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2、的外部环境的因素是多方面的，包括人的因素、物的因素、政治经济、技术、文化、自然条件等多方面的因素。故本题选D。2、 规范性公文标题的时间是( )的时间。A：公文发布B：公文讨论C：公文打印D：以上都不对正确答案选项：A解析：本题考查公文知识。规范性公文标题的时间是公文发布的时间。公文成文日期指会议通过或者发文机关负责人签发的日期，是公文的生效日期，也即党政机关公文生效的重要标志。根据党政机关公文处理工作条例第九条，（十二）署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。联合行文时，署最后签发机关负责人签发的日期。因此根据题干，日期应当为公文发布的日期。故本题选A。【解析拓展】公文标题：用于提示公文的主
3、要内容，是公文主旨的高度概括。根据党政机关公文处理工作条例第九条，（七）公文标题由发文机关+发文事由+公文种类组成。如“国务院关于颁发会计人员职权条例的通知”。3、机关（ ）是机关法定职权的凭证和法定权威的象征。A：版头B：发文字号C：印章D：名称正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，版头是为了标明公文制发机关，体现了公文的严肃性、规范性和统一性。B项错误，发文字号不仅在公文办理和公文管理工作中有重要意义，也为公文归档后的查找利用提供了准确依据，便于公文规范化管理。C项正确，印章是代表机关组织或领导人的象征，是行使法定职权的一种印信凭证。法定机关印章具有法定性、权威性和效用性
4、。公文盖上印章，是表示发文机关对文件正式生效和确认无误的一种凭证。D项错误，公文文种，又称公文名称，用以概括表明公文内容、性质、作用及作者权限、制发公文的目的、要求等。文种是公文的必要组成部分。故本题选C。4、根据民办非企业单位登记管理暂行条例的规定，（ ）属于登记管理机关履行的监督管理职责。A：负责民办非企业单位年度检查的初审B：协助有关部门查处民办非企业单位的违法行为C：负责民办非企业单位的成立、变更、注销登记D：会同有关机关指导民办非企业单位的清算事宜正确答案选项：C解析：本题考查社工知识。根据民办非企业单位登记管理暂行条例第十九条，登记管理机关履行下列监督管理职责：（一）负责民办非企业
5、单位的成立、变更、注销登记；（二）对民办非企业单位实施年度检查；（三）对民办非企业单位违反本条例的问题进行监督检查，对民办非企业单位违反本条例的行为给予行政处罚。故本题选C。5、公文主旨经常使用的表现方法是（ ）。A：标题点题B：文中点题C：篇末点题D：开篇点题正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。A项正确，公文标题由发文机关名称、事由和文种组成。所以在标题中便已交代了核心内容，即表现方法为标题点题。B项错误，文中点题即在行文过程中，在一些段落的开头、中间或结尾，用重复的语句或小标题反复点题，从而达到贯穿全文、突出中心的目的。公文的正文作为公文的主体，用来表述公文的内容。C项错误，篇末
6、点题即结尾点题，画龙点睛，或呼应题目、或点名题旨。D项错误，开篇点题即在开头落笔入题，紧扣标题。故本题选A。6、饭店的厨师需要接受服务员的订单，当服务员口头要求厨师出何种菜时容易出现冲突，为了避免这种冲突，很多饭店将服务员对厨师的订单改为书面形式，这里采用的冲突管理策略是（ ）。A：合理配置资源B：改变奖励系统C：改进程序和规则D：改进沟通方式正确答案选项：D解析：本题考查冲突。冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。人与人之间在利益、观点、掌握的信息或对事件的理解上都可能存在差异，有差异就可能引起冲突。不管这种冲突是否真实存在，只要一方感觉到有差异就会发生冲突。冲突是一种客观
7、存在的、不可避免的、正常的社会现象，是组织心理和行为不可避免的一部分。本题为了解决冲突是将以前的口头交流转为书面交流，主要是改变了沟通的方式。故本题选D。7、公务式自我介绍需要包括（ ）四个基本要素。A：单位、部门、职务、电话B：单位、部门、职务、姓名C：姓名、部门、职务、电话D：单位、部门、地址、姓名正确答案选项：B解析：本题考查管理学的基本原理。一般而言，公务式自我介绍需要包括四个基本要素，即公务介绍四要素，分别是：单位、部门、职务和姓名。通过四要素的介绍，可以帮助对方更好、更全面的了解自己。故本题选B。8、一些官员无视党纪国法，肆意践踏法律，也反映了要强化权力运行的制约和监督体系。下列属
8、于加强行政系统内部监督的是（ ）。A：某地人大代表就当地环境治理状况进行检查B：某省民政厅开展“廉政亲情寄语”活动C：某地政府在网站上开设网络举报监督专区D：国家审计署加强对财政资金管理等的监督正确答案选项：D解析：本题考查行政管理。行政系统内部监督分为一般监督和专门监督：1.一般监督主要指层级监督，是指国家行政机关在上、下级行政隶属关系上产生的一种相互监督的关系和活动。2.专门监督主要指审计机关对行政机关及其公务人员的审计监督。行政系统外部监督包括：1.权力机关的监督，即各级人大对行政机关及其公务人员的监督。2.政党的监督，包括执政党和其他民主党派（政协）。3.司法监督，主要指人民法院和人民
9、检察院的监督。4.社会公民的监督，比如媒体监督5.国家监察委员会对一切公职人员的监督。A项错误，人大代表检查是权力监督，属于行政系统外部监督。B项错误，“廉政亲情寄语”是指通过家人的忠告，监督政府及其工作人员加强廉政建设，是社会监督，属于行政系统外部监督。C项错误，开设网络举报监督专区是社会公民的监督，属于行政系统外部监督。D项正确，审计监督是专门监督，属于行政系统内部监督。故本题选D。9、风险决策的基础是（ ）。A：事件发生的概率B：风险的大小C：风险发生的影响因素D：风险发生的内外环境正确答案选项：A解析：本题考查风险型决策。风险型决策，也称随机决策。在这类决策中，自然状态不止一种，决策者
10、不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。风险型决策是建立在概率论基础上的一种决策，因而在这类决策中对概率的估算显得尤为重要，概率主要有两种表现形式，即客观概率和主观概率。所以进行风险型决策必须知道概率。故本题选A。10、“县级以上人民代表大会召开期间，代表可以按照收支平衡的原则依法联名提出修正本级预算草案的议案，由大会主席团决定是否提交大会表决。”近日，A省人大常委会表决通过A省预算监察监督条例，进一步强化人大代表在审查预算草案过程中的主体地位。这反映出A省正大力加大行政监督体系中的（ ）。A：权力机关监督B：司法机关监督C：政党监督D：社会监督正确答案
11、选项：A解析：本题考查行政管理。A项正确，权力机关监督是指拥有一定的立法权和监督权的代议机构或人民代表机关，通过法定的方式和程序，对国家行政机关所实施的监督。具体到我国，依照宪法和法律关于“人大”监督职权的有关规定，权力机关的监督则是指各级人民代表大会及其常委会为全面保证国家法律的实施和维护人民的根本利益，通过法定的方式和程序对由它产生并向它负责的各级国家行政机关及其组成人员实施的检查、调查、督促、纠正和处理等强制行为。题干中A省大常委会属于权力机关监督。B项错误，司法机关监督是指人民检察院和人民法院依照法定职权和程序对行政机关、公务员进行的监督。国家司法机关的监督指向，是行政机关的具体行政行
12、为的违法问题。C项错误，政党监督是指政党组织对行政机关的工作实施的监察与督导。政党监督包括执政党监督、参政党监督、在野党监督等，其中执政党监督占有非常重要的地位。D项错误，社会监督，是指社会依据宪法和法律赋予的权利，以法律和社会及职业道德规范为准绳，对执政党和政府的一切行为进行监督，主要有公民监督和舆论监督两种社会监督的行为主体，是不具有国家权力的各政治党派、社会团体、群众组织、公民个人和大众传媒等社会力量，这是人民主权原则的直接体现。故本题选A。11、公文作者通常指：A：公文起草者B：机关领导C：具有合法身份的组织D：上级领导机关正确答案选项：C解析：本题考查公文概述知识。一般来说，公文作者
13、相当于发文机关，即具有合法身份的组织。公文是党政机关办理公务的文书，它不是任何单位或组织都能任意使用的。必须是具有法定资格，才能写作和发布公文。在我国，各级党政机关、社会团体、企事业单位，只要是依据宪法和其他有关法律、条例的规定并经过一定的审批程序建立和存在的，它们都是法定的作者，都有对外行文的资格。公文的作者是法定的。大多数公文都是以机关的名义制发，少数公文（如命令、议案等）以领导人的名义制发。需要注意的是，公文一般由秘书或业务部门人员起草，这些人员不能视为公文的法定作者，他们只是在履行自己的工作职责而已。故本题选C。12、某机关先后调入甲、乙、丙三名领导，其中甲由当地居民推举产生，乙由上级
14、领导直接任命，丙由单位直接从高校聘请而来，则这三名领导的产生方式不包括（ ）。A：聘任制B：选任制C：委任制D：考任制正确答案选项：D解析：本题考查行政管理。A项正确，聘任制，又称聘用合同制，是指用人单位通过契约确定与人员关系的一种任用方式，是相对委任制而言的。一般的做法是由用人单位采取招聘或竞聘的方法，经过资格审查和全面考核后，由用人单位与确定的聘任人选签订聘书，明确双方的权利义务关系和受聘人员职责、待遇、聘任期等。丙由单位直接从高校聘请而来，属于聘任制。B项正确，选任制是指通过选举产生的方式来确定任用对象的任用方式。选任制公务员，是指按照法律和有关章程规定选举担任公务员职务的公务员。甲由当
15、地居民推举产生，属于选任制。C项正确，委任制，亦称任命制，与选举制相对应，是指由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度。乙由上级领导直接任命，属于委任制。D项错误，考任制是指用人单位或主管部门根据工作需要，公布范围条件，根据统一标准经过公开考试，识别、选拔领导干部的制度。考任制是我国古代最先创建的选拔官员的一种方式，现已被世界许多国家所采用。题干未涉及考试选拔人才。故本题选D。13、“一国两制、三农、中共十九届一中全会、政协”等用语，是公文中常见的（ ）。A：缩略语B：惯用语C：特定用语D：引用语正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。A项正确，缩略语通常是指为便利
