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1、第九章第九章 国际旅游服务贸易国际旅游服务贸易教学目的与要求教学目的与要求 通过本章的学习，使学生掌握国际旅游服务贸易的定通过本章的学习，使学生掌握国际旅游服务贸易的定义及特点、入世对我国旅游服务贸易的影响及世界旅游服义及特点、入世对我国旅游服务贸易的影响及世界旅游服务贸易发展的现状；了解旅游服务贸易壁垒及承诺。务贸易发展的现状；了解旅游服务贸易壁垒及承诺。教学重点教学重点国际旅游服务贸易特点及入世对我国旅游服务贸易的影响。国际旅游服务贸易特点及入世对我国旅游服务贸易的影响。1第一节 国际旅游服务贸易概述 随着世界经济的发展和人们消费观念的更新，旅游业随着世界经济的发展和人们消费观念的更新，旅
2、游业作为朝阳产业，在一国中的地位不断提高，旅游服务贸易作为朝阳产业，在一国中的地位不断提高，旅游服务贸易已成为国际服务贸易的重要组成部分。国际旅游服务贸易已成为国际服务贸易的重要组成部分。国际旅游服务贸易是无形贸易中的一个分支是无形贸易中的一个分支,它是当今世界各国对外贸易的它是当今世界各国对外贸易的重要组成部分重要组成部分,对发展国民经济起着十分重要的作用。国对发展国民经济起着十分重要的作用。国际旅游服务贸易独占鳌头际旅游服务贸易独占鳌头,远远超过世界贸易的增长速度。远远超过世界贸易的增长速度。2 自自2020世纪世纪5050年代以来年代以来,国际旅游服务贸易得到了很大国际旅游服务贸易得到了
3、很大的发展的发展,国际旅游者人数由国际旅游者人数由19501950年的年的25002500万人增加到万人增加到19921992年的年的4 764 76亿人亿人,年平均增长率为年平均增长率为7 2%7 2%。国际旅游收入由。国际旅游收入由19501950年的年的2121亿美元增加到亿美元增加到19921992年的年的27902790亿美元亿美元,年平均增年平均增长率为长率为12.3%12.3%。1993 1993年参加国际旅游的人数为年参加国际旅游的人数为5 5亿人次亿人次,国际旅游消费国际旅游消费额为额为3240 83240 8亿美元。世界旅游组织发表报告说，亿美元。世界旅游组织发表报告说，2
4、0042004年全年全球旅游业打破过去球旅游业打破过去3 3年停滞不前的状态，创下年停滞不前的状态，创下7.67.6亿国际旅亿国际旅游者的纪录，较前一年增长游者的纪录，较前一年增长1010。3 报告说，报告说，20042004年亚洲旅游业的情况最好，增长了年亚洲旅游业的情况最好，增长了2929；中东地区增长中东地区增长2121；非洲；非洲7 7，欧洲，欧洲4 4。由于印度洋海啸。由于印度洋海啸发生在发生在20042004年末，因此并未给亚洲当年旅游业的创收造成年末，因此并未给亚洲当年旅游业的创收造成太大影响。据世界旅游组织预测太大影响。据世界旅游组织预测,到到20102010年国际旅游人数年国
5、际旅游人数将达到将达到1010亿人次亿人次,国际旅游收入将达到国际旅游收入将达到50005000亿美元。由此亿美元。由此可见可见,国际旅游贸易是当今世界上发展最快、前景最广的国际旅游贸易是当今世界上发展最快、前景最广的一个新兴产业。一个新兴产业。4 旅游业是许多国家经济发展的重要支柱，旅游也是人旅游业是许多国家经济发展的重要支柱，旅游也是人们重要的休闲方式之一。世界旅游组织公布的数据显示，们重要的休闲方式之一。世界旅游组织公布的数据显示，年是世界旅游业连续第四个快速增长的年份。国年是世界旅游业连续第四个快速增长的年份。国际跨境旅游人数达到了创纪录的亿人次，同比增长际跨境旅游人数达到了创纪录的亿
6、人次，同比增长。年全球旅游收入更是高达亿美元。年全球旅游收入更是高达亿美元。年国际跨境旅游人数达到亿人次，同比年国际跨境旅游人数达到亿人次，同比增长，全球旅游年收入达亿美元以上。增长，全球旅游年收入达亿美元以上。5 但是由于全球金融危机及甲型流感的影响，但是由于全球金融危机及甲型流感的影响，年前个月国际跨境旅游人数仅为亿人年前个月国际跨境旅游人数仅为亿人次，比上年同期下滑，其中欧洲地区下滑，美次，比上年同期下滑，其中欧洲地区下滑，美洲地区下滑，亚太地区下滑，中东地区下滑洲地区下滑，亚太地区下滑，中东地区下滑，只有非洲地区的国际跨境旅游人数未出现下滑趋势，只有非洲地区的国际跨境旅游人数未出现下滑
7、趋势，同比增长。同比增长。6一、旅游服务贸易定义一、旅游服务贸易定义 旅游服务是提供者所在地服务，也就是服务的提供者在本旅游服务是提供者所在地服务，也就是服务的提供者在本国国内为外籍居民和法人提供的服务，一般要求服务消费国国内为外籍居民和法人提供的服务，一般要求服务消费者跨国界接受服务。者跨国界接受服务。例如，外国游客到中国的长城、桂林等游览接受中国例如，外国游客到中国的长城、桂林等游览接受中国旅行服务。此时，服务提供者并不跨越国界向服务消费者旅行服务。此时，服务提供者并不跨越国界向服务消费者出口服务，对服务提供者而言，也不存在生产要素的移动。出口服务，对服务提供者而言，也不存在生产要素的移动
8、。7 国际旅游服务贸易是指一国国际旅游服务贸易是指一国(地区地区)旅游从业人员向其旅游从业人员向其他国家他国家(地区地区)的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动的活动,既包括外国旅游者的入境游既包括外国旅游者的入境游,即国际收入游即国际收入游,又包又包括本国旅游者的出境游括本国旅游者的出境游,即国际支出游。即国际支出游。8上海世博会直接旅游收入上海世博会直接旅游收入将超将超800亿人民币亿人民币 2010 2010年年1010月月3030日，上海世博会累计入园游客已达日，上海世博会累计入园游客已达72007200万人次，超过万人次，超过1970197
9、0年大阪世博会创下的年大阪世博会创下的64006400万人次的历史万人次的历史最高纪录。据中国旅游研究院初步测算，世博会将带来超最高纪录。据中国旅游研究院初步测算，世博会将带来超过过800800亿元人民币的直接旅游收入，对长三角地区旅游及亿元人民币的直接旅游收入，对长三角地区旅游及相关产业拉动作用尤为明显，世博会期间周边各主要城市相关产业拉动作用尤为明显，世博会期间周边各主要城市旅游人数和收入均呈现高位增长态势，同时也带动了公路、旅游人数和收入均呈现高位增长态势，同时也带动了公路、铁路、航空客运量、住宿和餐饮业等旅游相关产业铁路、航空客运量、住宿和餐饮业等旅游相关产业2020以以上的增长。上的
10、增长。9上海世博会是拉动我国旅游业全面增长的一个重要因素。上海世博会是拉动我国旅游业全面增长的一个重要因素。从长远来看，上海世博会的成功举办，将推动上海市和长从长远来看，上海世博会的成功举办，将推动上海市和长三角城市群产业化、市场化、城镇化、国际化水平全面提三角城市群产业化、市场化、城镇化、国际化水平全面提升，带动以上海为中心的长三角都市圈全面融合发展。升，带动以上海为中心的长三角都市圈全面融合发展。国家旅游局局长邵琪伟说，通过上海世博会，上海达到了国家旅游局局长邵琪伟说，通过上海世博会，上海达到了承办各类高标准国际盛会的水平，长三角地区乃至全国旅承办各类高标准国际盛会的水平，长三角地区乃至全
11、国旅游业发展达到了一个新的台阶。我国旅游业积累了大型国游业发展达到了一个新的台阶。我国旅游业积累了大型国际盛会推动旅游业发展的经验，促进了旅游管理服务水平际盛会推动旅游业发展的经验，促进了旅游管理服务水平不断提升，形成了全社会共促旅游业大发展的良好格局。不断提升，形成了全社会共促旅游业大发展的良好格局。上海世博会上海世博会“城市，让生活更美好城市，让生活更美好”、“创新城市创新城市”，以，以及在科技、环保、宜居城市等方面的理念将加速推动我国及在科技、环保、宜居城市等方面的理念将加速推动我国旅游业转变发展方式，推动中国旅游业持续又好又快发展。旅游业转变发展方式，推动中国旅游业持续又好又快发展。1
12、0在世博临近尾声时，上海市政府方面传出世博招商外资项在世博临近尾声时，上海市政府方面传出世博招商外资项目签约目签约1212亿美元的重磅消息。截至亿美元的重磅消息。截至20102010年年9 9月底，上海累月底，上海累计认定跨国公司地区总部计认定跨国公司地区总部292292家，批准外商投资性公司家，批准外商投资性公司208208家，外资研发中心家，外资研发中心315315家，是中国内地吸收外资总部机构家，是中国内地吸收外资总部机构数量最多、领域最广泛的城市。数量最多、领域最广泛的城市。据预测，世博会对上海据预测，世博会对上海GDPGDP的贡献值将达的贡献值将达5%5%，对整个，对整个长三角投资的
13、拉动将达长三角投资的拉动将达40%40%至至50%50%。受其影响，第三产业在。受其影响，第三产业在上海的上海的GDPGDP比重将上升到比重将上升到60%60%，创下新高。，创下新高。11二、旅游服务贸易的特点二、旅游服务贸易的特点旅游服务贸易与传统商品贸易相比，特点是服务提供旅游服务贸易与传统商品贸易相比，特点是服务提供者通过广告、自我推销等形式者通过广告、自我推销等形式“引导引导”消费者到自己所在消费者到自己所在地来购买地来购买(或消费或消费)服务服务,（比如我国在美国的奥运宣传活（比如我国在美国的奥运宣传活动）动）就地商品出口、就地服务出口就地商品出口、就地服务出口。12 在我国，入境旅
14、游者用于住宿、餐饮、长途交通、游在我国，入境旅游者用于住宿、餐饮、长途交通、游览等基本旅游消费在总支出中的比例高达，用览等基本旅游消费在总支出中的比例高达，用于旅游购物、娱乐、邮电通讯消费等的非基本旅游消费仅于旅游购物、娱乐、邮电通讯消费等的非基本旅游消费仅占消费总额的。在旅游发达国家，基本旅游消占消费总额的。在旅游发达国家，基本旅游消费一般在左右，与之相比，我国的基本旅游费一般在左右，与之相比，我国的基本旅游消费所占的比例偏高。虽然我国距主要客源地路途遥远而消费所占的比例偏高。虽然我国距主要客源地路途遥远而且幅员辽阔，造成且幅员辽阔，造成“行行”的消费比例较高，但是基本旅游的消费比例较高，但
15、是基本旅游13消费支出是刚性的，一般不会有较大波动，非基本旅游消消费支出是刚性的，一般不会有较大波动，非基本旅游消费则具有较大弹性，是衡量一个国家旅游业发达水平的重费则具有较大弹性，是衡量一个国家旅游业发达水平的重要标志，而且旅游商品收入的消费弹性更大，旅游者往往要标志，而且旅游商品收入的消费弹性更大，旅游者往往存在冲动购买效应，因此，促进旅游商品销售是提高旅游存在冲动购买效应，因此，促进旅游商品销售是提高旅游业附加值的主要目标。业附加值的主要目标。14我国旅游商品收入远远低于世界平均水平，我国旅游商品收入远远低于世界平均水平，(旅游业发达旅游业发达国家，旅游商品收入往往占到旅游总收入的国家，
16、旅游商品收入往往占到旅游总收入的40%40%至至60%60%，国，国际平均水平也有际平均水平也有30%30%。)仅占消费总额的左右。作为仅占消费总额的左右。作为旅游商品中的主项旅游商品中的主项旅游纪念品的销售情况多年来徘徊旅游纪念品的销售情况多年来徘徊不前。以北京市主要景区为例，一方面由于这些所谓旅游不前。以北京市主要景区为例，一方面由于这些所谓旅游纪念精品的售价偏高，大部分景区将旅游商品的加价率定纪念精品的售价偏高，大部分景区将旅游商品的加价率定在左右，脱离了消费者心理承受能力，给人质价在左右，脱离了消费者心理承受能力，给人质价不符的印象；不符的印象；15另一方面，由于入境旅游市场客源结构以及游客构成发生另一方面，由于入境旅游市场客源结构以及游客构成发生变化，旅游者对旅游纪念品的品位需求发生变化，而现有变化，旅游者对旅游纪念品的品位需求发生变化，而现有纪念品却没有根据国际市场变化做出相应调整，导致没有纪念品却没有根据国际市场变化做出相应调整，导致没有卖点。表面看来是旅游者消费能力不足造成高档旅游纪念卖点。表面看来是旅游者消费能力不足造成高档旅游纪念品没有销路，实际上，能让消费者产生购
