2022年甘肃省导游证考试之导游业务能力检测试卷A卷附答案

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1、2022年甘肃省导游证考试之导游业务能力检测试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、导游服务中要求导游人员有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力的特点是()。A.独立性强B.关联度高C.脑体高度结合D.复杂多变参考答案:D2、旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游应()。A.一般应婉拒B.本着“宾客至上”的原则,欣然应允C.请商店承接商品的购买以及托运业务D.请领队协助办理购买以及托运事宜参考答案:A3、在丢失了团体签证后,领队需要备齐的材料中可以不必出具()。A.旅行社开局的遗失证明B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照D.驻华使、领馆出具的证明

2、参考答案:D4、导游员向旅游者道歉最常用的方式就是()。AA.微笑B.赠送纪念品C.诚心诚意自责式的道歉语言D.免费提供其他项目5、逻辑性强的导游词的主要特点是()。A条理清楚B富于激情C语体色彩分明D形象生动(A/60)6、旅游团提前抵达或推迟离开,都会延长在本地的游览时间,此时地陪首先应()。DA.适当延长在主要景点的游览时间B.酌情增加游览景点C.提醒旅行社有关部门及时通知下一站D.与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车事宜7、全陪、领队与地陪之间的()关系体现了旅行社之间的()关系。A.领导,主从B.平等,平行C.支配,合作D.协作,合作参考答案:D8、在已经识别出的与现实

3、生活相关的甲骨文中,有的字义已经有了改变,例如“京”和“向”字,它们的本义原来都属于()的范畴。A人体形态B婚丧养育C蚕桑稼穑D居屋宫观(D/8)9、介绍型导游词的表达方式的主要特点是()。A语句整齐、音节和谐B随意平和、通俗易懂C美妙无比、充满神奇D用语严谨、庄重典雅(B/49)10、联语十里松杉藏古寺,百重云水绕青山出自()。A.新界长山古寺联B.松山风雨亭联C.青山禅院联D.塔尔寺联(C/344)11、口语导游词中常常使用“演说型”,这种表达方式的特点之一是()。A词语对称B平和随意C平淡朴实D语调单(A/48)12、某旅游团内同住一房间的游客中,游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息,要

4、求改住单间,在其领队调解或尽量在内部调配无果后,这位游客仍然坚持改住单间,在导游人员协调下,登记了一个单间,此单间费用最后由()清付。A.游客乙B.游客甲C.领队D.旅游团均摊参考答案:B13、参观庙宇、道观和教堂时,导游员对旅游者一般祈福辟邪的活动,如烧香、拜佛、摸福、求福像等,应()。CA.置之不理B.积极鼓励C.一般不予干涉D.正确引导14、“九寨水清鱼读月;黄龙山静鸟谈天。”此联在描写黄龙/九寨沟美景时用了()的修辞手法。A、排比B、比喻C、拟人D、夸张(C)15、杨慎诗句“萍香波暖泛云津,渔枻樵歌曲水滨”中“枻”的读音是()A、yBsC、xiD、t(A/273)16、下列不属于旅行社

5、条例规定的旅行社设立许可条件的是?()【B】A有不少于人民币30万元的注册资本B旅行社经理人员资格C有必要的营业设施D有固定的经营场所【参见旅行社条例第六条的规定。】17、根据旅行社条例实施细则的规定,在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可以在下列哪一区域范围设立服务网点?()【D】A北京市朝阳区B北京市西城区C北京市延庆县D河北省廊坊市【参见旅行社条例实施细则第二十一条第二款的规定。】18、反季节出游已成为一种普遍现象,如冬季北欧游客偏爱南下地中海,享受阳光浴;在中国春节,大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间,用金钱买阳光的心理”,这应该从()角度来分析游客心理特征。AA.从游客所

6、处地理环境的不同来分析游客的心理B.从经济因素来了解不同游客的心理C.从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理D.从游客个性来研究其心理19、诗句“跨海虹桥三十里,广寒宫殿夜飘香”出自滇海曲,其作者是()。A、高昌雅B、赵朴初C、杨慎D、赵藩(C/272)20、在人际交往中,以下握手顺序不正确的是()。DA.上级先伸手,下级后伸手B.主人先伸手,客人后伸手C.年长的先伸手,年幼的后伸手D.男方先伸手,女方后伸手21、根据旅行社条例的规定,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社、经营出境旅游业务的旅行社,应当存入的质量保证金分别是_人民币?()【B】A20万;120万B20万;140万C10万;

7、100万D10万;160万【参见旅行社条例第十三条第二款的规定。】22、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字。它盛行于()A西周B东周C春秋D战国(A/9)23、下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()【B】A旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务C旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利D旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利【参见旅行社条例第十一条的规定。】24、在人际交往中,以下握手顺序正确的是()。

8、A.下级先伸手,上级后伸手B.客人先伸手,主人后伸手C.女方先伸手,男方后伸手D.年幼的先伸手,年长的后伸手参考答案:C25、根据旅行社条例实施细则的规定,申请设立旅行社,应当向行政许可受理部门提交的文件中不包括?()【D】A企业名称预先核准通知书B企业章程C法定代表人履历表D旅行社经理人员资格证书【参见旅行社条例实施细则第八条的规定。】26、航行在沿海和江湖上的轮船大小不等,船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分为()。CA.三等B.四等C.五等D.六等27、以下不属于法律禁止开办娱乐场所的主体是?()【D】A甲某,其为国家机关工作人员B乙某,其配偶在文化主管部门工作C丙某,其舅舅在公安部

9、门工作D丁某,其父亲在工商行政管理部门工作【参见娱乐场所管理条例第四条的规定。】28、李白在登金陵凤凰台一诗的最后两句写到:“总为浮云能蔽日,长安不见使人愁。”诗句中的“浮云”是比喻()。A、正人君子B、仙人道士C、奸佞小人D、妖魔鬼怪(C/152)29、持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时,导游员应提醒客人免费携带的行李分别是()。A.20千克和10千克B.30千克和15千克C.40千克和20千克D.10千克和5千克参考答案:A30、在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务参考答案:C31、旅游活动的主体是()。A.景点景

10、区B.旅行社C.导游D.游客参考答案:D32、导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()CA.对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理B.在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解C.不予理睬,按既定方案办D.与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性33、为圆满完成购物活动,下列选项中不正确的是()。CA.按旅行社的规定提供服务B.了解对象,因势利导C.把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行,不能作专门的安排D.当好购物参谋,积极维护旅游者的利益34、在我国,公民一词的含义是指?()【B】A出生在我国的人B具有我国国籍的人C享有政治权利的人D

11、年满18岁具有我国国籍的人【参见中华人民共和国宪法第三十三条的规定,凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】35、根据旅行社条例实施细则的规定,旅行社在银行存入质保金的,应当设立独立账户,存期由旅行社确定,但不得少于_?()【B】A6个月B1年C2年D3年【参见旅行社条例实施细则第十四条的规定。】36、明代文学家杨慎的诗句“天气常如二三月,花枝不断四时春”,描写的景点是()。A,青海湖B九寨沟C滇池D月牙泉(C/273)37、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的,其颁发机关是()。BA.国家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局D.国务院3

12、8、下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件?()【D】A获得导游人员资格证B与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C参加颁证部门举办的岗前培训考核D参加过旅行社的带团实习【参见导游人员管理实施办法第九条的规定。】39、有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()。A.手势语B.微笑语C.目光语D.姿态语参考答案:B40、下列诗句中,出自张继的(枫桥夜泊)的是()。A月落鸟啼霜满天,江枫渔火对愁眠B月落乌啼霜满天,江枫鱼火对愁眠C月落乌啼霜满天,江枫渔火对愁眠D月落鸟啼霜满天,江枫鱼火对愁眠(C/156)41、

13、有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为?()【B】A无效B有效C有的有效,有的无效D在撤销死亡宣告后才有效【参见中华人民共和国民法通则第二十四条的规定。】42、“江、河”两字是按“六书”中的()造字法创造出来的。A、形声B、会意B、假借D、转注(A/20)43、取得导游人员资格证书,经(),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。DA.与旅行社订立劳动合同B.导游服务公司登记C.与旅行社订立劳动合同,并在导游服务公司登记D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记44、根据中华人民共和国护照法,以下不属于我国护照分类的是?()【D】A普通护照B外交护照C公务护照D商务护照【参见中华人民共和国护照法第三条的规定。】45、既可活跃气氛、提高游兴,又可缓解不和谐的气氛,还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是()。A.夸张的语言B.暗示的语言

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