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1、汇报人/XXXX目录 CONTENTSSummary at a high levelWork highlightsUnderworkWorking solutionsPlan for the next year概括性总结不断扩大业务，顺利完本钱年度目标任务，达历史最高成绩。20XX年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰收。本年共收治806例患者，比20年多收200人806606306278.5256278.5概括性总结不断扩大业务，顺利完本钱年度目标任务，达历史最高成绩。20XX年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰收。本年共收治806例患者，比20年多收2
2、00人概括性总结0200400600800100080660620XX20XX28000029000030000031000028627830627820XX20XX工作亮点一、提高了政治思想素质自今年1月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚决信心，从责任意识、平安意识、效劳意识来教育职工，提高职工的事业心和责任和心。01从工作作风工作能力等方面查找缺手，认真整改，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药02通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民效劳的宗旨教育，全面提升了科室形象。03二、科室内部管理的加强从
3、今年1月份起，在全科广泛开展向社会效劳承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把效劳环境人性化、效劳工作标准化、效劳工程特色化、文明创立常态化。投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗效劳标准，落实周六、周日医生香房制度，设置医患沟通记录制度、建立矢患随访，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化效劳，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，到达了历史最好水平。三(1)、医疗技术水平的提高注重人才队伍建设，引进利用先进技术我科人员利用早班交班时间，休息时间，努力学习专业知识，利用
4、病历讨论上级医师查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。坚持三级护理管理责任制，建立完善各级护理人员制度、职责，专科护理常规01并且屡次利用单位组织外出时机学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术，蓝光床应用。成立了护理质量考评组，定期进行护理质量检查或自香，以及医疗文件书写讲评。同时强化了效劳意识及人文关心，有效地与病人沟通，建立了良好的医患关系，病人对护理质量的满意率达95%以上。02科内定期召开会议，每周一次，强调医疗平安，狠抓医生、护士职责执行:每月两次平安质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。坚持三级护理管理责任制，建立完善各级护理人员制度、职责，专科护理常规，各
5、级护理质量标准，护理操作常规及评分标准。03三(2)、注重三个环节的管理和监控详问病史全面查体严格用药严密观察平安护理文明效劳交待事项建立感情定期随访三(3)、加大了平安管理力度制定切实有效的平安管理措施平安是保证科室业务开展的重要环节，因此每位职工必须树立牢固的平安意识，树立强烈的责任感和事业心。定期进行平安教育，做到制度化、经常化定期对病历进行检查和评估定期对平安隐患进行检查和评估实行管理体系坚持执行检查、考评、反应制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量到达标准要求加强技术考核制定出年度护理人员培训考核方案和护士标准化培训方案，采取各种措施认真组织落实监督核心制度加强对管理，定期对护理
6、缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改良措施。进一步完善标准培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。四、加强了护理质量管理五、加强了学科建设大胆创新，把学来的新技术 用于临床实践。充分发挥 临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平 和技术创新能力02充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把我科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。01六、发展成果类别1类别2类别3类别4类别5类别6类别7类别9类别100100002000030000400005000060000从新冠肺炎疫情发展初
7、期至今，互联网医院的身影一直与网民相伴。互联网凭借其特有的优势，极大地满足了当前防疫工作的紧迫要求。截至目前，医院该页面已有19亿人次的浏览量，“在线问诊”平台，已有1000余名医生志愿者为患者提供在线问诊7200人次。工作不足工作不足本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展业务范围。科室各项登记不够及时，认真仔细。针对此情况，下一步将健全各项登记制度。科内定期召开会议，每周一次，强调医疗平安，狠抓医生、护士职责执行。科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点。科室学习风气不足，缺乏技术创新
8、及论文撰写，此方面有待进一步加强。管理存在疏漏登记尚未完善消极对待工作 学习风气不足解决方案解决方案我院今年接受卫校实习学生1人。加强对实习生的管理，进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使实习护士感到在我院实习确实能够学得其所。049能够按照上级要求积极认真抓好传染病的培训工作，做到培训有通知、签到、有内容、有考核、有总结。03今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容，每月一次安排高级职称人员进行业务讲座，每季度一次的三基考试及操作考核。02将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训及宣教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医院专科进修学习。01解决方案下一年度计划开拓
9、互联网医疗区块互联网医疗有广义和狭义定义之分，广义指互联网技术在医疗健康领域的全链条、多主体应用；狭义仅指互联网在线医疗服务。健康教育电子健康档案疾病风险评估在线疾病咨询远程会诊电子处方互联网医疗发展背景互联网医疗发展背景我国互联网医疗建设和探索逐渐进入医疗业 务的深水区，新的更高的需求将保持互联网医疗产业蓬勃发展。定期进行平安教育，做到制度化、经常化定期对病历进行检查和评估定期对平安隐患进行检查和评估互联网医疗发展现状20XX年4月我国互联网医疗用户规模同比增长61%，行业渗透率同比提高1.4个百分点。用户规模行业渗透率来源：TT医院统计部互联网医疗发展规模20XX20XX20XX20XX2
10、0XX20XX20XX20XX20XX20XX20200204060801001200.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%41.2148.7953.8659.364.3668.8974.6483.291.9399.09101.610.6%9.5%7.9%7.8%7.3%6.9%6.7%6.9%6.6%6.0%2.3%GDP总量（亿）同比互联网医疗产业规模互联网医疗发展背景我国互联网医疗建设和探索逐渐进入医疗业务的深水区，新的更高的需求将保持互联网医疗产业蓬勃发展，本文分析了20XX20XX年中国互联网发展背景与市场现状。近年年复合增长率互联网医疗发展进程1.0时代连接的技
11、术工具，包括了连接三品一械与顾客2.0时代产业的转型升级，包括产品、保险、知识、广告、数据3.0时代医药工业企业、医生、终端、用户的医药互联网平台4.0时代用户与互联网平台的交互、智能AI与数字化管理深入渗透互联网医疗发展模式利用互联网思维，重构医疗服务流程，优化服务环节，把段落式的服务串联成服务闭环医疗+互联网借助互联网自身的技术、流量等优势，介入传统医疗行业，提供技术解决服务短板的方案互联网+医疗成立医疗专家团体，利用专家影响力，借助互联平台为患者提供相对高端的医疗服务医生集团+互联网以某一项或者多项核心医疗服务为切入点，结合互联网技术，提供医疗服务，增强用户体验互联网医疗互联网医疗发展趋
12、势之一类别 1类别 2类别 3类别 4类别 522.63.23.8互联网行业市场规模高速增长市场规模近5年GAGR预计达互联网医疗发展趋势之二疫情期间，以慢病患者为代表的非新冠患者难以及时满足基本就医需求，进一步催生“医+药+险”全链路在线化需求，多地积极探索，突破“互联网+险。互联网+互联网+医疗+医药+医保化医疗保险20XX20XX20XX20XX20XX20XX20XX20XX20XX0.003.607.2010.8014.4018.0012.7213.7214.3914.1413.8415.3316.4217.2317.93TT医院明年经济总值+40.9%单位：亿人民币TT医院互联网区
13、块预发展单位：万人民币年份RMB20XX1000020XX1200020XX1400020XX1600020XX1800020XX20XX20XX20XX20XX02000400060008000100001200014000160001800020000医院经济发展预测28医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。YIYUAN LOGO计划时间线Dec.20XXJan.20XXFeb.20XXMar.20XXApr.20XX加强行业作风建设树立医院新形象。12.21-01.15加强硬件建设，实施人才兴院。01.16-02.03加强医院环节管理，提高医疗效劳质量。01.28-02.20坚持预防为主的方针，切实做好医院感染管理工作。02.21-03.15进一步完善农村合作医疗工作03.16-04.08汇报人/XXXX谢谢观看
