《2022年江西省南昌市导游资格导游业务预测试题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年江西省南昌市导游资格导游业务预测试题(含答案)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年江西省南昌市导游资格导游业务预测试题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.散客旅游与团队旅游的相同点是（）。A.服务难度相同 B.服务价格相同 C.旅游方式相同 D.旅游的目的相同2.旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的( )一次性退还旅行社。A.1/2 B.1/3 C.2/3 D.1/43.在现代旅游业中，处于核心地位的是（）。A.旅游饭店 B.旅游交通 C.旅游景点 D.旅行社4.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）共同负责。A.地陪和行李员 B.领队和行李员 C.地陪、全陪、领队和行李员 D.全陪、地陪和行李员5.第55题
2、导游对景区景点的考虑应首先遵循（）的原则。6.持成年票或儿童票的旅客每人可免费托运一定重量的行李，头等舱/公务舱/经济舱分别可以免费托运（）行李。A.50千克/40千克/30千克B.80千克/60千克/40千克C.40千克/30千克/20千克D.60千克/40千克/20千克7.游客提出要把团队餐换为风味餐，至少要提前（）提出较为合适。A.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时8.第46题导游服务的基本属性是（）。9.第23题出发前，导游应提前（）分钟到达集合地点。10.第28题抵达景点下车前，地陪要交代的游览注意事项不包括（）。11.中国东方航空公司的英文代码是（）。A.CA B.MU C
3、.CZ D.CU12.海啸是一种灾难性的海浪，通常由震源在海底下（）公里以内、里氏震级6.5以上的海底地震引起。A.30 B.40 C.50 D.6013.旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限，其中超过（）克应填写申报单证，向海关申报。A.30 B.40 C.50 D.6014.第49题交通事故报警台电话号码是（）。15.第52题我国海关规定，外国人人境时携带的外币（）。16.导游讲解“寓情于景，借景抒情，情景交融”是（）。A.传递正确的审美信息 B.激发游客想象思维 C.帮助游客保持最佳审美状态 D.引导游客到景点最美的地方17.“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一
4、位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这种修辞手法是（）。A.比喻 B.夸张 C.比拟 D.双关18.旅游图乘国内航班离开，必须提前( )分钟抵达机场。A.30 B.60 C.90 D.12019. 一般来讲，地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在（）。A. 旅游团抵达前通过电话商定B. 旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行C. 游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整日程的安排D. 随时随地，但应本着主随客便的原则，让领队、全陪来定商定日程的时间20.推动导游人员的工作内容从单一发展为综合的重要因素是( )。A.经济发展和社会进步B.旅游者综合素质与需求层次的提高C.旅游者需求的变化
5、与旅游企业提高效益的需要D.导游人员适应职业发展变化的客观需要和主观努力21.第18题一般来说，当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态下时，导游人员讲解的内容以（）为宜。22.第26题安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动，如“半日游”、“一日游”和“几日游”等，属于（）。23.第 30 题 在团队包价旅游的服务项目中包括每人（）公斤的行李服务。24.25.海外旅游者在我国旅游期间购买中成药或中药材时，导游员应向其讲清( )的有关规定A.中华人民共和国卫生部 B.中华人民共和国海关 C.中华人民共和国商检局 D.中华人民共和国国家旅游局26.具有各项服务明码标价、经济实惠、手
6、续简便和机动灵活的特点是（）。A.一日游 B.小包价旅游 C.半包价旅游 D.组合旅游27.提醒游客不要顶着饥饿在寒冷的野外旅行；了解目的地寒 冷的程度，提醒游客准备一些防冻的药物；提醒游客适当喝点烈酒抵御寒冷；提醒游客要勤换鞋袜，用温水泡脚；提醒游客在野外游览时要多走动，鞋袜不要太紧；提醒游客要多准备几双鞋，以备不时之需28.由于东、西思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时要特别注重（）。A.态度 B.质量 C.细节 D.人情味29.旅客列车车次前冠有字母“Y”的列车是（）。A.特快列车 B.快速列车 C.临时列车 D.临时旅客列车30.第42题游客丢失物品，神情沮丧，导游迅速帮他找回，这
7、体现了消除游客消极情绪方法中的（）。二、多选题(20题)31.生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言（）的具体体现。A.艺术性 B.趣味性 C.哲理性 D.丰富性32.外国旅行社常驻机构在中华人民共和国境内只能从事（）。A.旅游咨询B.旅游宣传C.旅游联络D.旅游接待33.第 56 题。A.处理遗留问题 B.办理离站手续 C.财务结算 D.办理退房手续 E.总结工作34.鲁菜中的孔府菜代表菜品有( )。A.清蒸加吉鱼 B.一卵孵双凤 C.白扒通天翅 D.糖醋黄河鲤鱼35.旅游活动的基本要素是指( )A.游客 B.旅游接待设施 C.旅游资源 D.旅游业36.自由活动时游客走失，导游的正
8、确处理方式是( )。A.立即报告旅行社B.找回走失者，应表示高兴，问明情况，提出善意批评C.找回走失者后提出严肃批评D.找回走失者后绝不能批评37.我国发给申请入境的外国人的签证主要有（）。A.外交签证 B.礼遇签证 C.公务签证 D.普通签证38.下列哪些是属于合法的私人所有的文物( )。A.某人家里的祖传文物 B.王某从某文物商店购买的文物 C.张某的朋友送给他的文物 D.李某从朋友那里买来的文物39.第54题护照的种类一般分为（）。A.外交护照 B.公务护照 C.留学护照 D.普通护照40.封建社会，经济的发展和交通条件的改善，出现了多种旅行活动，主要有（）。A.帝王巡游 B.士人漫游
9、C.宗教旅行 D.外交公务旅行41. 由于客观原因需要变更旅游计划和活动H程时，导游人员应()。A. 分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果B. 分析旅游者因此可能出现的心理状态和情绪，迅速制订出应变计划并报告旅行社C. 和全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作D. 必要时，经旅行社领导同意，给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意E. 使用AIDA推销原则，使旅游者高兴地随导游人员前去游览替代的景点42.下列中药材、中成药中，符合限值并准许出境的是（）。A.藏红花 B.灵芝 C.虎骨 D.麝香 E.犀牛角43.下列表述中，正确的是（）。A.导游员可分为专职导游人员和兼职导游人员B
10、.导游员可分为海外领队、全陪、地陪、景区景点导游员四类C.导游员划分为汉语、广东话、外语导游员三个系列D.导游员可分为初级、中级、高级、特级44.第66题为了防止发生交通事故，导游应做到（）。45.下面导游做法不正确的是（）。A.导游人员饮酒量不能超过酒量的一半B.不单独进入异性旅游者的房间C.地陪应调解旅游团内部的矛盾和纷争D.不从事或代理他人从事商业活动46.旅游业的作用主要有（）。A.联动作用 B.供给作用 C.组织作用 D.便利作用47.下列属于图文声像导游方式的是( )。A.景点介绍册页 B.导游机器人 C.旅游纪念品 D.导游员48.突发事件处理的原则包括（）。A.主动性原则 B.
11、合理性原则 C.沟通性原则 D.合法性原则49.第 42 题 如果游客在出站前领取行李时找不到托运的行李了，很可能是（）出了问题。A.饭店行李员 B.上一站行李交接 C.交通运输部门行李托运过程 D.游客本人的过错50.我国三大妈祖庙分别在 【 】A天津B湖北C福建莆田D台湾三、判断题(20题)51.游客所携带的行李在登机前必须接受安全检查，旅客不需要进行安检。（）A.是 B.否52.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。( )A.是 B.否53.一般说来，导游人员音量的大小应以多数游客都能听清为宜。()A.是 B.否54.出现地震情况时，若游
12、客都在室内，导游人员应让游客尽量躲在大的空间内，如酒店大堂。 ( )A.是 B.否55.旅客携带人民币出境，限额20000元，超出20000元的不准出入境。 ( )A.是 B.否56.旅游者需要转回本地医院继续治疗的，可以要求救治医院出具书面转院报告。（）A.是 B.否57.A.是 B.否58.未来旅游活动的发展表现为，团体旅游比重将上升，散客旅游继续下降。( )A.否 B.是59.导游员带领老人旅游团进行参观游览时，其首要任务有两条：一是讲解景点要突出爱国主义教育，二是要特别关注老人们的安全问题( )A.是 B.否60. 导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。
13、（）A.是 B.否61.正常票价买的机票有效期为半年。（）A.是 B.否62.导游人员应该明白，即使客观上具有最佳条件，也必须在主观上充分运用和发挥导游艺术，才能使导游讲解达到预期的效果。 【 】A.是 B.否63.航空客票预订分电话预订和人员预订。( )A.是 B.否64.新中国第一家旅行社是华侨服务社于l949年在广州成立。( )A.否 B.是65.领取临时导游证的人员需要具有特定语种语言能力。( )A.是 B.否66.A.是 B.否67.游客要求旅行社或导游员帮其转递物品或信件时，可以答应此要求。（）A.是 B.否68.重伤的游客需做手术，要求亲属签字，如亲属不在医院，导游人员可以代签。 （）A.是 B.否69.联程票、往返票和卧铺票均可办理改签手续。 （）A.是 B.否70.A.是 B.否四、填空题(5题)71.第8题导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员_服务的技能、导游人员_服务的技能和协调关系的技能。72.第6题旅游团在一地的参观游览内容一般都已明确规定在_上，在旅游团到达前，旅行社有关部门已经安排好该团在_的活动日程。73.8在前往旅游景点途中，地陪应向旅游者介绍本地的_、_，回答旅游者提出的问题。74.第4题在旅游者进住饭
