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1、本资料为word版2023年整理【常用】保安岗位职责优秀 为了给业主创造一个安全舒适的生活环境,能够更好地服务于业主/住户,确保各项工作能够及时安全有序的进行,特制定以下年度工作计划: 1、每班上、下班由领班或队长主持进行工作讲评,发扬优良作风,改进不足; 2、每周星期日由领班主持开班务会,讨论工作、安排下一周工作计划; 3、每月的10、11、30日由队长主持召开领班会议,传达新的工作指令,纠正不足,总结工作; 4、每月月底由队长主持召开保安部全_议,讲评本月实际工作情况,表扬先进,提出不足,及时纠正工作偏差和处理所存在的问题; 5、按周期培训计划,每月进行一次,培训质量检验、谈讨学习工作;
2、6、每一季度进行一次保安员业务知识,军事素质的考核考评工作,以书面形式和实际操作同时进行; 7、每一季度根据队员平时表现和考核成绩进行一次评优奖励活动,同时对表现较差的队员进行批评教育,经培训后仍未能胜任本职工作劝其离职处理; 8、每一季度进行一次全方位安全检查工作,主要检查杜绝不安全隐患和消防设施设备是否正常运转,同时讨论总结备案; 9、每一季度进行一次保安部工作总结大会,讨论工作开展效率和开展方向; 10、每半年进行一次消防演习工作,并根据学习效果总结经验,及时弥补不足,不断提高安全防火的警惕性和处置火灾的应急能力,同时存档备案; 11、年终进行一次保安部工作表彰总结大会和安排下一年度工作
3、计划并详细记录备案。 保安岗位职责篇二 目的 为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。 适用范围 本制度适用于_公司。 管理职责 行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设; 保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理; 保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理; 保安员的管理职责: 保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序; 保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序; 纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送机
4、关或交服务区主管部门; 做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 保安管理工作内容与要求 保安员的上岗条件 保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者; 保安员的素质要求:热爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安服务业务,熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。 保安员的权力 对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查; 对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送机关的权力; 对执勤中遇
5、有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫; 有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。 保安员禁止从事的行为 保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人; 对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力; 对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。 保安员的纪律 认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策,不断增强法制观念,严格依法办事,在保安权限范围内进
6、行保安服务; 加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥; 做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结; 对进出物资严格按公司物资出厂放行管理规定执行,做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则,是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工
7、作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人; 严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围; 爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁_、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交机关处理; 保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。 保安员日常管理工作要求 保安员着装要求 保持制服整
8、洁统一。夏服:上衣扎入裤内、打领带;冬服:内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;领带必须束紧,武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章; 制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观; 着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净; 非上班时间或非公差,不得着制服外出; 每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖 处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。 保安员仪容仪表要求 仪容仪表端庄,不得蓄长
9、指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须; 不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下; 站立时,按军姿标准站立(立正或跨立),不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背,不得东倒西歪,不得前顶后靠; 上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背; 不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为; 态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼; 执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突; 工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人
10、争吵。 保安员的工作技能要求 能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况; 能准确填写各种表格、记录; 能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。 保安员站岗及巡逻要求 站岗 a)南大门:为树立公司良好的窗口形象,在白班(7:30-19:30)必须保证有1人在外站岗,其中7:3012:30、13:3018:30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗); b)北大门:员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。 巡逻 a)巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常情况应立即查明并上报
11、; b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门); c)对巡视情况要详细记录; d)巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带; e)巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则; f)在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。 保安人员交接班要求 接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队_; 接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队; 整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每
12、周交到组长处汇总)。 消防管理要求: 保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。 保安员处理问题的原则、方法 处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”; 对不同性质的问题,应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,可通过说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取:“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”尽力劝开,耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决; 在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,
13、违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送机关处理。 培训 为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一,各保安员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。 保安工作计划篇三 一、完善企业机制,强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强
14、监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。 明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做
15、深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。 强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造_的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。 二、拓展市