人力资源战略规划综合PPT

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1、人力资源战略与规划人力资源战略与规划lEmail:l文跃然：人力资源战略与规划，复旦大学出版社l赵曙明：人力资源战略与规划，中国人民大学出版社l寒 武：人力资源战略与规划，中国发展出版社l陈京民：人力资源规划，上海交通大学出版社l赵 耀：人力资源战略，中国劳动社会保障出版社l汪玉弟：人力资源战略管理，立信会计出版社lJames Walker：人力资源战略，中国人民大学出版社l盖 勇：人力资源战略与组织结构设计，山东人民出版社参考书第一章第一章 企业人力资源企业人力资源战略与规划概述战略与规划概述第二章第二章 人力资源环境分析人力资源环境分析第一章 人力资源战略与规划概述l第一节 人力资源战略和

2、规划的融合l第二节 人力资源战略和规划的概念l第三节 人力资源战略和规划的步骤第二节 企业人力资源战略和规划的概念人力资源战略人力资源战略l企业根据内部外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。人力资源规划人力资源规划l现有人力资源状况分析；人力资源需求预测；人力资源供给预测；制定实施人力资源规划方案。第二节 企业人力资源战略和规划的概念人力资源战略和规划：人力资源战略和规划：l依据企业的战略、目标及组织架构，通过评估企业优势、劣势、发展前景和实施计划等，分析企业当前并预测企业日后的人才架构和人才储备、明确人力

3、配置和优化的目标、提升企业战略实施能力，保证企业持续成长的过程。意义作用意义作用l 作为企业战略实施的有机部分，增加企业竞争力的手段l 作为企业管理的依据和手段，配合满足企业的发展需要l 有助于促进人力资源发展和资源的合理利用l 有助于发挥员工个体能力，满足需要、调动个体积极性第三节第三节 HR战略和规划的步骤战略和规划的步骤 HR内部环境 制定HR 战略与 规划方案 HR外部环境企业战略HR战略HR存量分析HR供给预测HR需求预测HR战略与规划的评价和控制第三节 HR战略和规划的步骤l1 1 企业及企业及HRHR人力资源人力资源环境分析环境分析l2 2 企业及企业及HRHR人力资源需求分析人

4、力资源需求分析l3 3 人力资源盘点（人力资源盘点（需求预测需求预测）l4 HR4 HR供给预测供给预测l5 HR5 HR战略与规划的制定战略与规划的制定l6 HR6 HR战略与规划的战略与规划的评价和控制评价和控制l案例：案例：IBMIBM与宝洁与宝洁-从从BTOBTO透视人力资源战透视人力资源战略转型略转型 第二章 人力资源环境分析l第一节 人力资源环境分析的基本方法l第二节 人力资源环境分析第一节 HR环境分析的基本方法l1.1 PEST宏观环境分析法lP即Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。lE即Economic，经济要素

5、，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。lS即Society，社会要素，是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。lT即Technology，技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。第一节 HR环境分析的基本方法l1.1 PEST宏观环境分析法lP即Politics，政治体制、经济管理体制、政企关系、劳动力管理活动的法令法规。如，最低工资标准、工作时间、三险、户籍制度等lE即Economic，HR的供给与需求

6、，劳动力市场供求关系和消费者收入水平等，如经济景气、萧条，内部招聘，外部招聘等。lS即Society，人口状况，教育水平，社会文化。lT即Technology，对HR的结构，培训，岗位等的影响。l 第一节 HR环境分析的基本方法l1.2 SWOT分析法內部環境分析S(strength)優點W(weakness)缺點外部環境分析O(opportunity)機會T(threat)威脅 企业机会劣势威胁优势内部实力外部环境机会扭转型战略WO防御型战略WT增长型战略SO多种经营型战略ST威胁优势劣势2 13 4第一节 HR环境分析的基本方法l1.3 波特的竞争五环境因素分析法 买方买方买方买方讨价还价

7、讨价还价力量力量替代品厂商替代品厂商替代品厂商替代品厂商威胁威胁威胁威胁潜在进入者潜在进入者潜在进入者潜在进入者同行企业间的同行企业间的同行企业间的同行企业间的竞争竞争竞争竞争讨价还价讨价还价力量力量供方供方供方供方1.3 1.3 五种竞争力量模型五种竞争力量模型1.3 1.3 潜在进入者威胁潜在进入者威胁(壁垒壁垒)l规模经济性：规模经济，范围经济。l产品差异优势：产品信誉和顾客忠诚度。l资金需求：资金需求及风险性。l转换成本：产品标准问题。l销售渠道：渠道的利益保证，可控度。l与规模经济无关的成本优势：有利占位，特有资源，专利，学习曲线，政府关系等。1.3 1.3 同行竞争者的竞争同行竞争

8、者的竞争l竞争者数量与实力：完全竞争？寡头竞争？垄断竞争？l行业发展前景：发展？停滞？衰退？l固定成本/库存成本情况：高？低？l差异性与转换成本：高？低？l产能和需求的匹配关系：超？平？低？l企业战略差别程度：生态位原理。l本行业对企业生存发展的关键程度：是？否？l退出障碍：高？低？1.3 1.3 替代品的威胁替代品的威胁l个体利益/整体利益？（做大饼还是分大饼？）l引申：战略集团（产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业）。l战略集团间的竞争分析：市场的相互牵连程度。对同一顾客群的争夺情况。战略集团的数量和相对规模。产品差别化程度。各集团的战略差异。1.3 1.3 顾客的讨价还价

9、能力顾客的讨价还价能力l顾客相对集中且大量购买。l产品占顾客全部费用或购买量的很大比重。l产品是标准化或无差异的。(转换成本低)l顾客对价格非常敏感。l有后向一体化的条件。l产品对顾客的产品质量或服务无关紧要。顾客掌握充分的购买信息。1.3 1.3 供应商的讨价还价能力供应商的讨价还价能力l供应商的数量少。类似与垄断l没有替代品的威胁。l所供应的行业对它不是非常关键。l对顾客而言，供应商的产品是关键生产要素。l供应商产品差异性强，且转换成本高。l前向一体化的实力与企图。第一节 HR环境分析的基本方法l1.3 运用波特的竞争五环境因素分析法对HR进行分析l对手分析 类别：新加入者、长期竞争对手

10、步骤：识别对手、分析对手实力、了解对手HRP策略，预测对手行动l支持力量分析 类别：顾客、供应商、关联企业 步骤：识别支持重要力量、分析支持力量的需要 第二节 人力资源环境分析l2.1 宏观环境分析l2.2 中观环境分析l2.3 微观环境分析 第二节 人力资源环境分析l2.1 宏观环境分析l政治法律环境l经济环境l劳动力市场l自然环境l科学技术环境l社会文化环境第二节 人力资源环境分析l2.2 中观环境分析l国家的产业结构和产业政策l产业生命周期l产业市场状况l进入与推出产业障碍第二节 人力资源环境分析l2.3 微观环境分析l企业现有人力资源状况l企业战略l企业文化l非正式组织l工会l企业其他

11、部门第三章 企业战略与HR战略 第一节 企业战略 第二节 企业战略和人力资源战略 第三节 人力资源战略的定义、内容和类型 第四节 人力资源战略与企业生命周期l企业战略：着眼于企业的未来，根据企业外部环境的变化和内部的资源条件，为求得企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。l人力资源战略：企业根据内部外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。第一节 企业战略1、企业战略管理层次、企业战略管理层次 企业总体战略企业总体战略企业总体战略企业总体战略（Corporate StrategyCorporate Strateg

12、y）也称公司战略，包括也称公司战略，包括也称公司战略，包括也称公司战略，包括发展战略、稳定战略、收缩战略发展战略、稳定战略、收缩战略发展战略、稳定战略、收缩战略发展战略、稳定战略、收缩战略 公司战略主要明确企业应该经营哪些业务，进入哪些领域公司战略主要明确企业应该经营哪些业务，进入哪些领域公司战略主要明确企业应该经营哪些业务，进入哪些领域公司战略主要明确企业应该经营哪些业务，进入哪些领域企业竞争战略企业竞争战略企业竞争战略企业竞争战略（Business StrategyBusiness Strategy）也也也也称称称称基基基基本本本本战战战战略略略略，业业业业务务务务层层层层战战战战略略略略

13、。在在在在选选选选定定定定的的的的业业业业务务务务领领领领域域域域中中中中与与与与对对对对手手手手竞争的战略要点和基本方针。决定产品和市场竞争的战略要点和基本方针。决定产品和市场竞争的战略要点和基本方针。决定产品和市场竞争的战略要点和基本方针。决定产品和市场企业职能战略企业职能战略企业职能战略企业职能战略 （Operational StrategyOperational Strategy）保保保保证证证证上上上上述述述述战战战战略略略略得得得得以以以以实实实实现现现现的的的的职职职职能能能能战战战战略略略略，包包包包括括括括研研研研发发发发战战战战略略略略、营营营营销销销销战略、财务战略、生产

14、战略、人力资源战略等。战略、财务战略、生产战略、人力资源战略等。战略、财务战略、生产战略、人力资源战略等。战略、财务战略、生产战略、人力资源战略等。三种战略所需基本技能和资源及组织结构要求第三章 企业战略与HR战略 第一节 企业战略 第二节 企业战略和人力资源战略 第三节 人力资源战略的定义、内容和类型 第四节 人力资源战略与企业生命周期第二节 企业战略和HR战略 1、企业战略决定HR战略 戴尔（Dell）：组织战略是组织的人力资源战略的主要决定因素。2、人力资源战略支撑和影响企业战略的实施 第二节 企业战略和HR战略通用汽车收缩战略下的HR战略：解雇、降薪、提高生产力、工作再设计、重新谈判劳

15、动协议；英特尔增长战略下的HR战略：大量的解雇和雇佣、快速提升工资、职位创造、扩展培训和发展计划；克莱斯勒复兴战略下的HR战略：管理下的流动、选择性解雇、组织发展、调动、重新安置、提高生产率；肯德基集中战略下的HR战略：专业化的职位创造、削减其他工作、专业化的培训和发展；通用电气收购战略下的HR战略：选择性雇佣、调动、安置、工作合并、上岗引导和培训；管理文化过度。第三节 HR战略的定义、内容和类型 1、HR战略：企业根据企业战略和目标定出企业的人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现人力资源目标和企业目标的过程，是企业关于人力资源活动的长远性的决策和方略。第三节 企业战略与HR战

16、略l一、与波特的竞争战略相协调的HR战略 企业战略一般组织特点人力资源战略成本领先战略 持续的资本投资 严密的监督管理 严格的成本控制，要求经常、详细的控制报告 低成本的配置系统 结构化的组织和责任 产品设计以制造上的便利为原则有效率的生产明确的工作说明书详细的工作规划技术上的资格证明与技能与工作有关的特定培训以工作为基础的薪酬使用绩效评估作为控制的机制差异化战略营销能力强产品的策划和设计基础研究能力强公司以质量或科技领先著称公司的环境可吸引高技能的员工、高素质的人员强调创新和弹性工作类别广松散的工作规划外部招募团队基础的培训强调以个人为基础的薪酬使用绩效评估作为发展的机制集中化战略结合以上特点结合以上HR战略第四节 HR战略与企业生命周期l二、与企业的各个发展阶段相协调的HR战略 l企业初创时期：企业初创时期：尽快形成完整的企业HR的队伍和管理体系 制定鼓励关键人才的激励措施 吸收关键人力资源 注意对企业文化的培养 企业发展时期：企业发展时期：确保企业发展时期的HR数量和质量的要求 完善培训、考核、薪酬等激励机制 创新人力资源招聘技术，多方招收人才 注意HR的支出成本和使用效率 建立