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1、2023年湖南省导游从业资格证提升训练试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。（C）A.旅游者因家中有事可以全额退票 B.旅游者因病不能乘机可全额退票 C.由于民航原因，旅游者退票可免收手续费 D.旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50的退票手续费 2、下列四组汉字中，注音全部正确的是（）。（C）A.毳（cu）甑（zng）埙（xn） B.瓿（b）觳（h） 觚（g）C.簋（gu）辂（l）珏（ju） D.辔 （pi）圭（gu）廛（chn）3、下面关于导游服务属性的表述中，（）是世界各国导游服务均具有的共同属性。（C）A.经济性、文化性、公
2、益性、社会性、涉外性B.经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C.经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D.经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性4、北京时间为零点，当地时间为16：00的城市是（）。（A）A.伦敦 B.纽约 C.汉城 D.巴黎 5、被欧洲人称之为“雪拉同”，阿拉伯人美誉为“海洋绿”的瓷器是（）。（D） A.景德镇青花瓷 B.越窑青瓷 C.耀州窑青瓷 D.龙泉窑青瓷 6、根据东汉许慎的说文解字，汉字的造字方法中用象征性符号表示意义的一种叫（）。（A）A.指事 B.象形 C.会意 D.形声 7、下列几种情形中，可以颁发导游证的是（）。（C） A.甲某刚高中毕业，未满18周岁B.乙
3、某患有严重的传染性疾病C.丙某曾因交通肇事受过刑事处罚D.丁某曾因违规被吊销导游证8、旅游安全事故的处理要尽可能尽早开放现场的目的是（）。（A）A.减少外界的无端猜疑 B.减少对其它工作的影响C.减少处理人员的精神消耗 D.减少对其他游客的影响9、中国传统文化伦理、社会、政治学说基本理论框架的理论基础是（）。（C）A.论语 B.礼制 C.仁学 D.仁政 10、下列选项中，正确表示我国汉字形体演变历史的是（）。（B）A.象形、指事、会意、形声、转注 B.甲骨文、金文、篆文、隶书、楷书C.大篆、籀文、石鼓文、小篆、猎碣D.石鼓文、金文、行书、楷书、草书 11、李商隐的诗句“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声
4、动地哀”中的“瑶池”在我国的（）上。（B）A.喜玛拉雅山 B.天山 C.长白山 D. 蓬莱山 12、国家旅游局指定的作为旅行社存入质量保证金的商业银行，应当自依法划拨保证金后（）工作日内，将划拨情况及其数额通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门。（A） A.3个 B.5个 C.7个 D.10个13、一日本旅游团由西安飞乌鲁木齐，由于乌鲁木齐天气原因飞机不能降落，使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天，此时应由（）决定并通知新疆接待旅行社。（A）A.该团组团社 B.西安接待社 C.西安地陪 D.该团全陪14、“欢迎大家来岳阳八百里洞庭，领略湖光山色，一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九皋、鸳鸯戏水的
5、水禽自然博物馆。”该句采用了（）这一修辞手法。（C）A.比喻 B.比拟 C.映衬 D.夸张15、口语导游词中常常使用“演说型”，这种表达方式的特点之一是（）。（A）A.词语对称 B.平和随意 C.平淡朴实 D.语调单 16、以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。（D）A.已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐 B.对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退 C.对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目D.旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐
6、费自理，综合服务费不能退 17、中华饮食烹饪的形成起源于（）。（B） A.史前期 B.夏商周 C.秦汉 D.魏晋 18、唐代诗人王维“星辰七曜隔，河汉九泉开”的诗句写出了（）的富丽堂皇。（A）A.秦始皇陵 B.汉茂陵 C.明十三陵 D.清东陵 19、导游人员在向旅游团概述了故宫的基本情况后，集中讲述了北京故宫的宏伟建筑，这种讲解运用的方法是（）。（A）A.突出重点法 B.概述法 C.虚实结合法 D.触景生情法20、一对夫妇带着一名身高1米，一名身高1.2米，一名身高1.5米的三个孩子由武汉前往广州旅游，根据铁路客运相关规定，他们应该购买（）张硬座车票。（C）A.2 B.3 C.4 D.521、
7、旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善后处理中，应遵循的第一位的原则是（）。（B）A.保护旅行社的合法权益 B.保护旅游者的合法权益C.保护旅游车公司的合法权益 D.保护司机的合法权益22、全陪、地陪和旅游团领队的共同任务是（）。（D）A.安排旅游活动 B.做好游客生活服务C.做好文化传播工作 D.执行、落实旅游合同23、导游讲解无论采取何种艺术形式，在内容上都必须（）。（D）A.通盘考虑 B.面面俱全 C.兼顾游客需要 D.反映客观实际24、在游客参观完十三陵定陵陈列的出土文物后，导游人员说“若想知道中国皇帝的坟墓是什么样子的？万历皇帝又是怎样入葬的？
8、那么请大家随我一道去参观地宫吧。”这样的讲解运用手法是（）。（D）A.自问自答法 B.虚实结合法 C.突出重点法 D.制造悬念法25、五代后蜀描述御花园百花潭的对联“三千里外一条水，十二时中两度潮”是现今能见到的最早题写的（）联。（B）A.碑文 B.游览 C.园林 D.铭文 26、对散客小包价旅游团的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。（D） A.安排好散客组合旅游团游客的住宿 B.了解散客组合旅游团游客的不同需求C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作 D.驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客27、佛祖释迦牟尼是用（）来讲经说法的，他的弟子们也用这种语言来诵记他的经教。（B）A.梵语 B.巴利
9、语 C.古印度语 D.东巴语28、王羲之兰亭序中书写的20个“之”字无一雷同、各具形态，反映了中国书法作品的（）。（B）A.线条美 B.结体美 C.章法美 D.神韵美29、正常标价的航空客票有效期是自旅行开始之日起（）内有效。（D） A.1个月 B.3个月 C.半年 D.一年30、采用触景生情法对导游讲解的好处是可以增加导游讲解的生动性和（）。（C）A.情感性 B.能动性 C.形象性 D.神奇性 31、瓷器画面明净素雅、成色鲜艳，纹饰永不褪色，并具有中国水墨画艺术效果的景德镇瓷器是（）。（D）A.粉彩瓷器 B.颜色釉瓷器 C.薄胎瓷器 D.青花瓷器32、我国于（）加入联合国保护世界文化与自然遗
10、产公约。（B）A.1972年11月 B.1985年11月 C.1997年11月 D.1990年11月33、同接待团体游客相比，接待散客对（）要求更高。（B）A.组织安排 B.服务效率和质量 C.语言水平 D.服务技能34、某旅游团抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店后，开始与领队商定第二天该团在杭州的日程安排。小王发现领队的计划和自己的有出入，这时小王应（）。（D）A.对出入的内容予以婉言拒绝，说明不能违反合同 B.对出入的内容向领队做详细解释说明工作，设法将其说服 C.执行按照领队所持的计划，但应事先向领队说明，并按规定收取费用 D.及时报告旅行社，查明原因，分清责任，协商确定合理的计划35、在
11、苏州园林中，被认为是“文人园”代表作的园林是（）。（D）A.留园 B.拙政园 C.寄畅园 D.网师园 36、我国民航旅客运输飞行的主要形式是（）。（A）A.班期飞行、加班飞行和包机飞行B.班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行C.加班飞行、包机飞行和季节性航班飞行D.班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行37、导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。（D）A.表达主人的好客态度 B.加深主人与游客的感情 C.对游客产生启迪作用 D.对游客产生感染作用38、旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（）工作日内予以受理。（B）A.3个 B.5个 C.7个 D.10个39、旅行社到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记，应在登记办理完毕之日起（）工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案。（C）A.5个 B.7个 C.10个 D.15个40、设置悬念的讲解方法实际上运用的是一种（）的艺术手法。（A）A.欲扬先抑 B.先扬后抑 C.欲抑先扬 D.又抑又扬41、清代在篆书方面具有突出成就，其作品被尊为碑学典范的是（）。（D）A.吴昌硕 B.包世臣 C.何绍基 D.邓石如 42、某地
