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1、 企业战略管理企业战略管理 1998 1998年年9 9月月 教学内容教学内容1.1.战略管理的观念与任务战略管理的观念与任务2.2.企业外部环境分析企业外部环境分析3.3.企业内部资源评价企业内部资源评价4.4.企业使命与战略目标企业使命与战略目标5.5.企业基本竞争战略企业基本竞争战略6.6.企业经营战略选择企业经营战略选择7.7.企业国际化经营战略企业国际化经营战略8.8.组织与组织组织与组织9.9.领导与战略领导与战略10.10.战略控制战略控制第一讲第一讲 战略管理的观念与任务战略管理的观念与任务 决胜于千里之外决胜于千里之外战略管理的演进战略管理的演进管理观念的转变管理观念的转变战
2、略管理的任务战略管理的任务第一节第一节 战略管理的演进战略管理的演进一、管理一、管理&战略战略二、日本企业的管理模式二、日本企业的管理模式三、战略管理的演进三、战略管理的演进一、管理一、管理&战略战略（一）管理的概念（一）管理的概念（二）战略的概念（二）战略的概念（三）战略管理的概念（三）战略管理的概念什么是管理？什么是管理？管理管理：（management)management)是指由一个或者更多的人协是指由一个或者更多的人协调他人工作活动的调他人工作活动的过程过程，以便有，以便有效率效率和有和有效果效果地实地实现组织的目标。现组织的目标。过程，过程，（processprocess）表示了管
3、理者参与的职能或活动。表示了管理者参与的职能或活动。管理的职能一般划分为计划、组织、领导和控制。管理的职能一般划分为计划、组织、领导和控制。效率，效率，(efficiency)(efficiency)是指以尽可能少的投入获得尽可是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。能多的产出。效果效果，（，（effectiveness)effectiveness)是指实现组织目标的程度。是指实现组织目标的程度。战：从单，从戈。战：从单，从戈。“单单”意为意为“大力大力”。“单单”与与“戈戈”联合起来表示联合起来表示“大力用戈大力用戈”。本义：用短兵格斗。本义：用短兵格斗。从田，从各。从田，从各。“田田”指指
4、“可耕地可耕地”。“各各”意为意为“十字交叉十字交叉”。“田田”与与“各各”联联合起来表示合起来表示“把可耕地画上十字格把可耕地画上十字格”。本义：规划土地。本义：规划土地。什么是战略？什么是战略？n在中国，战略一词历史久远，战指在中国，战略一词历史久远，战指“战战争争”，略指，略指“谋略谋略”。春秋时期孙武的。春秋时期孙武的孙子兵法孙子兵法被认为是中国最早对战略被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。在现代进行全局筹划的著作。在现代“战略战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指演变为泛指统领性的、全局性的、左右统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、
5、方案和对策。胜败的谋略、方案和对策。什么是战略？什么是战略？孙子兵法：孙子兵法：虚实虚实 孙子曰：凡先处战地而待敌者佚，后处战孙子曰：凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。故善战者，致人而不致于地而趋战者劳。故善战者，致人而不致于人。人。出其所不趋，趋其所不意。行千里而不劳出其所不趋，趋其所不意。行千里而不劳者，行于无人之地也；攻而必取者，攻其者，行于无人之地也；攻而必取者，攻其所不守也。所不守也。是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。之兵，善之善者也。故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城。故
6、曰：知己知彼，百战不殆；不知彼而知故曰：知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败。败。孙子兵法：谋攻孙子兵法：谋攻 诸葛亮隆中对诸葛亮隆中对自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已天子而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之
7、用，此可以为援而不历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资通巴蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。国富而不知存恤，智能之士思得明君。将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、
8、益，保其岩阻，西和思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆，以迎将军者乎？诚如是，则霸不箪食壶浆，以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。业可成，汉室可兴矣。”诸葛亮隆中对诸葛亮隆中对什么是战略管理？什么是战略管理？战战略略管管理理：是是指指为为了了获获得得持持续续竞竞争争优优势势，在在充充分分分分析析外外部部环环境境和和内内部部条条件件的的基基础础上上，
9、对对企企业业未未来来发发展展作作出的全局性谋划。出的全局性谋划。战略管理的特点战略管理的特点l战略管理面向企业的未来发展战略管理面向企业的未来发展l战略管理目的是获得持续竞争优势战略管理目的是获得持续竞争优势l战略管理强调企业活动与外部环境相适应战略管理强调企业活动与外部环境相适应l战略管理要求企业活动与自身能力相匹配战略管理要求企业活动与自身能力相匹配松下辛之助松下辛之助松下松下盛田昭夫盛田昭夫索尼索尼本田宗一郎本田宗一郎本田本田二、日本企业的管理模式二、日本企业的管理模式盛盛田田昭昭夫夫松松下下辛辛之之助助引领全球电子工业进入引领全球电子工业进入“日本制造日本制造”时代时代他对中国企业最宝
10、贵的示范意义，在于他对中国企业最宝贵的示范意义，在于19601960年代日本年代日本企业界尚满足于为美欧大企业贴牌生产时，他使索尼企业界尚满足于为美欧大企业贴牌生产时，他使索尼率先把率先把“日本制造日本制造”的形象由的形象由廉价的模仿品廉价的模仿品提升为提升为低低成本高质量成本高质量的代名词。的代名词。他最伟大的成就，是以举家迁往美国为开端，以他最伟大的成就，是以举家迁往美国为开端，以1010年年不盈利为代价，打开美国市场，第一个实现日本企业不盈利为代价，打开美国市场，第一个实现日本企业国际化的梦想；国际化的梦想；19701970年，索尼成为日本年，索尼成为日本第一家第一家在纽约在纽约股票交易
11、所上市的公司；股票交易所上市的公司；19721972年，又成为日本年，又成为日本第一家第一家在美国建厂的公司。在美国建厂的公司。日本商业精神的化身日本商业精神的化身松下的经营理念：松下的经营理念：首先创造优秀员工，然后首先创造优秀员工，然后是制造电器的公司。在西方，这被称为是制造电器的公司。在西方，这被称为“以以人为本人为本”。松下的七个指导性精神：松下的七个指导性精神：品质，公正，团队品质，公正，团队合作，努力工作，谦逊，社会意识，感恩心合作，努力工作，谦逊，社会意识，感恩心情。情。松下的领导艺术：松下的领导艺术：从日常领悟出发，坚持不从日常领悟出发，坚持不懈与员工沟通，由此强化公司凝聚力，
12、并使懈与员工沟通，由此强化公司凝聚力，并使其在每个工作环节中得以落实。其在每个工作环节中得以落实。本田因本田因“三喜欢三喜欢”原则而成为汽车大王原则而成为汽车大王 让干的人喜欢让干的人喜欢员工员工让卖的人喜欢让卖的人喜欢供应商、合作伙伴供应商、合作伙伴让用的人喜欢让用的人喜欢顾客顾客 三、战略管理的发展三、战略管理的发展战略管理的兴起战略管理的兴起战略管理的热潮战略管理的热潮战略管理的回落战略管理的回落战略管理的重振战略管理的重振（一）战略管理的兴起（一）战略管理的兴起钱德勒钱德勒 战略与结构战略与结构安德鲁斯安德鲁斯企业政策企业政策安索夫安索夫 企业战略企业战略钱德勒（钱德勒（Chandle
13、r)Chandler)2020世纪世纪6060年代初美国著名管理学家钱德勒年代初美国著名管理学家钱德勒战略与战略与结构：工业企业史的考证结构：工业企业史的考证一书的出版，一书的出版，首开企业首开企业战略问题研究之先河战略问题研究之先河。钱德勒在这本著作中，分析。钱德勒在这本著作中，分析了环境、战略和组织之间的相互关系，提出了了环境、战略和组织之间的相互关系，提出了“结结构追随战略构追随战略”的论点。他认为，企业经营战略应当的论点。他认为，企业经营战略应当适应环境适应环境-满足市场需求，而组织结构又必须适应满足市场需求，而组织结构又必须适应企业战略，随着战略的变化而变化。因此，他被公企业战略，随
14、着战略的变化而变化。因此，他被公认为，环境认为，环境-战略战略-组织理论的第一位企业战略专家。组织理论的第一位企业战略专家。安德鲁斯（安德鲁斯（K.R.AndrewsK.R.Andrews）美国哈佛大学商学院安德鲁斯教授认为：美国哈佛大学商学院安德鲁斯教授认为：战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。制定的主要方针和计划的一种模式。战略构造应是一个有意识控制的思想过程。战略构造应是一个有意识控制的思想过程。组织结构中的高层管理者应是战略家，专门从事全组织结构中的高层管理者应是战略家，专门从事全局问题的把握，负责战略
15、设计和控制。局问题的把握，负责战略设计和控制。最佳的战略应该具有创造性、灵活性及充足弹性，最佳的战略应该具有创造性、灵活性及充足弹性，能不断地适应变化，而不是陈旧、僵化的信条。能不断地适应变化，而不是陈旧、僵化的信条。安索夫安索夫(H.I.Ansoff)(H.I.Ansoff)在第一本企业战略著作在第一本企业战略著作公司战略公司战略(1965)(1965)首次出首次出版的时候，安索夫就明确宣称了自己的战略管理版的时候，安索夫就明确宣称了自己的战略管理主张，主张，作为战略管理的一代宗师，他首次提出公作为战略管理的一代宗师，他首次提出公司战略概念、战略管理概念、战略规划的系统理司战略概念、战略管理
16、概念、战略规划的系统理论、企业竞争优势概念、以及把战略管理与混乱论、企业竞争优势概念、以及把战略管理与混乱环境联系起来的权变理论。因此，管理学界把安环境联系起来的权变理论。因此，管理学界把安索夫尊称为战略管理的鼻祖。索夫尊称为战略管理的鼻祖。（二）战略管理的热潮（二）战略管理的热潮安德鲁斯安德鲁斯公司战略思想公司战略思想安索夫安索夫战略管理战略管理修正了钱德勒关于战略结构的基本观点。修正了钱德勒关于战略结构的基本观点。提出了环境服务组织思想。提出了环境服务组织思想。运用系统的方法研究战略管理。运用系统的方法研究战略管理。迈克尔迈克尔波特波特(M.E.Porter)(M.E.Porter)波特是当今全球第一战略权威，被誉为波特是当今全球第一战略权威，被誉为“竞争战略竞争战略之父之父”20002000年年1212月，迈克尔月，迈克尔波特获得哈佛大学最高荣誉波特获得哈佛大学最高荣誉“大学教授大学教授”（University ProfessorUniversity Professor）资格，成为哈资格，成为哈佛大学商学院第四位得到这份佛大学商学院第四位得到这份“镇校之宝镇校之宝”殊荣的殊荣的教
