《安徽省淮南市导游资格导游业务专项练习(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安徽省淮南市导游资格导游业务专项练习(含答案)（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、安徽省淮南市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第43题导游语言的（）越强，越能吸引游客的注意，越能满足他们的求知欲，导游也会受到他们更多的尊重。2.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）共同负责。A.地陪和行李员 B.领队和行李员 C.地陪、全陪、领队和行李员 D.全陪、地陪和行李员3.民航规定，在飞机离站前24小时之内2小时前申请退票，收取票价( )的退票手续费A.5% B.10% C.20% D.50%4.导游员在带团游览期间应该随时关注天气预报，若气象台发出的暴雨橙色预警，指的是（）。A.6小时内降雨量将达到50毫米以
2、上，或已达50毫米以上且降雨可能持续B.3小时内降雨量将达到100毫米以上，或已达100毫米以上且降雨可能持续C.3小时内降雨量将达到50毫米以上，或已达50毫米以上且降雨可能持续D.6小时内降雨量将达到100毫米以上，或已达100毫米以上且降雨可能持续5.已成为中国传统女装的是( )的旗袍。A.汉族 B.满族 C.鄂伦春族 D.朝鲜族6.为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前()分钟到达码头。A.40 B.60 C.90 D.1207.7月1日旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定 第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的计划是在杭州市
3、区活动，且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应（）。A.婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同B.向领队做详细解释工作，并设法将其说服C.按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用D.及时报告旅行社，查明原因，分清责任8.旅游团因故推迟离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。A.误接事故 B.错接事故 C.空接事故 D.漏接事故9.根据导游人员管理条例的规定，参加导游人员资格考试的人员至少应具有（）学历。A.初级中学 B.高级中学 C.大学专科 D.大学本科10.旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组
4、团社与相关接待社需共同执行的（）。A.合同标准 B.合同文本 C.法定文件 D.意向性文件11.第46题我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母（）。12.第 2 题 持0K票的游客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程或回程航班起飞前（）天中午12：00以前办理座位再确认手续，否则，原定座位不予保留。A.1 B.2 C.3 D.413.把分析的对象或现象的各个部分、各个属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方法是（）。A.分析法 B.综合法 C.抽象法 D.概括法14.旅游者在游览点要求自
5、由活动，可以满足的情况是（）。A.游人很多、秩序很乱 B.游人不多，秩序井然 C.旅游者希望去划船 D.旅游者想去非游泳区游泳15.在游客抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪的姓名以及旅游团人数，以防（）。A.错接 B.误会 C.漏接 D.空接16.下列不属于火车票中的附加票类型的是（）。A.加快票 B.卧铺票 C.硬座票 D.空调票17.作为组团社的代表，对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是（）。A.出境领队 B.地陪 C.全陪 D.陪同18.第51题根据食品卫生法规定，由（）负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。A.工商行政管理部门 B.卫生行政
6、管理部门 C.省食品办 D.公安机关19. 以下哪一项不属于导游员着装的“TOP”原则范围（）。A. 时间 B. 颜色 C. 场合 D. 地点20. 对单相接地故障，当接地电流大于( )时，电动机应装设有选择性的单相接地保护。A.3A B.5A C.7A D.10A21.旅游者在旅游活动中或者解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者合法权益的，依法承担A.赔偿责任 B.财产责任 C.违约责任 D.侵权责任22.以下()是文明引导的主要内容。A.引导旅游者以满足自身需求为主B.引导旅游者穿衣打扮以自身喜好为主C.倡导绿色出游、节能环保D.引导旅游者按照国内习俗，拒绝支付小费
7、23.下列代码中哪个是中国东方航空的代码?( )A.CA B.CJ C.MU D.4G24.AAAAA级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上人员不少于()。A.25% B.30% C.35% D.40%25.下列选项中，（）不属于导游人员为预防火灾所做的提醒工作。A.提醒游客不要携带易燃、易爆物品B.提醒游客不要躺在床上吸烟C.提醒游客遇事沉稳冷静D.提醒游客不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行李中26.第29题为了避免误机事故的发生，如旅游团乘坐去沿海城市的航班，导游应保证旅游团提前（）分钟到达机场。27.外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国
8、旅行游览，若不需延长签证，导游应（）。A.一般可满足其要求 B.婉言拒绝 C.与旅行者另签合同 D.断然拒绝28.由于世界各国对入境旅客所携物品、货币、烟酒的限量各不相同，因此领队在带团出境前应在百度搜索对所访目的地国家海关的规定进行了解。()A.是 B.否29.因业务繁忙，北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登机手续的时间定在国际航班离站前（）。A.15分钟 B.30分钟 C.40分钟 D.60分钟30.参加（）的游客一般文化水平比较高，在旅游中更加注重文化内涵，对旅游服务的要求也高。A.组合旅游 B.包价旅游 C.散客旅游 D.整合旅游二、多选题(20题)31.境外旅
9、游者要在地摊上选购古玩，导游员应（）。A.劝阻 B.鼓励 C.告知中国海关有关规定 D.投告有关部门32.第63题地陪必须做好首次沿途导游，以满足游客的（）。33.下列符合晋升中级导游人员的基本条件的是（）A.获得初级导游资格两年以上 B. 业绩明显 C. 水平较高 D. 影响较大 E. 有高水平的科研成果34.第65题在引导游客购买古玩时，导游应（）。35.在运用突出重点法讲解时，一般要突出以下内容（）。A.突出大景点中有代表性的景观 B.突出景点的特征和与众不同之处 C.突出游客感兴趣的内容 D.突出“之最”36.从机场到下榻饭店的行车途中，导游员要做好( )。A.致欢迎词 B.调整时间
10、C.首次沿途导游 D.宣布集合地点 E.宣布停车地点37. 旅游中期阶段的旅游者通常表现出（）。A.求全心理 B.求安全心理 C.求新心理 D.懒散心理 E.忙于个人事务38.全陪小于带领一旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后，在全陪日志中，小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情：事件一：活动刚开始就不顺利，由于天气原因，飞机延迟了两小时才起飞，到达目的地机场后，竟然没有地陪来接!后来经多方联系，才见到了地陪小王。事件二：到了下榻的饭店，一名游客找到小于，说自己神经衰弱，要求单独住一个房间，以便能休息好，请小于帮忙。事件三：第三天在去某景点的途中，由于对方车辆抢道，旅游车被撞，幸
11、好无人员受伤。事件四：在旅游景点，有两名游客耽于购物，在规定的集合时间未到，小王又发动大家进行寻找。小于最后总结道：“看来，没有很强的工作能力和责任心，这项工作真难干好呀!”。全陪的主要职责是（）。A.联络 B.组织协调 C.处理问题 D.宣传调研39.导游服务在未来将出现以下趋势( )。A.导游知识的密集化 B.导游内容的高知识化 C.导游方法多样化 D.导游手段科技化40.第35题若海外游客患重病需抢救时，导游应要求（）在抢救现场。A.旅行社领导 B.领队 C.患者亲友 D.游客代表41.现代旅游业的三大支柱是（）。A.旅行社 B.导游 C.饭店 D.交通42.某外国游客向导游提出晚上单独
12、到附近的商场购物，请其给予协助。此时，该导游应该()。A.向其告知附近商场的名称B.请其向旅游团领队报告一声C.帮助其安排出租车D.为其写上一张有商场名称和购买物品名称的便条E.提醒其晚间注意安全43.第72题导游应熟悉游客如何补办丢失的外国护照和签证的手续，即（）。44.以下说法中（）是不正确的。A.华侨回国探亲、旅游须办理签证B.外汇就是外国货币，如美元、欧元、英镑等C.中国银行在收兑旅行支票时收取75%的贴息D.OK票是已定妥时期、航班和座位的机票，无须再确认45.导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该（）。A.看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买B.向旅游者尽可能的多收点钱，
13、余额归自己C.在领导的指示下认真办理托运事宜D.发票、托运单、托运费收据寄给委托人46.导游在完成接待任务的过程中，必须遵循一些基本的服务原则，其中最为重要的是（）。A.游客至上原则 B.合理而可能的原则 C.追求经济效益原则 D.追求社会效益原则47.第57题当旅游团队被迫提前到达或推迟离开某一地时，都会导致旅游团在该地的停留时间延长。对此，地陪应采取的措施是（）。48.竖起大拇指在（）等国家是表达“请求搭车”的意思。A.美国 B.法国 C.英国 D.新西兰 E.日本49.导游工作的复杂多变性主要表现在（）。A.导游讲解内容的复杂性 B.导游工作内容复杂多变 C.要面对各种物质诱惑和精神污染
14、 D.工作对象的复杂性50.下列做法中，（）是正确的。A.介绍时，先将长辈介绍给晚辈B.介绍时，先将男子介绍给女性C.行握手礼时，主人、女子一般应先伸手D.初次见面，为表示热情，握手时间可适当长些E.初次见面，握手应控制在3秒之内三、判断题(20题)51.导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。( )A.否 B.是52.若旅游者被蝎、蜂蜇伤，导游员可用3的苏打水或5的稀氨水洗敷伤口。 ( )A.是 B.否53.A.是 B.否54.在旅游团抵达景点下车前，地陪导游应告知游客旅游车的标志、停车地点、开车时间、游览线路、游览时间及游览注意事项。（）A.是 B.否55.湖北的黄陂三合是以鱼丸、肉丸、肉糕三菜合一而得名。 【 】A.是 B.否56.第42题知识是指人们在改造世界的实践中所获得的认识和经验的总和。（）A.是 B.否57. 一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合，并适当配合态势语言。( )A.是 B.否58.
