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1、备考2023湖南省导游从业资格证典型题汇编及答案一单选题(共100题)1、旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（）工作日内予以受理。（B）A.3个 B.5个 C.7个 D.10个2、导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。（D）A.渊博的导游知识 B.高超的服务技能C.良好的心理素质 D.优质的服务水平3、生产出的青瓷被称为“母亲瓷”的瓷窑是（）。（C） A.汝窑 B.钧窑 C.越窑 D.定窑 4、根据旅游投诉处理办法，下列投诉中属于共同投诉的是（）。（C）A.投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B.投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C.投诉人4人以上，以同一事
2、由投诉同一被投诉人的D.投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的5、根据旅行社条例，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当存入的质量保证金是人民币（）万元。（B） A.10 B.20 C.30 D.50 6、瓷器成为我国对外贸易的重要商品始于（）朝。（A）A.唐 B.宋 C.元 D.清 7、精彩的描写能最大限度地把景物的内涵充分地揭示出来，以达到“如见其人，如闻其声，如临其境”的境界。这说明导游词的创作要具有（）性。（C）A.准确 B.鲜明 C.生动 D.具体8、陈述式是指按照先后顺序或（），对景物进行的有条不紊的讲解形式。（C）A.逻辑结构 B.思维方式 C.因果关系 D.思维习惯9
3、、号称“川菜第一肴”，并有“过门香”之称的菜肴是（）。（D） A.鱼香肉丝 B.麻婆豆腐 C.宫保鸡丁 D.回锅肉10、从2007年4月18日起，我国在运输繁忙的干线铁路上运行的多节动力列车的车次前冠以字母（）。（B）A.Z B.D C.K D.N 11、当代导游人员在向游客提供服务中应具备（） 的理念。（C）A.服务意识、荣誉意识、市场意识 B.荣誉意识、形象意识、质量意识C.服务意识、质量意识、市场意识 D.荣誉意识、质量意识、促销意识12、甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为（）
4、。（A）A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.导游王某 D.王某所属导游服务公司13、王羲之兰亭序中书写的20个“之”字无一雷同、各具形态，反映了中国书法作品的（）。（B）A.线条美 B.结体美 C.章法美 D.神韵美14、下列造成误机事故的原因中，属于责任事故的是（）。(D)A.旅游车在通往机场的高速路上出现交通事故B.旅游者在自由活动购物时忘记了集合时间C.旅游车在通往机场的路上出现严重堵车D.地陪在送站前安排的购物活动未通知集合时间和地点15、瓷器画面明净素雅、成色鲜艳，纹饰永不褪色，并具有中国水墨画艺术效果的景德镇瓷器是（）。（D）A.粉彩瓷器 B.颜色釉瓷器 C.薄胎瓷器 D.青花瓷器16
5、、魏建国题长江三峡联：“三峡不锁蛟龙出，天险瀛寰傲峙；九派无穷银汉来，神州物态易新”中的“瀛寰”是对（）的总称。（C）A.日月星辰 B.浩瀚宇宙 C.地球水陆 D.地球水面 17、“工欲善其事，必先利其器” ，给导游人员的启示是必须有过硬的（）。（A）A.语言表达能力 B.组织协调能力 C.导游讲解能力 D.人际交往能力18、联句“完神禹斧椎工，陆海无双，河渠大书秦守惠”赞颂的水利工程是（）。（A）A.都江堰 B.灵渠 C.运河 D.钱塘江海塘 19、“春风静，秋水明，贡士波臣知中国有圣人伊母也力；海日红，江天碧，楼船凫艘涉大川如平地唯德之休”是为（）所题的楹联。（C）A.香港青山禅院 B.澳
6、门松山风雨亭 C.澳门妈祖阁 D.台湾郑成功庙 20、根据旅行社条例实施细则，下列关于旅行社设立分社顺序的说法中，正确的是（）。（A） A.先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到分社所在地与工商登记部门同级的旅游行政管理部门备案B.先经分社所在地旅游行政管理部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记C.先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到旅游行政管理部门审核批准D.先经设立社所在地旅游行政管理部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记21、我国铁路旅客列车中，有一类一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，其车次前所冠字母是（）。（A）A.Z B.D C.T D.
7、K22、导游人员累计扣分达到10分的处理的方式是（）。（B）A.不予通过年审 B.暂缓通过年审 C.全行业通报 D.警告批评 23、我国香港特别行政区为加强对导游的管理，从（）年起，开始实行导游人员持证上岗制度。（C）A.1997 B.2000 C.2004 D.200724、以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。（C）A.旅游者因家中有事可以全额退票 B.旅游者因病不能乘机可全额退票 C.由于民航原因，旅游者退票可免收手续费 D.旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50的退票手续费 25、萧诗的名联“辽海吞边月；长城锁乱山”中的“辽海”指的是（）。（A）A.渤海 B.东
8、海 C.黄海 D.南海 26、下列四组汉字中，全部属于指事字的是（）。（C）A.日、上、下 B.暮、一、森 C.本、末、刃 D.二、月、忍 27、“入窑一色，出窑万彩的钧窑瓷极其珍贵，钧窑始创于我国唐代，创烧于我国（）。（A）A.河南省禹州市 B.河南省汝州市 C.浙江省龙泉市 D.浙江省慈溪市 28、若摄氏为26度，则对应的华氏度数为（）度。（B）A.77.8 B.78.8 C.79.8 D.80.829、海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人，其主要职责是（）。（B）A.介绍情况和全程陪同旅游团、落实出境旅游计划、旅游团的组织和团结工作
9、、旅游团转移过程中的讲解服务B.介绍情况和全程陪同旅游团、落实出境旅游计划、旅游团的组织和团结工作、旅游过程中的联络工作C.介绍情况和全程陪同旅游团、转移过程中的讲解服务、组织和团结工作、旅游过程中的联络工作D.介绍情况和全程陪同旅游团、转移过程中的讲解服务、落实出境旅游计划、旅游过程中的联络工作30、直叙是导游人员根据事物的（）逐步展开、逐步深入的一种讲解形式。（A）A.发展逻辑 B.发展变化 C.面貌特征 D.因果关系 31、书法艺术是我国独具魅力的传统艺术之一，是我国古代文明的瑰宝。有“颜筋柳骨”之称的书法是（ ）字体的代表：（B）A.行书 B.楷书 C.草书 D.魏碑32、芽茶冲泡时在
10、杯中上下浮动，最终个个林立，人称“三起三落” ，这是冲泡（）茶特有的氛围。（C）A.庐山云雾 B.西湖龙井 C.君山银针 D.福建乌龙 33、下列修辞手法的表述中，对应正确的一组是（）。（C）A.比拟是把相关或相反的事物并列在一起以形成鲜明对比的修辞手法B.借喻是根据想象将物比作人，或将人比作物的修辞手法C.暗喻是把某事物比拟成和它有相似关系的另一事物的修辞手法D.映衬是用另外的事物来比拟所讲事物的修辞手法34、中国古代学术思想最为开放、流派创建最为众多的黄金时代是（）时期。（D）A.夏商周 B.西汉东汉 C.隋唐 D.春秋战国 35、姿态语是以导游人员身体姿势的静态和动态来传递信息和表现（）
11、的一种体态语言。（A） A.气质 B.格调 C.情绪 D.风范36、导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。（D） A.服务意识 B.全局意识 C.市场意识 D.质量意识37、我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）元。（D）A.100 B.150 C.200 D.30038、根据旅行社条例，下列旅行社中符合申请经营出境旅游业务的是（）。（C）A.甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B.乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚C.丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正D.丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿3个月39、因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的人员，在刑罚执行完毕之日起（）年内不得从事旅行社业务经营活动。（D）A.一年 B.三年 C.四年 D.五年40、在游客参观完十三陵定陵陈列的出土文物后，导游人员说“若想知道中国皇帝的坟墓是什么样子的？万历皇帝又是怎样入葬的？那么请大家随我一道去参观地宫吧。”这样的讲解运用手法是（）。（D）A.自问自答法 B.虚实结合法 C.突出重点法 D.制造悬念法41、旅行社聘用导游人员、
