《2022年“质量月”企业推行全面质量管理相关知识竞赛题库与答案（共420题）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年“质量月”企业推行全面质量管理相关知识竞赛题库与答案（共420题）（103页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年“质量月”企业推行全面质量管理相关知识竞赛题库与答案（共420题）目录简介一、单选题：共 17 0题二、多选题：共 8 0题三、填空题：共 6 0题四、简答题：共 110题一、单选题1.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（B）具有质量意识。A、管理者B、全体员工C、质检人员D、生产部员工2 .P D C A 循环模式中的P、D、C、A分别指（A ）。A、计划、实施、检查、处理B、实施、检查、计划、处理C、检查、计划、处理、实施D、检查、处理、计戈I、实施第 1 页 共 103页3.质量改进项目始于质量改进机会的是（B）。A、组 织B、识别C、实 施D、计划4 .国际标准化组织
2、英文缩写为（D ）。A、C E C B、I E CC、C M C D、I S O5.标准作业指导书S OP文件，属于质量管理体系文件中第（C）文件。A、一 级B、二级C、三 级D、四级6.在进行5 S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D ）。A、使工作场所一目了然B、营造整齐的工作环境C、清除过多的积压物品D、缩短物品的寻找时间7.标识和可追溯性的主要目的是（D ）。A、识别不同的产品B、识别产品的状态C、防止不合格品流转D、A+B+C第 2 页 共 103页8.GB/T 19 001-2 016 标准中，七项质量管理原则不包括（C ）OA、全员积极参与B、领导作用C、管理
3、的系统方法D、过程方法9 .组织应对试验过程实施控制，确保试验结果的有效性。以下表述不够准确的是（A ）。A、编制并评审试验大纲B、保留试验过程、结果及任何必要措施的记录C、对用于试验的计算机软件进行验证和确认，并实施软件配置管理D、在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验10.理解质量的定义时下列说法正确的是（A ）。A、特性可以是固有的或赋予的B、特性是针对产品而言的C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D、对特性的要求均应来自于顾客1 1 .我国标准可划分为国家标准、（A ）四级。A、行业标准、地方标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准第 3 页 共 103页C、部门
4、标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和产品标准1 2.有关产品质量的基本法律是（B ）。A、中华人民共和国食品卫生法B、中华人民共和国产品质量法C、中华人民共和国计量法D、中华人民共和国标准化法1 3.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（B）oA、十年内成为国内最知名的药品生产企业B、研发并提供创新药物，帮助患者战胜严重疾病C、泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力D、遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则1 4.组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所
5、特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（A ）。第 4 页 共 103页A、核心价值观B、生产规范C、厂容厂貌D、企业标识1 5.I S 0 9 0 0 0标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（A ）的要求。A、竞争对手B、顾客C、员 工D、股东1 6.G B/T 1 9 5 8 0 卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（C ）OA、展开-方法-学习-整合B、学习-展开-
6、方法-整合C、方法-展开-学习-整合D、整合-方法-展开-学习1 7.G B/T 1 9 5 8 0 卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（A）oA、水平-趋势-对比-整合B、趋势-对比-水平-整合第 5 页 共 103页C、对比-趋势-水平-整合D、整合-水平-趋势-对比1 8 .企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（D ）。1 设计和策划培训 2评价培训效果 3提供培训-4 确定培训需求A、1 2 3 B、1 4 3 C、4 1 2 D、4 1 3 1 9 .根据我国的标准化法，国家
7、标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（B ）。A、强制性标准B、推荐性标准C、非推荐性标准D、技术文件20.没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（D ）。A、具有可追溯性的事物B、可以定量描述的事物C、不可以定量描述的事物D、重复出现的事物第 6 页 共 103页21.企业竞争力的核心是（A ）oA、质量竞争力B、服务竞争力C、品牌竞争力D、品牌影响力22.公司提供的培训是（C ）oA、硬 件 B、软件C、服 务 D、流程23.2018年是我国第（D ）个“质量月”年。A、30 B、39
8、C、40 D、4124.质量检验的作用包括（D ）。A、监 督 B、保证C、预 防 D、以上都是25.服务的特点之一是，常常表现为（A ）。A、一次性B、简单重复C、期望、需要相似D、可预测26.考核检验工作的重要指标有（D ）。A、漏检率B、错检率C、检验差错率D、以上都是第 7 页 共 103页27.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（O oA、在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足G J B 1 71 0的要求；B、进行工艺评审，满足G J B 1 269 的要求；C、进行首件鉴定，满足G J B 9 08 的要求；D、在产品试制完成后进行产品质量评审，满 足 G
9、 J B 9 07的要求。28.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（B ）来制定。A、G B/T 1 9 01 1 B、G B/T 1 9 01 5C、G B/T 1 9 025 D、G B/T 1 9 01 629 .开展全面质量管理的基本要求可以概括为（A ）oA、三全一多样B、质量中心C、三 保 D、“卡、防、帮、讲”30.人力资源管理应保持哪些方面的记录？（D ）。A、教育和培训B、技能C、经 验 D、以上皆是31 .原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（C ）。第 8 页 共 103页A、出货单B、税务登记证C、检测报告D、营业执照3 2
10、.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的(D )oA、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本3 3 .C P K 值 为(A )表示过程能力非常充足。A、1.6 7B、1.6 7 C P K 1.3 3C、1.3 3 C P K 1.0 0D、0.6 7 C P K3 4 .企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高(A )oA、人的素质B、企业形象C、产品质量D、人员收入3 5 .纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生。I S0 90 0 1 标准对其整个过程的执行规定如几个步骤：1)识别不合格并确定不合格原因2)记录采取措施的结果3)评价确保不合格不再发生所需采
11、取措施的需求4)确定和实施第 9 页 共 103页必须采取的措施5）评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤（C ）。A、1 2 3 4 5B、1 3 4 2 5C、1 4 5 2 3D、1 5 2 4 33 6 .不属于质量成本的是（C ）oA、确保和保证满意的质量而导致的费用B、没有获得满意质量而导致的有形或无形的损失C、生产成本D、产品鉴定费用3 7 .质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（D ）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、事后考核3 8 .I SO 制定的标准是（B ）。A、世界通用B、推荐性标准C、强制性标准D、行业标准3 9.顾客需求调查费用应计入（B ）
12、。第 1 0 页 共 103页A、鉴定成本B、预防成本C、内部故障成本D、外部故障成本40.使产品具有一定适应性的全部活动称为（B）。A、企业经营B、质量职能C、生产管理D、产品管理41.通过测定算出CPK值为0.74,说明工序能力（C）oA、尚可B、不足C、不充分D、非常充分42 检验准确率与错检率是用来考核（C）的。A、产品质量B、制造质量C、检验质量D、质量监督水平43.研究两个变量之间关系的图是（C）。A、因果图B、排列图C、相关图（散布图）D、控制图44.操作者精心加工，一批产品质量（B）完全一致的。A、是可以做到B、也是做不到C、有时是能做到D、极少可能做到45.家用电器的耐压绝缘
13、性能不符合标准是属于（A）o第 1 1 页 共 103页A、致命缺陷B、严重缺陷C、轻微缺陷D、可接受缺陷4 6 .用户要求物美价廉，这 是（C ）oA、真正质量B、代用质量C、使用质量D、工作质量4 7 .质量管理小组活动的步骤应遵循（C ）。A、P P A P B、P P D CC、P D C A 循环 D、A P Q P4 8 .拉依达准则（格拉布斯准则、狄克逊准则）是根据顺序统计量的某种分布规律提出的一种差别（D ）的准则。A、微小误差B、系统误差C、随机误差D、粗大误差4 9 .同一物理量在基本量不同的量值中，具有（C ）量纲。A、相 同 B、与单位有关C、不 同 D、不能确定5 0
14、 .长度单位米的法定计量单位符号是（B ）。A、M B、m C、n D、L5 1 .某法定计量单位的符号是s-1,则该计量单位是第 1 2 页 共 103页（C ）oA、时间计量单位B、周期计量单位C、频率计量单位D、长度计量单位5 2.计量的（约定）真值减去计量结果是（B ）3A、计量误差B、修正值C、示 值 D、偏差值5 3.S I词头的使用规则（A ）。A、不能单独和重叠使用B、能单独使用，但不能重叠使用C、不能单独使用但可以重叠使用D、既能单独使用，也能重叠使用5 4.国防计量是指（B ）。A、计量产品研制、开发、生产、销售等环节的综合计量工作B、军工产品研制、试验、生产、使用全过程中
15、的计量工作C、军工产品的维护和保障方面的计量工作D、民用产品研制、试验、生产、使用全过程中的计量工作第1 3页 共1 0 3页5 5 .以下哪种不是测量过程的输入量（D ）。A、测量设备B、人员C、被测件D、检定证书5 6 .下面是测量不确定度的几种含义，（C ）是正确的。A、表征被计量的真值所处的量值范围的评定B、用误差极限规定的各计算结果的分散性C、表示由于测量不确定性的存在而对被测量值不能肯定的程度D、用误差极限规定的各计算结果的合理性5 7 .质量管理体系审核的末次会议应由（A ）主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的
16、时间表达成共识。A、审核组长B、审核委托人C、受审核方和审核机构共同D、审核员选举产生的代表5 8 .下列论述中错误的是（B ）。A、特性可以是固有的也可以是赋予的第 1 4 页 共 103页B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C、产品可能具有一类或多类别的固有特性D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性5 9 .新版I S0 9 0 0 0 族标准的理论基础是（C ）oA、持续改进原理B、系统理论C、七项质量管理原则D、十二项质量管理体系基础6 0 .计量特点中，（B ）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A、准确性B、一致性C、溯源性D、法律性6 1 .机遇可能导致采用新实践，推出新产品、开发新市场，建立合作伙伴关系，使用新技术和其他可行之处，以应对（C）的需求。A.组 织 B.顾客C.组织或其顾客D.组织和其顾客6 2 .符合性的质量概念指的是符合（A ）。第1 5页 共1 0 3页A、现行标准的程度B、顾客要求的程度C、技术文件的程度D、工艺参数的程度6 3 .产品或零部件可能对最终产品的主要功能、安全性、可靠性或成本造成显著影响的质量特性为（A
