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酒店温泉部男宾领班岗位职责姓 名身份证号岗位名称男宾领班所属部门温泉部直接上级温泉主管直接下级温泉部男服务员职责与权限1协助温泉部主管做好日常的管理工作，确保各项服务工作的正常运行2接受温泉部主管的工作指令，将本区域的卫生、服务等工作做好，并将情况向主管汇报3认真检查各男宾员工的出勤、仪容仪表及物料准备情况，查阅工作交接本4根据客情，对各岗男宾员工做出合理的安排和调配5对部门内部的工作流程提出改良建议，负责本部门员工培训6协调与其他分部的工作关系，做好沟通工作7合理调配男宾客用物资，确保客用物资不间断供应8直接参与对客人的服务工作9负责对男宾部所有财产的日常管理，并在月底作好盘点10参加每日领班例会，汇报工作情况，提出需解决问题，作好例会记录，传达会议精神11组织召开每周男宾部员工例会，传达酒店及部门各项指令，听取员工建议，解决存在问题，并将会议主要内容以书面形式递交上级12处理客人投诉，做好记录，并及时上报13建立男宾员工交接班程序，严格执行交接班制度14完成上级领导交办的其他事项员工确认：
