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1、社交礼仪与口才课程教学大纲英文课程名Social etiquette and eloquence总 学 时32学 分2课程编码理论教学学时30适用专业政管学院课程类别（请注明选修或必修）通识课程选修实践教学学时实验学时/先修课程无大类基础课程/上机学时/专业基础及专业课程/其它/开课学院（部）马克思主义学院一、课程的性质和教学目标课程性质：本课程是针对政管学院本科生开设的专业限选课。教学目标： 本课程将通过全面系统深入地开展课程教学，帮助学生认识到掌握礼仪与口才的基本知识、基本方法在人际交往中的重要性，鼓励学生多阅读、多思考、多发言，不断提高自身素质和交往能力。二、课程教学方法设计以课堂教学为
2、主，结合课外阅读和朗读、课堂演讲、课内外作业、校内外活动等。1、课堂教学，主要讲解基本理论和基本方法，注重理论联系实际，运用理论和方法分析问题、解决问题。运用多种形式的教学方法，调动学生的学习积极性和主动性。2、课外阅读和朗读，对两个“读”朗读和阅读经典提出明确要求。3、课堂演讲，根据课程要求，学生在课前上台演讲，提高表达能力。4、课内外作业，检验学生的学习效果；点评作业情况；纠正错误。5、其他要求，鼓励学生积极参加各类的演讲赛、辩论赛，以及校内外的各项活动；指导学生收听收看新闻节目，要求学生每周六到浙江图书馆听专家讲座，以逐步提高学生的综合素质。三、课程教学内容及学时分配1理论教学安排序号章
3、节或知识模块教学内容学时分配能力培养教学要求素质培养教学要求学生任务作业要求自学要求讨论1上篇礼仪第一章 礼仪概述 第二章 社交礼仪第三章 校园礼仪 第四章 公务员礼仪6对学生的日常行为提出明确的规范和要求，旨在培养大学生必备的理论知识和文明素养。要求学生阅读名著、收听收看新闻节目，开阔视野、增强社会责任感。按照课程要求，完成课外练习2次。阅读名著，朗读名家名作；收听收看新闻节目，听专家讲座。按照班级分组，讨论人际交往中的常见问题2下篇口才与礼仪1、口才的内涵2、人际交往中的常见问题及解决方法3、课程基本要求和内容6对学生的阅读和朗读提出明确要求，培养学生的自学能力。同上外练习3次。3有声语言
4、的特点、表达技巧1、正确认识有声语言2、有声语言的表达技巧4在课堂发言中检验阅读心得，鼓励学生精读名著。同上课堂练习1次。同上4口才的一般方法和技巧1、接近语言2、拒绝语言8运用课堂讲授的方法、技巧，分析问题、解决问题同上期中作业1次。收听收看与自我介绍、介绍他人有关的节目三人一组，讨论如何介绍他人5演讲语言1、演讲语言概述2、演讲语言的基本要求和方法2运用课堂讲授的方法、技巧，认真开展演讲练习同上课外作业1次，按照课程要求撰写演讲稿。收听收看与演讲有关的节目按照班级分组，开展演讲练习并相互指导。6电话语言1、电话语言概述2、电话语言的基本原则和方法2在使用电话和手机时，注意存在的问题并加以改
5、进。同上课前练习开展班级讨论，分析日常手机语言中存在的问题6答问语言批评语言说服语言1、答问语言、批评语言、说服语言的特点；2、基本原则2关注相关的现实问题。同上课前练习开展班级讨论，分析相关问题7期末考查22实践教学安排序号项目名称学时类型每组人数能力培养教学要求素质培养教学要求学生任务12.四、考核方式及成绩评定方式（请明确教学过程考核、期末考核方式，平时成绩、期末考核成绩占总成绩比例）平时成绩+期末成绩=50+501、平时成绩：课堂练习+课堂作业+课外作业=10+20+20=502、期末考试：笔试+口试=20+30=50五、教材及参考书目教材：口才学，李军华，华中理工大学出版社，2003
6、年08月，第二版实用礼仪教程，施隆光，对外经济贸易大学出版社，2010年3月，第一版参考书：1 口才学，欧阳友权，中南工业大学出版社，2005年8月，第三版2 口才学，胡卫红，内蒙古文化出版社，2004年，第一版3 口才训练，李元授，华中科技大学出版社，1999年11月，第一版4 语言的艺术，康家珑，海潮出版社，2003年1月，第一版5 实用口才艺术，周彬琳，东北财经大学出版社，2002年9月，第一版6 实用口才艺术，王志强，中国商业出版社，1996年2月，第一版7 实用口才训练教程，朱 蓓，广东高等教育出版社，1997年3月，第一版8 新编实用口才学，欧阳周，中南大学出版社，2003年9月，第一版9 演讲学，邵守义，东北师范大学出版社，1991年6月，第一版10 实用礼仪教程，施隆光，对外经济贸易大学出版社，2010年3月，第一版11 礼仪基础，范莹，华东化工学院出版社，2006年8月，第一版12 礼仪学，龚波，西南交通大学出版社，2014年1月，第一版13 现代礼仪，蒋璟萍，清华大学出版社，2009年2月，第一版14 大学生礼仪，金正昆，中国人民大学出版社，2014年2月，第三版15 礼仪与文化，杨中碧，清华大学出版社，。2016年8月，第二版16 礼仪与中国文化，顾希佳，人民出版社，2001年8月，第一版执笔者：杨克勤课程教学团队成员：黄少青 韩晓华 吕 刚审核者：
