2022年浙江省导游证考试之导游业务真题练习试卷A卷附答案

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1、2022年浙江省导游证考试之导游业务真题练习试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、某旅行社违反旅行社条例的规定,以低于旅游成本的报价招徕旅游者,对于该行为的执法主体是?()【B】A旅游行政管理部门B价格主管部门C工商行政管理部门D商务主管部门【参见旅行社条例第五十三条第二款的规定。】2、某地法院在审理案件过程中发现,旅行社条例和导游人员管理条例的部分规定不一致,不能确定如何适用。在此情形下,下列哪种处理原则是正确的?()【B】A前法优于后法,适用导游人员管理条例的规定B新法优于旧法,适用旅行社条例的规定C上位法优于下位法,适用旅行社条例的规定D特别法优于一般法,适用导游人员管理条例的规定【参见

2、立法法第83条的规定。】3、有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()。A.手势语B.微笑语C.目光语D.姿态语参考答案:B4、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()。BA.可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变B.找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房D.征询所有人的意见,最后由领队决定5、游客在游览时被马蜂蜇伤,作为导游员采取的错误措施是()。A.让游客使用自备的药品B.设法拔出毒刺C.用盐水洗拭伤口D.用口

3、或吸管吸出毒液参考答案:C6、根据旅行社条例实施细则的规定,设立社应当加强对分社和服务网点的管理。下列不属于对服务网点实行的服务规范是?()【D】A统一管理B统一财务C统一咨询D统一组团【参见旅行社条例实施细则第二十五条的规定。】7、一对夫妇带三名儿童(其中一名小孩身高1米,一名身高1.2米,另一名身高1.5米)从北京坐火车前往南京旅游,他们应该买()车票。CA.2张B.3张C.4张D.5张8、下列关于旅行社设立分社的各种说法正确的是?()【B】A旅行社每年接待旅游者10万人次以上的,才能设立分社B旅行社设立分社的,应当办理设立登记C旅行社设立分社的,应当办理变更登记D国内社每设立一个分社,应

4、当增加注册资本15万【参见旅行社条例第十条的规定。】9、外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用,这体现了导游服务的()。A.文化性B.涉外性C.社会性D.服务性参考答案:B10、旅行社申请经营边境旅游业务的,适用何种规定?()【A】A边境旅游暂行管理办法B旅行社条例的相应规定C旅行社条例实施细则的相应规定D中国公民出国旅游管理办法【参见旅行社条例实施细则第十条第四款的规定。】11、成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是()。CA.黄梅戏B.京剧C.昆曲D.苏州评弹12、当代诗人鲁歌所作长相思中的“山一弯,水一弯,山水相连窄复宽,诗情山水间”描写

5、的景点是()。A、长白山B、镜泊湖C、洞庭湖D、微山湖(B/138)13、根据旅行社条例实施细则的规定,申请设立旅行社,应当向行政许可受理部门提交的文件中不包括?()【D】A企业名称预先核准通知书B企业章程C法定代表人履历表D旅行社经理人员资格证书【参见旅行社条例实施细则第八条的规定。】14、根据旅行社条例实施细则的规定,在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可以在下列哪一区域范围设立服务网点?()【D】A北京市朝阳区B北京市西城区C北京市延庆县D河北省廊坊市【参见旅行社条例实施细则第二十一条第二款的规定。】15、既可活跃气氛、提高游兴,又可缓解不和谐的气氛,还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语

6、言艺术是()。A.夸张的语言B.暗示的语言C.微笑的语言D.幽默的语言参考答案:D16、旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在_个工作日内予以受理?()【B】A3B5C7D10【参见旅游投诉处理办法第十五条的规定。】17、“诚于中而形于外”指的是导游人员的()。A.情操修养B.文化修养C.道德修养D.学风修养参考答案:C18、导游语言同其他行业语言相比具有自身特点,下列不属于导游语言自身特点的是()。A.快B.活C.宽D.美参考答案:A19、下列语段中,描写“甲骨文”形体特点的是()。A、字形方正,笔画布局精密细致,笔道形态丰满,横平竖直,书写方便。B字形丰满充盈,结构环抱紧密,章法

7、横竖划一、排列平整。C外形参差、大小不等,拐弯多为方笔,用力不均,章法行距不限、排列顺序不拘。D字形扁方,整齐划一,波磔雄健,体势挺秀,笔画横长竖短,结构严谨讲究。(C)20、全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责,所以在旅游活动中起()作用。A.协调B.主导C.承上启下D.配合参考答案:B21、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的,其颁发机关是()。BA.国家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局D.国务院22、“盘山盘泉盘崖壁,百折犹难望岭头”出自盘山道中,其作者朱之蕃为()诗人。A、唐代B、明代C、宋代D、清代(B/104)23、明代文学家杨

8、慎的诗句“天气常如二三月,花枝不断四时春”,描写的景点是()。A,青海湖B九寨沟C滇池D月牙泉(C/273)24、“江、河”两字是按“六书”中的()造字法创造出来的。A、形声B、会意B、假借D、转注(A/20)25、我国香港特别行政区从()年起,为了加强对导游职业的管理,开始实行持证上岗制度。CA.1997B.2000C.2004D.200726、国家旅游局已于2009年4月3日正式公布了旅行社条例实施细则,自2009年5月3日起施行。作为旅行社条例实施细则的制定机关,国家旅游局属于?()【B】A国务院组成部门B国务院直属机构C国务院办事机构D国务院直属事业单位【中华人民共和国国家旅游局,是国

9、务院主管旅游工作的直属机构。】27、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料,以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期,应当不少于?()【C】A半年B一年C二年D五年【参见旅行社条例实施细则第四十四条第二款的规定。】28、口语导游词中常常使用“演说型”,这种表达方式的特点之一是()。A词语对称B平和随意C平淡朴实D语调单(A/48)29、旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游应()。A.一般应婉拒B.本着“宾客至上”的原则,欣然应允C.请商店承接商品的购买以及托运业务D.请领队协助办理购买以及托运事宜参考答案:A30、旅游团提前抵达或推迟离

10、开,都会延长在本地的游览时间,此时地陪首先应()。DA.适当延长在主要景点的游览时间B.酌情增加游览景点C.提醒旅行社有关部门及时通知下一站D.与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车事宜31、下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是()。DA.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住在高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂32、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了,这样会造成地陪导游人员的()现象。A.漏接B.错接C.空接D.误接参考答案:C33、导游人员要经常(),这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与游客交谈参考答案:C34

11、、根据我国民航规定,游客物品可以放入行李中进行托运的有()。A.存折、现金、光盘、食品B.剪刀、光盘、贵重衣物、食物C.金银首饰、化妆品、珍珠、重要文件D.重要文件、货币、首饰、水果刀参考答案:B35、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字,它的历史有()A三千多年B五千多年C七千多年D一万多年(A)36、青岛崂山的蟠桃峰上有两个字,每个字为16平方米,据说是国内诸山中面积最大的刻石,这两个字是()。A瑶池B罨秀C天涯D涵虚(A)37、严守国家和企业的机密,导游人员一定要坚持的原则是()。A.不卑不亢B.处处警惕C.内外有别D.一视同仁参考答案:C38、外商投资旅行社适用旅行社条例第三章外商投资

12、旅行社的规定,该章没有规定的,应首先适用何种规定?()【A】A适用旅行社条例的其他有关规定B继续沿用原旅行社管理条例的相应规定C适用中外合资旅行社试点暂行办法的相应规定D适用旅行社条例实施细则的相应规定【参见旅行社条例第二十一条第一款的规定。】39、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的,扣除10分?()【A】A欺骗、胁迫旅游者消费B擅自终止导游活动C擅自增加或减少旅游项目D私自转借导游证供他人使用【参见导游人员管理实施办法第十四条的规定。】40、陈谦的“题天安门广场人民英雄纪念碑联”的下联为:“超八百里湖光,挟七二峰岳色,壮微躯秭米,来仰丰碑”。其中的“秭米”指的是()。A人名B地名C数目D

13、粮食(C)41、下列店堂告示,没有违反消费者权益保护法的是哪一项?()【C】A十元一件清仓,不开发票B商品售出,概不退换C如售假货,赔偿顾客10倍于标价的现金D钱物请当面点清,否则后果自负【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条的规定。】42、下列选项中,正确表示我国汉字形体演变历史的是()。A、象形、指事、会意、形声、转注B甲骨文、金文、篆文、隶书、楷书C、大篆、籀文、石鼓文、小篆、猎碣D石鼓文、金文、行书、楷书、草书(B)43、导游员运用虚实结合导游手法讲解古建筑,其中“实”是指有关建筑物的()。BA.历史沿革,名人轶事B.建筑布局,功能用处C.结构风格,名人轶事D.神话故事,民间传说44、取得导游人员资格证书,经(),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。D

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