2023年湖南省导游证考试之导游业务真题练习试卷B卷附答案

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1、2023年湖南省导游证考试之导游业务真题练习试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、根据旅行社条例的规定,下列哪个旅行社符合可以申请经营出境旅游业务的条件?()【C】A甲旅行社取得经营许可满两年,曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B乙旅行社取得经营许可满一年,未曾受过任何行政处罚C丙旅行社取得经营许可满三年,曾因未投保旅行社责任险,被责令改正D丁旅行社取得经营许可满三年,曾因未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社,被责令停业整顿1至3个月【参见旅行社条例第八条的规定。】2、消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?()【C】A消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B各商家为

2、经营需要而发生的购销关系C消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D消费者为营利而进行的购销活动【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二条的规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。】3、地陪导游员小张在接到团队的第二天,按出发时间到达了游客下榻的饭店,这时游客已等候在饭店大厅,于是小张招呼游客上了车,开始这天的参观游览活动。在车上,小张问候完大家后,就开始介绍下面将到达的景点,介绍完后让游客自己欣赏车外的风光。到达景点后,小张急忙下车去办理景点参观门票,然后带大家进入景点参观。很快,小张结束了一天的参观游览导游工作小张在进行参观游览途中,下

3、列叙述错误的是()。A.小张忘记重申当日的活动安排B.小张在让游客欣赏车外风光时,应该相机进行介绍C.小张在路途较长的情况下应组织一些适当的娱乐活动来活跃气氛D.因实地还要参观,小张可不必在车中介绍将要参观的景点参考答案:D4、旅游产品是由()和()综合构成的,向游客销售的旅游项目。A导游,游客B景点,线路C实物,服务D景点,景点讲解参考答案:C5、旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容,其中不包括?()【A】A含有高风险内容B含有民族、种族、宗教歧视内容C含有淫秽、赌博、涉毒内容D含有损害国家利益和民族尊严内容【参见旅行社条例实施细则第三十条的规定。】6、下列

4、登金陵凤凰台诗中,表现诗人受奸佞小人排挤,不能留在京城的诗句是()A凤凰台上凤凰游,凤去台空江自流B吴宫花草埋幽径,晋代衣冠成古丘C三山半落青天外,一水中分白鹭洲D总为浮云能蔽日,长安不见使人愁(D)7、民航的运输飞行主要有三种形式,分别是()。AA.班期飞行、加班飞行和包机飞行B.班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行C.加班飞行、包机飞行和季节航班性飞行D.班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行8、在人际交往中,以下握手顺序不正确的是()。DA.上级先伸手,下级后伸手B.主人先伸手,客人后伸手C.年长的先伸手,年幼的后伸手D.男方先伸手,女方后伸手9、下列四组汉字中,全部属于指事字的是()。

5、A、日、上、下B、暮、一、森C、本、末、刃D、二、月、忍(C/19)10、根据中华人民共和国公司法的规定,有限责任公司的权力机构是?()【B】A经理B股东会C董事会D监事会【参见中华人民共和国公司法第三十七条的规定。】11、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()。BA.可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变B.找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房D.征询所有人的意见,最后由领队决定12、散客旅游增加的主要原因是()。CA.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需

6、求增强D.对旅游服务产品质量要求更高13、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应()。CA.立即将老人背到车上送往医院B.立即在老人衣袋中寻找备用药物C.让其就地平躺,由领队在老人衣袋中寻找备用药品D.将老人置于阴凉通风处,让其饮用含盐饮料14、旅游者初到异地的心理表现不包括()。CA.不安全感B.戒备心理C.忙于个人事务D.追新求异15、旅行社的计调工作是()。BA.销售旅游产品B.组织实施合同标的C.旅游接待D.设计和促销旅游产品16、根据旅行社条例实施细则的规定,申请设立旅行社,应当向行政许可受理部门提交的文件中不包括?()【D】A企业名称预先核准通知书B企业章程

7、C法定代表人履历表D旅行社经理人员资格证书【参见旅行社条例实施细则第八条的规定。】17、李白在登金陵凤凰台一诗的最后两句写到:“总为浮云能蔽日,长安不见使人愁。”诗句中的“浮云”是比喻()。A、正人君子B、仙人道士C、奸佞小人D、妖魔鬼怪(C/152)18、根据旅行社条例实施细则的规定,以下哪一种营业设施、设备不是旅行社营业必须具备的?()【B】A直线固定电话B汽车C传真机D复印机【参见旅行社条例实施细则第七条的规定。】19、导游证的有效期限为()。A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案:B20、下列选项中,正确表示我国汉字形体演变历史的是()。A、象形、指事、会意、形声、转注B甲骨文、金文

8、、篆文、隶书、楷书C、大篆、籀文、石鼓文、小篆、猎碣D石鼓文、金文、行书、楷书、草书(B)21、“一句话能把人说笑,也能把人说跳”,可见,导游员在与旅游者相处时,必须注意自己的语言表达,学会使用()。CA.准确语言B.诙谐语言C.柔性语言D.含蓄语言22、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为,不属于擅自改变旅游合同安排行程的是?()【A】A因临时交通管制,向旅游者说明后适度调整了参观项目的顺序B因行程时间剩余,增加了一个游览项目C因部分游客要求,延长了购物停留时间D因前一游览项目停留时间过长,缩短了后一游览项目停留时间【参见旅行社条例实施细则第三十六、三十七条的规定。】23、在丢失了团

9、体签证后,领队需要备齐的材料中可以不必出具()。A.旅行社开局的遗失证明B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照D.驻华使、领馆出具的证明参考答案:D24、介绍型导游词的表达方式的主要特点是()。A语句整齐、音节和谐B随意平和、通俗易懂C美妙无比、充满神奇D用语严谨、庄重典雅(B/49)25、用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟,而不是面面俱到去描述,这种导游讲解技巧是()。AA.突出重点法B.概述法C.虚实结合法D.触景生情法26、下列语段中,描写“甲骨文”形体特点的是()。A、字形方正,笔画布局精密细致,笔道形态丰满,横平竖直,书写方便。B字形丰

10、满充盈,结构环抱紧密,章法横竖划一、排列平整。C外形参差、大小不等,拐弯多为方笔,用力不均,章法行距不限、排列顺序不拘。D字形扁方,整齐划一,波磔雄健,体势挺秀,笔画横长竖短,结构严谨讲究。(C)27、取得导游人员资格证书,经(),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。DA.与旅行社订立劳动合同B.导游服务公司登记C.与旅行社订立劳动合同,并在导游服务公司登记D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记28、“高山为谷谷为陵,三亿年前海底行。可怪前人文罕记,石林异境晚知名。”此诗所写的“石林”景观位于()的彝族自治县。A、贵州省B、云

11、南省C、广西壮族自治区D、湖南省(B)29、联语十里松杉藏古寺,百重云水绕青山出自()。A.新界长山古寺联B.松山风雨亭联C.青山禅院联D.塔尔寺联(C/344)30、关于旅行社条例的效力等级,下列说法正确的是?()【C】A属于全国人大制定的法律B属于全国人大常委会制定的法律C属于国务院制定的行政法规D属于国家旅游局制定的行政规章【参见立法法第56条的规定。】31、作为两国(两地)间导游人员合作的开始,旅游团抵达后的一项重要工作是()。A.相互自我介绍B.接到旅游团后核实团队信息C.核对、商定日程D.协助办理饭店入住手续参考答案:C32、导游人员在进行受伤人员急救止血时,不可采取的方法是()。

12、A.止血带法B.手压法C.加压包扎法D.止血钳法参考答案:D33、旅行社的业务流程中,属于产品消费的是()。DA.目标市场选择B.旅游产品促销C.旅游产品销售D.旅游接待34、萧诗的名联“辽海吞边月;长城锁乱石”中的“辽海”指的是()。A、渤海B、东海C、黄海D、南海(A/91)35、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后,地陪就向小宋要求增加该团的自费项目,领队小宋对此应()。DA.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用B.拒绝,并说明此团不参加任何自费项目C.报告组团社,由组团社与地陪所在地接社协调D.告之先进行计划内的活动,找适当机会征求全团成员意见,以客人自愿参加为原则3

13、6、“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”是描写扬州的千古绝句,其作者是()。A、李白B、李商隐C、杜牧D、杜甫(C/154)37、在人际交往中,以下握手顺序正确的是()。A.下级先伸手,上级后伸手B.客人先伸手,主人后伸手C.女方先伸手,男方后伸手D.年幼的先伸手,年长的后伸手参考答案:C38、在部分东南亚佛教国家,通常盛行()。CA.接吻礼B.鞠躬礼C.合掌礼D.握手礼39、下列哪一项权利不属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有?()【C】A要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品B出现突发公共事件或者其他危急情形,要求旅游者配合处理防止扩大损失,以将损失降低到最低程度C拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求D制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行【参见旅行社条例实施细则第四十三条的规定。】40、导游员在处理旅游故障时,应采取的态度是()。AA.及时、积极、主动B.尽快、热情、量力C.关心、主动、尽快D.积极、关心、尽快41、外国游客购买仿古艺术品或古玩,应在正规文物商店购买,同时,导游人员应提醒游客保留好发票和()。A.火漆印B.商店证明C

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