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1、备考2023福建省导游证考试之导游业务练习题及答案一单选题(共100题)1、既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是（）。A.夸张的语言B.暗示的语言C.微笑的语言D.幽默的语言参考答案:D2、等距离服务原则的基本要点是（）。DA.满足每位客人的要求B.宾客至上C.热情友好D.与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁3、民航的运输飞行主要有三种形式，分别是（）。AA.班期飞行、加班飞行和包机飞行B.班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行C.加班飞行、包机飞行和季节航班性飞行D.班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行4、在已经识别出的与现实生活相
2、关的甲骨文中，有的字义已经有了改变，例如“京”和“向”字，它们的本义原来都属于（）的范畴。A人体形态B婚丧养育C蚕桑稼穑D居屋宫观（D/8）5、根据劳动合同法的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过？（）【A】A1个月B2个月C3个月D6个月【参见中华人民共和国劳动合同法第十九条的规定。】6、取得导游人员资格证书，经()，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。DA.与旅行社订立劳动合同B.导游服务公司登记C.与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记7、旅游团乘旅游车外出游览
3、时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则。BA.保护旅行社的利益B.保护旅游者的基本权益C.保护旅游车公司的利益D.协商解决8、导游员运用虚实结合导游手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的()。BA.历史沿革，名人轶事B.建筑布局，功能用处C.结构风格，名人轶事D.神话故事，民间传说9、旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确?()CA.旅游者因家中有事可以全额退票B.旅游者因病不能乘机可全额退票C.由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D.飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50的退票手续费10、根据旅行社条例的规定，下列哪个旅行社符合可
4、以申请经营出境旅游业务的条件？（）【C】A甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚C丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正D丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿1至3个月【参见旅行社条例第八条的规定。】11、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除10分？（）【A】A欺骗、胁迫旅游者消费B擅自终止导游活动C擅自增加或减少旅游项目D私自转借导游证供他人使用【参见导游人员管理实施办法第十四条的规定。】12、导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科
5、学性，同时语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。A.通俗、流畅B.生动、灵活C.求实、创新D.准确、适中参考答案:D13、根据中华人民共和国护照法，以下不属于我国护照分类的是？（）【D】A普通护照B外交护照C公务护照D商务护照【参见中华人民共和国护照法第三条的规定。】14、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。CA.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用15、相传文天祥曾在盂姜女庙题联：“秦皇安在哉，万里长城筑怨；姜女未亡也，千秋片石铭贞。”此联成功运用了()的对联写作方法。A、正对B、反对C、串对
6、D、侧对(B/115)16、下列选项中，全部为人文景观的是()。A、宫殿建筑、岩窟洞穴、亭台楼榭、山川河流B实物展品、飞禽走兽、寺庙祠堂、花草树木C、都市风貌、山川河流、碑林墓塔、飞禽走兽D风土民俗、宫殿建筑、亭台楼榭、都市风貌（D）17、旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应该（）。BA.同意其要求，并陪同一起划船B.不能同意C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦D.让游客去问领队，由领队决定18、魏建国题长江三峡联：“三峡不锁蚊龙出，天险瀛寰傲峙；九派无穷银汉来，神州物态易新”中的“瀛寰”是对()的总称。A、地球陆地B、整个宇宙C、地球水陆D、地球水面（D/310）19、
7、散客旅游增加的主要原因是（）。CA.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需求增强D.对旅游服务产品质量要求更高20、某旅行社地陪赵某，一日之内三上滕王阁，因过于疲劳，在最后一次上滕王阁时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。赵某的行为与()职业道德规范不符。CA.一视同仁、不卑不亢B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守D.团结服务、顾全大局21、地陪导游员小张在接到团队的第二天，按出发时间到达了游客下榻的饭店，这时游客已等候在饭店大厅，于是小张招呼游客上了车，开始这天的参观游览活动。在车上，小张问候完大家后，就开始介绍下面将到达的景点，介绍完后让游客自己欣赏车外的风光。到达景点后，小
8、张急忙下车去办理景点参观门票，然后带大家进入景点参观。很快，小张结束了一天的参观游览导游工作小张在进行参观游览途中，下列叙述错误的是（）。A.小张忘记重申当日的活动安排B.小张在让游客欣赏车外风光时，应该相机进行介绍C.小张在路途较长的情况下应组织一些适当的娱乐活动来活跃气氛D.因实地还要参观，小张可不必在车中介绍将要参观的景点参考答案:D22、正确运用修辞手法可以使导游词形象、生动，下面属于修辞手法的一组是（）。A比喻、比较B夸张、对比C形容、对偶D正比、反比（B/54）23、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、
9、资料的保存期，应当不少于？（）【C】A半年B一年C二年D五年【参见旅行社条例实施细则第四十四条第二款的规定。】24、在导游服务集体中对旅游团（者）的旅游活动负有全责，起着主导作用的是（）。AA.全陪B.地陪C.领队D.游客25、严守国家和企业的机密，导游人员一定要坚持的原则是（）。A.不卑不亢B.处处警惕C.内外有别D.一视同仁参考答案:C26、根据旅行社条例实施细则的规定，申请设立旅行社，应当向行政许可受理部门提交的文件中不包括？（）【D】A企业名称预先核准通知书B企业章程C法定代表人履历表D旅行社经理人员资格证书【参见旅行社条例实施细则第八条的规定。】27、根据旅行社条例实施细则的规定，设
10、立社应当加强对分社和服务网点的管理。下列不属于对服务网点实行的服务规范是？（）【D】A统一管理B统一财务C统一咨询D统一组团【参见旅行社条例实施细则第二十五条的规定。】28、以下属于旅游投诉处理办法所指的共同投诉的是？（）【C】A投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的【参见旅游投诉处理办法第十四条的规定。】29、公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请何种出入境证件？（）【D
11、】A普通护照B外交护照C公务护照D出入境通行证【参见中华人民共和国护照法第二十四条的规定。】30、境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）。A.全陪B.领队C.地陪D.饭店工作人员参考答案:B31、王安石金陵怀古中有“六朝旧事随流水，但寒烟衰草凝绿”句，其中的“六朝”指的是（）。A、东汉、东晋、宋、齐、梁、陈B、东吴、东晋、宋、齐、梁、陈C、夏、商、周、秦、西汉、东晋D、秦、西汉、东晋、齐、梁、陈（B/158）32、“江、河”两字是按“六书”中的（）造字法创造出来的。A、形声B、会意B、假借D、转注（A/20）33、“绿色通道”是提供给持有中国主管部门给予（）护照的外籍人员及海关给予
12、免验的人员。A.公务签证B.旅游签证C.外交、礼遇签证D.普通签证参考答案:C34、作为两国（两地）间导游人员合作的开始，旅游团抵达后的一项重要工作是（）。A.相互自我介绍B.接到旅游团后核实团队信息C.核对、商定日程D.协助办理饭店入住手续参考答案:C35、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则，以下不属于该原则的是（）。CA.时间B.场合C.身份D.地点36、宝石的重量，5克拉等于（）。A.0.5克B.2克C.1克D.5克参考答案:C37、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于_小时（）？【B】A、48B、56C、64D、72【参见导游人员管理实施办
13、法第二十五条的规定。】38、我国于（）加入保护世界文化与自然遗产公约。AA.1985年11月B.1997年11月C.1972年11月D.1990年11月39、一对夫妇带三名儿童（其中一名小孩身高1米，一名身高1.2米，另一名身高1.5米）从北京坐火车前往南京旅游，他们应该买（）车票。CA.2张B.3张C.4张D.5张40、我国旅行社按经营业务范围分为（）。A.组团社、地接社B.国内旅行社、国际旅行社C.合作经营旅行社、合资经营旅行社D.旅游批发商、旅游零售商参考答案:B41、“二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”是描写扬州的千古绝句，其作者是（）。A、李白B、李商隐C、杜牧D、杜甫（C/154）42、在世界旅游发展的地区结构上，最突出的变化是在21世纪前10年内，旅游增长最快的是（）。A.欧洲地区B.中北美地区C.太平洋地区D.拉美地区参考答案:C43、导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（）。DA.打电话先表示歉意，然后再说明情况B.等到第二天
