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1、行政部门规章制度（9篇）行政部门规章制度（通用9篇） 行政部门规章制度 篇1 公司的前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台的工作职责、工作要求、办公礼仪等，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用，为使公司前台人员工作更加规范，特制订本制度。一、前台工作内容1)接转总机电话。2)负责传真、快速、文件、报纸的收发与管理。3)负责前台接待、登记。4)引见、招待、接送来宾。5)负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。6负责前台花卉植物的维护和保养。7)负责清洁员的工作监督与考核，检查公司清洁与卫生情况。8)接受上级领导工作安排并协助行政办公室员工其他工作；9)不得随意离开工
2、作岗位，造成不便。10)做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作。11)检查员工工作牌佩戴及着装情况。12)公司电脑，打印机复印机等文印设备，发现故障应及时通知维修人员或供货商修复.确保设备正常使用。并协助各部门进行文字扫盲相关设备及时添加打印纸。二、前台工作要求（一）仪容仪表：1、着工装，服装整洁，搭配协调。头发整齐不零乱，不得批头散发，需化淡妆，给人清新的印象，忌浓妆。上班前不能喝酒或吃有异味的食品。（二）工作要求：1、凡与公司业务无关人员应拒绝入内。2、上班时间，不得有闲杂人等在前台区域高谈阔论，影响公司形象。3、接待公司客人应礼貌请其座下，再通知部门相
3、关人员是否接见。4、上班时间不准打私人电话或电话聊天不准看书籍和报纸。5、上班时间禁止做其他与本职工作无关的事情，以免影响工作质量。6、负责管理会客室的整洁，并主动给参加会议的人倒茶水，会议结束后，立即通知保洁清理会议室。（三）负责前台电话转接，接电话礼仪要求：1、铃声响起三声之内，应立即接起电话。2、接电话时不允许出现“喂，喂”或“你找谁”或查问对方“你是谁，你有什么事”等。3、如果找公司领导，不能随意报出领导在哪，更不能随意报出领导的电话。4、代接电话时对方如有留言，应当场用纸笔记录对方姓名，电话及内容，之后复述一遍，以免有误。并告诉对方会及进转告。5.遇到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或
4、用力挂电话，应礼貌告知对方，如果是自己拨错了号码应向对方表示歉意。（四）前台工作态度：前台对待员工或其他客人要礼貌大方、热情周到。对来找高层管理者的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找者。三、来访接待礼仪客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。1.引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料；2.当场解答或电话通知相关业务接待人员出现；3.引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；4.进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；5.介绍
5、双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。四、其他工作内容1、会议、活动组织：负责公司高管会议、公司例会组织、安排、服务工作。负责办公环境的美化，企业文化海报上墙。2、物品管理：负责公司办公用品的采购申请、入库核对，发放登记、库存盘点；制定办公用品计划，报主管领导审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。3、安全保卫：负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，负责公司防火、防盗等安全保卫工作，安排值班。4、设备管理：负责公司设备（打印机、饮水机等）的管理及设备维护。5、事务工作：负责交纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理相关事务。6、
6、费用分摊，包括饮用水、绿植等。7、车辆、停车场使用及管理。8、组织制定公司行政相关规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。 行政部门规章制度 篇2 第一章公文、文件审批管理第一条公司的各类公文、文件、传真、报告和资料，由公司行政部负责管理。第二条收文、发文的签批管理(一)收文：各级政府下发的公文、文件，政府和行业主管部门发来的公文、文件及与公司有业务往来的企事业单位的信函等，应由公司文员进行收文登记，并填写收文处理单，由行政部部长签署批转意见后，呈送公司主管领导阅示，文员按主管领导的批示，转送有关部门或相关人员传阅办理。(二)发文：公司对外发出的文件、报告、请示、信函等正式公文，应由与拟发文件内
7、容相关的部门负责起草文稿，经主管领导审阅签批后，传至公司行政部打印、备档和发送。(三)凡公司对外发出的正式公文、文件、报告、请示、信函等，以及公司下发的各种公文、文件，须由总经理、董事长签批才能生效。(四)公司传真件的接收和发出，均应由文员负责并做好记录，对以公司名义发出的传真件，将底稿存档;接收的传真件，要及时进行登记，收件人签字并存档。第三条公文打印的管理(一)公司公文、文件的打印，由文员负责。(二)公司各部门需打印以公司名义发送的正式公文，须按程序填写发文审批单;文员依据发文审批单中总经理的签批，进行打印和发放。(三)凡经行政部打印的公文、文件，必须预留一份与原稿一起，统一存档。第四条文
8、件借阅和复制的管理公司各部门管理人员，因工作需要借阅或复制公司存档的各类文件时，按档案管理中“档案的借阅与复制”的规定执行。第二章档案管理第五条归档范围(一)上级政府和相关主管部门下发的文件、通知及相关许可证批件，企业上呈的报告、请示，企业发出的信函。(二)公司近远期规划、工作计划、各类统计报表、规章制度、项目可行性研究报告。(三)公司各类会议记录、纪要、决议等文件。(四)业务往来信函、合同、协议、项目工程内业资料等。(五)人事劳资档案、企业营业执照、企业代码证、资质证书等。第六条归档要求(一)凡属应归档范围的收文，均应及时办理归档手续。(二)相关业务部门获得的批件手续，要及时登记归档，如要使
9、用，可办理正常借用手续;项目工程施工内业资料、文件(竣工批件)，在工程结束后，由相关责任部门进行装订整理，并将其完整归档，同时办理交接手续。(三)公司的档案由档案员负责整理归档，并按照档案管理的有关规定，进行档案的密级及类别划分，针对不同密级的划分，进行相应的档案管理。第七条档案的借阅与复制(一)公司董事会成员、经理班子成员需借阅档案、文件时，在填写文件借阅、复制记录表后，可通过档案员办理借阅手续，提档或复制，阅后返还。(二)公司其它人员因工作或业务活动需要借阅公司档案时，在填写文件借阅、复制记录表、经行政部部长批准后，公司档案员方可办理档案的借阅、提档或复制手续。(三)公司档案、文件的借阅人
10、，应当爱护并保持借阅档案的整洁和完整，严禁私自涂改、外借、翻印和抄录，杜绝遗失现象的发生。如确属工作或业务活动需要，对档案文件进行摘录和复制的，必须经行政部长批准后，方可由公司档案员进行摘录或复制。第八条档案的标识对于失效或已更改的文件如：公司有关规定、制度、管理及办法等，公司档案员要标识明确并做明显的标记，以防止误用。第九条档案的销毁(一)公司的任何人未经总经理授权允许，无权随意销毁公司保存档案资料。(二)对于超过规定保存期限无保存价值的档案资料，应当按规定的时限予以销毁。销毁档案资料时，应当由公司档案员，提交档案销毁报告并附销毁档案资料明细表，经行政部长审核签字，呈报副总经理批准，方可组织
11、销毁。销毁的全过程至少应由两人参加。第三章介绍信和印鉴管理第十条公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、财务专用章及公司的介绍信、证明信、营业执照、资质证书等。第十一条公司印信由某某公司办公室统一保管。第十二条除公文外，需加盖公司公章的文件、资料，由使用人提出申请，填写印信申请单，经副总经理授权或批准，方可用印。申请单应注明资料名称、份数、经手人批准人。第十三条公司的重大经济合同须加盖公章，应由主办部门提出申请，报董事长批准后，方可加盖公章。第十四条公司所有需要加盖印鉴的介绍信、合同文本、协议文本，及以公司名义对外发出的所有公文，必须经行政部审核，并进行统一编号登记、存档备查。第十五条行
12、政部应建立印信台帐，每一个印信都应预留样式，并存档。第十六条公司印鉴的使用，应当按公司发文的审批程序规定进行审核批准，公司文员方可盖章。对于不属于公司正式发文审批程序的，对公司利益会产生重要影响的文件的签章，要通过主管副总经理的批准方可进行;如果违反此项规定而造成的后果，由违反规定的直接责任人负责。印信管理人员不得在审核手续不完备的文本上加盖印章。第十七条介绍信的填写，必须注明办事人、去往单位、办理事由、时间等，不允许携带空白介绍信。严禁在空白介绍信和空白纸上加盖印章。第十八条公司印章除特殊规定外，一律用红色印泥。第十九条印信管理人员应在每年的三月前将上一年的介绍信存根归档，一本介绍信不得跨年
13、度使用。第二十条经公司加盖印鉴的公文，如出现意外情况或不利后果时，应当由公文批准人和直接责任人承担相应责任。第二十一条使用公司法定代表人名章、财务负责人名章时，须征得公司法定代表人及财务负责人本人的同意。第二十二条公司印章因特殊原因借出使用，需要报董事长批准，并认真填写公司印章借据，印章借据应注明资料名称、份数、经手人、批准人及借出时间和归还时间，印章归还后，该借据不得消毁，存档备查。第二十三条经董事长批准方可销毁印章，销毁时必须有两人监督，并做好登记。 行政部门规章制度 篇3 一礼仪纪律1.行政管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督;2.行政部主管发现不当现象，
14、可签发“提示单”以提示警告，并报备有关部门主管;3.行政部确认奖惩事实，可提请有关主管研究提出奖惩申请;4.对公司礼仪纪律现象，行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提出。二工作计划与报告没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求，用以明确和把握我们的工作方向，同时提高工作效率与工作效益。因此，通过对计划体系的规定，并通过相关计划流程和计划表格的制作，实现工作计划的确立、执行和评估。(一)公司、部门年度发展计划1公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。2公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作，公司董事会核准同意后确定执行。3部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作，公司总经理核准同意后确定执行。4公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。5公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基矗(二)部门、员工月度工作计划1部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。2月度工作计划通过对月度工作计划表的制作来完成，在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。3员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。4部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。5月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。(三)员工日工作时间控制计划
