《2023年江西省导游证考试之导游业务试题及答案八》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年江西省导游证考试之导游业务试题及答案八（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年江西省导游证考试之导游业务精选试题及答案八一单选题(共60题)1、名句晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲所描写的景点是()。A.岳阳楼B.蓬莱阁C.滕王阁D.黄鹤楼（D/204）2、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。CA.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用3、某境外旅游团的一位游客来华后找到了失散多年的亲戚，提出带其在华的亲戚随团游览，导游人员应首先（）A.婉言谢绝B.表示同意C.向旅行社领导汇报D.征求领队和团里其他游客的意见参考答案:D4、严守国家和企业的机密，导游人员一定要坚持的原则是（）。A.不卑不亢
2、B.处处警惕C.内外有别D.一视同仁参考答案:C5、“绝妙朋游，有明月一杯，好山四座；是何意态，看大江东去，秋色西来”是成多禄为（）题写的对联。A五台山中台顶B泰山玉皇顶玉皇庙C吉林北山玉皇阁D岳麓山爱晚亭（C/140）6、旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确?()CA.旅游者因家中有事可以全额退票B.旅游者因病不能乘机可全额退票C.由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D.飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50的退票手续费7、根据旅行社条例实施细则的规定，下列关于旅行社设立分社的顺序说法正确的是？（）【A】A先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到分社所在地与工商登记同级的旅游行政部
3、门备案B先经分社所在地旅游行政部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记C到分社所在地工商部门办理分社设立登记，事后无需到旅游行政部门备案D先经设立社所在地旅游行政部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记【参见旅行社条例实施细则第十九条的规定。】8、等距离服务原则的基本要点是（）。DA.满足每位客人的要求B.宾客至上C.热情友好D.与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁9、消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？（）【C】A消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B各商家为经营需要而发生的购销关系C消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D消费
4、者为营利而进行的购销活动【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。】10、广州陶陶居酒家联“陶潜善饮，易牙善烹，饮烹有度”中提到的两位古人分别是（）时人。A春秋、战国B东晋、春秋C东晋、战国D北魏、南唐（B/252）11、根据我国现行民事立法，下列对旅行社条例中旅游合同的性质的看法正确的是？（）【C】A买卖合同B居间合同C无名合同，具有特殊的性质D委托合同【现行合同法分则规定的有名合同并未包含旅行社条例中的旅游合同。】12、我国于（）加入保护世界文化与自然遗产公约。AA.1985年11月B.1997年11月C.1972年
5、11月D.1990年11月13、导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科学性，同时语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。A.通俗、流畅B.生动、灵活C.求实、创新D.准确、适中参考答案:D14、导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解，让游客首先()，然后在视觉、听觉的享受中增长知识。A、了解历史B、有感官的体会C、结交朋友D、研究自然（B/34）15、旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应该（）。BA.同意其要求，并陪同一起划船B.不能同意C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦D.让游客去问领队，由领队决定16、爱新觉罗弘历所作避暑山庄后序中的名句
6、“夫居此山庄，日凛敬天法祖，勤政惠民，柔远宁迩诸大端，见之诗文不知凡几，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔远宁迩”最初见于（）。A、春秋B、诗经C、论语D、史记（B）17、根据旅行社条例实施细则的规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理。下列不属于对服务网点实行的服务规范是？（）【D】A统一管理B统一财务C统一咨询D统一组团【参见旅行社条例实施细则第二十五条的规定。】18、下列四组汉字中，全部属于指事字的是（）。A、日、上、下B、暮、一、森C、本、末、刃D、二、月、忍（C/19）19、导游证的有效期限为_年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满_个月前，申请办理换
7、发手续。（）【B】A3；1B3；3C5；3D5；6【参见导游人员管理条例第八条的规定。】20、参观庙宇、道观和教堂时，导游员对旅游者一般祈福辟邪的活动，如烧香、拜佛、摸福、求福像等，应（）。CA.置之不理B.积极鼓励C.一般不予干涉D.正确引导21、导游证的有效期限为（）。A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案:B22、是旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动组织者和领导者的是（）。A.组团人员B.全陪C.地陪D.领队参考答案:C23、成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是（）。CA.黄梅戏B.京剧C.昆曲D.苏州评弹24、甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游，由于受A旅
8、行社委托而承担接待业务的乙省B旅行社导游王某的过失，导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。现旅游者欲提出赔偿诉讼，其被告应为？（）【A】AA旅行社BB旅行社CA旅行社和B旅行社D导游王某【参见旅行社条例第三十七条第二款的规定。】25、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员()。BA.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房D.征询所有人的意见，最后由领队决定26、根据中华人民共和国消费者权益保护法规定，消费者协会不得从事以下哪项活
9、动？（）【C】A消费信息和咨询服务B支持消费者提起诉讼C商品经营和营利性服务D对投诉事项进行调查、调解【参见中华人民共和国消费者权益保护法第三十二、三十三条的规定。】27、逻辑性强的导游词的主要特点是（）。A条理清楚B富于激情C语体色彩分明D形象生动（A/60）28、在世界旅游发展的地区结构上，最突出的变化是在21世纪前10年内，旅游增长最快的是（）。A.欧洲地区B.中北美地区C.太平洋地区D.拉美地区参考答案:C29、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字。它盛行于()A西周B东周C春秋D战国（A/9）30、根据中华人民共和国公司法的规定，有限责任公司的权力机构是？（）【B】A经理B股东会C董事会D
10、监事会【参见中华人民共和国公司法第三十七条的规定。】31、手指语是一种较为复杂的伴随语言。如中国人伸出食指往下弯曲表示“九”，日本人却用这是手指语表示（）。CA.八B.胜利C.偷窃D.OK32、在下列类型服务中，导游人员应向游客提供的基本服务是（）。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务参考答案:C33、杨慎诗句“萍香波暖泛云津，渔枻樵歌曲水滨”中“枻”的读音是()A、yBsC、xiD、t(A/273)34、导游人员处理投诉事件时的错误做法是（）。DA.耐心聆听，不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力收集投诉信息，核实情况，尽快解决问题D.表示同情与理解，直接表明自己的解决办
11、法和态度35、在核对、商定日程的过程中，若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪不应（）。BA.及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求尽力予以满足B.立刻拒绝，并说明我方不便单方面违反合同C.如果变动后影响原定行程但不影响接待标准，地陪可在领导指示下，尽力予以满足D.如果变动后影响接待标准，地陪一般婉言拒绝并说明我方不便单方面违反合同36、“二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”是描写扬州的千古绝句，其作者是（）。A、李白B、李商隐C、杜牧D、杜甫（C/154）37、根据旅行社条例实施细则的规定，在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可以在下列哪一区域范围设立服务网点？（）【D】A北京市朝阳
12、区B北京市西城区C北京市延庆县D河北省廊坊市【参见旅行社条例实施细则第二十一条第二款的规定。】38、下列不属于旅行社条例规定的旅行社设立许可条件的是？（）【B】A有不少于人民币30万元的注册资本B旅行社经理人员资格C有必要的营业设施D有固定的经营场所【参见旅行社条例第六条的规定。】39、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）。A.带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B.由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C.由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解。参考答案:D40、在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小
13、包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）时间进行。A.12B.24C.36D.48参考答案:B41、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）。A.组团社支付B.接待社支付C.游客自理D.导游员代理参考答案:C42、我国消费者权益保护法规定的主要行政执法机关是以下哪一机构或部门？（）【B】A公安部门B工商行政管理机关C消费者协会D技术监督部门【工商行政管理机关是我国主管市场监管和行政执法的职能部门，也是消费者权益保护法的主要行政执法机关。】43、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于_小时（）？【B】A、48B、56C、64D、72【参见导游人员管理实施办法第二十五条的规定。】44、以下不属于地陪送行前业务准备的有（）。AA.做好上下站的联络工作B.核实交通票据C.确定出行李的时间和方法D.协
