2023年份人力资源管理师三级试题

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1、2 0 2 3 年 5 月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:公司人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应一方面将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册涉及职业道德和理论知识两部分:第一部分,1 25小题,为职业道德试题:第二部分,26125小题,为理论知识试题。4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上相应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结

2、束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按规定在答题卡上作答。假如不按标准规定进行填涂,则均属作答无效。地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第 1 2 5 题,共 2 5 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第116题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是对的的,多项选择题有两个或两个以上选项是对的的。请根据题意的内容和规定答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。(-)单项选择题(第 1 8 题)1、关于道德,对的的说法是(A道德属于上层建筑B人们的道德

3、观念是与生俱来的2、C道德与社会经济关系变化无关D道德非人类社会所特有与法律比较,道德在调节社会关系时的特点是()O)。A事后性、柔和性B自觉性、事前性C广泛性、强制性D自发性、自由性3、职业道德的特性是()A鲜明的行业性B合用范围上的广泛性C快速变动性D利益无关性4、社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于()。A享乐既不是个人的人生目的,也不是社会主义社会的目的B认可或者纵容享乐会削弱人们的进取精神C享乐主义之“乐”是简朴的个人之乐D享乐主义忽视人的社会性,损害了社会利益5、职业道德活动内在的道德准则是()。A忠诚、敬业、无私C忠诚、审慎、勤勉6、“敬业”的特性是(A积极、务实、持久B爱岗、

4、敬业、无私D真诚、慎微、自勉B从一而终C上司分派什么就干什么D忠诚诚实7、关 于“诚信”的说法中,对的的是()。A 诚信是双方为着共同目的而临时达成的合作条件B诚信的确立以维护自身利益为前提C诚信是不可测度的,只能作为交往技巧使用D诚信包含着一种生活的谋略和技能8、关于职业道德修养的方法,对的的是()oA从业人员要树立对的的义利观,坚持不以利取义B凡利己之事必包含利人之义,坚持己欲利而利人C“慎独”就是小心谨慎,坚持多请示多报告,避免擅自解决重大事务D在原则问题上决不让步,不出卖良心(-)多项选择题(第 916题)9、下列要素中,属于道德评价的是()。A红绿 B胖瘦 C是非 D荣辱10、下列范

5、畴中,反映职业道德鲜明行业性特性的是()。A买卖公平、童叟无欺 B爱岗敬业、诚实守信C遵守交规、文明行车 D救死扶伤、治病救人11、下列说法中,符合传统文化中“公忠为国”理念规定的是().A无条件忠君B达则兼济天下,穷则独善其身C竭尽忠心和能力报效国家D在其位谋其政,不在其位不谋其政12、西方发达国家职业道德建设的重要经验是()。A加强道德立法工作 B注重信用档案体系建设C严格的岗前培训 D宽松自由的岗位培训13、公民道德建设实行纲要对从业人员的职业道德的规定涉及()。A爱国守法 B公平正义 C服务群众 D奉献社会14、关于提高从业人员的职业化素养,重要规定涉及()。A职业化素养并不侧重职业荣

6、誉哺育,重点在于职业标准建设B从业人员不仅要去除私心杂念,甚至需要克服个人偏好C在工作和工作的决策中尽量克服主观性D从业人员自主培养职业责任15、诚信之“信”的内涵涉及()。A宁可信其有,不可信其无B忠于客观实情C 自觉积极履行承诺的实践活动D有“诚”必然有“信”16、下列关于职业纪律的说法中,对的的是()。A遵守职业纪律虽然不能决定公司存亡,但会直接影响公司形象B遵守职业纪律虽然不是公司选择员工的唯一标准,但却是重要标准C遵守职业纪律虽然无助于提高工作能力,但有助于赢得信任D遵守职业纪律虽然保证了管理秩序,但也扼制了创新活力二、职业道德个人表现部分(第 1725题)答题指导:该部分均为选择题

7、,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、公司对员工上岗时着装有明确而严格的规定,某个员工忙中穿错了服装,结果因违犯规定而被扣除当月奖金。对此,员工中存在几种不同见解,你的见解是()。A公司有明确规定在先,批准公司的解决决定B小题大做,欺负弱势群体,不批准公司的解决规定C批准公司的解决决定,但会向公司提出修改规定的建议D联合其他员工为这名员工求情18、某女员工小张,擅武、刚直、爱打抱不平。一次,单位的两名男员工欺负一名女员工,被她暴打一顿。公司规定,凡打架者做开除解决。你对这件事的见解是()。A替她惋惜,但应当开除B公

8、司规定存在问题,具有正义感的员工不能被开除C小张不该管这事儿D小张该管这事儿!打架不对。但假如公司按规定解决也有问题19、由于上班的路途遥远加之车辆拥堵,员工们常有迟到现象发生。对此,你 会()。A建议再拓聘新员工时选择住址近一点的B建议把早上到岗时间集体向后延迟C建议制定更加严厉的惩戒制度D建议管理者以人为本,睁一只眼闭一只眼20、某公司经理一心扑在业务开拓上,结果财务管理出现漏洞,公司会计和出纳合作违规挪用资金炒股并挣了一些钱。公司董事会最近要听取财务工作报告,假如你是这名经理,并有权解决此事,你 会()。A立即开除会计和出纳,聘用新的财务人员B和会计、出纳研究一下如何暂时应对董事会的策略

9、C如实向公司董事会报告D保存会计和出纳的职位,同时规定归还挪用资金21、某公司两个员工闹矛盾最后动起手来,公司领导指派你去解决,你 会()。A列出俩人所有缺陷,痛加批评B规定俩人写出检讨,作深刻的自我批评C规定俩人各自进行申诉,对对方进行批评D 规定俩人分析、检讨自己的缺陷,表扬对方的优点2 2、主管上司的主意多且好变,甚至朝令夕改。假如你是他的下属,与之相处,你 会()。A对于他布置的任务暂不执行,等明确了再说B凡是他布置的任务都规定他白纸黑字地签字C多与他交流,看看他的决定到底是什么D无法相处,思考离开他2 3、如粟你有一个脾气暴躁的上司,动不动就发火儿,你 会()。A忍气吞声,默默地承受

10、着B 针锋相对:据理力争C坚持自己为人处事的原则D了解对方的特点,注意把握策略2 4、某同事每次碰到你都要跟你说“请你吃饭”,但一直没有兑现。你对他的见解是()。A随便说说而已,自己也不会当真B 敷衍C估计是一种个人习惯D 觉得他不可靠2 5、假如你在流水线上作业,对上一道和下一遭程序上作业的同事,你 会()。A督促上一道工序的同事快一点完毕B 看下一道同事的完毕情况,决定是否督促上一道同事C上道完毕了自己就接过来,完毕后直接交给下一道D 按照自己的节奏完毕任务第二部分理论知识(2 6 1 2 5 题,共 1 0 0 道 题,满 分 为 1 0 0 分)一、单项选择题(2685题,每 题1分,

11、共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)2 6、在市场经济环境下,公司追求的目的是()。A利润最大化B差额最小化C效用最大化D差额最大化2 7、()是指一国在一定期期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。2 8、A总需求B国民净收入劳动法的基本原则直接决定了(C总供应D国内生产总值)的性质。A劳动法律事实B劳动法律制度C劳动法律事件I)劳动法律关系2 9、()是当前我国调整劳动关系的重要依据。A宪法B劳动法律C国务院劳动行政法规D劳动规章3 0、劳动法律关系的重要形态是()。A劳动行政法律关系B劳动协议关系C劳动服务法律关系D 集体协议关系3 1、

12、在市场营销学中,市 场 是()购买者需求的总和。A显性和隐性B男性和女性C城市和农村D 现实和潜在3 2、影响产业购买者购买决定的重要因素不涉及()OA社会因素B环境因素C组织因素D人际因素3 3、()涉及行为者所处的各种环境和机遇,所从事的工作的特点和难度,以及工作与人的互相作用,别人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。3 4、A知觉B内因C外因D归因在亨利 明茨伯格提出的经理人角色理论中,管理者的角色不涉及()。A决策类角色B人际关系类角色C信息类角色D沟通协调类角色3 5、基 于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。A物质刺激B满足社会需要C内部激励D 搞好人际关系3 6、人力

13、资源的()是公司竞争优势的主线。A技能开发 B创新能力 C培训开发 D管理能力3 7、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。A岗位研究 B工作研究 C工作分折 D定岗定员3 8、被称为人力资源管理活动的纽带的是()。A制度规划 B人力资源规划 C战略规划 D工作岗位分析3 9、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()。A人力资源费用预算 B人力资源费用控制C人力资源费用监督 D人力资源费用结算4 0、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()。A工作说明书内容可繁可简B岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉C岗位规范应从实际出发,设计出单位特色D 工作说明书是以

14、岗位的“事”和“物”为中心4 1、以下不属于公司定员的内部环境的是()。A考勤制度 B退职退休制度C奖惩制度 D公司与员工具有双向选择权4 2、采用按岗位定员的方法时,应考虑的内容不涉及()。A看管岗位的负荷量 B生产班次及倒班规定C岗位危险与安全限度 D实行兼职作业的也许性4 3、以下关于定员标准内容的说法错误的是().A规定控制幅度可以促进公司提高定员水平B规定控制幅度可合用不同环境不同条件的公司C劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标D 控制幅度的高限是大部分公司可达成的平均水平4 4、以下关于制度规范的表述不对的的是()。A管理制度重要针对集体而非个人B业务规范所规定的对象均具有可

15、反复性特点C管理制度是比公司基本制度层次略低的制度规范D技术规范是层次最低,约束范围最广的制度规范4 5、影响公司人力资源管理的内部环境因素不涉及()。A 管理机制和组织状况 B人员整体的素质结构C公司的生产经营状况 D各类专业人才的供应4 6、人力资源费用支出控制的基本原则不涉及()。A 及时性 B节约性 C适应性 D 合理性4 7、()使员工感觉到公司在招募人员这方面的透明度与公平性,有助于提高员工士气。A 推荐法 B布告法 C档案法 D 任命法4 8、笔试后,阅卷入在阅卷和成绩复核时,关键是要()。A 客观、合理、不徇私情B公平、合理、不徇私情C客观、公平、不徇私情D公平、公正、不徇私情

16、4 9、在面试活动中,面试考官始终处在()OA 辅助地位 B主导地位C引导地位D从属地位5 0、面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。A 应聘者熟悉的问题 B 应聘者不能预料到的问题C应聘者陌生的问题 D 应聘者可以预料到的问题5 1、人员录用效用的计算公式为()。A 人员录用效用=录用人数/招聘总成本B人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用C人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用D人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用5 2、()的比例越大,表达招聘信息发布的效果越好。A 录用比 B招聘完毕比 C应聘比 D总成本效用5 3、()是一个单位或组织中能级最低的层次。A 决策层B管理层C执行层I)操作层5 4、()强调人各有所长也各有所短,应以己之长补别人之短。A 要素有用原理 B能位相应原理 C互补增值原理 D 动态适应原理5 5、()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文献。5 6、A 劳动协议B就业许可证C三方协议D 用人许可证培训需求调查计划的内容不涉及()A取得主管领导的审批意见B拟定培训需求调查工作的目的5 7、C制定调查工作的行动计

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