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1、2022年浙江省导游证考试之导游业务精选试题及答案三一单选题(共60题)1、下列语段中，描写“甲骨文”形体特点的是()。A、字形方正，笔画布局精密细致，笔道形态丰满，横平竖直，书写方便。B字形丰满充盈，结构环抱紧密，章法横竖划一、排列平整。C外形参差、大小不等，拐弯多为方笔，用力不均，章法行距不限、排列顺序不拘。D字形扁方，整齐划一，波磔雄健，体势挺秀，笔画横长竖短，结构严谨讲究。（C）2、导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）。AA.及时、积极、主动B.尽快、热情、量力C.关心、主动、尽快D.积极、关心、尽快3、导游语言同其他行业语言相比具有自身特点，下列不属于导游语言自身特点的是（）。
2、A.快B.活C.宽D.美参考答案:A4、逻辑性强的导游词的主要特点是（）。A条理清楚B富于激情C语体色彩分明D形象生动（A/60）5、李求真的对联“万里晴空，几片闲云浮海角；一湾碧水，八方游子恋天涯”主要运用了修辞手法中的（）。A对比法B嵌字法C拟人法D夸张法（B/271）6、相传文天祥曾在盂姜女庙题联：“秦皇安在哉，万里长城筑怨；姜女未亡也，千秋片石铭贞。”此联成功运用了()的对联写作方法。A、正对B、反对C、串对D、侧对(B/115)7、下列关于旅行社设立服务网点的理解，正确的是？（）【B】A旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B旅行社服务网点实际上就是
3、旅行社的营业网点，主要从事招徕旅游者，提供咨询服务C旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者，但没有与旅游者签订旅游合同的权利D旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者，但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利【参见旅行社条例第十一条的规定。】8、成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是（）。CA.黄梅戏B.京剧C.昆曲D.苏州评弹9、作为两国（两地）间导游人员合作的开始，旅游团抵达后的一项重要工作是（）。A.相互自我介绍B.接到旅游团后核实团队信息C.核对、商定日程D.协助办理饭店入住手续参考答案:C10、根据旅行社条例实施细则的规定，在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可
4、以在下列哪一区域范围设立服务网点？（）【D】A北京市朝阳区B北京市西城区C北京市延庆县D河北省廊坊市【参见旅行社条例实施细则第二十一条第二款的规定。】11、“高山为谷谷为陵，三亿年前海底行。可怪前人文罕记，石林异境晚知名。”此诗所写的“石林”景观位于（）的彝族自治县。A、贵州省B、云南省C、广西壮族自治区D、湖南省（B）12、游客在游览时被马蜂蜇伤，作为导游员采取的错误措施是（）。A.让游客使用自备的药品B.设法拔出毒刺C.用盐水洗拭伤口D.用口或吸管吸出毒液参考答案:C13、导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。BA.突出重点法B.分段讲
5、解法C.画龙点睛法D.虚实结合法14、根据旅行社条例实施细则的规定，下列关于旅行社设立分社的顺序说法正确的是？（）【A】A先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到分社所在地与工商登记同级的旅游行政部门备案B先经分社所在地旅游行政部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记C到分社所在地工商部门办理分社设立登记，事后无需到旅游行政部门备案D先经设立社所在地旅游行政部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记【参见旅行社条例实施细则第十九条的规定。】15、（）是导游服务规避风险的必要手段。CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科技化16、李白在登金陵
6、凤凰台一诗的最后两句写到：“总为浮云能蔽日，长安不见使人愁。”诗句中的“浮云”是比喻（）。A、正人君子B、仙人道士C、奸佞小人D、妖魔鬼怪（C/152）17、甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游，由于受A旅行社委托而承担接待业务的乙省B旅行社导游王某的过失，导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。现旅游者欲提出赔偿诉讼，其被告应为？（）【A】AA旅行社BB旅行社CA旅行社和B旅行社D导游王某【参见旅行社条例第三十七条第二款的规定。】18、毛泽东的诗句“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是()。A、珠江B松花扛C、长江D钱塘江C/235）19、字谜“一只狗咬两口，人被咬得泪水流”的谜
7、底是（）。A、哥B、哭C、器D、歌（B/23）20、根据旅行社条例实施细则的规定，旅行社在银行存入质保金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于_？（）【B】A6个月B1年C2年D3年【参见旅行社条例实施细则第十四条的规定。】21、旅游团在用餐前（）提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。DA.半小时B.1小时C.2小时D.3小时22、不仅是招徕游客的口号，更是旅游行业的服务宗旨和行动指南，也是旅游服务工作中处理问题的出发点和旅游服务行业座右铭的是（）。A.宾客至上B.安全第一C.认真负责D.一视同仁参考答案:A23、根据旅行社条例实施细则的规定，以下哪一种营业设施、设备
8、不是旅行社营业必须具备的？（）【B】A直线固定电话B汽车C传真机D复印机【参见旅行社条例实施细则第七条的规定。】24、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它出现于（）时期。A、西周B、夏C、秦D、殷商（D/4）25、在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）时间进行。A.12B.24C.36D.48参考答案:B26、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员()。BA.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难C.马上退掉苏
9、州住宿，重新在上海订房D.征询所有人的意见，最后由领队决定27、下列关于旅行社设立分社的各种说法正确的是？（）【B】A旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，才能设立分社B旅行社设立分社的，应当办理设立登记C旅行社设立分社的，应当办理变更登记D国内社每设立一个分社，应当增加注册资本15万【参见旅行社条例第十条的规定。】28、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）。A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A29、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除8分？（）【D】A未通过年审继续从事导游业务B有殴打或谩骂
10、旅游者行为C以明示方式向旅游者索要小费D未经旅行社委派私自承揽导游业务【参见导游人员管理实施办法第十五条的规定。】30、爱国主义、国际主义在导游工作中的具体表现指的是（）。A.不卑不亢B.遵纪守法C.公私分明D.热情大度参考答案:A31、某旅行社地陪赵某，一日之内三上滕王阁，因过于疲劳，在最后一次上滕王阁时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。赵某的行为与()职业道德规范不符。CA.一视同仁、不卑不亢B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守D.团结服务、顾全大局32、在旅游消费中，导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象，这是旅游知觉心理定式中的（）。CA.首次效应B.新近效应C.晕轮
11、效应D.经验效应33、地陪导游员小张在接到团队的第二天，按出发时间到达了游客下榻的饭店，这时游客已等候在饭店大厅，于是小张招呼游客上了车，开始这天的参观游览活动。在车上，小张问候完大家后，就开始介绍下面将到达的景点，介绍完后让游客自己欣赏车外的风光。到达景点后，小张急忙下车去办理景点参观门票，然后带大家进入景点参观。很快，小张结束了一天的参观游览导游工作小张在进行参观游览途中，下列叙述错误的是（）。A.小张忘记重申当日的活动安排B.小张在让游客欣赏车外风光时，应该相机进行介绍C.小张在路途较长的情况下应组织一些适当的娱乐活动来活跃气氛D.因实地还要参观，小张可不必在车中介绍将要参观的景点参考答
12、案:D34、旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则。BA.保护旅行社的利益B.保护旅游者的基本权益C.保护旅游车公司的利益D.协商解决35、“盘山盘泉盘崖壁，百折犹难望岭头”出自盘山道中，其作者朱之蕃为（）诗人。A、唐代B、明代C、宋代D、清代（B/104）36、陈谦的“题天安门广场人民英雄纪念碑联”的下联为：“超八百里湖光，挟七二峰岳色，壮微躯秭米，来仰丰碑”。其中的“秭米”指的是（）。A人名B地名C数目D粮食（C）37、洱海联“昆明池当属斯，仿凿习楼船，汉帝雄心驰域外；浩然阁已无在，搜遗补碑碣，唐人高咏表楹端”的要
13、旨在于借洱海（）。A述史B写景C抒情D言志（A/278）38、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期，应当不少于？（）【C】A半年B一年C二年D五年【参见旅行社条例实施细则第四十四条第二款的规定。】39、我国民法通则规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为？（）【C】A6个月B1年C2年D4年【参见中华人民共和国民法通则第一百三十五条的规定。】40、全陪、领队与地陪之间的（）关系体现了旅行社之间的（）关系。A.领导，主从B.平等，平行C.支配，合作D.协作，合作参考答案:D41、北京颐和园昆明湖畔有一只乾隆时期铸造的铜牛，乾隆亲自题写了铭文“铜牛铭”，铭文刻在牛背上，字体为（）。A、草书B、楷书C、篆书D、隶书（C/26）42、外国游客购买仿古艺术品或古玩，应在正规文物商店购买，同时，导游人员应提醒游客保留好发票和（）。A.火漆印B.商店证明C.领事馆证明D.公安机关证明参考答案:A43、我国于（）加入保护世界文化与自然遗产公约。AA.1985年11月B.1997年11月C.1
