.中国境内游客行李丢失后导游应事后写出书面报告，报告内容包括：（）。A.行李丢失的原因B经过 B.查找过程 C.赔偿情况 D.失主和其他成员的反映38.第73题旅游活动按照不同的出游动机或目的，可以分为（）。39.旅游者要求单独用餐时，导游员应该( )。A.请领队调解 B.主动与餐厅联系 C.告诉其餐费自理 D.退还其计划内
9、餐费40.道歉的方式有( )。A.补偿式道歉 B.暗示式道歉 C.自责式道歉 D.微笑式道歉41.下面正确的说法有（）。A.古代的向导服务具有偶然性B.古代的“向导”与今天的导游性质是一样的C.士人漫游也是我国古代的一种旅行形式D.导游服务是人们在旅行、旅游活动中的一种需要42.43.散客旅游和团队旅游的区别在于（）。A.旅游者自由度大 B.预订期短 C.旅游者对接待人员的要求较高 D.旅游者所付费用较高44.导游人员在导游活动中有下列哪些情形的扣除10分?( )A.有损害国家利益和民族尊严的言行的B.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的C.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的D.欺骗、胁迫
10、旅游者消费的45.在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是（ ）。A.彼此尊重，平等相待 B.互谅互让，共担责任 C.相互学习，取长补短 D.主动配合，建立友情46. 核对、商定日程的地点可以是（）。A. 机场大厅 B. 旅游车上 C. 饭店会议室 D. 饭店大堂 E. 领队房间47.外国旅行社常驻机构在中华人民共和国境内只能从事（）。A.旅游咨询B.旅游宣传C.旅游联络D.旅游接待48.第58题导游语言的艺术处理主要包括（）。49.首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，并立即与领队核实( )的。隋况。A.实到人数 B.每位游客姓名 C.所需房间的确定间数 D.餐饮的特殊要求50
11、.全陪的服务准备阶段的工作主要包括（）。A.物质准备 B.制定旅游活动日程 C.熟悉接待计划 D.与地方接待社的联系三、判断题(20题)51.“言之有趣”是指导游语言的内容必须有知识性。（）A.是 B.否52.有旅游者患急重病时，导游人员在处理好必要事务的同时，应安排好旅游团其他成员的活动，全陪应继续随团前往。 ( )A.是 B.否53.凡是发生在旅游活动过程中，涉及旅游者的人身、财产安全的事故称为旅游安全事故。 ( )A.是 B.否54.第73题作为导游人员在服务中要注意做到“不亢”，即不可表现出自卑情绪，以至于低三下四，盲目崇拜。 （）A.是 B.否55.女士可以在餐桌上化妆。( )A.是
12、 B.否56.漏接产生的原因完全是由于导游员责任心不强造成的。 （）A.是 B.否57.麝香及超出规定限值的中药材、中成药不准出境。 ( )A.是 B.否58.联程票、往返票和卧铺票均可办理改签手续。 （）A.是 B.否59. 在旅游行程中，地陪可以较自由的带游客去定点商场购物。 （）A.是 B.否60.第88题来自国家公布的传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称“灰皮书”。（）A.是 B.否61. 散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆开”，便于旅游者按各自需求进行购买。（）A.是 B.否62.旅游活动是随着商业性旅游活动的出现而产生的。( )A.否 B.是63.外商投资旅
13、行社的注册资本不得少于30万元人民币。A.是 B.否64.导游服务集体各成员之间团结、协作是旅游活动成功的保证，所以每人都要努力建立起相互间和谐的友情关系，但这种友情关系应限制在法纪和社会承认的范围之内。（）A.是 B.否65.国务院关于加快发展旅游业的意见提出，继续促进内地居民赴香港、澳门、台湾地区旅游，加强海峡两岸旅游交流与合作。A.是 B.否66.余暇时间是指出去工作时间、满足生理需求的生活时间和必须的社会活动时间后人们可以自由支配的时间。A.是 B.否67.导游在任何场合都应该提供微笑服务。（）A.是 B.否68.游客携带中药材、中成药出境前往国外的，总值限为人民币200元。( )A.否 B.是69.发生空接事故，导游人员应立即与本社有关部门联系，查明原因。 （）A.是 B.否70.“我们明天早晨八点准时出发”这种语调是属于直调。（）A.是 B.否四、填空题(5题)71.湖北境内湖泊属_类型，水浅、底平、淤泥沉积、湖岸线不稳是大多数湖泊的共同特征。72.73.审美活动是通过以审美对象为依据，经过积极的思维活动，调动已有的知识和经验，进行美的_的过程。74.第10题世界旅游组织1998年预测，在今后的十年里，增长最快的市场将是休闲旅游，其发展趋势是_
