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1、提高剪力墙结构住宅开间尺寸偏差的合格率 目 录一、 工程概况1二、 小组简介1三、 选题理由2四、 现状调查3五、 设定目标4六、 分析原因4七、 要因确认5八、 制定对策10九、 对策实施11十、 效果检查12十一、 巩固措施15十二、 总结及下一步打算16提高剪力墙结构住宅开间尺寸偏差的合格率*QC小组一、 工程概况（表1-1）工程建设概况一览表工程名称*工程地点哈尔滨市香坊区香福路、闽江路、化工四路、香土路合围区域建设单位哈尔滨德诚智房地产开发责任公司设计单位北京新松建筑设计研究院有限公司勘察单位黑龙江水文地质工程地质勘察院监理单位黑龙江省正义建设工程监理有限公司建设工期计划开工日期：2
2、018年08月01日计划竣工日期：2019年10月31日工程质量哈尔滨市优质工程制表人：* 2019年4月2日该项目主体结构形式为短肢剪力墙结构，剪力墙形状为L型T型及I字型，墙厚为100、200、300mm不等，高度为2.9m，混凝土强度等级为C30，填充墙材料为轻集料混凝土小型空心砌块。由于本工程质量标准高，且为住宅工程，业主和住户对房间的开间尺寸质量控制要求非常严格。为了保证此该项目主体、砌筑期间的施工质量，我项目专门开展了“提高剪力墙结构住宅开间尺寸偏差的合格率”为课题的QC小组活动，通过PDCA循环，提高结构开间尺寸的施工质量，从而降低业主的质量投诉，为创建精品工程奠定了基础。二、
3、小组简介（表2-1）小组概况一览表小组名称*QC小组课题名称提高剪力墙结构住宅开间尺寸偏差的合格率小组活动时间2019.4.1-2019.10.31注册编号HCEG-20KT-10小组编号HCEG-20QC-10成立时间2019.4.1课题类型现场型小组人员9人活动频率3次/周小组平均年龄37岁出勤率100%小组接受TQC教育情况本活动小组成员均经过TQC教育学习课时60小时小组成员简介序姓名年龄性别文化程度职务职称组内职务小组分工143男本科项目经理高级工程师组长组织指导、策划244男本科技术负责高级工程师组员组织实施329女本科资料员助工组员记录整理433男本科技术员工程师组员技术控制52
4、6男本科技术员工程师组员现场实施628男本科质检员工程师组员质量检查749男本科测量组技术员组员测量控制843男高中木工班长无组员现场实施939男高中瓦工班长无组员现场实施制表人：* 2019年4月2日（表2-3）小组活动计划表阶段活动内容2019年负责人4月5月6月7月8月9月10月P选择课题*、*现状调查*、苏滨生目标设定*、*分析原因及要因确认*、*制定对策*、*D对策实施*、*C效果检查*、*A巩固措施*、*总结回顾及步打算*、*制表人：* 2019年4月2日三、 选题理由理由一：业主要求合同签订的质量目标为哈尔滨市优质工程，为确保达到哈尔滨市优质工程标准，提高业主满意度，减少企业负面
5、影响，所以必须严格控制住宅开间尺寸合格率。理由二：工程现状QC小组查阅以往施工的新松茂樾山一期4#、6#楼质量检查资料，对开间尺寸偏差的质量问题进行统计发现：4#楼、6#楼开间尺寸偏差合格率为84.4%、86.6%平均合格率仅为86.5%，合格率低不能满足创优需求。（表3-1）质量问题调查表检查情况项目项目新松茂樾山一期4#新松茂樾山一期6#合计合格点121110231不合格点191736合格率84.4%86.6%86.5%制表人：* 2019年4月3日理由三：降低成本本工程抹灰面积达28000体量较大，通过提高开间尺寸偏差合格率，可以节约人工、材料成本的同时，降低用户投诉和后期修补施工成本。
6、从而确定QC小组本次活动的课题为：提高剪力墙结构住宅开间尺寸偏差的合格率四、 现状调查4月4-5日QC小组对*一至三层样板示范层，进行了对影响开间尺寸的混凝土、砌筑二个分项工程进行了调查。对新松茂山二期8#楼混凝土分项工程抽查了380个墙体，不合格74点，合格率80.5%；对砌筑分项工程抽查了120个墙体，不合格22点,合格率81.6%。总计不合格点数量为96处，开间尺寸偏差合格率平均值仅为80.8%。QC小组成员将96处不合格点的类型进行了整理、汇总。编制成统计表和排列图。（表4-1）。（表4-1）开间尺寸偏差质量问题统计表序号项目频数（点）不合格率（%）频率（%）累计频率（%）1轴线尺寸偏
7、差377.438.538.52墙体垂直度偏差346.835.473.93墙体表面平整度15315.689.54墙体截面尺寸偏差61.26.495.95其它40.84.1100合计9619.2100制表人：* 2019年4月6日根据“开间尺寸偏差质量问题统计表”，绘制出开间尺寸偏差症结排列图（图4-1）。（图4-1）开间尺寸偏差质量问题排列图制图人：* 2019年4月6日结论：通过对质量问题由高到低排列统计、分析，找出影响开间尺寸偏差的主要症结是“轴线尺寸偏差”和“墙体垂直度偏差”。五、 设定目标值1 目标值确定本次QC活动目标确定为：将开间尺寸偏差的一次合格率由80.8%提升至90%以上（图5
8、-1）。（图5-1）小组活动目标柱状图制图人：* 2019年4月12日2 目标值设定依据：（1） 根据创优目标要求，合格率必须达到90以上。（2） 查阅公司以往获奖工程资料在哈尔滨工业大学科技创新大厦项目“开间尺寸偏差”合格率达到了96%。（3） 目标测算分析：从调查结果可知，影响开间尺寸偏差施工一次合格率为80.8%，其中“轴线尺寸偏差”和“墙体垂直度偏差”占质量问题总数的73.9%，若能在活动中找到有效的方法，解决“轴线尺寸偏差”和“墙体垂直度偏差”偏差大的问题，则合格率将提升至500-（96-71）500=95%。结论：根据以上分析并考虑到具体实施过程中的不可控因素，所以将合格率确定为9
9、0%是可以完全实现的。六、 分析原因2019年4月15日QC小组召开专题会议针对“轴线尺寸偏差”和“墙体垂直度偏差”这两个症结问题进行了分析，从“5M1E”6个方面展开研究，绘制成影响开间尺寸偏差症结分析关联图。（图6-1）（图6-1）影响开间尺寸偏差症结分析关联图制图人：* 日期：2019年4月16日根据影响开建尺寸偏差症结分析关联图统计出，导致“墙体垂直度偏差”和“轴线尺寸偏差”的末端因素共有 8 项。（表6-1） （表6-1）末端因素统计表序号末端因素1跟踪检查不及时2工人培训不到位3材料未进场检验4技术交底不到位5岗位责任落实不到位6照明度不够7仪器未定期送检8不同测量人员存在视差制表
10、人：* 日期：2019年4月17日七、 要因确认2019年4月18日QC小组针对“末端因素统计表”中的8个末端因素制定了“要因确认计划表”，并逐条对要因进行确认。（表7-1）要因确认计划表序类末端原因确认方法确定内容确认标准责任人完成时间1人跟踪检查不及时调查分析各工序跟踪检查及反馈整改记录各个工序环节均派专人跟踪检查，发现问题及时记录并督促整改*2019.4.252人工人培训不到位调查分析所有工人是否经过岗前培训且都通过考核现场考核合格率达到100%*2019.4.273料材料未进场检验调查分析砌筑材料的进场验收记录砌筑材料应具备详细的进场验收记录，抽样复检合格*2019.4.254法技术交
11、底不到位调查分析现场技术交底资料是否齐全技术交底记录应详细完整*2019.4.225法岗位责任落实不到位调查分析岗位责任制落实情况建立完善的岗位责任制并落实到项目部每一位管理人员*2019.4.236环照明度不够调查分析调查夜间施工照明亮度工作区域内最暗处能清晰读出钢尺刻度*2019.4.237测仪器未定期送检调查分析测量仪器是否定期送检定期送检，鉴定合格率100%*2019.4.218测不同测量人员存在视差现场测量不同测量人员是否存在视差视差1mm*2019.4.21制表人：* 2019年4月20日QC小组根据“要因确认计划表”对8个末端因素进行逐条要因确认：末端因素一：跟踪检查不及时确认时
12、间2019.4.25确认方法调查分析负责人*确认标准各个工序环节均派专人跟踪检查，发现问题及时记录并督促改。确认情况 施工过程中作业区没有专人进行过程跟踪检查，操作工人不按规范、技术（质量）交底执行，导致施工现场杂乱无序，不能及时进行质量监督检查及整改。该末端因素对症结问题影响较大。故跟踪检查不及时为要因。结论要 因制表人：* 2019年4月25日末端因素二：工人培训不到位确认时间2019.4.27确认方法调查分析负责人*确认标准现场考核合格率达到100%。确认情况1 对瓦工、木工班组进行现场考核调查。现场调查考核成绩表序号工种姓名考核成绩序号工种姓名考核成绩1木工张亮821瓦工郑玉国962木工王金鑫862瓦工刘永泽853木工王东来713瓦工王晓伟844木工张天财884瓦工杜继辉745木工周玉涛835瓦工张连华866木工王富贵286瓦工付晓东857木工李宝财897瓦工郭占奎888木工刘大力8
