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1、 物流信息系统物流信息系统李 进650568第第2 2章章 物流信息技术基础物流信息技术基础2.1 数据处理技术2.2 计算机网络技术2.3 数据采集与识别技术2.4 数据传输与交换技术2.5 物流动态跟踪技术2.6 电子商务系统22.1 2.1 数据处理技术数据处理技术2.1.1 数据处理的相关概念1.数据处理的概念 数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据。数据处理包括：数据收集、数据转换、数据的筛选及分组和排序、数据的组织、数据的运算、数据存储、数据检索、数据输出。32.1 2.1 数据处理技术数据处
2、理技术2 2数据处理的发展过程数据处理的发展过程（1）简单应用阶段（20世纪50年代以前）。特征：无数据管理、完全分散、手工方式。（2）文件系统阶段（50年代后期到60年代中期）。特征：有面向应用的数据管理功能，分散、非手工方式。（3）数据库系统阶段（60年代后期开始）。特征：面向全组织的复杂数据结构；数据冗余度小，易于扩充；数据与程序独立；统一的数据控制功能。42.1 2.1 数据处理技术数据处理技术2.1.2 数据库技术1数据库的概念 数据库数据库(Data Base，简称DB)是以一定的组织方式存储在一起的相关的数据集合。这些数据没有有害或不必要的冗余，能为多个用户或应用程序服务，数据的
3、存储独立于使用它的程序；能够用一种公用、可控的方法向数据库插入新数据、修改和检索原有数据。52.1 2.1 数据处理技术数据处理技术2 2数据库系统的组成数据库系统的组成 数据库系统（DBS）是一个组合了数据库、硬件、软件和数据库管理员的集合体。数据库（DB）数据库是一个结构化的数据集合。分成两部分：一部分是用户应用数据的集合，是数据库的主体；另一部分是数据字典，是数据结构的描述。硬件 硬件是数据库赖以存在的物理设备，包括：中央处理器（CPU）、内存、外存、数据通道、输入输出（I/O）设备等。62.1 2.1 数据处理技术数据处理技术软件 包括：数据库管理系统（DBMS）、操作系统、各种宿主语
4、言和应用开发软件工具等。数据库管理员（DBA）DBA的职责是创建、监控和维护数据库，使之始终处于最佳状态。72.1 2.1 数据处理技术数据处理技术3数据模型 数据模型是描述数据库中记录间关系记录间关系的数据结构方式。(1)层次模型(Hierarchical Model)：用树形结构表示实体之间联系的模型。例如：一个组织的行政机构的数据模型属于层次模型。(2)网状模型(Network Model)：用网络来表示实体之间联系的模型。网状模型一个典型的多对多关系是“学生-课程关系”。82.1 2.1 数据处理技术数据处理技术 (3)关系模型(Relational Model)：关系模型关系模型是用
5、数据的二维表格来描述实体与实体之间的联系。关系代数中称二维表格为“关系”（Relation）。“表”作为一个关系，应该满足如下条件:表中每一项须是基本项(初等项)；表中每一列必须有相同的数据类型；每一列须有段名，且同一表格中段名不能重复；表中不能有相同的行(即不能有相同的记录)；行列的顺序均不影响表中信息的内容。92.1 2.1 数据处理技术数据处理技术 4数据库系统结构（自学）（自学）（1）概念模式(Conceptual Schema)也叫模式模式，是数据库结构的中间一层。概念模式是用逻辑数据模型对一个企业或部门数据的描述。（2）外模式(External Schema)也叫子模式、用户模式子
6、模式、用户模式，是最靠近用户的一层。是用逻辑数据模型对用户所用到的那部分数据的描述。（3）内模式(Internal Schema)也叫存储模式、物理模式存储模式、物理模式，是数据库结构的最内一层。它是物理存储设备上实际存储的数据集合。102.1 2.1 数据处理技术数据处理技术应用程序应用程序A应用程序应用程序B应用程序应用程序C子模式子模式A子模式子模式B 模式模式数据库数据库管理系统管理系统(DBMS)数据存储数据存储外模式外模式概念模式概念模式内模式内模式图2-1 数据库系统的基本结构112.1 2.1 数据处理技术数据处理技术5 5数据库设计数据库设计(一)数据需求分析 任务是将业务管
7、理单证流化为数据流，绘制数据流程图，并完成相应的数据字典。(二)概念模型设计 任务是从数据流程图出发，绘制E-R图，即实体-关系图，并列出各个实体与关系的所有属性。E-R模型即实体-关系模型(Entity-Relationship)，具有三种基本成分:实体、关系和属性。E-R模型设计的主要步骤如下:1划分和确定实体。2划分和确定关系。3确定属性。4画出E-R模型。122.1 2.1 数据处理技术数据处理技术（三）逻辑结构设计 任务是从E-R图与对应的所有属性出发，确定各个实体及关系的表名属性。在E-R模型中有实体和关系两类数据，转换原则是:一个实体用一个二维表来表示，此表的属性由实体的所有属性
8、组成。一个关系用一个二维表来表示，此表的属性由关系的属性加上构成关系的每个实体的关键字组成。通过转换，可以产生关系数据模式关系数据模式，然后可以用FoxPro、SQL Server等提供的命令来建立库文件。（四）物理设计 任任务务是是确定所有属性的类型、宽度与取值范围，设计基本表的主键，将所有表名与字段名英文化，实现物理建库。132.1 2.1 数据处理技术数据处理技术2.1.3 数据仓库1、概念 广义的数据仓库是指一种帮助企业作出决策的系统化解决方案，包括3个方面：（1）数据仓库技术（Data Warehouse，DW）（2）联机分析处理技术（On-Line Analytical Proce
9、ssing，OLAP）（3）数据挖掘技术（Data Mining，DM）142.1 2.1 数据处理技术数据处理技术2、数掘仓库技术 数据仓库数据仓库的定义：“一个面向主题的、集成的、稳定的，不同时间的数据集合，用于支持管理层的决策制定过程。数据仓库组织和管理数据的方法与普通数据库不同，主要表现在3个方面：（1）它依据决策要求，只从数据库中抽取那些需要的数据，并进行一定的处理；（2）数据仓库是多维的，即数据仓库中数据的组织方式有多层的行和列；（3）它支持决策处理，不同于普通的事务处理。动态数据仓库动态数据仓库 带来无限商机带来无限商机http:/ 3、联机分析处理技术 联机分析处理（联机分析处
10、理（OLAPOLAP）是指针对特定问题的联机数据是指针对特定问题的联机数据进行访问和分析，进行访问和分析，通过对信息进行快速、稳定、一致和交互式的存取，对数据进行多层次、多阶段的分析处理，以获得高度归纳的分析结果。即在用户提出问题或假设之后，负责提取出关于此问题的详细信息，并以比较直观的方式呈现给用户。2.1 2.1 数据处理技术数据处理技术162.1 2.1 数据处理技术数据处理技术 4 4、数据挖掘技术、数据挖掘技术 数据挖掘的基本思想数据挖掘的基本思想是从数据中抽取有价值的信息，目的是帮助决策者寻找数据潜在的关联，发现隐含的、未知的、可能有用的信息，而这些信息对预测趋势和决策行为可能十分
11、有用。数据挖掘既不是把数据全部抽取，也不是一点儿也不抽取，而是抽取出隐含的、未知的和可能有用的信息。联机分析处理是由用户驱动的，是由用户驱动的，很大程度上受到用户水平的限制；数据挖掘是由数据驱动的是由数据驱动的，是一种真正的知识发现方法。172.2 2.2 计算机网络技术计算机网络技术2.2.1 2.2.1 计算机网络的概念计算机网络的概念1 1计算机网络的定义计算机网络的定义 计计算机网算机网络络，是指把分布在不同地理位置的计算机与专门的外部设备用通信线路连接起来，形成一个规模大、功能强的网络。从而使众多计算机可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件和数据信息资源。182.2 2.2 计算机网
12、络技术计算机网络技术主机主机资源子资源子网网通信子网通信子网主机主机主机主机主机主机主机主机主机主机主机主机图图2-2 2-2 计算机网络的组成计算机网络的组成2.2.2 2.2.2 计算机网络的组成和功能计算机网络的组成和功能1 1计算机网络的组成计算机网络的组成计算机网络由资源子网资源子网和通信子网通信子网两部分组成，如图2-2所示。192.2 2.2 计算机网络技术计算机网络技术2 2计算机网络的功能计算机网络的功能（1）信息交换。（2）资源共享。（3）分布式处理。2.2.3 2.2.3 计算机网络的分类计算机网络的分类1 1按网络分布范围的大小进行分类按网络分布范围的大小进行分类（1）
13、局域网LAN（local area network）：在一个有限的范围内（一栋大楼或一个学校），将各种计算机、终端和外围设备互联而形成的网络。（2）城域网 MAN（metropolitan area network）:覆盖几十公里范围内企业、单位的多个局域网互联而成的网络。（3）广域网WAN（wide area network）:它覆盖几十公里到几千公里的范围，可达到一个国家、地区，或几个洲的国际远程网。InternetInternet是一个最大的广域网。是一个最大的广域网。202.2 2.2 计算机网络技术计算机网络技术2根据网络的拓扑结构进行分类根据网络的拓扑结构进行分类 计算机网络的拓扑
14、结构是指网络中的结点与通信线路之间的几何关系。(e)网型结构网型结构(f)混合型结构混合型结构(a)星型结构星型结构 (b)总线型结构总线型结构(c)环型结构环型结构 (d)树型结构树型结构图2-3 计算机网络的拓扑结构212.2 2.2 计算机网络技术计算机网络技术2.2.4 2.2.4 计算机网络的互联设备计算机网络的互联设备常用的计算机网络互联设备有：（1）调制解调器（Modem）：（2）网络接口卡（NIC）：又称网卡。（3）中继器（Repeater）（4）集线器（Hub）（5）交换机（Switch）（6）路由器（Router）（7）网关（Gateway）222.2 2.2 计算机网络技
15、术计算机网络技术2.2.5 Internet2.2.5 Internet基础知识基础知识1 1InternetInternet的定义的定义 Internet是建立在计算机网络之上的、连接各个计算机网络平台的总网络，是使世界上不同类型的计算机能交换各类数据的通信媒介，是成千上万信息资源的总称。2 2InternetInternet的功能的功能（1）网上信息查询网上信息查询：包括万维网WWW、菜单式信息查询服务（Gopher）、广域信息服务系统（WAIS）等。（2）网上交流网上交流：如专题讨论（Usenet）、电子公告板（BBS）等。（3）电子邮件电子邮件E-mailE-mail （4）文件传输文
16、件传输FTPFTP（5）远程登陆远程登陆TelnetTelnet232.2 2.2 计算机网络技术计算机网络技术图图2-4 IP2-4 IP地址的结构地址的结构3 3、InternetInternet的关键技术的关键技术（1 1）主机主机IPIP地址地址 IP IP地址由地址由3232位（即位（即4 4字节）二进制数组成，字节）二进制数组成，为书写方便，常将每个字节作为一段并以十进制数来表示，每段间用“.”分隔。例如，210.33.95.5就是一个IP地址。IP IP地址由地址由网络标识网络标识和和主机标识主机标识两部分组成两部分组成，如图2-4所示。242.2 2.2 计算机网络技术计算机网络技术（2 2）子网掩码子网掩码 子网掩码与IP地址一样也是32位二进制数，子网掩码中网络标识部分子网掩码中网络标识部分全为全为“1”1”，主机标识部分全为，主机标识部分全为“0”“0”。若两台主机的IP地址分别与它们的子网掩码相“与”后结果相同，则说明这两台主机在同一子网中。例如：例如：一个一个C C类类IPIP地址地址202.112.1.36202.112.1.36，网络地址共，网络地址共3
