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1、河北省沧州市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.根据地方导游服务程序及导游服务质量标准，旅游团抵达第一站后，地陪在首都机场首先应该做的工作为（ ）。A.认真核对签证有效期间 B.把全陪介绍给领队 C.致欢迎词 D.认真核对团体资料防止接错2.一般来说，地陪带领旅游团到达飞机场(车站、码头)应当留出足够的空余时间，具体要求是：乘出境航班、国内航班、火车和轮船分别应提前（）分钟。A.90，60，30 B.120，90，60 C.180，120，60 D.120，60，603.外国游客携带我国文物出境，应向海关递交中国( )的出口许可证明。
2、A.当地公安局 B.文物原拥有单位 C.文物管理部门 D.市以上旅游行政部门4.在提供送行服务时，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前（ ）小时确认机票。A.48 B.60 C.72 D.805.导游人员应掌握的最基本的知识是（）。A.史地文化知识 B.语言知识 C.政策法规知识 D.旅行生活知识6.当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，由参加抢救的医师向死者的亲属、领队及好友详细报告抢救经过并出示“抢救工作报告”和“（）”。A.尸体解剖报告 B.死亡公证书 C.因病死亡证明书 D.死亡诊断证明书7.第46题旅游团抵达后的一项重要工作是（），可视作两国两地间导游人员合作的开始。A.接
3、站服务 B.沿途导游 C.入店服务 D.核对商定日程8.以下不属于首次沿途导游内容的是( )。A.风光风情介绍 B.饭店介绍 C.宣布当日或次日的活动安排 D.城市概况介绍9.游客携带外币现钞出境，属15日内首次出境的携带外币现钞不超过等值（）美元的，无须向海关申报。A.1000 B.2000 C.5000 D.1000010.（）矜持、幽默，绅士派头十足；（）踏实、勤奋，不尚虚文；（）热情，无拘无束，热爱生活。A.美国人、法国人、意大利人 B.英国人、美国人、荷兰人 C.英国人、德国人、意大利人 D.韩国人、美国人、法国人11.礼貌礼节的核心是（）。A.守时不失约 B.尊重他人 C.尊重妇女
4、 D.热情待客12.在旅游活动中，为预防游客患病，下列措施中错误的是（）。A.合理安排日程，注意劳逸结合 B.导游随身带好常用药以备游客不时之需 C.多提醒游客注意饮食卫生 D.及时报告天气变化13.第22题当游客在游览活动中走失，一般情况下应由（）负责寻找。14.寄往港澳地区的中药材、中成药，总价值限人民币( )。A.100元 B.150元 C.200元 D.300元15.在出、入境旅游团导游服务集体中，属于旅游客源地组团旅行社代表的是。A.地陪 B.领队 C.全陪 D.全陪或领队16.送外国旅游团出境时，地陪在（）可以离开机场。A.旅游团所乘航班起飞后 B.旅游团办理登机手续时 C.与旅游
5、团成员交接完行李后 D.旅游团进入隔离区后17.一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员，最少也需要（）年。A.9 B.10 C.11 D.1218.1980年国务院正式批准( )成立。A.中国国际旅行社总社 B.中国旅行社 C.中国青年旅行社 D.中国现代旅行社19.我国将导游这一职业列入中国职业分类大典是在20世纪()。A.60年代 B.70年代 C.80年代 D.90年代20.第35题一位英国游客要买15英尺的蜡染布料，作为导游人员，你应该告诉售货员这位游客要买（）米的布。21.( )是旅游发展的必然趋势，也是旅游市场成熟的标志之一，说明旅游者自主意识的嘏强、旅游消费观念的成熟。A.散
6、客旅游 B.团队旅游 C.观光旅游 D.休闲旅游22.导游语言的规范性是导游语言（）的具体体现。A.适用性 B.标准化 C.大众化 D.科学性23.人民币于2015年12月1日被国际货币基金组织纳入SDR权重定为（）。A.7.92% B.8.29% C.10.92% D.11.29%24.将导游人员分为领队、全陪、地陪和景点讲解员的划分方法属于（ ）。A.按工作职责划分 B.按职业性质划分 C.按使用语言划分 D.按技术等级划分25.第27题不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人价的（）付费。A.10% B.25% C.50% D.70%26.（）是导游服务的最终目标。A.宾客至上 B.优质服务
7、 C.敬业爱岗 D.热情友好27.导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览，须事先同他们约定（）。A.等候的时间 B.等候的方式 C.接运的时间 D.接运的方式28.第32题“先藏后露，欲扬先仰”这句话是采用（）的导游手法。29.第11题在旅游中期阶段，旅游者通常表现出（）。30.第39题旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（）的产生。A.经济性 B.服务性 C.社会性 D.文化性二、多选题(20题)31.国内旅游的游客可以是（）。A.外国公民 B.常住该国的外国人 C.本国公民 D.回国探亲的人32.根据我国入出境规定，关于出境下列说法正确的是（）。A.刑事案件的
8、被告人不准其出境B.公安机关认定的犯罪嫌疑人不准出境C.边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境D.边防机关无权限制持他人证件者出境33.第79题属于分段讲解法的步骤的是（）。34.旅游团离开中国出境前，全陪要提醒旅游者备齐并随身携带( )。A.海关申报单 B.旅游证件 C.换汇水单 D.购物发票35.小包价旅游的非选择部门包括 【 】A住房及早餐B导游服务C机场（车站、码头）至饭店的接送服务D城市间交通36.接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意（）。A.讲深不讲浅 B.讲外不讲内 C.讲个性不讲共性 D.保证充足的游览时间37.地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接
9、待计划有部分出时，地陪应持的态度是( )。A.对合理而可以满足的出入部分尽量予以安排B.对无法满足的出入部分进行调解，耐心说服C.及时报告接待旅行社，查明原因D.如是接待社责任，应实事求是地说明情况38.预防旅游者在游览中走失应（）。A.做好提醒工作 B.做好预报工作 C.地陪、全陪和领队密切合作 D.经常清点人数39.第59题导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体。导游人员运用语言时要遵循的原则有（）。40.导游员的形象主要表现为( )。A.外在的穿着打扮 B.外在的仪容仪态 C.内在的心灵美 D.内在的道德品质41.世界各国、各地区的导游服务具有()的共同属性。A.经济性 B.政
10、治性 C.服务性 D.文化性 E.社会性42.第55题导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有（）。43.下列做法中，（）是正确的。A.介绍时，先将长辈介绍给晚辈B.介绍时，先将男子介绍给女性C.行握手礼时，主人、女子一般应先伸手D.初次见面，为表示热情，握手时间可适当长些E.初次见面，握手应控制在3秒之内44.问候的顺序通常是（）。A.年轻者应先向年长者问候 B.男性应先向女性问候 C.身份高者应先向身份低者问候 D.女性应先向男性问候45.第63题在带团过程中，导游向游客传递的审美信息主要有（）。46.在不同个性的游客中，较常见的类型是（）。A.稳重型 B.活泼型 C.急躁型 D.忧郁型
11、 E.开放型47.伊斯兰教有严格的禁食制度，下列食物中不能用来接待穆斯林客人的是（）。A.酒 B.鳗鱼 C.茶 D.驴肉48.小包价旅游中可选择的部分包括（）。A.导游服务 B.早餐 C.参观游览 D.住宿49.为避免游客丢失物品，导游要（）。A.提醒游客带好随身衣物、证件B.提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品C.不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内D.结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里50.第71题导游与游客交往的技巧有（）两方面。三、判断题(20题)51.吃有骨、刺的食物时，可将骨、刺吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。( )A.否 B.是52.导游服务是
12、一种资金密集型的服务。( )A.否 B.是53.旅游团队的人数在10人以上。A.是 B.否54.第77题导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。 （）A.是 B.否55.航班班次是指单位时间内(通常以一个月计算)飞行的航班数。（）A.是 B.否56. 一般情况下，散客旅游者乘坐飞机离开本地时，应由其自己购买机场税。 （）A.是 B.否57.以凤作为航徽的是中国南方航空股份公司。（）A.是 B.否58.只要有充足的旅游需求，旅游活动就能够生存与发展( )A.是 B.否59.第94题团体包价旅游是由10名以上游客组成，采取一次性预付
13、旅费的方式，有组织的按预定行程计划进行的旅游形式。（）A.是 B.否60.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。 （）A.是 B.否61.外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。（）A.是 B.否62. 气质性害羞只要不过于“自我表现”，正确对待自己，把旅游者摆在合理的心理位置，敢于面对失败，就可以克服。（）A.是 B.否63.为了防止丢失，旅游者的护照、回乡证和集体签证，在办完手续后，可以保留在导游人员手中。A.是 B.否64.台湾同胞旅行证明由我国公安部委托香港中国旅行社签发，一年有效。( )A.否 B.是65.未经年审的导
14、游人员也可以从事导游活动。( )A.否 B.是66.汉绣不是湖北省著名的传统手工艺品。 【 】A.是 B.否67.往来台湾地区通行证由中华人民共和国政府授权中国政府颁发的。（）A.是 B.否68.在途中，游客晕车感到恶心时，建议将腰带束紧，以缓解不适。（）A.是 B.否69.在核定活动日程安排时，如果领队、全陪与地接手中的接待计划有出入，应立即报告接待社，请其查明原因、分清责任。 ( )A.是 B.否70. 遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。（）A.是 B.否四、填空题(5题)71.72.73.第9题导游人员向游客提供的劳务不产生任何物质成果，但是它创造_和特殊的_。74.民航运输主要有三种
